호텔관광정보관리론 기말고사정리

소개글

"호텔관광정보관리론 3장/4장/5장 정리"에 대한 내용입니다.

디지털의 융합과 협업 / 정보시스템과 기업경영 / 호텔관광정보시스템의 활용

목차

I. 3장. 디지털의 융합과 협업
1. 융복합의 개념 이해
2. O2O에 대해 이해, 향후 어떤 트랜드로 변화할지
3. O2O의 대표적인 성공 비즈니스 모델
4. 문화. 관광 분야에서 융. 복합, O2o에 대해

II. 4장. 정보시스템과 기업경영
1. 정보관리와 정보시스템의 중요성
2. 정보시스템의 종류와 사례
3. MIS가 필요한 이유와 발전과정
4. TPS, DSS, SIS 각각의 역할

III. 5장. 호텔관광정보시스템의 활용
1. 호텔. 관광분야에서 사용되고 있는 정보시스템
2. 관광정보가 왜 필요한지
3. 관광정보시스템, 호텔관광정보시스템, 호텔정보시스템의 차이
4. CRS, GDS가 무엇이며 현재 어떠한 용도로 사용되는지

본문내용

1. 융복합의 개념 이해
(1)융.복합:서로 다른 경영과 기술 등이 결합하여 새로운 부가가치를 창출 할 수 있는 결과물을 만들어 내는 것
(2)디지털 융.복합:정보통신기술을 기반으로 멀티미디어 콘텐츠를 포함한 여러 디지털 기술이 서로 간에 자유롭게 융합하는 현상
(3)한국정보통신정책 연구원, ITU(국제전기통신연합), Harvard Uviversity, EU가 있다.
(4)온라인 기술과 모바일 서비스 관련 기술들은 제조, 유통, 서비스를 포함한 모든 산업 분야에서 필수적으로 도입되어 활용되는 기술이 되었다.

2.O2O에 대해 이해, 향후 어떤 트랜드로 변화할지
(1)O2O는 Online to Offline를 줄여 쓴 용어로 온라인과 오프라인을 연결하는 비즈니스를 “O2O서비스”라고 한다.

참고 자료

없음