"고객만족매뉴얼"의 검색결과 입니다.

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"고객만족매뉴얼" 검색결과 4,341-4,360 / 5,349건

신상품기획(마케팅,ERRC)

효과, X2= 무자극성, e=오차고객만족수준 평가, 체계적인 평가모형 만족속성 중 중요도에 따라 순위가 다를 수 있음.1. 건강도-기능성기능성건강도탄산음료이온음료과일음료건강음료집중력 ... 만족시킴상품테스트- 고객에 의한 테스트예비시험시장 및 시험시장출시예비시험시장시험 시장매출액, 시장 점유율 예측을 위해모의점포에서 잠재구매자 200명으로 실시실험의 결과로 마케팅 ... 메모리아 신제품 개발Index신상품 마케팅 신상품 계획 및 소개 고객 니즈 파악 포지셔닝 매출액 및 이익 파악 신상품 테스트 출시계획의 수립 수명주기에 따른 상품관리 혁신을 위한

리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.09.07

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[마케팅]델 컴퓨터 성공전략

화하고 Back-end를 통합하여 Value Chain의 효율화 및 고객만족 강화를 추구하고 있음e-Biz 추진 방향e-SCMe-Manufacturinge-CRM주요내용기대효과수요에 대한 신속 ... 정보 공유주요 고객사에 대해 Premium Page제공을 통해 One-to-One Marketing실시 -매뉴얼 Download -구매 History 및 자산 관리 서비스 제공 ... 은 on-line 고객유치에 성공. - Dell의 e-CRM 시도에 의해 dell. com을 운영하는 Dell PowerEdge server 는 현재 35 million visit

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.01

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스타벅스 마케팅

하고, 배전하고 배달한다.비즈니스를 하는 방법에 있어서 다양성을 필수 요소로 포용한다.고객만족을 위해 끊임없이 노력한다.우리의 사회와 환경에 적극적으로 기여한다.수익은 우리의 성공 ... 벅스는 사람들의 입소문이 광고 매체보다 훨씬 신뢰감을 주는 홍보라 간주 광고, 홍보비를 고객을 위한 샘플 테스트 비용, 지역사회활동 비용 등으로 사용 창업 이후 지금까지 집행된 광고 ... 를 채취해서 배전하는 제조과정 부터 커피를 제공할 때까지 서비스의 전 과정 이 스타벅스의 직원들에 의해 관리됨 최고의 커피품질 유지하고 바리스타들을 매뉴얼에 의해 훈련시켜 스타벅스

리포트 | 51페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.06.23

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한국외식업체의현황

, 가치를 바탕으로 한 고객지향을 추구하고 있으며, 또한 시스템화, 메뉴얼화, 기술 혁신화를 통한 고객가치와 만족을 제공하는 고객밀착형 서비스이다.오늘날 외식산업은 인간의 기본적인 ... 욕구를 충족시켜주는 대표적인 서비스 산업으로서 성장하였으나, 외환위기로 인한 소비시장의 위축, 고객의 다양한 욕구, 외식업체의 난립 그리고 치열한 경쟁 등은 경영자의 변화를 요구

리포트 | 58페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.03 | 수정일 2017.03.21

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[마케팅]승객감소에 따른 금호고속의 개선방안

노선구 분금호고속의 고객서비스제도 방향 고객만족경영의 활성화와 고객만족팀을 신설(1999년 7월) 고객만족경영의 지표로 MIRROR운동을 전개 서비스 매뉴얼 제작 ⇒ 전 종업원 ... 고속의 고객서비스제도 방향 금호고속의 MIRROR운동 금호고속의 고객만족 활동 승객 감소에 따른 금호고속의 서비스 개선방안 운송서비스 항목별 이용고객의 불만족 정도 금호고속 ... 을 대상으로 교육 실시 비젼플라자활동을 활성화 ⇒ 매월/분기/반기/년으로 평가 실시 CS전략위원회 신설(2002년 2월) ⇒ 고객만족경영관련 제반활동의 관리금호고속의 고객서비스금호고속

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.04

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[경영]카페 사업계획서

회 점검.바닥이 휴지나 물기 등으로 지저분하지 않은지 바닥 청소상태를 항상 점검.화장실에 탈의실 설치.각 테이블마다 거울을 비치하여 고객만족에 힘씀.점포 내 ·외, 주방기구 및 ... 면서 마실 수 있는 메뉴 제공...PAGE:8메뉴 계획여성들의 까다로운 기호를 만족시키기 위해다 업소에 비해 다양한 메뉴를 준비2000녹 차3000비엔나커피2000우 유3000카 푸 ... 광고 효과를 높이기 위해서 개업 일주일전에 현수막을 별도로 제작하여 홍보를 시작.차별화 이미지 강조“여성만을 고객으로 모십니다.”- 위기의 남자후문점포 앞정문내용구분..PAGE:12

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.09.04

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감각 마케팅에 대한 현황과 GS자이 아파트의 모델하우스에서 볼 수 있는 감각마케팅의 자료

논의내용Ⅹ. 자필소감Ⅰ. 감각 마케팅의 현황‘오감은 고객의 의사 결정 과정을 지배한다’최근 발표된 과학 연구에 의하면 소비자들의 의사 결정 과정은 감각적 인상에서 시작된다고 한다 ... 한 것으로 보고 있다.하지만 실상은 다르다. 우리가 자동차를 살 때 엔진에 대해 자세한 설명이 적혀 있는 메뉴얼만 읽고 차를 구입하지는 않는다. 발로 바퀴를 툭툭 차보기도 하고 시험 ... 은 금물이다. 고객의 구매 충동을 가장 잘 자극할 수 있는 향기를 사용해야 한다. 백화점들이 매장별로 다른 향기를 선택하는 것은 바로 이런 이유이다. 고객별로 어울리는 향기가 다르

리포트 | 33페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.05.12

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[경영]외식산업 전략경영

Grazing 요리- 고객의 감성에 의한 선택 특성, 자기만족적 요리Trend..PAGE:10입지 사업People 사업입지전략상권분석경쟁력고객종업원경영인표준화단순화전문화직영점가맹점 ... 마이카 붐 증가(약점(Weakness)(위협(Threat)사회간접자본 확충 위한조세부담률 증가고객의 복잡 다양한기호 심리기존업체의 자금력을앞세운 다점포 전개수입개방과 세계화 추이 ... 의 정착으로 차별화, 전문성 등의 경쟁력 있는 업체는 시장을 주도경쟁력 없는 업체는 자연 도태하게 되는 시장의 양극화 현상..PAGE:7▣ 주요 고객층의 변화전후 베이비붐 세대의 2세

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.30 | 수정일 2017.09.25

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한식레스토랑 ‘다솜’의 창업...마케팅분석

도록 하는 것이다.매장규모마케팅 전략업계 1위 기업으로서의 위치 아웃백의 성공은 가격대비 높은 고객만족도와 두배 이상 많은 매장수, 적은 본사인력 구조, 내부 비용절감 시스템등 ... .I Friday's는 맛이 즐거운 곳! 고객 환희를 창출하는 캐주얼 다이닝 이라는 캐치프레이즈 아래 고객의 기대 이상을 실현하는 고객의 최대 만족을 위한 최상의 서비스를 제공 ... 하는 것을 경영 철학으로 한다. T.G.I. Friday's의 고객만족을 위한 투자도 최고 수준이다. 지난 1997년 외식업계 최초로 실재 매장을 그대로 재현한 시설을 갖추고 전문

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.02.12

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사업계획서 작성요령

으로 96 년 하반기 부터 상업서비스를 시작할 것이다 . 서비스의 질적 측면에서의 차별화로 기존업체의 서비스에 만족 못하는 사용자층을 흡수해 나갈 것이다 . 위의 내용은 초기형성단계 ... 소비자들이 당신으로부터 살려고 할 것인가 ? 결국 사업의 성공은 고객의 필요를 충족시키는 제품 및 서비스에 의해 이루어진다 . 위의 3 번 질문의 경우 , 새로운 제품을 소비자 ... 에게 한 또는 환경문제에 민감한 수요자 등의 분류도 사용할 수 있다 . 목표시장 개인사용자와 비지니스사용자로 구성되어있는 현 국내 Internet 시장에서 비지니스고객에 대한 시장형성

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.08.27

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국내외급식기업조사

. (주)푸드메디의 소개(주)푸드메디는 위탁급식서비스를 대행하는 회사로서 주로 중 · 소병원의 식당의 고객을 대상으로 위탁급식 일체를 수탁계약하에 양질의 급식서비스를 제공하고 있 ... 다. 또 사회적 문제로 대두되고 있는 노인전문요양병원에 특화된 상품을 개발, 운영하여 큰 호응과 만족을 드리고 있고 위탁급식의 경험과 축적된 노하우로 3000여 가지의 메뉴와, 조리기술 ... , 위생관리 서비스 등에 접목. 차별화된 시스템을 제공하고 있다.2. 각 특성에 맞춘 급식대행(주)푸드메디는 전문화된 인력과 매뉴얼로 급식대행을 하고 있다. 장소로는 종합병원

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.16

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프랜차이즈 패밀리레스토랑 조사

Franchise System in Sizzler- 목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 씨즐러 소개1) 연혁 및 역사2) 씨즐러의 로고 및 의미3) 매장 컨셉 및 인테리어4) 주고객 ... 체계적이고 질높은 서비스로 고객을 대하고, 대규모 조직으로 대대적 홍보활동을 고객에게 제공하는데 이 연구에서는 이러한 패밀리 레스토랑의 직영 시스템, 즉 로얄티, 매출액, 종업 ... restaurant을 열었는데, 이는 염가의 Steak와 비용을 절감하기 위한 Self service, 획기적인 Salad bar를 만들어 고객의 부담을 덜고 더 많은 선택권을 주게 하는 것이

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.12

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[2017최신][gs홈쇼핑자소서합격예문+맞춤형자기소개서전략][gs홈쇼핑자기소개서쓰는방법][gs홈쇼핑자기소개서예문+쓰는노하우

는 MD업무는 소비자의 니즈를 재빠르게 파악하고 완벽한 고객만족을 실현해야 하기에 기업 활동 중 가장 능동적 분야로 손꼽힙니다. 따라서 주위 사람들로부터 눈치가 빠르고, 센스있 ... 는 어떠한 인재일까요? 먼저 gs홈쇼핑은 민감한 고객을 상대하는 업종인 만큼 항상 역지사지의 자세로 고객입장에서 생각하고 고객만족을 최우선으로 삼는 인재를 선호합니다. 때문에 지원자 ... 어를 두달 동안 공부하고 갔었습니다. 때문에 정해진 매뉴얼에 따라 의약품을 설명해 주는 것은 물론이고, 매우 기본적인 일상적인 대화도 어느 정도 나눌 수 있는 수준이 되어, 무난히

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.22 | 수정일 2016.04.01

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놀부의 해외진출 사례

성을 높일 수 있었고, 아무도 생각하지 못했던 한식 조리법을 메뉴얼화 하면서 놀부가 대형 프랜차이즈로 성장할 수 있는 발판을 마련하였다.) 또 새로운 메뉴도 개발하여 92년에는 ‘놀부 ... 으로 현재 ‘놀부’라는 간판을 건 가게가 모두 550 여개가 넘는다. 본사와 가맹점에서 일하는 종업원은 4,500명, 일일 방문 고객 수는 10만 명 정도. 2005년 본사 매출은 약 ... 에 일본린 것이다. 그리고 놀부라는 친근한 상호 명으로 서구음식에 식상함을 느끼고 우리 음식을 맛보고자 하는 소비자들의 욕구를 만족시켜주고, 우리나라 사람들의 익숙한 맛과 친근한 분위기

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.21

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[경영]이마트의 SCM 전략사례 분석

) 중국 7개 지점2005년도 고객만족도 1위이마트의 전체 SCM 전략CROSS DOCKING 시스템의 구축 - Cross docking 시스템의 관리효율화를 위해 표준물류바코드 ... 별로 필요한 수량만큼 주문 → 재고의 감소 상품이 매장까지 들어오는 시간 단축 → 싱싱한 상품 제공 가능 고객 만족도 상승언제 어디서나 필요한 물품을 빠르고 편리하게 거래 ... 매장의 발전을 대표하는 이마트 사례를 분석하게 되었다 현재 도입된 시스템에 향후 도입될 RFID 시스템까지 적용 된다면 국내 최고의 SCM을 보유하게 될 거라고 예상 고객 만족

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.03.09

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lg전자의 탄생과 현재

이념을 상징하며 세계 어디서나 고객과의 친밀한 유대관계를 가지고 고객만족을 위해 최선을 다한다는 LG인의 결의를 나타내고 있다. 또한 주색인 RED는 세계의 고객들에게 따스함과 친 ... 에 만들어갈 LG의 모습은 조직원들이 그 잠재적 능력을 최대한 발휘할 수 있는 기업, 투명한 경영으로 주주가치를 극대화하는 기업, 소비자에게 만족과 감동을 주고 국가와 사회에 유익 ... :는 디지털기술이 고객에게 주는 쉽고 편리함을 이미지적으로 형상화한 Brand Icon으로서 전자 CU가 디지털시대의 새로운 가치(value 를 고객에게 전달하고자 하는 의지를 시각

리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.14

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경영정보 시스템의 이해(MIS:Management Information System )

Scope (범위의 경제성)Economic of Linkage (연결의 경제성)특징대량생산을 통한 원가절감제품 다양화를 통한 고객만족네트워크를 통한 공유 및 커뮤니케이션사례라면 전문 ... 의 경제자산의 소유사용권 획득기업지배시장지배대량시장고객개별시장적시생산실시간생산디지털경제를 설명하는 원리무어(Moore)의 법칙컴퓨터 파워 : 18개월 마다 2배씩 증가맷칼프 ... 계산정보시스템경쟁자정규대리인공급자고객환경주주조직경영정보시스템의 정의조직의 계획, 운영 및 통제를 위한 정보를 수집, 저장, 검색, 처리 하여 적절한 시기에 적절한 형태로 필요

리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.25 | 수정일 2017.09.25

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초고층 빌딩의 통합유지관리 시스템

의 단축 및 업무의 체계화 편리한 다양한 고장신청과 즉각적인 처리로 고객만족도 향상 시설물의 데이터 구축으로 데이터 신빙성 확보 작업이력을 통한 작업의 분석, 검토 및 사전예방 표준 ... 매뉴얼의 구축으로 업무의 표준화 및 작업능률의 극대화 설비와 건물의 유지비 절감으로 관리단가의 절감 및 Life Cycle 연장 작업자의 정확한 작업시간을 산출함으로써 적정인원

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.11.18

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[컨텐츠 분석] www.dramaclub.com

. KTF 브랜드 이미지 강화. 드라마 요금제를 사용하는 고객의 만족도를 높이기 위해서.(Beauty tester, 무료공연,무료시사회)콘텐츠 내용GUIDEPREMIUMBEUATY ... -DRAMACLUB의 주요 매뉴얼(컨텐츠)소개. -컨텐츠 사용을 유도하는 차별화 전략. 2. 분석 -사이트 구조도. -Up Date 정도. -도메인의 적절성. -사이트 전체적 이미지, 색감 ... , 구조배분 . 3. 제안 -활성화 되지 않은 메뉴 통합. -메인 페이지 컨텐츠 재배치.DRAMA CLUB의 TARGET.드라마 요금제를 사용하고 있는 고객. 여성고객을 중심

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.27

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[품질경영] ISO 인증절차

은 다음을 포함한다 : 고객만족, 재무와 시장 성과, 인적자원, 공급자와 파트너 성과, 작업 성과, 경쟁자와의 비교2. ISO 9001 인증절차① 인증신청: 신청기업에서 임의로 인증 ... 의 부담은 품질강화를 통한 생산성 증대와 고객만족을 통한기업이미지개선, 제품점유율강화 등을 통해 개선될 수 있다.2) 국내 ISO9001 인증의 문제점① 인증만을 목적으로 추진되는 경향 ... 을 확보하고 고객만족 달성2. 국제환경변화에 능동적, 효율적 대비 수단- OECD가입으로 더욱 가속화되는 무한경쟁에 적극대응하기 위한 필수사항.- EU는 강제인증 제품(CE마킹표시

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.08.11

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