"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 4,341-4,360 / 13,390건

시장환경의변화 소비자문제란무엇인가

은 맥락으로 고객만족경영을 중심으로 한 기업경영이 중요시 되고 있는데, 이러한 관념과 생각들이 소비자 주권시대에서 오래 살아남기 위한 미래지향적인 기업의 올바른 태도라고 할 수 있 ... 에 따라서 기업들도 생산중심의 판매에서 판매를 위한 생산체제로 변화하며 시장도 그에 따라 변화하고 있다. 즉 소품종 다량생산에서 다품종 소량생산 체제로 바뀐 것이다. 이런 시장의 변화 ... 에 대한는 자율규제의 실시와 소비자전담부서의 신설, 고객만족경영을 위해 노력하는 것으로 정리해 볼 수 있는데, 첫 번째 자율규제란 기업들이 스스로 그들이 행할 윤리강령, 산업에서의 제품

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.20 | 수정일 2014.10.13

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[관료]한국관료제의 형성, 한국관료제의 발전, 한국관료제의 고객지향적 행정, 한국관료제의 제도적 장치, 한국관료제의 관료적 대응성, 한국관료제의 문제점, 한국관료제의 개선방안

한국관료제의 형성, 한국관료제의 발전, 한국관료제의 고객지향적 행정, 한국관료제의 제도적 장치, 한국관료제의 관료적 대응성, 한국관료제의 문제점과 개선방안 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 한국 ... 관료제의 형성Ⅲ. 한국관료제의 발전Ⅳ. 한국관료제의 고객지향적 행정Ⅴ. 한국관료제의 제도적 장치Ⅵ. 한국관료제의 관료적 대응성1. 관료제의 중립적 도구성을 강조하는 시각이 있다2 ... 으며 행정의 고전적 의미인 일반행정에 중점을 두었다. 행정조직은 계선 중심의 체계를 가지고 있었으며 관료제의 최대 수혜 계층은 기득 계층으로 국민과의 관계에 있어 지배자로 군림

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.29

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2016년 10월~17년 7월 네이버 상식in 취합자료(SBS공채 대비/PD/기자)

소개트럼프 미 행정부가 지난 40여년간에 걸친 미중 관계의 근간이었던 원칙을 인정하는 것을 전제로 대(對) 중국 관계를 이어가겠다는 입장을 밝힌 것이고, 중국으로선 도저히 양보할 수 ... 뉴스가 온라인 커뮤니티를 중심으로 생성돼 소셜네트워크서비스(SNS)나 포털사이트 등을 통해 광범위하게 확산되는 경향을 보이고 있다. 예컨대 2016~2017년 박근혜 전 대통령 탄핵 ... 국면에서 가짜뉴스가 일부 보수단체 등을 중심으로 대거 생성돼 SNS 등을 통해 유포되면서 큰 논란이 일기도 했다.욜로족·혼공족·회전문 관객- 욜로족: YOLO·You Only

시험자료 | 51페이지 | 10,000원 | 등록일 2017.07.28 | 수정일 2018.01.19

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서울시설공단 공채 자기소개서 합격예문 (시설관리직 취업 자소서/서울시설관리공단 채용 자기소개서/첨삭 지원동기)

모습으로 탈바꿈한다면 관광대국으로서의 한국의 위상도를 높아질 수 있을 것이라 생각합니다. 대학시절 행정학과 경영학을 복수전공하며 배운 공공부문에 대한 책임감과 효율적인 경영 ... 입니다. IT, 전기 그리고 화학공학이 융합된 전공과정을 통해 미래형 엔지니어의 기본기를 쌓았습니다. 또한 팀 프로젝트 활동들을 통해 공동업무를 올바르게 수행하기 위한 전체중심 마인드 ... 과의 관계, 끈기 등을 배워왔습니다. 고객의 근심까지 생각하는 저의 꼼꼼함과 책임감으로 서울시설공단의 평생고객으로 만들 자신이 있습니다. 하지만 간혹 지나친 꼼꼼함으로 인해 일의 진행

자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.06.18 | 수정일 2019.10.17

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이마트의 중국시장 진출, 비교 분석

다가사회주의 공업화 기초 달성에 성공적인 결과를 만들어내었다. 하지만 이러한 배경에는 소비자의 주권을 무시하며 계획자의 주권만을 강조하였고, 강제성을 동반한 방대한 행정체제의 수립 ... 은 저임금 노동력을 중심으로 세계에 '공장'을 선사했다. 다국적기업들은 이러한 혜택과 낮은 환경 비용 및 토지 비용 세제 우대 등의 혜택을 이용해 중국에 앞 다퉈 수출 공장을 세웠 ... 는 백화점처럼 고급스러우면서 편리하고 쾌적한 쇼핑환경을 내세워 중국 토종 할인점 및 까르푸, 월마트와 차별화 된 고급형 할인점임을 부각시켰다.넓은 통로와 고객의 눈높이에 맞춘 낮

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.11.28

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우리나라 학교 조직의 특성과 문제점

으로 다시 편성하여 이를 중심으로 학교조직의 특성을 여덟 가지로 정리한다.첫째, 학교의 기능은 교수 기능과 관리 기능, 행정 기능의 세 가지로 나뉜다. 교수 기능을 수행하는 부분 ... 다. 첫째, 학교 조직은 어느 정도는 관료적 특성을 지니고 있는데 학교급의 분리, 교과의 구분, 교수와 행정의 분리, 학교 구성원에 대한 각종 통제와 규칙의 존재, 계층적 구조 등 ... 한 네트워크, 그리고 환경과의 역동적인 상호 작용을 특징으로 한다. 셋째, 학교 조직의 계층적 구조는 다른 조직에 비해서 구조적인 느슨함을 가지고 있다. 행정적 영역에서는 행정가

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.08.10

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행정이란

서론.1.행정의개념- 넓은 의미의 행정: 고도의 합리성을 수반한 인간노력의 한 형태- 좁은 의미의 행정: 정부 관료제를 중심으로 이루어지는 활동행정은 입법·사법에 대응하는 개념이 ... 적 의미의 행정에 대하여는 학설이 대립되어 일정하지 않다. 19세기 말부터 20세기 초엽까지는 행정의 중심이 국가의 질서유지에 있었다. 그러나 오늘날에는 이러한 작용과 함께 국민의 일상 ... 지만, 행정이 무엇인가를 일반적·추상적으로 정의하기는 어렵다.특히 행정·입법·사법의 구별이 명확하지 못하고, 현실적으로는 행정부에 속하는 작용 중에 실질적 의미의 입법작용 및 사법

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.22

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한국행정의 발전(미래한국의 행정체제, 한국행정의 역사적 측면, 우리나라행정의 발전)

한 정부와 6조(嘗)체제에 의해 운영되었으며, 지방행정은 8도(道)와 부목군의 체계로 운영되었다. 과거제도 중심의 인사운영과 미숙하기는 했지만 재정제도를 만들어 국가살림을 관리 ... 와 분권화를 통하여 조직의 효율성을 높이며, 인사, 예산, 구매 등의 제도를개선하여 작고 강력한 정부를 만든다. 끝으로 국민을 고객이나 소비자로인식해야 한다.2) 한국행정의 환경과 행정 ... 한국행정의 발전(미래한국의 행정체제, 한국행정의 역사적 측면, 우리나라행정의 발전)목차한국행정의 발전Ⅰ. 미래 한국의 행정체제Ⅱ. 한국행정의 역사적 측면1. 한국행정의 과거

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.02

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KTNET에서 제공하는 서비스, KTNET의 전자무역을 활용한 중소기업 사례

, 보세장치장 등 8만여 고객과 무역유관기관을 연계한 세계 최고의 무역 커뮤니티를 통해 620종에 달하는 G2B, B2B부문 수출입 문서를 전자화하여 연평균 3억6백만 건의 전자무역 ... 하게 하고 서류 또는 단절된 서비스 중심이 아닌 사용자 중심의 작업 공간 구현을 할 수 있도록 하고 있다. 또한 업무 진행 상황, 요청 업무 처리결과 등을 실시간으로 사용자 업무 ... ㆍ유관기관과 적극적인 국제 협력 활동을 지속하고 있다. 성공적 전자무역시스템 구축 경험과 노하우를 기반으로, KTNET은 전자무역 컨설팅 사업에서부터 관세행정현대화 사업과 같은 전자

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.10.10

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사회복지서비스의 효과성과 효율성을 향상시키기 위한 방법

공공서비스의 분배형태의 변화를 초래하고 있다. 이는 그 동안 공급자 생산자 중심의 지방행정에서 수요자 고객중심으로 지방행정패러다임의 전환을 의미한다.이러한 변화에 맞물려 사회복지정책 ... 하는 과정이 얼마나 간편하고 편리하게 되어 있는가를 평가하는 차원이다. 예컨대 사회복지시설에서의 서비스 효과성은 구비서류의 간편성, 민원처리방법의 다양성 등 고객의 입장에서 서비스 ... 가 얼마나 간편하며, 고객에게 얼마나 다양한 선택의 가능성을 제공하고 있는가를 평가하는 것이며, 신속·정확성의 차원이기도 하다. 또한 이것은 서비스 수요자가 원하는 서비스를 얼마나

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.06.14

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[인간행동과 사회환경] 조직이 갖는 특성과 직장생활에서 바람직한 방향으로 형성되기 위한 방법을 쓰시오

기관, 병원, 학교, 법률상담소, 정신 병원 등이 이에 속한다. 고객에 대한 전문적인 봉사와 행정적 절차 사이에서 생기는 갈등은 이러한 서비스 조직의 중요한 특성이라 할 수 있다.4 ... 는 문제는 경쟁적인 상황 속에서 운영의 능률을 극대화하는 것이다.3) 서비스(봉사)조직이 갖는 특성조직과 정기적?직접적 관계를 갖는 고객 또는 일반대중이 주된 수혜자가 되며 사회사업 ... ) 공익조직이 갖는 특성일반대중이 주된 수혜자가 되는 조직이며 일반 행정기관, 군대, 경찰서, 소방서 등이 이러한 조직에 포함된다. 이러한 공익조직에 관련해 제기되는 가장 중요

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.02.26

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[국가혁신, 업무혁신 성공사례] 국가 행정 사례 중 국가 혁신 성공 사례, 업무 혁신 성공 사례, 업무 성공사례, 행정 성공 사례

………………………………205. 포괄적인 정책사례5-1. 부산광역시의 다누리 시스템(Danuri System) ……………………… 225-2. 행정 전산화와 지식정부 구축 ... 민원서비스에 있어서상대적으로 미흡한 수준인 것으로 드러났다.국무총리 소속 정부업무평가위원회는 4일 39개 중앙행정기관을 대상으로 지난 한 해 주요정책 및 민원서비스에 대한 국민만족도 ... 에서.국 본인이 직접 입영일자와 입영부대를 선택할 수 있도록 “입영일자 / 부대 본인선택제도”를 도입함으로서 병무행정의 공정성과 투명성을 높이고, 의무자에게는 병역의무이행에 있어 자율

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.09

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조직관리이론을 현실에 접목시킨 분석에 관한 레포트 - 매트릭스 조직을 중심으로

발생된다. 행정부문에 전형적으로 존재하는 매트릭스 조직으로는 지방 행정기관과 재외공관조직을 들 수 있다. 가령, 전라남도청의 상공국은 산업자원부의 기능 중 전라남도에 해당하는 것 ... 만 실시한다. 그리고 재외공관, 즉 대사관에는 대사를 중심으로 영사·상무관·재무관·농무관·노무관·국방무관 등으로 구성되어 있어 외국에서의 자국민에 대한 상업·재정·농업·노동·국방업무 ... 의 내용을 인용하자면, “초우량 기업들은 모두 고객과 가까운 조직 구조를 택하고 있었다. 그리고 초우량 기업 중에서 매트릭스 구조를 선택한 기업은 하나도 없었다.”라는 문구 이후

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.06.07 | 수정일 2016.12.19

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우리가 누릴 미래의 노인장기요양보험제도

에서 시작된 노인장기요양제도가 시행된 지 9년이 됐다. 작년에 발표된 노인장기요양보험제도의 고객만족도는 90.4%로 사람들이 선호하는 제도임을 알 수 있었다. 그러나 장기요양기관 ... 직원의 노후화를 초래할 것이다.2) 지역복지체계 구축무엇보다 중요한 것은 지방자치단체가 중심이 되어 지역복지체계를 구축하는 것이다. 노인장기요양보험으로 노인 장기 요양 욕구가 충분히 ... 충족외지 않을 것이다. 이를 위하여 지자체는 지역복지 행정체계의 개편에 대해서 강구해 보아야 한다. 노인장기요양을 위한 지역복지의 자원을 연계하여 노인장기요양을 다층적으로 다원

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.12.11

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금호고속 경영관리 자기소개서

십시오 * [100자 이상 500자 이내]④ 도전적인 목표를 정하고 열정적으로 일을 추진했던 경험과 관련 추진과정에서 겪은 어려움, 이를 극복한 방법, 그리고 그 일의 결과를 중심으로 서술 ... 을 하였습니다. 경영관리에서 필요한 행정업무처리를 위하여 세무회계 2급, 재무관리사, OA자격증, 속기사2급, 엑셀 2급 등의 자격증을 취득하였습니다.[이겨내고 버티며 성장한 그룹 ... 하였습니다. 두 개의 전공을 가진 이유는 경영적인 마인드와 실무적인 컴퓨터 사용능력을 가지고 만능 플레이어가 되고 싶었습니다. 고객에게 결국 영업과 업무는 기업이 필요로 하는 가치를 제공

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.23

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[지방 공기업] 충북개발공사 일반 사무직 합격 자소서

성장과정 및 성격대학시절 아르바이트부터 인턴경험까지 10여개의 경험은 주어진 업무에 빠르게 적응하는 법을 길러주었습니다. 식당에서 고객서비스를 시작으로 어학원에서 초 · 중등학생 ... 사무직 경력으로 교내복지근로와 대학교행정인턴이 경험이 있습니다. 대학교에서 3학기동안 복지근로를 통해 단과대학의 행정업무를 수행하며 사무직에 대한 전반적인 이해를 하 ... 였습니다. 휴학 공백기를 거친 후에도 기존 1년 동안의 경력과 업무태도를 인정받아 1학기를 더 일하였습니다. 현재는 행정인턴으로 교내 창의융합교육본부에서 연계전공 운영과 관리 및 평가 업무

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.25

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한국조폐공사 PT 면접대비 예상 질문 & 답변

하는 역할화폐제조과정의 중요성이점과 문제점이점1. 저렴한 원료수급으로 인한 수익성 향상 -> 사회공헌활동, 기술투자이점2. 원료수급의 안정성문제점1. 낮은 품질로 인한 고객들의 불만족 ... 하시오.작성내용현황지역 암호화폐와 장점한국조폐공사의 현황문제점문제점1. 한정적인 사용업체문제점2. 나이드신 분들의 이용의 어려움해결책해결책1. 다양한 사용처/고객층 확보해결책2. 어 ... 플리케이션 사용 교육기대효과지역경제 활성화행정비용 감소문항 5. 조폐, 인증, 보안 셋 중에 가장 중요한 사업은? 그 이유는?작성내용한국조폐공사의 역할1. 조폐제작 제조 -> 인증

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.09.25

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(사회복지행정) 사회복지조직관련 이론 요약정리

과 구별되는 특징-고객의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정(고객중심의 관리)?TQM의 특징-고객의 요구존중, 지속적 개선, 집단적 노력 강조, 신뢰관리, 과학적 방법사용 ... 적 조직관, 엘리트주의적→사회복지조직의 대상인 인간은 도덕적, 사회?심리적 존재3)행정관리론-생산성?효율성보다 행정관리 기능의 향상에 주로 초점-귤릭(Gulick)은 조직행정의 행정 ... 과 관리활동 중심:개방체계적 관점 -상황이론, 제도이론, 정치경제이론, 인구생태이론 등→조직들간의 상호의존적 성격을 강조:의의 : 조직의 내부적 특성을 잘 설명하고 상황과 환경의 중요

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.09.22 | 수정일 2016.03.04

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병원 질관리(quailty management) PPT

고객들은 이제는 양질의 의료서비스를 찾아 선택하는 능동적인 모습을 보이고 있다 ( 강두식 ,2009:218). 의료기관들도 이러한 환경변화에 효과적으로 대응하고 경쟁력을 확보하기 ... 다. 환자진료체계 ( 진료전달체계와 평가 , 환자진료 , 수술 및 마취진정관리 , 약물관리 , 환자권리존중 및 보호 ), 행정관리체계 ( 경영 및 조직운영 , 인적자원관리 , 감염 ... 기관인증평가제도는 병원의 서비스 질 관리체계에 긍정적 인 영향을 미치는 것으로 나타났다 .01 질 관리 정의 도입배경 첫째 , 의료기관의 모든 업무 수행은 고객에 초점을 맞추

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.11.13

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원광대학교 창업의 이해 A+ 중간 족보

음?고유의 소비문화를 배려하지 않는 옹고집 탓X-매장설명 X-고객에 대한 애착?매장구성과 조직문화도 철저히 프랑스 본사의 매뉴얼을 고수프랑스인 간부들 : 소비자 반응 파악에 오래 ... 계획서 작성?미래에 발생할 상황에 대한 처리절차 방법 등을 미리 정하여 두는 것목표시장과 고객, 부가가치의 확보방법, 마케팅 방법, 수익성의 원천 등을 설계하는 것사업계획?사업 ... 의 경우-중심상가나 자동차(여객용) 종합터미널 앞에 주차장을 확보하기 위해서 또는 상가시설 확대를 위해서 지하상가 공사나 지하주차장 공사를 하는 경우에 인근의 점포는 자가 건물이

시험자료 | 67페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.06.21 | 수정일 2025.02.21

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