"고객만족매뉴얼"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게트SWOT 파리바게뜨 서비스 매뉴얼 질향상 보고서 맥도날드 stp iso9001매뉴얼 cs 매뉴얼 창업아이템 외식창업

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족매뉴얼" 검색결과 4,101-4,120 / 5,342건

[경영] 원&원-원할머니보쌈 기업분석 및 경영전략분석

환경요인 해외진출방법 來 조직구조 來 성과통제원할머니보쌈의 사업 성공 원동력(핵심역량)을 파악하고, 발전적인 미래 방향을 제시한다회 사 소 개고객만족을 위해 끊임없이 노력 고객만족 ... 으로 보다 나은 미래를 창조사회의 일원으로 사회 구성원들과 함께 행복을 나누는 환경 조성 우리의 맛을 세계에 알리고 더불어 나눌 수 있는 행복한 세상 창조고객만족행복나눔미래창조현재 ... 의 사명고객만족부분 브랜드강화 메뉴 Upgrade혁신 점포경쟁력강화 고객지원 체계화성장성 부분 기존사업 극대화 신규사업 활성화 유통구조 다양화 재무구조 고도화생산성 부분 전국물류

리포트 | 49페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.06.27

다운로드 장바구니
[조직론]emotion work

..PAGE:1..PAGE:2INDEX정서노동의 정의사례분석정서노동자 관리 방안정서노동 설문내용 분석..PAGE:3연구배경2차 산업3차 산업제품, 성능 중시서비스 중시고객 만족 ... 에 대한 만족도..PAGE:8업무상 애로사항질문사항대고객(민원) 서비스(봉사) 업무는 육체적 노동보다 힘들다.상황이나 분위기는 그렇지 않음에도 불쾌한 감정을 감추고 상냥한 말씨(말투 ... 단계주문접수 단계최초의 거래단계고객과 가장 높은 빈도, 또 가장 높은 강도로 감정적 상호작용을 주고받는 단계친근함공손함+친근함손님이 주문한 요리 테이블로 운반 및 만족도를 확인친근

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.05.21

다운로드 장바구니
6시그마 개요

고, 어디로 가고 있는지에 대한 물음자원의 낭비를 극소화 능률적인 자원활용고객만족을 극대화 수익의 극대화높은 수율 변동이 없는 ProcessXsYs시작종료 ... 내 보험금 지급- 보험금 지급 기일의 확실성 - 처리기간의 일관성보험 청구에 대한 처리속도를 빠르게 하기 위해 값비싼 컴퓨터시스템을 도입했지만... 고객은 여전히 만족하지 않 ... 革新活動을 통한 6시그마 推進力量 확보통계분석 능력팀웍 개선 활동규정 / 매뉴얼화프로세스 이해Data 관리QC(78)PI(94) ERP(94) SCM(98)ISO(92)TQC(82

시험자료 | 47페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.14

다운로드 장바구니
간호관리학 교과요약 - 간호관리, 보건정책 현황, 협상과 협동, 관리이론, 기획, 의사결정, 조직, 인사관리, 지휘, 통제, 임파워먼트, 환자간호 전달체계, 간호단위관리, 마케팅

) 행태과학론: 조직에서 인간행동의 심리 ? 사회 ? 인류학적 측면 연구위한 과학적 방법사용 강조? Maslow : 욕구단계 이론 / 하위욕구 만족되어야만 상위욕구 추구 ... ? Herzberg : 2요인론 / 만족과 관련된 직무요인은 불만족과 관련된 직무요인과 다르다? McGregor : X.Y이론X이론 - 사람은 악하기 싫어하고 피하려하며, 평범한 사람은 야망 ... 이 거의 없기 때문에 지시받기 원하고, 책임회피를 좋아하고 안전하기 원함Y이론 - 사람은 천성적으로 일을 싫어하지 않으며, 일은 만족의 원천이 될 수 있다3) 의사결정론: 의사결정

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.09.03

다운로드 장바구니
[정보시스템]첨단정보시스템 도입 사례- 삼성의료원

위* KCSI(Korean Customer Satisfaction Index): 한국산업의 고객만족도3. CRM - 세부 내용 (1)CS 경영 체계21C 초일류 병원 실현고객 만족 ... 고객 중심 서비스CS 경영 고객 만족기본 방침실천 전략목표비전목표 공유전부문 참여경쟁력3. CRM - 세부 내용 (2)최초내원 서비스환자식사 선택제안내 ARS 운영평생고객 맞춤검진콜 ... 센터 운영One-Stop 서비스임상병리 검사퇴원환자 병원방문고객 중심 서비스“고객중심의 완벽한 서비스 제공”3. CRM - 세부 내용 (3)응급 전용 헬기 24시간 응급 진료체계

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.06.17

다운로드 장바구니
선택적복리후생제도-gs리테일

가 선망하는 밸류 넘버원』- 최고의 제품과 진실된 서비스로 고객을 만족시키며 높은 수익을 창조하고, 지속적으로 성장하고 있는 기업, 고객에게 신뢰를 주고 사랑 받는 회사. 조직 구성원 ... 화의 방안인 것이다. GS리테일의 선택형복리후생제도는 도입 이후 종업원들의 복지후생에 대한 관심과 만족도를 증대시킬 수 있었다.1) 기업연혁2) GS리테일의 비전과 조직가치『모두 ... :만원으로 건강관련, 학자금의 구성비는 하향, 상품구입지원, 기타 자유선택항목의 구성비는 상향으로 나타났다.또한 2002년도 1월 선택형 복리후생제도의 도입효과 및 사원 만족도

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.19

다운로드 장바구니
경영혁신과 열린경영

- 1961억원 재무 성과 달성 고객만족 향상 기여 정부경영평가 (04~05) 연속1위Business SocietyDankook universityCase 2. 후지쯔“Eagle ... “경영 혁신단 “ 구성 : 전사적 경영혁신 선포 6시그마 매뉴얼 제작 ISP, ERP 구축 전략, 인사 혁신: Career Development Plan IT 시스템 혁신 ... Innovation Success) 원가 경쟁력 강화 고객 대응력 강화 제조 경쟁력 강화 아웃소싱 및 구매 역량 강화 제품 경쟁력 강화 관리 경쟁력 강화Business

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.06

다운로드 장바구니
대기업합격 자기소개서 예문 8편

을 통해 영업전문가로서의 자질 향상은 물론 업무능력 향상을 위해 노력할 것입니다.입사 후 최종 목표는 고객이 원하는 새로운 서비스 방안과 서비스 메뉴얼을 모색하도록 하는 것 입니다 ... . 고객만족은 고객이 기대하는 가치보다 더 나은 가치를 제공했을 때 이루어집니다. 오늘보다 더 나은 서비스를 제공하는 것이야 말로 최소한의 투자로 최대의 이익을 가져 올 것이라 생각 ... 기에 무엇보다도 만족스러웠습니다. 과학 상자에 푹 빠진 저는 조립하던 순수한 마음으로 기계설계에 대한 꿈을 가지고 공학 분야에 진학하였습니다. 그리고 더욱더 구체화하기위해 기계 공학

자기소개서 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.13

다운로드 장바구니
ISO최신 규정과 관련된 리포트

에서 언급했던 것처럼 이 규격은 영국의 BS 5750을 기본으로 하여 유럽과 미국의 개념과 습관의영향을 크게 받고 있다. 따라서 계약주의, 매뉴얼작성, 검증중시, 시스템지향 등의 특징 ... 을 갖는다.[ ISO 9001:2000 요구사항 구성 ]4. 품질경영시스템4.1 일반요구사항4.2 문서화 요구사항5. 경영책임5.1 경영의지5.2 고객중심5.3 품질방침5.4 기획 ... 5.5 책임, 권한 및 의사소통5.6 경영검토6. 자원관리6.1 자원확보6.2 인적자원6.3 기반구조6.4 업무환경7. 제품실현7.1 제품실현의 기획7.2 고객관련 프로세스7.3

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.27

다운로드 장바구니
[ 한국후지제록스 - 영업 ]합격자기소개서_한국후지제록스영업자기소개서자소서_한국후지제록스자소서자기소개서_한국후지제록스자기소개서샘플_한국후지제록스자기소개서예문_자기소개서자소서_자기소개서

를 내는 방향을 변경하여 창조형 인재로서 차별화된 고객만족전략으로 Marker Value를 창출하는 팀원의 중심이 될 것이며, 10년 후엔 영업 조직을 효율적 운영하고 영업력 강화 ... 과 열정을 불어 넣습니다.3. 가장 자신 있는 분야(자신의 강점)[ 진정한 서비스는 고객의 정확한 성향과 욕구 파악 ]전공수업 중 비즈니스모델을 세우는 프로젝트에서 2위를 차지 ... 라고 분석했습니다. 무모하게 많은 1000개의 설문지로 현장 Research와 ARS 조사를 하면서, 건물관계자에게 거부와 내쫓김을 당하고 일관되게 무관심한 고객들의 무성의한 답변

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.08

다운로드 장바구니
[서비스]치과의 임파워먼트

종업원들은 고객의 서비스 요구에 적극적으로 대응할 수 있으며, 고객들의 불평에 대해서도 적절히 처리할 수 있다. 이를 통하여 전체적인 서비스의 품질은 높게 평가되고 고객만족을 실현 ... 상태를 조무사에게 일임하고 다시 그 본을 이용하여 제작에 들어가고 제작한 이를 다시 고객(환자)에게 넣는 짜여 진 툴 속에서 일을 한다.-직무만족직무만족은 의사를 제외한 직원 중 ... 서비스기업의 EMPOWERMENTⅠ.서론Ⅱ.본론ⅰ.서비스 기업의 분류ⅱ.임파워먼트와 직무만족간의 관계ⅲ.임파워먼트와 서비스 품질간의 관계ⅳ.기업선정이유ⅴ.조직구성도ⅵ.구체적인

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.04

다운로드 장바구니
[경영경제]스타벅스 마케팅 분석

다.스타벅스의 고객 만족 요인 분석1)위치'스타벅스'는 거점 지역을 중심으로 공격적인 경영을 펴는 이른바 '거점 초토화 마케팅'으로 성가를 올리고 있다. '스타벅스'의 거점지역 ... ▶ 차별화된 제품 품질 - 전문적이고 고급스런 커피무엇보다도 커피의 품질은 스타벅스의 브랜드력을 강화의 가장 기본적이고 중요한 요소이다. 전 세계 커피 애호가들의 미각을 만족 ... 의 아라비카 종 원두를 구입하고 배전(roasting)을 거쳐 30 여가지의 블랜딩을 창조했던 전통 그대로 지금도 전문화된 원두커피를 디스플레이, 판매하고 있어 고객들로부터 고품질이

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.29

다운로드 장바구니
2020년 도로교통공단 신입사원 자기소개서 합격예문 + 연봉정보/이력서양식 (KOROAD 채용 자소서, 도로교통공단 자기소개서 지원동기 항목)

인증을 받음으로서 시그마식스에 대한 관심도를 실현해냈습니다. 현재 위치에 만족하고 발전하지 않는 것은 결국 제자리가 아닌 도태라고 생각합니다. 기본을 지키고 진화에 능한 인재가 되 ... 는 협력관계를 추구하는 업무에 있어 동료, 외부고객과 소통하며 업무의 시너지를 높일 것입니다. 4. 지원동기 및 입사후포부 저의 삶을 영위할 곳, 도로교통공단입니다. 도로 유지 및 ... 능력으로 효율성을 최대한 높이고 안전한 도로교통을 위한 체계화된 매뉴얼을 만드는 것이 저의 목표입니다. 첫째, 도로교통 안전진단의 직무숙달과 팀원 간에 협동력으로 업무처리속도 효율

자기소개서 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.06.23 | 수정일 2020.03.18

다운로드 장바구니
[인터넷마케팅] e-crm

를 전략적으로 분석해서 고객의 만족도를 향상시키고 이를 통해 궁극적으로 수익구조를 개선하는 경영 관리활동이다. (2)공격적,비대면적인 고객접촉 동시에 커뮤니케이션이 가능하기 때문 ... 이 접속한 정보를 DB화 ●고객의 서비스 주문 및 불만접수처리 현황을 인터넷상에서 검색 ●고객의 질문 및 응답처리 ●서비스 문제를 고객이 처리할 수 있도록 문제해결 매뉴얼 제공 ... 고 업무를 효율적으로 극대화하자는 목적e-CRM 시스템 구축(인터넷 회원의 라이프사이클에 근거한 일대일 맞춤서비스를 제공해 고객의 만족도를 최대화한다는 목표) 420만 명에 달하

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.03.14

다운로드 장바구니
가치사슬 모형에 대해 구체적인 사례제시. 현대차 & DELL

- 기존의 중간유통망을 배제 / 비용우위의 측면 / FEDEX와의 one stop service 재고 감소를 통한 생산라인의 확충 : 여유공간을 생산라인 확충으로 연결 고객만족도 향상델 ... 가 유기적으로 연결SCM 모델고객관리 DB 소비자의 수요, 취향 파악,분석 / 제품요구서 작성 다양한 서비스제공( 매뉴얼 , 사용 노하우 , 보수관리 등 제공) 수요관리 DB/시스템 ... 지 말자!SWOT분석을 통한 전략빈부격차의 심화 – 상류층 고객의 급증과 그에 맞는 대형 고급 승용차 수요증가 급속한 고령화 사회로의 진입 – 차내의 안마시트 등의 편의를 위한 옵션

리포트 | 41페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.10.12

다운로드 장바구니
학생복시장의 새로운 대안 사업계획서

율(Opportunity share)혁신(Innovation)고객 가치(Invisible customer values)보증 브랜드(Endorser brand)기업적 측면환경적 측면소비자 ... -온라인 상의 브랜딩 -소비자 참여 매뉴얼제공 (다각적 이벤트 및 문화행사) -BI작업을 통한 브랜딩 (라벨, 포장패키지,홈페이지, 사용설명 TAG/문화연계 매뉴얼 제공 및 참여) ... - TV광고 기사창출 매장 활용 홍보-기사창출:합리성 및 공동화 생산으로의 효과극대화로 소비자의 만족도Planning Order System BrandCulturing(문화

리포트 | 17페이지 | 30,000원 | 등록일 2008.05.23 | 수정일 2016.06.22

다운로드 장바구니
[경영]외식 고객만족 경영

-목차-1.고객만족의 사례(롯데리아)1)국내 패스트푸드 현황2.롯데리아 선정이유1)롯데리아의 소개2)롯데리아의 역사3)경영가치3.고객만족성공요인-서비스교육-제품개발과 시장조사 ... -메뉴 컨셉-아이템 뱅크, 트렌드에 빠른 대처-오퍼레이션 효율성-메뉴의 특성-다양한 소스, 버거마다 개성 부여4. 고객만족경영의 개념 및 자신의 견해1)고객만족경영의 개념2)자신 ... 의 견해5. -참고문헌-1.고객만족의 사례(롯데리아)1) 국내 패스트푸드 현황시장에서 지배적인 브랜드는 롯데리아로 시장전체에서 45%가량의 점유율을 보이고 있고, 두 번째 브랜드

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.08

다운로드 장바구니
리엔지니어링

이란 업무에서 가치의 근원은 업무활동을 통해 고객을 만족시키는 데서 도출된다고 인식하고 어떻게 업무가 이루어지고 상호 작용은 어떻게 되는가에 관한 것이다. 대상 업무가 근본 ... 와 비즈니스 프로세스 개선을 응용함으로써 총체적 고객만족과 경쟁우위를 가져올 뿐만 아니라 제품과 서비스 및 프로세스에 있어서의 획기적인 변화 및 지속적 개선 모두를 가능하게 할 ... 이나 서비스를 다시 만들고 가치를 고객에게 전달하기 위해 필요한 일을 새로운 시각에서 보는것을 의미한다. 그리고 비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적 성과에서 극적인 향상을 이루

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.07

다운로드 장바구니
[정책학]정책학원론_정책네트워크와 정책품질관리에 대하여

관리제도의 정의4. 정책품질관리제도의 주요내용6. 정책품질관리 카드 작성 사례5. 정책품질관리 매뉴얼1. 정책품질관리제도 도입배경도입배경정책환경이 급변함에 따라 발생하는 문제점 및 ... 중 3.4개만이 불량품 (무결함수준)(고객중심, 품질, 참여, 지속적 개선 등이 강조)3. 정책품질관리제도의 정의정책품질관리란?- 정부가 정책실패 또는 부실정책을 방지하기 위하 ... 여 정책의 품질을 체계적으로 관리 · 개선하려고 행하는 총체적인 활동과 노력을 의미목표 :정책불량품 및 정부 정책실패를 예방함으로써 정부정책에 대한 국민 신뢰 회복 및 국민만족

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.11 | 수정일 2014.09.05

다운로드 장바구니
국민건강보험공단 합격 자기소개서!!!!

한 안정적인 컴퓨터를 사용하며 크게 만족하였고 단골 고객이 되었습니다. 대아컴퓨터의 매출도 꾸준히 증가했고 테스트를 통해 판매함으로써 A/S 업무가 크게 줄어 업무의 효율성을 높일 ... . 또한 대학원을 비롯하여 끊임없이 제 자신을 업그레이드해 나가면서 제 자신의 차별적인 노하우를 차분히 정리하여 조직 내에서 가장 의미 있는 매뉴얼을 만들어 갈 것입니다. 그리고 장기 ... 에 위치한 대아컴퓨터에서 한 일은 조립상담, 판매, 조립, 수리 등의 일이었습니다. 제품을 판매하기 위해서는 고객의 사용목적을 정확히 파악하고 그에 적합한 사양을 제시하고 설명

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.13

다운로드 장바구니

이전10개 201 202 203 204 205206207 208 209 210 다음10개

파워링크

신청하기