"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 4,341-4,360 / 6,436건

[경영정보] e-비즈니스

한다. e-CRM의 한계와 필요성을 요약하면 다음과 같다.●기존의 CRM은 고객 행동 패턴의 추적은 너무나 방대하고 어려웠다. 그러나 e-CRM은 웹사이트를 통한 효과적인 세밀 ... 는 전략과 이를 시스템으로 구현하는 전 과정을 포함한다.CRM은 시스템 관점에서 크게 세 가지로 구조화 된다.●분석(Analytical)CRMCRM전략을수립하는데 필요한 자료 ... 의 웹사이트를 방문한 고객들이 최대로 좋은 경험을 할 수 있게 하여 기업에 주는 가치를 극대화 시키는 것이다.◇CRM과 e-CRM비교◇e-CRM의 활동과 기대효과-앤더슨 컨설팅

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.29 | 수정일 2014.10.17

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SK vs KTF

Telecom의 경영전략 추진체계이다.KTF1. KTF_마케팅 전략 분석KTF는 자사 기업의 마케팅 목표 달성 위하여 서비스를 제공하게 될 소비자욕구 파악하고 이를 충족시킬 마케팅 전략 ... 한 정보 통신 서비스를 언제, 어디서나, 원하는 모든 형태로 제공함으로써 인류의 삶을 자유롭게 하는 `Mobile Life Partner`라는 기업비전과 글로벌 톱테이라는 전략적 목표 ... . KTF_마케팅 목표‘가입자 점유율 확대, 세계 10위 내의 이동통신기업, 글로벌 톱10`이 되겠다는 전략목표 설정. 이를 토대로 한 공격적인 경영 활동 실행3. KTF_KTF비전

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.01

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CJ홈쇼핑 ISP

은 ERP,SCM,CRM 순이다. 홈쇼핑은 산업 특성상 기업 상호간의 연계 시스템이 중요하므로 SCM이 적합하다 - 따라서SCM의 도입을 프로젝트의 목적으로 한다 .2. 프로젝트의 추진 ... (자사)저 원가차별화광범위 시장원가우위 전략차별화 전략좁은 시장원가집중 전략집중차별화 전략▶ 경쟁우위를 위한 차별화 전략 1. CJ홈쇼핑의 현재 및 향후 추진 중인 TV홈쇼핑에 있 ... 어서 경쟁 우위 전략은 Product 전략과 Only One 상품 개발 : 에데니스, 다다까사, 세븐라니너, 님프 등의 Only One 상품을 통해 다양한 고객의 욕구에 부응 2

리포트 | 39페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.18

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[마케팅 사례] CGV 마케팅 전략 (대구)

- 국내 최다 스크린 보유 - 멀티플렉스 선두업체 선점 효과 - 독창적, 차별화된 마케팅 전략 - 인간적인 기업 이미지 ② 온라인 - 빠른 예매 - 적극적 분실센터 운영① 오프라인 ... 적립금 사용하기 지역에 따라 요일별, 시간대별, 요금할인 티켓가격의 저가유지 전략 - 진입장벽 구축 및 시장 안정화 가속 CRM data를 활용한 기술적 가격 인상 단계적인 가격 ... 전략 시행에 따른 점진적인 마진개선 효과 시간대 별, 좌석 별, 지역 별 가격차별화에 따른 평균티켓가격 상승 유도6,500원7,000원2회 ~ 23시4,000원4,000원4,000

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.09

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웹2.0 , 웹 3.0 이 기업에 미치는 영향

하게 사용되는 기능들이 웹서비스를 통해 통합되어 제공되는 것이다. 현재 기업 내 포털 서비스 웹 기반의 이메일, CRM, 마케팅 정보 지불결제 등 다양한 기능의 서비스가 제공 되고 있 ... 서비스업체의 기능에 따라 개발자, 제공자, 중개자로 나누어 좀 더 상세한 전략의 변화에 대해 살펴보고자 한다.가) 웹 서비스 개발자웹 서비스의 창조(creation)란 서비스 ... 은 보다 전략적인 애플리케이션을 위한 웹 서비스 정거장 개념으로 탄생하게 되었다.P2P기술을 이용한 웹 서비스는 기업포탈(Enterprise Portal) 및 워크플로우(Work

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.07.09

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Balanced Scorecard를 통한 PL성장전략 (차별화된 PL (Private Label) 운영방안을 중심으로 )

성 검니다.명동 유동인구들에게 신세계의 위치를 각인시키는 효과도 있지만 백화점 최초로 시도하는 이색적인 마케팅으로 언론의 주목을 통한 부가적인 광고효과도 취할 수 있음Only ... 하는 이벤트는 사은품이 큰 이벤트였으나 재미를 추구하는 이벤트에 대한 호응도 24%로 높게 나타남사은품 중심의 실용적인 이벤트와 차별화된 재미를 추구할 수 있는 이벤트 전략 요구휴대폰 ... 과 RFID라는 새로운 기기를 이용 고객들의 만족도를 향상시킨 동경쁘렝땅 백화점[동경쁘렝땅 ic테그를 이용한 M-CRM][월마트 싱글 쇼핑 나이트행사]싱글 남녀 쇼핑 행사를 통해 해당

리포트 | 23페이지 | 8,000원 | 등록일 2008.06.15

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투어익스프레스 회사소개서(인센티브용)

Ⅱ. 사업제안업체*Ⅱ사업 제안 업체 _ 1. 일반 현황투어익스프레스는 국내 최초 항공권 실시간 온라인 예약시스템을 독자개발, 이를 기반으로 온라인 여행비즈니스를 주도해 나가고 있 ... 하는 No.1 인터넷 여행그룹 입니다.회사명㈜ 비티앤아이 여행사 투익 지점설립일1999년 10월 30일BT I 인수 합병2007년 국내최대 기업체 전문 여행사 “BT I”와 합병방문 ... 아시아나 사이트 인터라인 서비스 오픈 09월 만도 전략적 제휴 및 복지몰 오픈 09월 제주에어 국내항공 예약서비스 오픈 09월 BT I 출장통합관리시스템(eCTM)구축 09월

리포트 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2009.12.08

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[생산관리 생산관리] CRM <파워포인트 발표자료>

CRM의 도입배경 CRM 시스템 고객관계 관리를 위한 업무 변화 마케팅 패러다임의 변화(4P, 4C) 고객점유율을 높이는 방법 (고객관계관리) CRM의 효과 eCRM의 정의 eCRM ... , 구축, 운용) e-CRM의 관점에서의 고객확보, 고객유지의 성공포인트CRM의 정의CRM이란 지속적인 성장을 유지하기 위하여 가치있는 고객을 파악, 획득 및 유지하는 일련의 활동이 ... 며 여기에는 마케팅, 판매, 고객 서비스 등이 포함된다. 따라서 CRM의 구현은 이들 대고객 관련 활동들과 관련된 조직, 업무프로세스 및 IT인프라의 고객가치 위주로의 재편을 의미

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.13

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정부혁신(Government Innovation).

은 최대의 서비스 산업, 서비스 제공이 생명인 직업 - 고객만족이 가장 필요로 되고, 고객만족의 효과가 직접적인 영역 - 특히, 행정은 제품이 판매되어야 하는 것이 아니므로, 단순히 ... 공직자가 신뢰받고 존경 받을 수 있는 유일한 길*고객 평가 시스템 구축CEO의 강력한 CS 혁신 의지 및 직원들의 공유CRM을 통한 고품질 서비스 제공CS 비전 및 전략 수립 ... *참고 도서정부혁신의 전략과 변화관리 - 차의환초일류국가를 향한 도전 - 이용섭성공하는 국가, 실패하는 국가 – 다이애나 패럴외행정안정부 - http://www.mopas.go

리포트 | 92페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.12.08

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국내중소기업의정보화혁신을위한정부의다양한지원제도및사례

SCM, CRM, ERP, RFID/USN 등의 정보시스템 구축 지원 구축시스템의 활용도가 높아 지속적인 성과를 기대할 수 있는 기업에 대한 연계시스템 구축 지원 지원조건 정부지원 ... 하고 있으며 규모가 상대적으로 작은 기업 ․ 제조업 : 상시 근로자수 300 인 미만이거나 자본금이 80 억 원 이하인 경우 ․ 도소매 · 서비스업 : 세부업종별로 상세하게 구분 ... ② 소유 및 경영의 실질적인 독립성기준을 충족하는 기업 1. 중소기업 소개1. 중소기업 소개 (2) 우리나라에서 중소기업의 위치 중소기업의 위상 (2007 년도 기준 ) 연도별 중소

리포트 | 38페이지 | 3,800원 | 등록일 2010.03.18

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[마케팅원론]메리어트 호텔의 고객관계관리(CRM) 전략 분석

에 진출한 글로벌 기업인 메리어트 호텔을 선정하였고 세계적인 호텔기업인 메리어트 호텔의 국내에서의 고객관계관리(CRM) 활용방안에 대해서 연구 해볼 것이다.(3) 연구 목적세계 최고 ... 에서 알아보고 문제점을 도출 분석하여 교훈을 얻는데 이 연구의 목적이 있다.(4) 연구 방법국내에서 메리어트 호텔은 어떤 경영전략을 펼치고 있으며 경쟁력은 무엇인지 살펴보고 호텔산업 ... 의 로맨스를 그대로 경험해 볼 수 있는 패키지 상품을 내놓아 호텔 매출에 상승곡선은 그리고 있다 하얏트 호텔은 이번 드라마 PPL이후 광고효과를 수치상으로 따져 수십 억 원 이상

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.05

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[마케팅] 도미노 피자의 마케팅 믹스 전략

Ⅵ. 마케팅 믹스 전략1. Product가. 차별화된 피자 맛주 고객인 20대 대학생과 직장인의 입맛을 맞춰줄 메뉴를 개발할 것이다. 20대 대학생과 직장인들이 좋아하는 기호 ... 와의 협찬을 통해 PPL를 함으로써 소비자들에게 도미노피자라는 이미지를 심어주는 것이다.나. 사이버 마케팅 전략* 홈페이지를 활용한 고객의견 반영현 홈페이지에 있는 게시판이나 Q/A ... 등을 활용하여 고객과의 의사소통을 하는 것이다. 고객들이 원하는 것 등을 파악하여 제품 및 서비스 개선에 이용할 수 있으며, 나아가 고객에게 맞는 마케팅 전략으로 활용할 수도 있

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.31

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인터넷외식마케팅

매체로 성장하면서 인터넷은 마케팅의 새로운 환경이자 마케팅 활동을 하는데 가장 효과적이며 경제적인 수단으로 활용되고 있다. 즉 기존의 마케팅 특성과 시장상황을 충분히 반영하고 고려 ... 하던 홈페이지를 CRM을 위한 데이터베이스 축적의 초석, 고객의 의견을 들을 수 있는 중요 통로로 삼고자 업그레이드된 홈페이지를 오픈하고 인터넷마케팅을 활발히 실시하고 있다.이 회사 ... 인터넷 외식 마케팅report1.서론(1)인터넷마케팅1) 마케팅과 인터넷 마케팅의 정의2) 인터넷 마케팅의 특징3) 인터넷에서의 고객 특성4) 전통적 마케팅 및 인터넷 마케팅

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.26

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[마케팅전략] 웅진코웨이 - 오라클 온디멘드 시스템 통한 경영전략분석

오라클 온디멘드 시스템차 례회사소개 시스템 도입 배경과 문제점 오라클온디멘드 시스템 도입 효과 확대(주)웅진 코웨이개발웅진코웨이개발은 웅진코웨이에서 제조한 환경 가전제품들을 유통 ... 다 또한 2004년 2월에는 렌털 회원 240만명을 돌파하며 소비자들로부터 폭발적인 호응을 얻고 있음 웅진코웨이개발의 고객 만족 정신은 1999년 노동부에 의해 신지식인으로 선정 ... 적인 제품개발 투자 최근에는 정수기, 공기청정기 등의 기존 제품군 외에도 이온수기, 압력밥솥 등 새로운 제품 출시 감성만족을 위한 혁신적인 디자인 개발과 IT 활용 최적화에 힘씀산

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.13

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[마케팅]미샤(MISSHA)의 마케팅전략과 위기에 따른 개선방안

미샤의 위치timegrowth성숙기의 화장품 시장에서의 생존을 위해서는 효과적인 경쟁전략 필요미샤가 안정적으로 성장곡선에 안착하기 위해서는 시장, 소비자 분석 등을 통한 효과적인 마 ... 및 색상가격전략미샤의 가격경쟁력 직접생산 판매를 통한 경쟁력 우위 확보 고객주도의 시장에서의 합리적인 소비문화의 정착유통전략생산자 직판으로 유통구조 혁신 고급샵의 이미지와 고객 ... 철저한 상권 및 입지분석으로 지역별 핵심상권을 장악심플하고 직관적인 인테리어로 매장의 유입효과 극대화전 품목 테스터를 비치하여 경험 마케팅 구현고객 최우선의 서비스로 고객감동 실현

리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.10

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[마케팅]빈폴(Bean Pole)의 마케팅전략 성공사례

. 마케팅전략 7. 향후 전망제일모직의 패션 브랜드 중 하나인 빈폴은 '콩넝쿨 지지대'란 의미로 담쟁이 넝쿨이 뒤덮힌 보스턴 아이비리그 대학들의 전통을 상징 키다리 아저씨가 자전거 타 ... 의 변화로 인해 CRM (Customer Relationship Management)에 의한 퍼스널 마케팅 도입․실행 (3) 소비자의 퓨전화 온라인과 오프라인의 상호 보완적인 채널 ... , 소비문화의 변화 - 인터넷 이용의 보편화, 온라인 마케팅 - 주5일 근무에 따른 산업 파급효과 고려 - 기혼여성의 경제활동 참가, 맞벌이 지속 증가STP 분석

리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.01

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[마케팅] CRM 절대로 하지마라

_누가 매장에 신경을 쓰냐고?-이 장에선 앞서 강조되었던 고객의 편리를 제공하는 전략의 하나로 쇼핑 경험에 대해 말한다. 구매자들이 원하는 방식으로 쉽고 효과적으로 맞춤화된 경험 ... 프레데릭 뉴웰의 ‘CRM, 절대로 하지마라’를 읽고..이 책의 저자 프레데릭은 서문에서 언급하듯이 아마존에 있는 'CRM'에 관련되어 제목을 달고 있는 백여종에 달하는 책이 있 ... 가 가장 중점을 두어 강조하는 바를 살펴보면,‘CRM’(고객관계관리)의 시대는 가고 이제 ‘CMR'(고객주도형 관계관리)의 시대가 도래했다는 것이다. CRM에서 더 발전하여 CMR

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.04

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[생산관리] TQM 사례연구 (XX의류백화점)

이 적합한가?CRM ERP POS1. CRM정 의 고객 “개개인에” 대하여 이해하여 이를 토대로 고객의 loyalty 제고하고 장기적인 수익을 올리려는 경영 활동 Catch ... . CRM (기본전략) (cont.)기존 전략고객 생애수익성0관계 맺기관계 유지관계 강화수익성 향상 - 교차판매 - Up-selling1. CRM (가치파악방법) (cont ... , 매출, 신용, 재고관리 등 여러 가지 서비스를 제공해 주는 시스템 필요성 매장내 중복적인 업무 간소화 바코드를 통해 읽힌 정보로 새로운 전략 수립가능Thank you!!{nameOfApplication=Show}

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.29

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전자상거래 확대에 따른 기업물류의 대응전략

, 해외시장 선점, 전략적 제휴로 인한 사업역량강화 등의 경영 전략을 수립했으며, 그 동안 산업 경제에 적용되었던 경영전략과는 차별화된 정보경제 체제하의 새로운 경영 전략인 e-전략 ... 프 사이클을 원스탑으로 제공한다는 것이다. 이로 인해 고객은 일관성 유지 및 기간 단축의 효과를 볼 수 있다.기획 단계에서는 시스템 목표와 방향 결정을 비롯해 EC/EDI 구축 ... 전자상거래 시장 규모는 쇼핑몰과는 비교할 수 없을 정도로 규모가 크지만 정확한 규모를 집계하기 힘든 상황이다. 또한 기업간 전자상거래는 ERP, CRM, SCM 등과 연계되어 추진

리포트 | 41페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.05 | 수정일 2017.09.25

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인터넷 쇼핑몰과 소비자와의 지속적인 관계 형성을 위한 관계 마케팅 전략연구

의 가치를 극대화하기 위해 고객을 선택하고 관리하는 사업전략을 말한다. 고객관계경영은 효과적인 마케팅, 판매, 서비스 과정을 돕기 위한 고객화 된 사업 철학과 문화를 요구한다. 또한 ... 인터넷 쇼핑몰과 소비자와의지속적인 관계형성을 위한관계마케팅전략 연구목 차Ⅰ.서론 ………………………………………………………………………… 11. 연구목적 ... …………………………………………………… 14(2) 관계 마케팅의 중요성 ………………………………………………… 151) 장기적인인 고객관계 유지전략 ……………………………………… 152) 기존고객을 대상으로 한 전략

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.03

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