"고객만족매뉴얼"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게트SWOT 파리바게뜨 서비스 매뉴얼 질향상 보고서 맥도날드 stp iso9001매뉴얼 cs 매뉴얼 창업아이템 외식창업

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족매뉴얼" 검색결과 4,501-4,520 / 5,352건

프레스코 마케팅 제안서

사명문 2. 기업 사명문을 통한 경영 목표최고의 제품을 합리적인 가격으로 제공하며 소비자와 함께하는 프레스코1) 고객만족2) 인재 양성으로 튼튼한 인프라 구축3) 현장 직원을 최 ... 와 관너스 프로그램 여러 가지 한국식 메뉴 개발베니건스스테이크 메뉴의 OZ 판매 런치 세트 판매 다양한 SIDE DISH 제공 테이블 담당 서버제로 고객의 만족도 수시 확인 햄버거 등 ... 증원 직영점 및 대리점 집중관리 시스템 실현 메뉴얼에 따른 교육 프로그램 개발 현장직원을 위한 본사 지원 시스템을 실현Ⅱ. 마케팅 목표 설정- 프레스코 현황직영점 (Direct

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.01.26

다운로드 장바구니
외환은행 일반분야 자기소개서

국제연극제 등 다양한 봉사활동의 경험은 고객 만족 실현에 누구보다 먼저 앞장설 수 있는 토대가 될 것입니다.사업계획과 재단법인 업무 지원이라는 두 마리 토끼를 모두 잡다!1) 상황 ... 자산가 뿐만 아니라 일반 고객을 두루 포괄하는 자산관리 업무에 집중하겠습니다. 서두르지 않겠습니다. 기초부터 차근차근 확실히 배우겠습니다. 다양한 봉사활동과 사회 생활의 경험 ... 을 바탕으로 최소 하루 확실한 1명의 고객을, 월 30명, 연간 360명의 고객을 유치한다면 3년이면 1080명의 고객이 확보될 것이고, 최대 1200명의 고객은 가능할 것입니다. 5

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.30

다운로드 장바구니
[경영]서비스란

기업에 대한 이미지를 고취시키고 고품질의 상품을 생산하여 고객을 만족시키기 위해 노력하고 있으며, 또한 각 기업은 그 기업의 충성고객을 확보하기 위한 전략을 구상하는데 노력하고 있 ... 시키기 위한 창고 모형의 출현이다.(→Price Club, Pace, Sam's & 스위스 회사인 IKEA)차별화 전략에서 고객을 만족시키는 방법은 외부적이어야 한다.ex ... 목적과 마케팅 효율이나 고객 만족 사이에서 균형을 맞추도록 도와준다.둘쩨, 경영 목표 : 역사적으로 많은 회사들은 부분적으로 비용을 감소시키는 경제 척도를 이끌어 내기 때문

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.22

다운로드 장바구니
[브랜드 관리] 브랜드 파워- 피자헛

+ Hut(오두막)아이덴티티 정의최고의 맛과 고객의 행복 추구 핵심적 아이덴티티 확장적 아이덴티티가장 맛있는 피자와 최고의 고객만족 서비스로 진정한 만족스러움 제공즐기다, 편안 ... 확립 -자체적인 고객만족프로그램 개발-꾸준한 브랜드 관리를 통한 피자의 대표 브랜드로서 확고한 자리매김 기회 - 소비자들의 생활수준으로 향상으로 인한 피자에 대한 수요 점점 증가 ... 요인 -고객만족프로그램에 대한 성과 미비 - 다소 OLD한 브랜드 이미지OTWS통합적 마케팅 커뮤니케이션 프로그램 개발,실행 (Integrated Marketing

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.18

다운로드 장바구니
[기업][기업경영][선진기업]기업의 역할 고찰, 선진기업의 구조조정, 선진기업의 IR기법, 선진기업의 위기관리, 선진기업 E비즈니스화, 선진기업 시사점(기업, 선진기업, 구조조정, IR기법, 위기관리, E비즈니스화)

, 순이익 54억달러를 기록하며 정상을 탈환4. 필립스(Philips)1) 배경기술매니아적 문화에 젖어있던 필립스는 80년대 고객지향의 참신한 디자인과 품질을 앞세운 일본업체에 밀려 ... 를 제공하는 시간을 절약하는데 있어 만족7. 경영진 입장에서 본 컨퍼런스 콜의 준비- 토픽의 준비, 월별 혹은 분기별 기업의 update call.- 새로운 산업에의 진출. 새로운 ... 행된 최악의 상황에서 자사의 위성 통신망을 가동하여 정확한 정보를 입수하였다. 다이에는 평소의 지진 경험 등을 매뉴얼로 만들어 놓고 있으며, 매월 11일을 방재일로 정하여 훈련

리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2009.09.04

다운로드 장바구니
[소비자] 기업의 소비자상담 결과 활용방안

해야 하고 구체적으로 운영을 어떻게 해야 하는지에 관한 업무처리과정표와 운영메뉴얼 등을 작성하여 체계적으로 운영을 하여야 한다.3 상담사의 만족소비자 상담사는 최전방에서 고객과 접점 ... 시킨다.소비자 상담실에서 최일선 종업원은 소비자 상담사이다. 상담사가 고객을 만족시키고 더 나아가 고객을 감동시켜 회사의 열광적인 팬이 될 수 있도록 하기 위해서는 소비자 상담사 ... 이 필요한가도 적극적으로 검토되어야 한다.2. 소비자 상담업무의 성과분석소비자 상담실을 운영하는 궁극적인 목표는 결국 고객만족을 통한 기업의 수익향상이다. 이를 위해서 필요한 자원

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.11

다운로드 장바구니
[호텔경영]marriott 호텔의 경영전략에 관하여.

서비스 정신 덕분이다. 또한 Marriott이 직원들을 만족시키면 그 직원이 Marriott의 고객들을 만족시켜 줄 것이라는 신념으로 직원들을 최우선시하여, 회사에 대한 직원들의 높 ... 데이터베이스를 확보하는 데 도움을 줄 뿐 아니라, 고객 만족에도 혁신적인 성과를 이루었다.또한 최근에는 인터넷의 발달로 다양한 고객에게 어필할 수 있는 E-Mail 서비스를 강화 ... 다.또한 Marriott의 동일한 서비스 절차에 대한 매뉴얼은 이미 호텔업계에서는 정평이 나있으며 표준운영절차(SOP)는 고객이 가장 싫어하는 의외성을 제거해 줌으로써 일관성 있는 서비스였다.

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.05

다운로드 장바구니
조마루 감자탕 이야기

"테마 섹션" 474호2002년 6월 21세기형 브랜드 개발, CI 재작업 및 1차 신메뉴얼 프로젝트3. 조마루 감자탕의 경영이념*인재와 기술, 고객을 중시하는 신뢰받는 기업*안락 ... 한 환경과 풍요로운 삶을 창조하는 기업*만족과 보람 그리고 행복을 추구하는 기업4. 조마루 감자탕의 외형모습*장점- 투명 유리를 사용하여 이 지점의 생생한 모습을 전달하고, 이로 ... 하여 메뉴나 음식 모습을 볼 수 있도록 하여 고객들이 쉽게?알 수 있도록 함.(세로간판)*단점너무 화려한 색깔이라 약간 촌스러워 보임음식사진을 너무 많이 사용해서 시선도 분산

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.30

다운로드 장바구니
기업 명성에 따른 사내 커뮤니케이션의 비교 연구

.40), 위기커뮤니케이션(4.20)은 4점 초반대에 만족해야 했다. 위기커뮤니케이션과 관련, 매뉴얼을 활용한 구체적인 위기관리 계획수립과 위기관리훈련 실시에 대해서는 ‘보통’ 수준 ... 성⑧미래수익잠재성⑨경제환경변화에 대한 적응력ⓐ고객에 대한 책임감ⓑ가격대비 가치ⓒ경쟁사와 차별성ⓓ명확한 미래비전ⓔ경영진의 경영능력ⓕ견실한 재무구조ⓖ시장변호의 감지ⓗ제품/서비스 품질 ... 의 하부요인으로, 기업경영전략지수를 경영성과, 인적자산, 마케팅 등 3개의 하부요인으로, 기업 커뮤니케이션지수를 대외홍보, 고객 커뮤니케이션, 기업이미지 등 3개의 하부 요인

리포트 | 29페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.11.07

다운로드 장바구니
샤넬의 패션과 마케팅

, 마케팅전략, 고객관 리 등에 관한 브랜드 운영 방침을 담은 매뉴얼을 나라별 로 지정해놓고 이를 정확히 고수하고 있다. 매장하나를 출점 하는 데에도 위치, 규모, 인테리어 심지어 ... 그들은 현재에 만족하지 말고 계속된 R D와 마케팅 전략으로 더욱 더 발전하는 선진기업으로써 그들 의 입지를 굳건히 해야할 것이다. 그들의 R D부분에 있 어서의 비중이나, 그

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.04.10

다운로드 장바구니
신세계윤리경영 도입과 실천

여 활동을 전개해 왔다.3) 고객 만족 제도■ 식당가, 푸드코트 조사2002년부터 백화점, 이마트 전 점포 식당가와 푸드코트를 대상으로 외부 조사 전문기관과 연계하여 접객서비스 ... Ⅰ.신세계 윤리경영의 이해1. 윤리경영이란?윤리경영이란 기업이 이윤추구라는 본래의 목적수행과 동시에 고객, 협력회사, 주주, 종업원, 지역사회, 정부 등 기업의 이해관계자 ... 회사와 거래를 하고 있으며 전국에 분포해 있는 수 많은 사업장에서 하루 수십만의 고객을 맞이하고 있다. 특히 유통업은 고객의 안전과 직결되는 상품을 판매하고 고객편의를 위해 설치

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.21

다운로드 장바구니
FAST FOOD시장 경쟁관계 분석

(Cleanliness), 밝은 미소와 아낌없는 친절, 잠깐의 만남을 소중히 여기는 마음(Service), 고객을 기다리지 않게 하는 빠른 서비스의 실현(Time)을 통한 고객만족 ... < FAST FOOD시장 경쟁관계 분석 >1. 롯데리아1) 기업정신고객과 환경을 먼저 생각하고 미래를 지향하며, 식생활 개선으로 즐겁고 편안한 삶의 공 간을 가꾸며, 서로 돕 ... 을 추구하는 기업정신을 모토로 하고 있다.2) 사업현황'79년 국내 최초로 프랜차이즈 패스트푸드 업체로 돛을 올린 롯데리아'1979년 소공점을 개설한 이래 국민 복리 증진과 고객을 위한

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.23

다운로드 장바구니
[고객관리]★[A+팀플]이마트의 고객관리★

구 E-MART 이용고객 소비자 의식 조사(1)2. 편의시설일반시장:편의시설 등의 부대시설의 부족- 고객만족도가 낮은 1.56점 E-mart:어린이놀이방,유아휴게실,세 탁소 수선 ... ,푸드코트,공병,고객휴개 공간등 다양한 고객서비스 시설을 갖춤- 고객만족도가 높은3.13점주5일 근무제의 도입으로 인해 장보기는 여가 문화 생활로 정착가족 단위의 쇼핑 공간을 원하 ... 는 고객 요구의 증가- 3점012345E-MART고객요구일반시장1. 주차시설일반시장:주차시설의 확보가 거의 이뤄지고 있지 않음. 대부분 유료 주차장- 고객만족도가 낮은 1.76점

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.12.02

다운로드 장바구니
[생산관리] 6시그마경영

고 사이클 타임이 줄어 들며 고객의 만족도는 증가하게 됨.01제품의 결함이 발생할 수 있는 100만 번의 기회 중에 3.4회 정도의 결함이 실제로 발생하는 수준의 품질 (3.4 ... DPMO : Defect per Million opportunities)이다. Six Sigma의 철학은 제품 · 서비스의 결함 수와 낭비되는 비용, 고객의 만족도 사이에 직접적인 ... 연관관계가 있다고 봄.◈ 6시그마 - 1백만 건 중 3.4건의 불량률(99.99966%의 정확도)로 고객만족을 이룩하는 활동 및 그 방법Tool로써의 의미 통계 S/W를 개선

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.19

다운로드 장바구니
[BPR][CALS][벤치마킹][ERP][TQM][SCM]비즈니스프로세스리엔지니어링(BPR), 칼스, 광속상거래(CALS), 벤치마킹, 전사적자원관리시스템(ERP), 총체적품질경영(TQM), 공급사슬관리(SCM) 분석

도, 계약서, 유지보수와 관련된 각종 매뉴얼 등 기업이 가진 모든 정보를 국제적인 표준으로 통일시키고 다시 이를 디지털하며 또한 이를 전 세계의 모든 기업이 공유하자는 개념이다.2 ... Sy년대 일본에서 시작하여 1970년대에 와서 미국 자동차산업의 신 경영기법으로 도입된 이후 그 적용범위를 확장해 나간 TQM은 ‘고객의 기대를 충족시킬 뿐만 아니라 나아가 그 ... 를 이루어서 계속적으로 소비자가 만족할 수 있도록 하는 조직 문화를 뜻하며, 고품질의 상품과 서비스를 위하여 조직이 끊임없이 향상되어야 한다고 보았다. 여기에는 ‘제품·서비스의 질

리포트 | 20페이지 | 7,500원 | 등록일 2009.04.14

다운로드 장바구니
[ISO 9001] ISO 9001 매뉴얼 작성 사례

사항에 적합함을 보장하는 프로세스를 포함하여, 시스템의 효과적인 적용을 통하여 고객만족의 극대화에 있다.3.2 적용이 매뉴얼은 품질에 영향을 미치는 전 조직에 적용되며, 고객요구사항 ... 일자개정번호페이지1/55.1 목 적이 매뉴얼은 고객만족을 위한 품질방침을 설정하고, 이의 효율적인 달성을 위하여 체계적이고 조직적인 업무를 규정하고 이행됨을 보장하는데 그 목적이 있 ... 목적제품실현에 필요한 프로세스를 파악하고 생산활동에 적용함으로써 고객의 요구사항을 만족시키 고 품질의 안전성을 유지하기 위함이다.7.2 책임과 권한7.2.1 영업/자재팀장(1

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.07.11

다운로드 장바구니
힐튼호텔과 신라호텔의 교육훈련 분석 및 비교

된 국제적 감각의 프로비즈니스 매너 및 고객 만족 친절 서비스 전문 교육기관이다.호텔경영의 특성1. 경영상의 특성 - 기계화의 한계성 - 고정비 지출비중 높음 - 비신축적, 비보관 ... 서비스 매너 스쿨을 운영하여 교육훈련에 투자를 아끼지 않고, 고객들에게 최상의 서비스 품질을 보장하기 위한 노력과 개선을 하고 있다. 이 교육기관은 노동부 지정 교육훈련 기관 ... 여부가 호텔의 번영과 발전에 연관 3. 고객 측면에서의 필요성 - 서비스 질이 고객 욕구충족 좌우(환경∙욕구변화)호텔 교육훈련 분류사내 교육훈련 기본방향* OJT 장단점교육훈련

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.11 | 수정일 2015.03.14

다운로드 장바구니
단체급식 업체의 원가절감 방안

를 말하며 이를 통해 원가절감, 상품연구 개발 및 생산, 고객만족 및 가치창출을 함. 2) 구매활동이란? 광의의 구매활동은 토지,건물,설비,기계,장치,시설,집기,비품, 식자재 구매 등 ... 를 쟁탈하기위한 각축장으로 변하고 있는 것이 현실이다. 그런 상황에 고객은 더 많은 Needs를 단체급식 업체에 표출하고 있으며 시장의 물가는 해마다 상승하여 원재료비의 자연 ... 과 경험을 소유한 유능한 검수원의 확보. 나)검수와 관련된 제반 매뉴얼 시스템의 구축. 다)명확하고 구체적인 구매명세서의 사본활용. 라)과학적이고 통계적인 검수방안 도출로 신속,정확

리포트 | 28페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.06.24 | 수정일 2019.06.18

다운로드 장바구니
현대적 직무설계, 개인,조직 역량관리, 모집과 선발

다. (장점- 구성원들의 만족도가 매우 높고, 구성원들이 갖고 있는 노하우를 공유하고, 개인의성장욕구를 충족시킬 수 있다.)(단점-기업이나, 구성원간의 갈등문제가 가끔 나타남 ... 적으로 뜯어 고쳐 모든 사업활동을 혁신적인‘프로세스중심’으로 직무를 설계한다.경영혁신화이론은 비즈니스를 기본적으로‘고객중심으로사고’하고, 일의 방법을 근본적으로 뜯어 고쳐 모든 사업활동 ... 에 적응하는능력인 지적자본을 의미한다. 조직의 명시지식은 특허, 매뉴얼, 순환보직 등이 있다.조직의 묵시지식은 종업원들의 공동 업무수행을 통한 ‘기술지식의 형성’과 기술적비법의 보유

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.03

다운로드 장바구니
HACCP 시스템과 ISO 22000 시스템과의 비교분석

체 국제적인 인증제도이다. 기업전반에 대한 총체적인 품질향상을 통하여 경쟁력 우위를 확보하고 고객만족과 아울러 기업의 경쟁력을 제고함으로써 장기적인 성장, 발전을 추구하는데 그 ... )System 설계 - 업무 절차 수립System 실시 - 품질보증절차서 작성 및 배포품질지침서 작성 배포품질 부증 매뉴얼 확정 배포System 문제점 도출4단계(개선단계)System ... ㄷ. ISO 9001의 8대 원칙원칙 1은 ‘고객 중심’: 고객은 고객에 의존하고 있다.원칙 2는 ‘리더쉽’ : 리더는 조직의 목적과 방향의 일관성을 확립한다.원칙 3은 ‘전원참여

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.02.14

다운로드 장바구니

이전10개 221 222 223 224 225226227 228 229 230 다음10개

파워링크

신청하기