"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 4,301-4,320 / 13,387건

(A+ 레포트,시험대비) [사회복지 프로그램 개발과 평가] 우수 프로그램의 특성

제공 철학을 설정할 수 있다. 사회복지실천현장에서 고객서비스 헌장을 통해 서비스 철학을 주로 제시하고 있다.3. 연구기반실천사회복지 프로그램은 과학적으로 검증되어 전문논문으로 학술지 ... Collaboration과 Campbell Collaboration 사이트가 주로 활용되고 있다.국내에서는 모든 사회체계를 포함하여 연구되는 한국사회복지학회지 한국 사회복지행정 ... 복지기관에서 프로그램 효과성 평가를 통해 근거를 제시했더라도 연구방법에 치명적 오류가 있는지 여부를 확인하는 과정을 거쳐야 할 것이다. 앞으로 사회복지학계는 물론 실천현장에서 근거중심실천에 대한 관심과 적용이 높아질 것으로 예측된다.

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.05.31

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[지역발전론] 지역복지의 균형발전을 위한 차기정부 과제(비전 및 목표, 중점사업을 중심으로)

할 Career Center, 독일과 덴마크의 Job Center, 네덜란드의 Centres for Work and Income이 대표적).우리나라에서도 현재 중앙행정기관에서 보건 ... 복지전달체계의 분산으로 인한 행정의 비효율성과 국민의 불편이 초래되고 있는데, 특히, 고용과 복지서비스 전달체계가 분리되어 있어 일자리와 복지서비스 간의 유기적 연계를 통한 '고용 ... 들어 보건복지부와 고용노동부의 정책대상 및 수행기능의 연관성이 높아지고 있으나, '칸막이 행정’으로 인해 긴밀한 협조가 이루어지지 않고 있으며, 정책 실효성에 의문이 제기되고 있

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.03.25

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KTF 고객만족경영 기반역량

준비*/13고객만족 중심KTF내부외부행정변화내부고객만족외부고객만족행정변화 굿타임 서비스 TF팀 구성 정기임원회 명칭을 굿타임 경영회의로 내부고객만족 사내방송, CEO와의 대화 등 ... / 고객분석 3. 내부준비 : 고객만족중심 / 내부고객만족 4. 굿타임 경영 : Have a good time / 외부고객만족 / 경영성과 5. 전략제시CS 경영*/13성취 ... 서비스 개발상황 분석*/13시장 분석자본 집약적복합 마케팅빠른 변화속도고객가치중심내용결과전국규모의 통신망, 유통망 구축 필요후발기업 매우 불리 대규모 가입자 확보 필수적종합적 관리

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.02.14

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AFPK - 부동산 설계(요약)

에서 출발하고, 다양한 부동산 전문가와 코디네이팅하며 서로의 업무영역을 조정함으로써 고객이 원하는 재무목표를 달성할 수 있도록 도와주는 역할이다. 개인의 다양성이 중시되면서 사람 중심 ... 는 고객의 재무적 목표라는 관점에서 부동산을 적용하는 것이다. 그러다 보니 종합적인 접근이 심층적 접근보다 중요하게 취급되기도 하지만 결코 심층적 접근이 배제되어서도 안 될 것이다. ... 으로 종합화되고 통합되는 성향이 전문화 경향보다 더 중요성을 갖는다.*부동산설계에서 요구되는 지식과 스킬고객의 재무목표를 파악하는 능력금융시장, 부동산시장 및 지역경제에 대한 이해

시험자료 | 52페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.04.23 | 수정일 2015.06.07

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도시 내부의 지역 분화

지만 도시 주민들에게 다양한 고용 기회를 제공한다. 많은 상품과 서비스를 판매하기 위해 고객 확보가 용이한 도시의 중심 지역인 도심과 부도심을 경쟁적으로 선호한다. 도시에서 차지 ... 고 밤에는 상주 인구가 감소하여 인구 공동화 현상이 나타난다. 낮에는 직장이나 쇼핑, 행정 업무 등 여러 업무 활동으로 인해 도심의 유동 인구가 급증하나 밤에는 주거지를 찾아 퇴근

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.03.31

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고객만족 경영사례

서비스 고객만족 경영 사례1. 조사의 필요성 1. 의료 환경의 변화 양질의 의료서비스 제공 , 고객중심의 서비스 체계 유지 , 고객만족 활동 병원 간 경쟁 심화 병원의 양적 증가 ... 제공 새로운 고객의 유치 기존고객의 관리 병원의 서비스 부문 의료 서비스 진료지원 서비스 행정 서비스2. 고객만족과 의료서비스 특징 고객 만족 소비자가 치른 대가에 대해 적절 ... 중심적 접근 고객 만족 경영 고객의 입장에서 고객을 우선으로 생각하고 고객만족의 향상을 지향하여 영속적으로 경영을 추진 고객의 재 구매와 구전효과를 통한 기업의 이익 추구2. 고객

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.24 | 수정일 2013.10.28

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간호관리학 조직

이 혼란에 빠질 수 있음- 행정의 지연이나 지출경비가 증가될 수 있음3) 기능조직- 업무를 비슷한 유형별로 통합시켜 조직을 부문화함- 피라미드식의 중앙구조 형태(라인구조)- 조직이 중소 ... 업무수행 시 책임소재 불분명5) 프로젝트 조직- 특정 과제, 목표 달성 위해 만든 임시적, 동태적인집단(업무집단)- 과제 중심적 성격을 지님- 집단문제해결 방식으로 임무 수행 ... 음- 소수에 의한 독재의 우려7) 미래지향적 조직(고도의 분권화)(1) 팀조직 : 수평적 조직원리 바탕으로 자율성 확보(2) 학습조직 : 학습문화를 정착하여 급변하는 환경대처경쟁력증가 (스피드의 효과)(3) 프로세스 조직 : 고객의 가치를 이상적으로 반영할

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.04.08 | 수정일 2019.04.17

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농촌관광 활성화 방안

를 이루게 된다. 군청 소재지는 연천읍이고, 행정구역은 2읍 8면이다.연천군의 인구는 2015년 9월 말을 기준으로 4만5300 명이며, 서울시내의 과도한 집값에 따라 근교로의 인구 ... 의 풍요로움을 느낄 수 있는 농촌이 새로운 여가공간으로 부각되고 있는 것이다.다행히 도시민들의 관광패턴이 체험형, 가족중심형으로 변하고 있으며, 환경 보전에 대한 관심도 높아지 ... 계획을 직접 발표하도록 함으로써 주민 참여를 유도한 점은 긍정적으로 평가할 수 있다.② 행정자치부에서는 농, 어촌지역의 건강한 자연환경과 우리 고유의 전통문화가 잘 보존된 농촌마을

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.12.05

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방송통신대학교 간호학과) 전략적간호관리 (보건의료 시스템을 재구성하게 하는 압력요인)

를 해야 한다고 생각하는지 서술하시오.1. 서론재구성되는 보건의료 시스템 안의 간호 관리자는 간호사들의 문제를 다독여 줄 수 있는 관리자로서의 모습도 가져야 할 것이며 간호행정가 ... 는 현대 사회에 들어 병원의 중심이 되고 있다. 의학기술은 막대한 자본과 고도의 기술을 가진 인력을 필요로 한다. 따라서 소규모의 의료 제공자들은 자본과 복잡한 설비를 유지할 수 없 ... 하는 것으로는 더 이상 효과적으로 그 기능을 다할 수 없는 시대가 된 것이다.대중의 가치관 변화대중 중심 건강관리의 확대일반 국민들의 건강관리에 대한 관심 확대가 보건의료 시스템

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.06.12 | 수정일 2019.10.11

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중국시장으로 10주차 강의노트

을 중심으로 한 동북 3성에서 중고가 제품인 아모레 기초화장품을 집중화하는 전략의ㅣ선택E-landTS의 위치에서는 시장확충전략과 제품확충 전략이 함당하다E-land가 농촌지역으로 진출 ... )경제적 동질성 ( 경제 발전 수준, 사회구조)정책적 유용성(적절한 규모, 행정규역의 형태, 연구와 정책 진행의 편리성)서북-자원풍부, 자연조건 불리황하중류 - 산업발달 미흡 곡물 ... , 석탄풍부북부연해 - 교통편리, 인적자원 다동북 - 개방지연, 국유기업 다동부연해 - 개방화 부 최대소비시장남부연해 - 개방화 부 구매력 부장강중후 - 개방지연 농업중심서남 - 개방

시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.12.27

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행정학의 이해

행정학의 이해과 목 명:시 간:담당교수:학 과:학 번:이 름:총체적 품질관리(TQM)1. 개념TQM이란 품질에 중점을 두고, 전원참여에 의해 고객만족과 조직구성원 및 사회에 대한 ... 을 행정분야에 적용함으로써 행정업무의 효과성을 증대시켜 왔다. 행정분야에 품질관리에 대한 관심이 높아짐에 따라 R.Harrison 과 S.Stupak은 TQM을 행정학의 새로운 ... 적 방식으로 행정학을 연구하는 대신에, TQM이라는 보다 고차원의 실례로부터 조직과 형태를 연구하는 새로운 패러다임을 발견하게 되었다. 또한 J.Jordan은 1970년대가목표관리

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.07

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특허내기/트리즈 40기법/ 매우 귀중한 자료에요~

중심에는 커다란 공원이 있는데 한 겨울에 시내에 쌓인 눈을 모아 거기에 쌓아 놓았다. 일단 넓은 장소에 모아놓고 눈이 녹을 때까지 기다리자는 생각이었다. 중고등학생들이 그 버려진 ... 은 성가신 존재였던 눈, 버리는 눈을 관광의 중심이라는 가치로 바꾼 것이다. 지금은 눈조각상을 만들 눈이 부족하여 각지에서 트럭으로 수송할 정도였다.흑진주는 거무스름한 색의 진주 ... 은 사치스럽고 고급스러운 정통레스토랑이 주로 모여 있었던 곳이다. 백화점 주 고객이 남성에서 여성으로 바뀌면서 식당에 대한 생각도 바꾸게 되었다. 값싸고 다양한 음식의 ‘푸드코트

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.08.25

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기업식 정부(기업형 정부) 특징, 기업식 정부(기업형 정부) 규제와 협력, 기업식 정부(기업형 정부) 개혁, 기업식 정부(기업형 정부) 성공 사례, 향후 기업식 정부 내실화 과제

정부(기업형 정부)의 내실화 과제 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 기업식 정부(기업형 정부)의 특징1. 경쟁원리2. 책임경영원리(성과와 책임)3. 고객중심원리Ⅲ. 기업식 정부(기업형 정부)의 이론 ... 다. 전통적 행정이론은 집권적 계층제, 규정중심의 관리, 전문기술행정, 공무원의 익명성과 정치적 중립성, 기관형성, 과학적 행정, 관료적 권위에 의한 규제집행, 집합적 공익론 등에 바탕 ... 하며, 집권적 계층제를 통한 지시와 명령 등 주로 행정메카니즘에 입각한 통제중심의 행정이었으나, 국가경영이나 기업식 정부에서는 경쟁원리를 도입하여, 임무와 성과중심으로 시장메카니즘

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.08.06

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신공공서비스론

론의 궁극적 지향점→ 경쟁 지향적, 성과 지향적, 고객 지향적인 시장 모형을 행정에 도입2. 신공공관리론의 적실성과 성과에 대한 비판①정치철학적 관점신공공관리론이 주장하는 시장모형이 과연 ... 의 이탈과 같은 부작용 발생6) 정향성의 측면 : 고객이나 성과 측정과 같은 개념이나 척도 등에 대한 비판들로 행정의 공평한 서비스나 공익의 실현의 관점에 적합한 것이냐?▷성과 ... ) 고객 지향적 정향이나 수단들: 수동적인 시민의 역할만을 가정, 고객의 범위와 고객 지향적 행정의 구체적 의미, 고객이 원하는 바를 정확히 파악하기 어려움, 시민의 정치적 성격

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.20

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교원평가제 개념,찬반입장정리,향후개선방안,나의의견

정책의 근간이 되어 오고 있는 수요자 중심 교육에서도 찾을 수 있다. 수요자 중심 교육은 교육을 상품으로 보고 시장의 원리 즉, 경쟁의 원리를 교육에 도입하는 것이다. 이것은 신자유 ... 의 우월적 지위가 변화되어 교육서비스를 받은 이해관계자의 위치가 진정 고객으로 대우받는 제도로의 전환이라고 할 수 있다. 사실 몇몇 교사들은 교원의 안정성을 악용하여 한번 강의안 ... 에 따교, 개선책 강구(정책적 목적으로 많이 활용, 학생이 평가에 간접적으로 참여)간접평가는 다시 행정평가와 교수 평가로 나눌 수 있다.- 행정평가 : 학교장- 교수평가 : 학교 소속

리포트 | 14페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.02.13

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사업계획서(오피스텔)

, 0 9 0 세대 약 2 . 7 % 증가 추세 당사업지 중구 內 부산상권 중심지 남포동 상권 위치 원도심 재생 및 북항 재개발로 미래가치 기대 / 1~2 인 세대 증가 추세 입지 ... 수선 조식서비스 하우스 키핑 모닝콜 발렛파킹 세탁대행서비스 비즈니스 룸 서비스 주민공용시설관리 관리행정업무 기타 기본업무 건물 일반관리 수익으로 인력 일반 서비스 유지 가능 일반 ... 서비스 제공 고급형 · 프리미엄 서비스 유상 선택 옵션을 통해 고객의 Needs 충족 기존 관리서비스와는 달리 계약자와 1:1 상담을 통해 개인 맞춤형 서비스 선택 일반형 서비스

리포트 | 16페이지 | 8,000원 | 등록일 2019.08.11

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외국인 게스트하우스의 활성화 방안 ; 게스트하우스의 특징과 장단점 분석

) 게스트하우스의 단점6. 외국인 게스트하우스의 활성화 방안1) 전통문화 체험 프로그램 및 한국음식 관련2) 홍보전략 측면3) 실내구조와 디자인, 편의시설 측면4) 법제 및 행정 ... 년 365일 연결이 가능한 직원이 상주하고 있으나, 게스트하우스는 그렇지 않으므로, 고객은 예약확인이나 기타상황을 자주 확인을 해야 하는 번거로움도 있다. 일본에서는 게스트하우스 ... 고객이 기기의 파손을 막기 위해 보증금을 지불해야 하고, 고객이 떠날 때 청소 수수료를 지불해야 하는 경우도 있다.2게스트하우스의 도입배경1) 수요측면관광시장이 다변화되고, 상품

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.10.21

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공공선택론

공공선택론, 신제도론적 접근, 신공공관리론, 뉴 거버넌스론에 관하여 요약에 관한 레포트교 과 명 :행정학개론담당교수 :노종호 교수님학 과 :경찰경호학과학 번 :10340113이 ... 다. 즉, 경제학자들이 시장 행동을 분석하는 데 사용하는 원리들을 취하여, 정치행정학자들이 연구하는 집합적 의사결정 행동에 적용한다. 따라서 연구 대상은 전통 정치행정학과 같이 투표 ... .제도론의 분석기법은 그 방법론적 다양성과 분석기법의 특성으로 볼 때 행정학 혹은 정책학 연구에 대한 응용가능성은 무척 크다. 그동안 행정학 연구의 가정이기도 했던 투입-전환-산출

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.04

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경제지리 정리본

의 수, 외국에서의 활동이 전체 기업 활동에서 차지하는 비중, 소유와 경영의 세계화 정도, 중심행정과 연구 활동의 세계화 수준 등 여러 측면에서 다국적기업과는 질적인 차이를 보이고 ... 가상자본을 형성한다.금융서비스업의 입지는 고객을 상대로 하는 프론트 오피스와 프론트 오피스에서 요구하는 정보를 처리하는 백 오피스로 나뉜다. 프론트 오피스 또는 영업지점은 최고차위 ... 의사결정중심지인 소수의 세계도시나 메갈로폴리스에 집중하며, 백오피스의 입지는 비교적 자유롭고 상당히 분산된 패턴을 보인다. 지가가 낮고 노동력이 풍부하여 임금이 저렴한 지역을 선호

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.01.17

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국민건강보험공단 자소서

다면 기술해 주십시오. 구체적인 사례와 함께 본인이 취했던 전략이나 방식들을 중심으로 기술해 주십시오. (400자)★NEW 국민건강 보험공단 자기소개서★1-1. 지원한 직무와 관련 ... 한 경력이나 경험 및 활동의 내용을 기술해 주십시오. (200자)행정직으로 군대에서 약 2년간 근무를 해서 워드, 엑셀 파워포인트 등 OA 기본 능력이 뛰어나며, 2014 겨울 ... 방학에는 군포시청 회계과에서 약 20일간 근무하며 관공서 행정실무를 익혔습니다. 더욱이 이전에는 기업 마케팅 사무 아르바이트로 기업 행정 사무의 기본을 체득했습니다.1-2. 해당

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.17 | 수정일 2018.09.21

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