"관광서비스관리론"의 검색결과 입니다.

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"관광서비스관리론" 검색결과 21-40 / 21,268건

관광지 식음료 서비스 품질과 서비스 가치, 고객만족, 관광지 연상과의 관계연구 (Study on Relationship between Service Quality for Food and Beverage and Service Value, Customer Satisfaction, Destination Associations)

이 연구는 음식관광에 대한 국민적 관심과 지방자치단체의 장소 마케팅으로서의 가치 인식 등을 배경으로 관광지 식당을 대상으로 관광지 식음료 서비스 품질과 서비스 가치, 고객만족 ... 하여 빈도분석, 확인적 요인분석, 그리고 구조방정식을 이용하여 가설검증을 실시하였다. 연구결과 관광지 식음료 서비스 품질의 ‘물리적 환경’과 ‘음식품질’ 요인은 서비스 가치에 영향 ... 을 미치는 것으로 나타났다. 관광지 식음료 서비스 품질의 ‘종업원 서비스’와 ‘음식품질’ 요인은 고객만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 관광지 식당의 서비스 가치는 고객만족

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.31 | 수정일 2025.06.05

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(유)동마실업고속관광 (보고서 10건)

대표자명	이용호	사업자번호	402-81-*****	설립일	2005-05-24
기업규모	중소기업	업종분류	사업시설 유지관리 서비스업
제공처

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2023년도 의료통역능력검정시험 공부자료 정리&요약본 1

: 의료수준 낙후③ 의료선진국 : 의료비 고가[5] 의료관광코디네이터의 역할 및 자질(1) 개념(2) 역할① 진료서비스 관리㉠ 예약㉡ 비자㉢ 진료㉣ 검사㉤ 보험㉥ 진료비㉦ 진단서㉧ 환자만족도 ... ) 발전배경① 국가 간 이동성 증대② 의료서비스의 차이③ 정보통신매체 발달④ 의료서비스 인증제도 확산⑤ 네트워크 구축⑥ 전문회사 등장⑦ 휴양 및 여가 선호(2) 의료관광의 목적① 의료비 ... ② 진료대기시간③ 의료서비스의 질**아시아지역이 의료관광 활성화 배경- 우수한 의료 인프라 / 저렴한 진료 비용 / 짧은 대기시간 / 인터넷 시스템 발달 / 국제인증시스템 / 의료

시험자료 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.09.02

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환대산업을 위한 SCM 전략적 적용에 대한 개념적 틀 연구 (A conceptional framework for the strategic application of supply chain management practices in the hospitality industry)

공급사슬관리는 제조업과 기업의 가치사슬에서 폭넓게 적용되어왔다. 오늘날 이 공급사슬관리는 서비스산업의 경영에 있어서 전략적 경영 기법으로 확장되고 있으며, 환대산업 또한 서비스 ... 산업의 중요한 요소이다. 즉, 원자재나 서비스재료의 흐름, 정보의 흐름, 부서 간 통합 및 사업 단위 간 혹은 사업 단위 내의 통합에 있어서 공급사슬관리는 경영 전략으로서 뿐만 아니 ... 라 환대산업 특히 관광산업의 핵심적인 요소인 것이다. 그러나 현재까지 이러한 공급사슬관리에 대한 적용은 물론 이론적 연구가 거의 없는 실정이다. 이에 본 연구는 환대산업에 있

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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[A+자료]서울시립대학교 경영정보시스템 중간/기말고사 족보(2023년)

, 스토리지 등의 컴퓨팅 자원을 제공받을 수 있음2. 네트워크 접근 :3. 신속한 서비스 제공4. computing 자원 공유5. 계량 가능한 서비스[2023 관광트렌드 : MOMENT ... 등 다양한 관광 빅데이터 및 융합분석 서비스를 제공하는 관광특화 빅데이터 플랫폼한국관광데이터랩에서는 6가지 메타데이터를 가지고 결합 혹은 분해하여 다양한 인사이트를 시각 ... [경영정보시스템 정의] -> 서술형 출제경영정보시스템은 기업이나 조직에서 발생하는 다양한 정보를 수집,분석,관리하고 이를 의사결정에 활용하는 시스템. 크게 운영지원시스템과 관리

시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.06.10

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호텔 인사관리가 고객을 위한 서비스지향성에 미치는 영향: 서울지역 특1급 호텔을 중심으로 (Effects of Hotel Personnel Management on Service Orientation for Customers : A Case Study of Five Star Hotels in Seoul)

이 연구에서는 선행연구를 바탕으로 호텔 인사관리와 고객을 위한 서비스지향성과의 관계를 알아보고, 이 두 요인간의 실증분석을 통하여 인사관리의 중요성을 제시하고자 한다. 또한 호텔 ... 인사관리와 서비스지향성과의 관계에는 인구통계학적 특성에 따라 어떠한 차이가 있는지를 분석하여, 우수인재 확보 및 직원 관리차원의 시사점을 도출하고자 하였다. 그 결과 첫째, 호텔 ... 인사관리 차원의 복지서비스와 직원이 발전할 수 있는 비전 그리고 호텔 내에서의 교육은 고객 서비스지향에 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 둘째, 호텔의 인사관리에 따른 서비스지향

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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강원지역 의료관광 증진을 위한 코디네이터, 의료진, 의료기관간 핵심서비스 평가 요인에 관한 연구 (A Study on Evaluation Factors of Core Service between Coordinator, Medical Team and Medical Institution to Improve Medical Tourism in Gangwon Area)

본 연구는 강원지역 의료관광 증진을 위한 코디네이터, 의료진, 의료기관간 핵심서비스 평가 요인을 알아보는데 목적을 갖는다. 분석결과 첫째, 의료관광 코디네이터에있어 주요 구성요인 ... 으로 어학/커뮤니케이션 능력, 해당 국가에 대한 문화적 이해, 고객니즈 정확한 파악, 의료서비스 관련 지식, 친절성 친화력, 리스크/클레임/고객관리가채택되었다. 둘째, 의료진에 있 ... 책임감, 의료장비 및 시설 우수성, 첨단성,이용 편리성이 채택되었으며, 의료서비스에서는 수속 및 진료 절차의 간소성, 의료수가 등에 대한 설명 및 이해, 사후 고객관리, 고객

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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한국 웰니스관광 경제적 파급효과의 탐색적 연구: 외생화 산업연관모형을 중심으로 (A Exploratory Research of Economic Effects on Wellness Tourism Industry in Korea: Exogenous Specified Input-Output Model)

최근 한국은 출산율의 저하와 고령인구의 증대로 만성질환, 난치성 질환, 비만 등 질병이 급증하고 있다. 이러한 추세에 따라 전문적인 질병 관리 서비스, 웰빙과 힐링 욕구의 증대 ... 효과를 탐색적으로 분석하는 것이다. 특히 웰니스관광산업을 주요 구성 산업인 의료서비스, 개인서비스, 관광서비스 부문으로 세분화하여 경제적 파급효과와 비교함으로써 웰니스관광의 경제 ... 적 파급효과를 구체적으로 분석하고 한국 웰니스관광 육성정책의 산업적 시사점을 제시하고자 한다. 분석결과, 웰니스관광의 세부산업인 의료산업(0.5508)과 개인서비스산업(0.9268

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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국제의료관광코디네이터 2차 실기 모음집 13년부터 19년까지

)구매 후 행동 단계:수술 및 시술의 결과(만족or불만족),재방문 의사결정5.의료관광 목적지를 선택하는 기준 3가지1)의료서비스의 접근성2)의료서비스의 질3)의료서비스의 비용6 ... .호텔업의 종류 5가지를 쓰시오.1)관광호텔업2)수상관광호텔업3)한국전통호텔업4)가족호텔업5)호스텔업6)소형호텔업7)의료관광호텔업7.출입국관리소에서 사증발급인증서를 신청하는 웹 사이트 ... 는?휴넷(www.visa.go.kr)8.의료관광서비스가 무형성인 이유로 마케팅이 어려운데 그 이유 2가지와 극복방안을 쓰시오.단점1)상품제시의 어려움극복방안)전후효과 전시단점2

시험자료 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.19 | 수정일 2023.02.27

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호텔관광정보관리론 기말고사정리

의 대표적인 성공 비즈니스 모델아마존고의 무인편의점 기능인 아마존 대쉬, 쿠팡 및 티몬 서비스4.문화.관광 분야에서 융.복합, O2o에 대해(1)관광산업은 숙박, 교통, 식음료, 쇼핑 ... 상품도 꾸준히 성장하고 있다.(3)의료관광이란 의료서비스를 받기 위해 방문한 외국인을 대상으로 관광상품과 연계하여 진료.치료 목적과 함께 넓게는 웰빙.힐링을 포함한 관광을 말 ... Uviversity, EU가 있다.(4)온라인 기술과 모바일 서비스 관련 기술들은 제조, 유통, 서비스를 포함한 모든 산업 분야에서 필수적으로 도입되어 활용되는 기술이 되었다.2

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.25

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관광산업의 이해 기말고사 족보 (관산이) 재미있는 관광이야기 포함

-경영구모가 커짐에 따라 마케팅활동에 기대가 커짐?관광호텔 종사원 자격 제도?자격 제도 ? 호텔경영사, 호텔관리사, 호텔서비스사, 관광통역안내사, 국내안내사?관광호텔 종사원 자격 ... 의 특성-다양성: 숙박과 음식 제공의 핵심적 기능 이외에 다양한 관광객의 욕구를 충족 시킬 수 있는 서비스와 시설의 제공이 요구-짧은 서비스 접촉시간: 한국 방문객의 90%이상이 3 ... 레저. 스포츠, 건강관리, 도박기념품 판매점 및 쇼핑 아케이드 수영장, 골프장, 테니스장, 사우나, 헬스클럽, 카지노, 오락실?관광호텔의 발전-기본적 발전요인?관광호텔의 기본

시험자료 | 39페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.06

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세종대학교_리조트경영론_중간고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

와 의의:1. 호텔:A. 여행자에게 객실, 식음료, 서비스상품을 제공하는 상업시설B. 관광객의 숙박 및 기타 욕구를 충족시키는 역할2. 호텔의 기능: 숙박, 식사, 보살핌 및 다양 ... (Hospice):A. 순례객과 여행자를 환영하고 케어하기 위한 시설로 발전B. 종교 단체와 의료 기관에서 관리됨C. 순례객과 환자의 숙소, 음식 및 기본 의료 서비스를 제공 ... ): 숙박 및 서비스 중심, 객실 숙박 및 다양한 서비스, 다양한 등급과 유형3. 펜션(Pension): 작은 규모의 숙박 시설, 가정적인 분위기, 주로 조식 제공4. 골프장

시험자료 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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호텔 산업의 이해 (교양) 기말고사 총정리 요약본 및 족보

외 공항에서 다음 공항까지 운항하는 최현대식 운송시스템특성서비스산업경제성국제성점의교통수단첨단기술과 자본집약적 고도 성장사업크루즈개념운송보다는 순수관광 목적의 선박여행 / 숙박 ... , 스포츠 등 다양한 관광객 이용시설 구비서비스가 최고수준이며 호화로움테마파크개념일정한 주제의 쇼와 이벤트로 공간 전체를 연출하는 레저시설기존 유원지에 테마를 준 공원으로 유원지 ... , 마리나)= 휴양, 관광, 사교 등 복합적 측면특성인적서비스 의존성최초 투자비 고율성시설의 조기 노후화계절성환경민감성공공장소적 기능식음료서비스업개념외식과 내식의 중간 개념인 중식분류

시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.19

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호텔경영론 2023 2학기 중간고사

. 리조트 호텔 ? 관광고객 ? 시티4. 비지니스 호텔 ? 상용고객 ? 다운타운문제 6. 영업특성상 성수기와 비수기, 주말과 주중의 객실점유율(Occupancy rate)이 크 ... . Limited service hotel ? Budget hotel문제 8. 다음은 관광진흥법 상 호텔업의 종류에 대한 설명이다. 틀린 것은?1. 관광호텔은 관광객에게 숙박시설과 음식 ... , 운동, 휴양, 공연, 오락 또는 연수에 적합한 시설을 제공하는 호텔이다.2. 가족호텔은 주로 가족단위 관광객을 대상으로 하며, 관광호텔과 동일한 시설을 제공한다.3. 호스텔

시험자료 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.31

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관광상품론_관광상품은 일반상품과는 다른 특성을 가지고 있는데, 이에 대해 나열 및 설명하고 위험성과 원인, 최소화방법에 대해 정리하시오.

다.셋째, 무형성으로 인한 품질 관리의 어려움도 주요 위험 중 하나이다. 관광상품은 경험과 서비스로 구성되기 때문에, 일관된 품질을 유지하기 어렵다. 이는 소비자 만족도에 부정적인 ... 과 다양성 등 여러 가지 고유한 특성으로 인해 운영과 관리에 있어 특별한 도전과 위험성을 내포하고 있다. 이러한 특성은 관광상품의 기획, 개발, 마케팅, 판매, 운영 등 전 과정 ... 한 특성을 지니고 있으며, 이는 관광산업의 운영과 관리에 있어 중요한 요소로 작용한다. 첫째, 관광상품은 계절성을 강하게 나타낸다. 계절에 따라 관광지의 매력도와 관광객의 수요가 크

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.26

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캠핑장 서비스스케이프가 지각된 가치와 만족도에 미치는 영향 - 물리적, 자연적, 사회적 서비스스케이프를 중심으로 - (Servicescape and Its Impact on Perceived Value and Satisfaction in a Camping Site)

본 연구는 캠핑장의 물리적, 사회적, 자연적 서비스스케이프를 개별적인 구성개념으로 다루는 서비스스케이프 모델의 타당성을 검토하고 고객의 지각된 가치와 만족도, 행동의도와의 영향 ... 관계에 대한 분석을 통해 캠핑장 개발과 관리에 대한 시사점을 모색하기 위해 수행되었다. 그리고 분석결과는 개별 구성개념의 측정모델의 타당성이 확보된 것으로 나타났다. 그리고 물리 ... 적 서비스스케이프 중에는 편리성이, 사회적 서비스스케이프 중에는 직원이, 자연적 서비스스케이프 중에는 매혹성과 화합성이 고객의 만족과 고객의 인지된 가치에 다른 요인들보다 강한 영향

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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A+ 간호전문직 탐색 보고서

를 유치하고 관리하기 위한 구체적인 진료서비스지원, 관광지원, 국내외 의료기관의 국가간 진출을 지원할 수 있는 의료관광 마케팅, 의료관광 상담, 리스크관리 및 행정업무 등을 담당 ... 설명, 퇴원수속, 퇴원 후 상태 관리 등모든 것을 도와준다.- 관광을 위한 최상의 동선구성, 의료시술 후 사후관리를 한다.- 해외환자에게 적합한 의료 및 관광 서비스를 개발한다. ... 한 관광 서비스를 제공한다.- 외국인 환자들의 접수부터 진료시 통역, 진료 후 처방에 따른 약 처방전 설명이나치료과정을 설명한다.- 수술이 필요할 경우 입원수속부터 수술시 진행사항

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.02.25

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[관광경영학과] 환대산업의 이해 주요 개념 정리 (중간고사 대비 요약집)

을 좋아하고 자유로운 관광활동을 선호중간형내향성과 외향성의 중간적인 형태2) 불가분성 : 생산과 소비의 불가분성은 대부분의 서비스를 특정지우는 동시적인 생산과 소비를 뜻 / 제품은 생산 ... 부분이다.ex Bed and Breakfast(3) 노동집약적 경영규모 : 관광기업의 특성 중 하나로 노동집약성을 들 수 있는데, 관광기업은 인적 서비스가 중심이 되기 때문에 노동 ... 은 상호 간에 악영향을 미치게 된다.10. 환대서비스 산업의 범위 : 사업주체에 의한 분류, 관광진흥법에 의한 분류1) 사업주체에 의한 분류 : 관광기업, 관광관련기업, 관광행정

시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.26

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관광통역안내사 1차 필기시험 요약집(관광법규)

OR호텔관리사) / 현관의 접객업무(호텔서비스사)- 문체부장관 관할 종사원(관광통역안내사, 호텔관리사, 호텔경영사)- 시도지사 관할 종사원(국내여행안내사, 호텔서비스사)- 다른 이 ... 궤의 지정권한은 문체부장관에 있다. x(시도지사or시장군수구청장, 관리가 필요하다 인정되는 관리 필요시)○ 관광종사원 관련(수수료 관광종사원 자격시험 응시비 2만원 / 관광종사원 ... 등록신청 5천원)- 외국인 관광객의 국내여행 안내(관광통역안내사) / 4성급 이상 관광호텔업의 객실 관리 책임자(호텔경영사OR호텔관리사) / 휴양콘도미니엄업의 총괄관리(호텔경영사

시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.18 | 수정일 2023.01.20

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2023 특허청 인터넷과 지식재산권법 중간고사 족보

다.2. 수수료의 요율 또는 금액 및 저작권신탁관리업자가 이용자로부터 받는 사용료의 요율 또는 금액은 모두 문화체육관광부장관이 승인한다.3. 문화체육관광부장관은 수수료 및 사용료 ... 1. 다음 중 우리 저작권법 상의 저작물위탁관리제도에 관한 운용 내용과 가장 거리가 먼 것은?1. 저작권위탁관리업자는 저작재산권자 그 밖의 관계자로부터 수수료를 수취할 수 있 ... 터넷을 통한 스트리밍 서비스 등으로 음원을 이용할 때마다 저작권료를 청구할 수 있다.3. 영화 제작을 위해 이용허락을 받은 음원이라도 이것이 OTT 등을 통해 사용자의 요청에 따

시험자료 | 38페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.22 | 수정일 2023.12.26

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