"고객만족매뉴얼"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게트SWOT 파리바게뜨 서비스 매뉴얼 질향상 보고서 맥도날드 stp iso9001매뉴얼 cs 매뉴얼 창업아이템 외식창업

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족매뉴얼" 검색결과 4,421-4,440 / 5,339건

전자상거래상에서 머천다이징 사례에 관한 보고서

하여 판매점의 유형, 매출규모, 상권, 유동인구, 내부인테리어, 재무상황, 취급제품, 주요고객 유형 등에 대한 전반적인 분석을 통해 In Store 머천다이징 컨설팅 메뉴얼을 구성 ... 에는 고객의 만족도 증대와 매출증대의 효과가 있어 큰 효과가 발생한 사례라 하겠다.물론 점주의 이해부족으로 인한 설득의 어려움도 역시 수반되었으며, 이는 점포 운영 능력과 개선의지 ... 므로 최소의 비용으로 최대의 효과를 낼 수 있는 안을 마련하기는 쉽지 않았다. 엄선된 제휴업체와 업체담당자들이 많은 도움이 되었다또한 우리 제품의 경우도 고객이 매장에 들어왔을 때 정면

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.09

다운로드 장바구니
[기업문화, 병원경영]성공하는 병원문화(기업문화)

병원문화(7s)Structure 병원 리엔지니어링 스크랩 앤드 빌드 권한 위임Staff 팀웍 새로운 의술의 시행 따뜻한 인간관계Skills 진료내용 공개(환자신뢰) 고객 만족 ... 우선 연구 중심 경기유일의 3차진료기관Systems 업무의 시스템화(매뉴얼화) 전임연구원제도 350여명의 자원봉사자 구성된 사회사업팀 운영Shared Values 헌신, 윤리 ... 성, 창의적 역동성, 고객중심, 공동체 속의 다양성, 탁월성아주대병원아주대병원문화 (경합가치 모형)의사Flexibility and DiscretionStability

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.05

다운로드 장바구니
[유통정보] 베니건스를 찾아서

고객만족단점(고객측면)장점(고객측면)POS매뉴얼이 비치되지 않음 POS가 영어로 표기, 사용자 측면에서 전문성을 요구 장시간의 교육기간 신제품 출시시 통합된 매뉴얼 교육이 필요전문 ... 한 입력 가능 고객의 객층별 빈도수, 구성비 관리 신용카드 계산 시 승인번호 처리 판매 관련정보 제공레스토랑 POS시스템의 내용재고관리(사업관리) 사업시 각 창고별 자동입고 처리 사업 ... 가능 재고관련 정보제공레스토랑 POS시스템의 내용예약관리(고객관리) 고객등급에 따른 적용 DM발송 관련자료(가족사항, 생일, 기념일 등) 고객에 대한 신뢰도 향상 대고객 이미지

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.06

다운로드 장바구니
[합격자소서]09년 하반기 STX 합격자기소개서

도록 다이어리를 사용하며 계획적인 삶을 살고자 노력하겠습니다.남들이 생각하지 못한 새롭고 참신한 아이디어를 적용하여 좋은 결과를 거둔 경험한국마사회에 새로운 교육메뉴얼 등장한국마사회 ... 습니다. 이에 저는 이런 직원 교육방식은 문제가 있다고 생각하여 교육메뉴얼을 만들자고 과장님께 건의했었습니다. 가장 큰 장애는 과장님께 허락을 받는 일이었습니다. 공기업이기 때문에 분위기 ... 은 메뉴얼대로 하게 되었습니다.그 결과, 일 처리를 하는 데 있어서 메뉴얼대로 하다 보니 의견충돌도 없었고 서로 다른 일 처리 방식도 통일되어 효율적으로 업무를 하게 되었습니다. 이

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.09.29

다운로드 장바구니
[휴렛팩커드][HP][경영전략][마케팅]휴렛팩커드(HP)사 마케팅과 경영전략, 성공전략 및 휴렛팩커드(HP)사 향후 과제(휴렛팩커드(HP) 회사소개, 휴렛팩커드(HP) 경영철학(HP WAY), 휴렛팩커드(HP) 성공전략)

, 승진 등에 따라 고려)사원 (경제적 만족감, 동기부여, 일에 대한 만족감, 근로의욕 자극)조직 (효율성 유지), 경영에 대한 신뢰감년간 임금 상승률 표 ( ANNUAL ... 하다. 이는 110V or 220V를 사용할 것인지에 대한 것으로 파워코드 플러그와 관련된 것이다. 또한, 적절한 언어로 매뉴얼을 재작성해야 한다. 이렇게 하기 위해서는 공장에서 작업 ... 계획 재고과다를 유발Ⅷ. HP사의 유통프로세스전형적인 유통센터의 주요 성과측정 변수1 아이템별 충족률 (LIER : Line item fill rate)- 고객에게 정시에 배송

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.01.07

다운로드 장바구니
[지식경영]KM 사례 분석 삼양사 CRM

가치 창조 중심의 유통 채널의 구축CRM구축의 목표“CRM을 통한 업무 변화로 모든 영업 사원을 역량 있는 유능한 영업 사원으로 만들어 고객 만족, 기업 만족, 사원 만족을 이루 ... 효과적인 활동이 가능하도록 하는 것.CRM구축의 목표1.자산 운영자2.지식 유통자3.시간 관리자고객 만족 기업 만족 사원 만족고객의 요구를 충족하고 가치를 획득수익성 위주의 고객 ... 도 빨라짐.목표에 따라 CRM 추진하면 '성공한다'CRM 시스템 구축 후에 가장 큰 변화고객 만족도가 됨. 고객의 요구 사항은 접수와 동시에 SMS를 통해 영업 사원에게 전달

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.14

다운로드 장바구니
웹 아이덴티티 분석하기

게 다루고있다.● 우리은행역시 흰색으로 투명성및 신뢰성을 바탕으로 하였다. 가운데 환하게 웃는 어린 모델을 배치함으로서 밝은 이미지와 고객만족의 이미지를 보여준다. 또한 중심이 되 ... .WI는 도입하는 회사 측에선 경비절감의 효과를 누릴 수 있다. 기업 이미지를 통합시킬 수 있는 매뉴얼을 발행, 단시간 내에 최소의 비용으로 홈페이지를 만들 수 있도록 한다 ... . 홈페이지를 방문하는 고객의 경우도 하나의 ID로 관련사이트를 모두 방문, 손쉽게 자신이 원하는 정보를 찾을 수 있다. 따라서 웹상에서 해당 기업의 정체성 확보와 디지털 시대에 맞는 기업

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.11

다운로드 장바구니
프랜차이즈와 전자상거래에 대한 조사

- 창업비용은 적정한가?- 어느 정도의 기간에 사업은 궤도에 올랐는지?- 취급 제품과 서비스에 대한 고객의 만족도는 어떠한가?- 취급 제품과 서비스에 대한 수요를 볼 때 성장성은 어떠 ... , 그위해 본부에서 직영하는 점포.? 운영매뉴얼(operation manual) : 프랜차이즈 시스템이 통일된 이미지를 유지하고, 운영 상의 효율성을 높이기 위해 업무의 내용과 과정

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.12.13 | 수정일 2023.08.07

다운로드 장바구니
[행정개혁] 행정개혁의 개념과 이론

다.3) 총체적 質관리(TQM:Total Quality Management)- TQM은 전통적인 관리관행을 재 구축하여 산출의 질을 개선하고 고객만족을 향상시키기 위해 끊임없이 개선 ... 을 시도하는 관리철학이다.- 따라서 TQM의 기본적 목적을 고객만족과 생산성의 행상이다.- TQM의 공공부문에의 적용가능성에 대한 회의가 없진 않으나 정부에 지워진 의무와 도덕적 ... . 개별적으로 추진하는 것보다는 연계하여 추진하는 것이 투입되는 비용과 노력면에서도 효과적인 방안이 될 것이다.(3) 체계적인 개혁 매뉴얼의 구성과 활용개혁추진 주체는 개혁과 관련

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.07

다운로드 장바구니
아웃백 성공전략

되는 분위기 등의 세 가지 상품내용을 본질로 하고 있다. 이러한 세 가지 본질적인 요인 중 인적서비스와 분위기가 중요한 사항으로 부각되고 있다. 우선 고객의 시각적인 감각을 만족 ... 시켜 줄 수 있는 내부인테리어 즉, 분위기는 편안하고 아늑하면서 고객의 시선을 잡을 수 있는 새로운 형식을 지향한다. 두 번째로 인적서비스는 고객이 필요로 하는 사항들에 대해 만족 ... 고 조 열 번 잘하다 한 번 실수하면 끝이라는 각오로 고객에게 최선을 다하며. 모든 고객에게 만족시켜주기 위해 늘 고민하고 있다. 이를 위해서는 아웃백 가족들이 능력을 발휘할 수 있

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.18

다운로드 장바구니
[프랜차이즈] 프랜차이즈에 관한 보고서

다. 따라서 내부직원의 근무환경에 대한 만족없이 고객감동은 절대 이루어질 수 없으며 사업의 성공도 보장 될 수 없다.◎ 전략 경영 마인드 : 아무리 작은 소점포 사업이라 할지라도 경영 ... 률을 높일 수 있다는 말이다.3. 고객 정의점포 창업이란 고객과의 직접 접촉을 통해 경제적 성과가 이뤄진다. 때문에 고객과의 관계 설정이 경제적 성과, 즉 돈을 벌어들이는 데 결정 ... 적 요인할 마인드를 구체적으로 보면◎ 고객 서비스 마인드 : 최종고객을 상대하는 사업 아이템일수록 고객은 항상 옳고 고객이 나의 급여를 주고 있다는 마음으로 항상 고객은 최상 위

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.16

다운로드 장바구니
[서비스경영] 스타벅스의 서비스 접점

서비스로 서비스 표준화에 참여, 단지 커피를 마시겠다는 욕구뿐 만 아닌 문화적인 욕구도 충족하려고 함스타벅스의 서비스 접점 삼각구조서비스 조직고객접촉종업원효율성 대 만족인지된 통제효율 ... 원들과의 신뢰시스템 구축능동적인 양질의 서비스제공고객의 만족고객 충성도 상승수익증대수익성스타벅스의 서비스 수익 체인시 사 점고객에게 신뢰를 주는 것이 성공 요인고객을 직접 ... 은 커피관련 상품들을 취급하고 있다..최고의 아라비카산 원두만을 구입해 최고의 맛과 향을 자랑한다. 고객들에게 편안히 커피를 즐길 수 있는 제3의 장소를 제공한다. 모든 근로자

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.21

다운로드 장바구니
[서비스]고객 접점 관리(MOT)

가 허용되지 않는 매우 중요한 순간’‘진실의 순간’‘결정적인 순간’‘느낌을 받는 순간’‘인상이 남는 순간’‘만족과 불만족을 가리는 15초의 순간’*서비스사이클 : 고객이 서비스를 받 ... 전체 고객만족도는 떨어지고 호텔의 서비스 품질은 의심받게 된다.⑵시스템적 서비스 접점-고객의 구매선택과정에 간접적 영향으로 작용하는 요소(제품에 대한 지식의 제공, 정보의 전달 ... .가치개선 이동영역20.인식이동영역21.인식고정영역시스템 POCS22.고객참여 인식영역23.고객참여영역24.고객반복참여 영역???비교인식영역구매/취득실현영역만족유지영역*POCS 행동

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.20

다운로드 장바구니
[생산운영관리]LOTTERIA 품질관리

하여 롯데리아의 현제 품질관리상의 문제점들은 무엇이며 그 개선책에는 어떤 것들이 있는가 알아보고자 한다.II. 기업소개롯데리아는 1979년 새로운 식생활 문화 창조와 고객만족추구라는 ... 하는데 이렇게 분업적으로 배치된 종업원들의 모든 작업과정은 롯데리아의 정해진 숙지된 매뉴얼에 따라서 수행되어 진다.1. 롯데리아 품질관리 (Quality) 분석유통 및 보관상의 품질관리1 ... 음식물 배상 책임보험가입에 가입)본사는 점포의 원재료의 품질상태 유지에 중점을 두고 있다. 원재료를 상온품, 냉동품, 냉장품으로 분류하여 보관하도록 규정하고 있으며 본사의 매뉴얼

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.18

다운로드 장바구니
국내외 인증제도 및 사례-환경경영시스템(ISO14000)

는 실정이다.ISO 9000 규격체계를 살펴보면, ISO 9000은 품질 무결점을 통한 고객만족을 목적으로 하고, 제품과 서비스에 관한 기준으로 무한경쟁의 급변하는 시대의 기업경영 ... 의과 같다.*국제기준에 적합한 품질경영시스템의 정비와 경영수법의 확립을 가져올 수 있다.*품질매뉴얼 기타 표준화와 문서화에 의한 지속적인 개선을 가져올 수 있다.*기업내의 불합리 ... 다.*고객에 의한 품질감사의 간소화를 불러일으킨다.*PL(제조물책임)법 시행에 대한 대응을 할 수 있다.⑷ISO 9000 규격과 KS 규격국제적인 동향에 따라 우리나라도 이에 적극 대응

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.29

다운로드 장바구니
기업경영의 성공사례(교보생명의 윤리경영)

위원회 등 다양한 고객만족프로그램 개발을 통하여 지속적으로 고객만족을 실천하였다.이러한 윤리경영을 실천하고 조직원들의 윤리마인드를 제고하기 위하여 만화, 비디오 영상물, CD ... 의 법과 규정, 도덕을 잘 지키는 것은 기본이고 당연한 것이다. 진정한 윤리경영은 그냥 깨끗하고 정직한 기업에 머무르는 것이 아니라, 지속적인 고객만족과 이익창출에 있다.”신창재 ... 최대의 만족을 제공할 때 진정한 윤리기업이 될 수 있다는 것이다.교보생명은 2000년 신 회장 취임과 함께 이 같은 윤리경영의 컨셉을 구체화했다. 고객 투자자 사회 업계 직원

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.13

다운로드 장바구니
미스터피자 완벽 분석과 중국진출 전략 분석

미스터피자는 지금까지 국내에 160여개의 점포를 개설하면서 1998년 한경비지니스 선정 피자부문 고객만족도 1위를 차지했으며, 2000년 국내 가맹점 성장률 1위를 차지하기도 했 ... 는 외식업계의 패러다임이 되는 것을 제 2의 경영 이념으로 삼고 있습니 다.● GUEST ALWAYS RIGHT - 고객은 항상 옳다하지만 고객서비스에 미흡한 점이 있다는 것 ... 으로 선택의 폭을 넓혔다.(3) 1인용 Small size pizza - 혼자서 식사를 하는 고객을 위해 중국 미스터피자의 메뉴판에는 small, regular, large size

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.09.12

다운로드 장바구니
[판촉행사]판촉행사 진행 보고서 (주유소)

들의 만족감 증대 및 재방문율 증대3.2 판촉 기조1) 고객 성향 데이터 분석에 기초하여 일회성 고객을 고정 고객화하기 위한 로열티 프로그램 강화2) “친근감”, “고품격”, “대만족 ... 경쟁 주유소의 판촉 상황 수시 분석을 통하여 유동적인 판촉 진행14) 인근 지역 상가와의 윈윈 전략을 기반으로 한 공동 마케팅 추진 (고객들에게 부가적인 만족감 기대 및 주유소 ... 소속감 증대)15) 염가 물품의 주유소 직접 판매를 통한 주유소 수익 증대 및 고객 만족감 증대16) 고소득층 및 대형차 운전자를 위한 별도의 서비스 마련17) 판촉 행사 전문

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.27

다운로드 장바구니
[경영]패밀리 레스토랑 사업 계획서

한 프랜차이즈산업으로 식당의 기본요소(품질, 청결, 서비스)에 분위기를 가미시켜 고객 만족의 가치를 추구하는 가치 판매 산업이라고 할 수 있는 것이 패밀리 레스토랑이다.Ⅲ. 패밀리 레스토랑 ... : 패밀리 레스토랑 선정-90년대부터 시스템과 운영 매뉴얼을 갖춘 패밀리 레스토랑을 중심으로 해외브랜드의 대거 도입과 한국 전통음식을 중심으로 한 국내 자생브랜드의 약진, 단체급식 ... 성장족단위의 외식고객이 부담없는 가격으로 편안함을 느끼며 식사할 수 있는 식당을 의미한다.Ⅱ. 패밀리 레스토랑의 특성-생산과 판매가 같이 이루어지는 서비스산업이라고 하며 고객, 종업

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.21

다운로드 장바구니
[지식경영] 주식회사 놀부

2005년 2월 PL경영 대상 수상 2005년 9월 국가생산성대상 국무총리 표창 수상 (고객만족부문)㈜놀부 소개 및 경영현황 - 한국음식의 표준화1987년 한국의 가장 대중적인 ... 음식인 '보쌈'을 개발하여 표준화 및 매뉴얼화를 통해 프랜차이즈사업을 개척 1991년 외식업계 최초로 CK(Central Kitchen) 공장을 설립 -Cold Chain

리포트 | 40페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.02

다운로드 장바구니

이전10개 217 218 219 220 221222223 224 225 226 다음10개

파워링크

신청하기