"고객만족도평가설문서"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도평가설문서" 검색결과 381-400 / 5,753건

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국민건강보험공단 경험 및 경력기술서(건강직 합격)

과 통계프로그램 사용법에 대해 배울 수 있었습니다.(고객지원 서비스 제공 및 고객만족도 관리]기관명 : 대학병원-역할: 내과병동 간호사?기간 : 2019년 3월 1일~ 2020년 5월 31일 ... 의 전액을 지원받아 활동요법을 원활하게 진행하였습니다. 또한, 사업기획 및 예산 관리 능력을 키울 수 있었습니다.[통계 및 설문조사]?기간 : 2017년 3월 6일~ 2017년 6월 ... 23일활동내용 : '간호대학생의 성격유형에 따른 학습유형의 차이'를 주제로 팀 연구 진행-역할 및 수행업무 :연구 진행 과정에서 표본추출과 설문조사를 담당하여 팀원들과 협력

자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.02.22

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우리는 브랜드 구축 및 브랜드 포지서닝에 대해 배웠습니다(테슬라)

적인 노력으로 2020년 3월에는 소비자 전문 잡지인 컨슈머 리포트가 40만 명의 전기차 고객들을 대상으로 진행한 설문조사에서 고객 만족도 1위를 달성하는 성과를 기록했다. 이 ... 에서도 1위를 거머쥐었다. 테슬라의 전기차는 조용하면서 친환경적인 동시에, 가속성 또한 좋아 고객들에게 매우 좋은 평가를 받고 있다.테슬라 차량의 또 다른 장점은 항속거리도 길다는 것 ... 한 테슬라 수퍼차저에서는 초기에는 고객들에게 평생 무료 충전혜택을 제공해서 큰 인기를 끌기도 했다. 현재는 우리나라의 경우 전면 유로화가 되었다고 한다. 이러한 고객 만족을 위한 지속

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29

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한국방송통신대학교 통계데이터과학과 품질경영 2021년 출석과제(만점)

matrix)는 기업이 현재 공급하는 제품 및 서비스에 대해 고객이 요구하는 것에 대한 상대적 중요성과 만족도를 표시한다.3) 기술적 반응기업에서는 고객의 요구를 충족시키기 위해 어떻 ... Customer)를 듣고 고객이 제품에서 필요로 하는 소비자 요구사항(WHAT)을 선정하였다. 이를 기반으로 30명을 대상으로 설문조사를 실시하였다.소비자의 요구사항을 구체 ... 출석수업 과제물(평가결과물) 표지(온라인제출용)교과목명 : 품질경영학 번 :성 명 :강 의 실 : 호연 락 처

방송통신대 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.07.11

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경기대학교 경영학과 졸업레포트

자 관점의 개념으로 제품이나 서비스에 대한 고객의 만족도이다. 규격일치성은 생산자 관점의 개념으로 제품이나 서비스가 얼마나 설계에 맞게 만들어졌는지를 의미한다.(2) 제품의 품질 ... 된 제품이 설계명세에 부합하는 정도를 의미한다. 설계명세에 일치할수록 설계품질과 무관하게 높은 품질로 평가한다.3) 가용성가용성은 시간차원의 품질개념이며 고객에 대한 서비스의 연속 ... 서비스란 제품판매 후의 보증과 수리 또는 교체를 의미한다. 고객서비스 또는 판매서비스, 서비스라고도 하며 무형의 개념이다.(3) 품질비용1) 개념품질의 설계부터 평가, 결과

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.03

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운영전략 시험 대비 정리노트 (성적 A+ 받음, 총 43p 분량)

), 요구품질- 고객이 사용하는 언어로 표현되기 때문에 정성적(비계량적)이며 모호한 경우가 많음- 설문조사, 면담 등의 방법을 통해 수집- 수집된 고객의 욕구 → 유형별로 분류 ... ③ 고객 요구속성과 기술특성의 (상호)관계- 각각의 기술특성이 고객의 요구에 끼치는 영향력을 측정하여 평가- CA의 행과 EC의 열이 교차하는 행렬의 형태- 전문가?고객의 의견, 실험 ... ⑤ 자율적으로 고객만족을 중심으로 식품안전경영시스템을 수립·운영할 수 있는 인증제도9) ISO 26000? 기업의 사회적 책임에 대한 국제표준규격으로 2010년 11월에 제정 발표

시험자료 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.28 | 수정일 2021.05.28

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사회복지기관 명절지원사업 "풍성한 한가위" 사업계획서

도구측정방법산출평가재가장애인 40명이 추석 명절 지원 프로그램에 참여함.달성도참가자 명부참가자 명단 확인성과평가프로그램 만족도 조사만족정도만족도 조사지자체 제작 설문9. 예산지 출구 ... 제사를 지내고 음식을 나누어 먹으며 서로의 정을 느끼는 풍습이 있음. 관 내 정기적인 프로그램을 이용하는 고객인 경우 프로그램 내에서 명절행사를 진행할 수 있지만 그렇지 않은 재가 ... 정리)2) 장 소 : 복지관 지하 1층 강당3) 대 상 : “함께 더 풍성한 한가위” 참여를 원하는 재가장애인 및 사례 이용고객 40여명4) 내 용 : 윷놀이, 명절음식 만들

서식 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.12

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기업의 사회적 책임과 실체

부분의 기업들은 매출의 격감을 막고, 고객들의 마음을 사로잡기 위해 사회적 책임 활동에 대한 투자를 늘릴 것이다. 하지만 이러한 설문조사는 과대포장되었을 확률이 매우 높다. ‘사회 ... 적 책들이 시행하고 있는 사회적 책임 활동은 사회의 기대를 만족시킬 만한 수준에서 한참 부족하다. CSR은 더욱 발전하고 진화해야 한다. 그렇다면 ‘앞서 제시되었던 5가지 기업 환경 ... 들은 CSR에 대해 관심이 높으며 이는 설문조사를 통해서도 증명이 되었다고 말했다. 또한 그 수치들도 놀라울 정도로 높게 측정되는데, 만약 소비자들이 정말 설문조사대로 바뀌었다면 대

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.10

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마케팅전략 ) 고객분석에 관하여, 1. 세분시장 방법을 설명하고, 각 방법에 적합한 국내 및 해외 사례를 충실히 정리해

의 다양화라는 새로운 환경에 적응하기 위하여 이질적인 수요를 존중하고 소비자의 필요와 욕구를 효과적으로 만족시킴으로써 경쟁상의 우위를 차지하려는 경쟁전략이다. 시장세분화 전략은 고객 ... 시오.1) 미충족 욕구를 파악하는 방법미충족 욕구는 시장이나 고객에게 아직 충족되지 못한 수요나 요구를 나타낸다. 기존의 제품이나 서비스로는 아직 만족시키지 못하는 고객의 욕구이다. 미 ... 마케팅전략고객분석에 관하여,1. 세분시장 방법을 설명하고, 각 방법에 적합한 국내 및 해외 사례를 충실히 정리해 보시오.2. 구매동기 분석방법을 설명하고, 소비자 Hot

리포트 | 8페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2024.07.09

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패션마케팅3공통) 패션상품의 특성 중 하나인 사회적요인에 따른 수요의변화를 최신예 마케팅의 핵심개념 중 하나인 가치와만족을 설명하시오0k

은 각 대안이 소비자에게 제공할 수 있는 가치일 수 있다. 대안의 가치는 가격을 고려한 대한의 고객만족 수준이다. 그들의 필요나 욕구를 충족시키기 위해 그들에게 1원당 가치가 가장 ... 는 희생의 차이로 정의된다.고객으로서는 필요한 특정의 욕구 충족을 위해서는 반드시 사전에 고객 만족이 이루어져야만 고객이 가진 소기의 소비 목적이 달성될 수 있기 때문에 더없이 고객 ... 만족이 중요하고, 기업으로서도 고객 가치 창출을 위해서 (그리고 기업의 생존, 유지 및 발전을 위한 기업 가치 창출을 위해서도) 고객 만족은 반드시 달성되어야 하는 지상 명제이

방송통신대 | 10페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.04.30

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전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.

을 하는 직원과 고객을 포함한다. 직원의 전문성과 서비스 태도는 고객 만족도와 직결되며, 이는 재구매율과 브랜드 충성도에 영향을 미친다. 여섯째, 과정(Process)은 제품 ... 하여, 소비자들이 제품 사용 중 겪는 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 지원하였다. 2023년 고객 만족도 조사에서 갤럭시 플립 사용자 중 약 85%가 제품과 서비스에 대해 높은 만족 ... P를 분석하고, 이를 통해 제품의 성공 요인과 마케팅 전략의 효과성을 평가하고자 한다. 갤럭시 플립은 혁신적인 폴더블 디자인과 첨단 기술을 접목한 스마트폰으로, 출시 이후 전 세계

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.21

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마케팅의 개념

를 관리하는 과정인 것으로 함축적으로정의할 수 있다. 마케팅의 두 가지 목표는 탁월한 가치를 제공하여 신규고객을 유인하는 것과 만족을 제공하여 기존 고객을 키워 나가는 것이 ... 마케팅의 개념(Concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오.마케팅은 수익성 있는 고객관계를 관리하는 것이다. 마케팅의 목적은 고객을 위해가치를 창출하고 그 대가로 기업 ... 가치를 획득하는 것이다. 마케팅은 고객을 다루고 있다는 점에서 다른 어떤 경영기능보다 중요하다. 마케팅의 정의에 대해더 깊이 있게 다루게 되겠지만, 마케팅은 수익성 있는 고객관계

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.10.27

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간호관리학 WIU Worksheet(What I Understood)

도구하고 할 수 있다.※ BSC의 4가지 관점- 재무적 관점: 재무적 지표를 통해서 조직의 성과를 보여주는 지표- 고객관점 : 병원에서의 고객만족도는 환자의 전반적인 평가를 의미 ... 사망률, 이환률, 재발률, 환자만족도, 환자기능수준, 재원기간 등5) 간호의 질 관리 접근방법구분동시 평가소급 평가평가시기환자가 입원하고 있는 동안환자가 간호를 모두 받은 이후평가 ... 환자의 간호에 평가결과가 반영되어 환자만족도와 간호의 질을 높임-변화가 필요한 구체적인 간호중재의 개선 가능-수행된 간호에서 결점을 발견하여 다음 간호계획이나 교육 시에 시정

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.08

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특성이론에 대하여 설명하고 리더는 타고나는 것이다라고 생각하는지 자신의 생각을 기술하시오

다. 특히 위에서 열거한 방법 외에도 지적능력, 추진력, 인성검사, 설문지법, 평가척도법, 면접법, 요인분석법 등이 보완적으로 활용되고 있다.2) 스토휠 리더십 속성의 경우스토휠 ... 다. 둘째, 동료들에 의한 선택 및 추천이다. 이는 동료관계를 도식화하여 사회적 도표 작성이다. 셋째, 리더 직위에 있는 사람들에 대한 평가법이다. 이는 공동적 자질을 분석 ? 평가 ... 성이 있고 협력을 잘하는 것으로 밝혀졌으며, 이러한 속성은 화합과 단결을 중요하게 생각하는 집단에서 높이 평가되고 있다.한편 필립스 클라이스터리 회장(2009)은 인재의 조건을 네

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.11

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[A+ 자료] 2020 방통대 마케팅 조사 - 학번 끝자리 3유형

정보는 정확하다고 생각하는 사람은 고객상담을 잘한다고 평가할 가능성이 있고, 고객상담을 잘한다고 평가한 사람은 쇼핑몰의 이용이 만족스럽다고 평가할 것이다. 또한 상품정보가 정확 ... 2020학년도 2학기 기말시험(온라인평가)?교과목명:?학번:?성명:?연락처:?평가유형:과제물?과제물유형:학번끝자리 3 유형Ⅰ. 다음 문제를 간략히 설명하시오.1. 두 변수가 상관 ... 해 회귀분석을 실시해 만족할만한 결과를 얻었다하더라도, 두 변수 간의 인과관계를 밝혔다고 할 수 없다. 더군다나 두 변수 간에 논리적 타당성 혹은 이론적인 근거 없이 임의로 독립

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.15

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평생교육 프로그램 기획의 단계에 따라 내가 기획하고 싶은 평생교육 프로그램의 주제를 설정하고 그 주제를 프로그램 기획의 단계를 따르며 기획해 보시오.

은 공부 습관을 위한 부모 역할, 정신건강을 위한 웃음 치료, 청소년 진로탐색을 위한 부모교육 등이 주된 내용이 될 것이다. 프로그램 평가는 매 수업 후 만족도 조사를 통해 ... 프로그램에 대한 피드백을 얻고 프로그램 종결 후 수강생들의 희망 강좌 조사 및 설문조사를 통해 평가가 이뤄진다.Ⅲ. 결론느낀 점프로그램 기획단계를 살펴보고 이를 적용해 구체적인 프로그램 ... 실행, 홍보와 마케팅, 평가라는 일련의 과정을 거쳐 이뤄지는데 그 중에서도 기획은 프로그램 개발에 있어 이후의 과정에 막대한 영향을 미치는 단계로 그 중요성을 말할 수 있

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.20

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[A+] 셈코, 서베이 몽키, 편의점의 직무만족, 조직몰입, 경쟁력 높이기 위한 정책 사례

가 줄어들어 정신적 건강 또한 관리할 수 있기에 건강을 중요시한다.직원 몰입도 설문조사를 진행함으로써 직원들의 행복도를 확인할 수 있는 뿐만이 아닌 만족도를 측정해 회사의 사명과 활동 ... 기업의 직무만족, 조직몰입, 경쟁력을높이기 위한 정책 사례인적자원관리 2022-1학기 기말고사 대체 리포트1. 직무만족 셈코1.1 근무환경1.2 성장 및 자기계발1.3 직원들간 ... 의 관계1.4 평가 및 보상2. 직무몰입 서베이몽키2.1 직원의 행복도2.2 몰입도를 측정하는 이유2.3 직무몰입을 위한 과정3. 경쟁력 편의점3.1 GS253.2 CU4. 인적자원

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.16

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떡볶이 프랜차이즈,프랜차이즈 분석,프랜차이즈의 정의,프랜차이즈의 서비스

다.우리 팀은 본 과제를 준비함에 있어서 지방에 본사를 둔 신불떡볶이와 빨봉분식 중심으로 하여 어떤 형태의 맛과 서비스, 그리고 인테리어 등의 요소가 고객의 접근성과 고객의 만족도 ... 할 만큼 깔끔하고 세련된 분위기를 연출해 카페 같은 공간에서 떡볶이를 맛볼 수 있어 여성고객들의 만족도를 더욱 끌어 올린다. 특히 여성들은 남성들과 달리 아무리 음식 맛이 좋아도 위생 ... 하며 매장의 인테리어와 분위기, 나아가 서비스의 질까지 만족시켜야만 많은 고객들을 창출 할 수 있을 것이다.Ⅲ. 연구 결과1. 결과1) 연구대상자의 일반적 특성-전체적으로 조사 대상자

리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.06

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지역사회간호 실습 case A+ 지역보건의료사업 계획 진단 1개 계획 3개

,00080 X 10,000명개인정보수집 동의서, 참가신청서, 참가 전 대상자 설문지, 참가 후 만족도 설문지 (인터넷)--상품백화점 상품권(500만원)5,000,0005,000,000 X ... -이하목표 예산에 따른 집행률4과정(30점)만족도2525 이상25 미만만족도 설문조사53참여율9,000명9,000명 이상8,000명 이상6,000명 이상4,000명 이상2,000명 ... ·············································· P.51)수행계획 ·······························P.5, 62)평가계획

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.06

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기관에서 프로그램평가를 해야하는 이유에 대해 서술하시오

를 달성하고 있는지, 효과적으로 운영되고 있는지를 확인하고 개선하기 위해 필요하다. 이를 통해 기관은 자신의 업무를 효율적으로 수행하고, 고객 만족도를 높일 수 있으며, 예산을 효율 ... 의 평가, 협회 평가 등이 있다. 정성적 평가는 주관적인 평가를 수행하는 것으로, 주로 설문조사, 인터뷰, 관찰 등이 이에 해당한다. 정량적 평가는 객관적인 평가를 수행하는 것 ... 기관에서 프로그램평가를 해야하는 이유에 대해 서술하시오? 본 문1. 서론기관에서 프로그램평가를 수행하는 이유는 다양하다. 프로그램평가는 기관이 제공하는 서비스나 프로그램이 목표

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.30

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인천 차이나타운 방문객의 체험요소가 만족도와 행동의도에 미치는 영향 (Effects of Visitors’ Experience Factors on Satisfaction and Behavioral Intention ‐ The Case of Chinatown in Incheon ‐)

를 구조적으로 평가하고자 하였다. 구체적으로 체험요소(오락적체험, 일탈체험, 심미적체험, 교육체험)가 차이나타운 방문객의 만족에 미치는 영향과 만족도가 향후 행동의도에 미치는 영향 ... 하고자 하였다. 특히 Pine & Gilmore (1998)이 제시한 4가지 차원의 체험요소인 오락적체험, 일탈체험, 심미적체험, 교육체험을 중심으로, 방문객의 만족도와 행동의도의 관계 ... 으로 구성된 예비설문지를 제작하였다. 이후, 예비조사를 통해 최종 선정된 21개의 항목을 중심으로 본 조사가 실시되었다. 본 설문조사는 인천 중구에 위치한 차이나타운과 자유공원

논문 | 29페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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