"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 3,681-3,700 / 6,690건

[CRM]CRM(고객관계관리) 정의, 정보화사회에서 CRM(고객관계관리) 필요성, CRM(고객관계관리) 구성요소, 디지털 경쟁력과 고객관계관리(CRM), CRM(고객관계관리) 적용사례, CRM(고객관계관리) 성공조건 분석

들이 외국으로부터 수많은 경영혁신 기법들을 도입했으나 대부분이 현장에 뿌리내리지 못하고 사라졌음CRM 도입은 국내기업이 디지털 혁명에 제대로 적응할 수 있는가의 여부를 판가름하는 시금석 ... 관리를 통해 재구매율 35%라는 성과를 이룰 수 있게 되었다.Ⅷ. CRM(고객관계관리)의 성공조건CRM은 근본적으로 고객만 족을 위한 마케팅 전략의 실행과정이다. 마케팅은 서로 다른 ... 점이다.이러한 기본적인 인식 하에서 CRM 도입전 기업과 도입후 기업의 고려사 항을 살펴보자. CRM 도입 이전 기업들은 우선적으로 마케팅 전략의 설정이 필요하다.CRM은 마케팅

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.07.21

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SCM(supply chain management)의 활성화 및 발전 방안 -국내외 도입 및 효과증진 사례를 중심으로-

전통적 자재/생산관리와의 차이점6SCM 구축 단계7SCM 전략과 IT혁신8SCM의 국내외 현황9SCM의 시장현황 및 전망10SCM의 도입 활성화 및 발전 방안11참고 자료1. 서론 ... 환경에서 경쟁력을 갖추기 위해서 조직은 지속적으로 변화하는 전략을 수립해야 한다. 기업 내부에서의 한정된 혁신 노력은 기업 외부에서의 활동과 연계되어 전체의 최적화가 되지 않으면 그 ... 성과가 극히 제한적이기 때문에 최근 기업의 경영자들이 공급사슬관리를 최적화하기 위한 노력을 많이 하고 있습니다.2. SCM(supply chain management))의 정의

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.08

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아이마켓코리아(IMK) B2B SRM 분석

.................................13 2 . 초기전략의 한계점 .................................16 3. SRM Project 추진 ... trade volume of e-marketplace B2B e-Marketplace 2 국내 현황Ⅲ . 사업모델 및 SRM 1. 비즈니스 모델 분 석 2. 초기전략의 한계점 3 ... (Mainten가격인하 요구 . - 물류비용 증가 . - 가격 경쟁력 약화 . - 비가격 요소 고려미흡 . 4464 전략 한계 초기 전략의 한계점 2 16Ⅲ . 사업모델 및 SRM Biz

리포트 | 38페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.06

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생활을 바꾸는 새로운 속도를 만나다 (한국철도의 KTX)

가치창조 신뢰경영Overview of Korail and KTXKorail이 말하는 KTX의 특징 빠른 속도, 안전성, 편안함, 첨단기술의 도입 KTX의 주요 서비스 -승객운송 ... CRM*구조조정 및 전문 교육 프로그램 실시*서비스 측면 교육 프로그램 확충*불필요한 인원감축HR*효과적인 홍보 방안 도입*KTX 매거진 폐간 - 전자정보화*홍보책자 제작 (부가 ... *전용구간 확대 *LCD모니터 확대 *역방향 좌석 폐지*좌석 수를 증가시키기 위해 객실을 증가시킨다 *전용구간 확대R D각 기능별 전략의 요약운영의 비효율성불편한 서비스상대

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.15

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국악교육사업계획서

인재양성 및 세계화 전통은 밝은 미래를 위해서도 꼭 지켜져야 할 소중한 우리유산임을 알리는 대 주력한다 . 교육원칙 협회이념 경영원칙 1 . 사회공원에 헌신하는 기업 2. 기업 ... 경영지원 1~2 급 자격심사 교육연수 자격증발급 홍보 지부개설관리 분원개설 3 급 자격증심사 1~2 급 교육과정 홍보 분원개설관리 지역 분과개설 3 급 교육과정 홍보 분과개설관리 ... 지교재 및 자격증 자 격 증교 재홍보마케팅 4 1. 홍보마케팅기 본 방 침 저비용 고효율 홍보전략 하나 D/B 활용 극대화 홍보전략 둘 지속적인 브랜드이미지 전달 셋 사업추진 단계

리포트 | 31페이지 | 6,000원 | 등록일 2011.07.01

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ERP사례

확장조직이나 기업간 상호필요 정보를 교환소비자와 기업,기업과 기업,기업과 정부비 고기능 / 기술의 최적화부문의 최적화전사자원관리, 경영혁신기업간 최적화, WinWin전략2 / 39 ... 고객관계관리(CRM)지식기반경영RelationshipValue Creation26 / 3927 / 39실패사례 및 과제ERP도입 시 실패 이유 부적절한 프로젝트관리(32%) 명확 ... 의 회계, 판매, 구매, 생산, 인사, 자금 등 기업활동 전반에 걸친 업무를 유기적으로 전산화하여 경영상태를 실시간으로 파악하고 조정할 수 있게 하는 전사적인 통합 소프트웨어이

리포트 | 40페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.08

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[경영전략]현대백화점의 고급화전략과 개선방안

함으로써 고객과 주주들로부터 사랑받고 기쁨을 드리는 것을 의미한다. 현대백화점은 이러한 기업이념을 달성하기 위해 기업의 사회적 책임을 충실히 이행하는 것을 경영 활동의 근간으로 하고 있 ... 이 개성을 표출하고 더욱 풍요로운 삶을 누릴 수 있도록 제안함으로써 고객의 일상을 더욱 풍요롭게 만들자는 신생활 문화 창조의 정신을 추구하고 있다.(5) 2008년 경영방침1) 피드백 ... 물류업)인수1997. 8 현대백화점 천호점 개점, 호텔현대 VBC(블라디보스톡 비즈니스 센터)개관1998. 6 광주 송원백화점 위탁경영 (OMA계약), 현대백화점 광주점 개점

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.09

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자동차 튜닝

소개경영전략구조변경, 검사 대행고객관리A/S협력업체관리전자상거래커뮤니티컨설팅수익창출 모델이윤 창출수수료MALL CAROFF-LINEInteractiveON-LINE수수료경품 : 최고 ... 적인 전략(A/S,홍보) 을 통해 충성 고객 확보 전략 경영학적인 분석을 통해 전문경영인 체제를 초기부터 이룰수 있다강점약점기회위협초기 창업으로 인한 경영 능력 미흡 기존 ON ... 지역 직접 고객에게 찾아가는 서비스마케팅 믹스 4P마케팅 전략온라인과 오 프라인 연계정찰제 실시이벤트와 적립금튜닝정보 및 시뮬레이션제공E-CRM 고객관리동호회 보조1.잠재 고객5

리포트 | 44페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.06

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[경영전략 사례] 현대백화점 기업전략분석 내부 외부환경분석 및 고급화 차별화 전략에 대해

경영전략 사례 현대백화점 기업전략분석-내부, 외부환경분석 및 고급화 차별화 전략에 대해-Index현대백화점 개요 유통시장 전체 현황 외부환경분석 현대백화점 차별화 전략 (고급 ... 업체와 달리 고급화를 통한 차별화 정책!현대 백화점의 차별화 전략내부환경분석내부 환경 분석1) 상품의 고급화 2) 서비스의 고급화 * CRM (Customer ... relationship management) 3) 매장환경의 차별화 4) 상류층 타겟팅 전략 구사CRM (Customer Relationship Management) 기업(서비스 공급자)과 고객

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.19

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사이버엠비에이 수업자료 한글로 정리한 내용.

, 재고품, 원재료 등의 소요량을 파악->CIM(컴퓨터통합생산)시스템>컴퓨터 통합생산시스템으로 제조업에서 경영전략을 바탕으로 기술, 생산, 판매의 제반 기능을 통합하는 정보시스템 ... ->JIT(적시납품)시스템>생산 과정상 필요부품이 요구될 때 필요량만큼 필요시점에 바로 공급될 수 있도록 공급 및 하청업체와 연결된 정보시스템1.전략정보시스템의 개념?경영전략의 개념 ... 하는 경영자의 요구->정보기술을 기업혁신의 수단으로 바라보는 경영자의 시각->정보기술의 전략적 활용사례가 풍부?전략정보시스템(SIS)의 개념->직접 또는 간접으로 기업의 전략적 우위

리포트 | 42페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.13 | 수정일 2019.09.16

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국내 주얼리 브랜드 마케팅의 문제와 발전 방안

가 명확히 설명되어야 한다는 전략이다. 이와 같은 기본 축이 없이 단순한 상호나 제품 네임 또는 시각적 디자인은 결코 건강한 브랜드 전략이 될 수 없다.브랜드 플랫폼은 경영층 인터뷰 ... 품질 보증 전략의 기초는 경영의 투명성과 원칙주의라고 할 수 있으며, 다이아몬드의 경우에서는 국제기준에 맞게 감정 평가서를 발행하였으며 제품 디자인부터A/S까지 자체적으로 실행 ... 브랜드 마케팅 접근방법을 살펴보면 크게 3가지 축으로 나눌 수 있는데, 첫째로 브랜드 마케팅믹스전략 (Brand Marketing Mix)이다. 브랜드 믹스전략의 핵심은 목표시장이

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.30

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경영전략 성공사례

Report< cyworld의 경영전략 성공사례>?과목명 :? 교수 :? 학과 :? 학번 :? 이름 :? 제출일 :Ⅰ. 서론나는 우리나라 기업 중에 경영전략 성공사례에 대한 조사 ... 다. 어떻게 하여 이렇게 싸이월드가 번창하게 되었는지, 사람들에게 어떤 부분이 성공적인 요인으로 이끌게 하였는지 경영전략을 조사하면서 알아보고자 이 소재를 선택하게 되었다. 그럼 ... 다.2. 경영전략1) 성장배경? 디지털 카메라 및 카메라 폰의 보급 확대- 손쉽게, 아주 손쉽게 디카(디지털카메라). 폰카(휴대폰 카메라)로 찍은 사진을 올리고 그날그날 남기고 싶

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.18

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신한카드 고객만족 경영전략 신한카드 SWOT 분석, 신한카드의 CS전략,신한카드 혜택서비스,신한은행의 문제점과 해결방안,미래의 서비스 전략

신한카드 경영전략목차Ⅰ. 서론1. 국내 카드 시장의 동향2. 신한카드 선정이유Ⅱ. 본론1. 신한카드 소개2. 신한카드의 연혁3. 신한카드 SWOT 분석4. 신한카드의 CS전략ⅰ ... . 신한카드의 CS 비전과 CS리더ⅱ. 고객 최우선 경영ⅲ. 소프트 경영과 고객 서비스ⅳ. 고객만족팀 구성 - 고객의 눈으로 보는 부서ⅴ. 외부고객 만족 전략(CS 전략)ⅵ 내부고객 ... 만족 전략ⅶ 서비스패러독스사례ⅷ 고객불만사항처리사례5. 신한카드 혜택서비스⑴ 안심서비스⑵ 모바일서비스⑶ 해외우대서비스⑷ 부가서비스Ⅲ. 결론6.신한은행의 문제점과 해결방안ⅰ. 4P

리포트 | 26페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.09.02

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하나투어 소개 프레젠테이션

은 최고의 명품 대상’ 5 년 연속 수상 한국능률협회선정 ‘ 2010 한국산업의 브랜드파워’ 여행사부분 7 년 연속 1 위 조선뉴스프레스 주관 ‘ 2011 상생을 위한 사회책임경영 기업 ... 을 통한 광역단체 공동기획형 상품 , 고품격 상품 , 각종 테마상품 등 다양한 국내 상품을 개발 , 운영하고 있음 ★ 운영전략 및 특성 ① 기획자의 여행철학과 여행 컨셉이 분명한 테마 ... 네트워크 “ 글로벌 네트워크의 바탕 ” 해외 네트워크 하나투어는 전세계 29 개 지역에 현지 해외네트워크를 통해 글로벌 경영을 실천하고 있으며 , 향후 해외네트워크를 50 개

리포트 | 18페이지 | 5,900원 | 등록일 2012.11.22 | 수정일 2023.09.07

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crm과 품질경영

) CRM 이란 고객전략을 정의하고(Strategy) 경영자원의 분배를 최적화하며(Administration) 고객과 관련된 모든 부분에서 최상의 서비스를 제공하기 위해 ... 를 취합 하지만, CRM은 장기적인 관점에서 고객정보를 취합하여 활용한다.3) 활용 전략에서 근본적인 차이가 난다.DB 마케팅은 TV, 라디오, 광고와 같은 매스 마케팅에서 활용 ... 되는 반면, CRM은 고객의 평생가치를 극대화시키자는 전략에서 출발한다.4) 데이터관리에서 DB 마케팅은 데이터 요구가 감소하는 반면, CRM은 마케팅 자료가 DW에 저장됨으로써 사용

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.28

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나이키와 아디다스의 유통

CONTENTSNIKE의 유통체계1. GPIN도입2. 선 주문 방식(future order)3. Out Sourcing 전략4. 통합 물류 시스템 구축ADIDAS의 유통체계1 ... 색상이 유행할지에 대해 토론할 수 있다. 경영진의 경우 특정 시즌의 베스트셀러 제품에 관한 비밀 보고서를 GPIN을 통해 볼 수 있다. 무엇보다 GPIN에서 가장 인기 있는 기능 ... 지표가 되고 있다. 결과적으로 나이키는 아웃소싱 전략을 통해 생산과 판매, 그리고 세계화와 현지화라는 어려운 과제를 해결한 것이다.본사는 기본적인 연구개발과 제품 디자인만 담당

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.04.11

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강원랜드의 입지와 강원랜드가 나아갈길

강원랜드의 과제와 나아갈 길ContentsI. 강원랜드 기업소개IV. 강원랜드 경영전략III. 강원랜드 입지V. 강원랜드가 나아갈 길II. 강원랜드 상황분석I. 강원랜드 기업 ... 전략(3) 지식경쟁력 강화200620102015가족형 레저 이미지 강화전사적 CRM 체제 구축경쟁시스템 강화 및 핵심인재 육성글로벌 기업과의 협력 강화선진교육시스템 도입CRM 고객 ... 과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합한 고객 특성에 기초해 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정3. 강원랜드 성장전략전사적 CRM 체제 구축선진교육시스템 도입

리포트 | 58페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.04.05

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포스코

포스코 기업 소개 포스코 업종 및 경쟁업체 윤리경영이란? 포스코 윤리경영 윤리경영 수상내역 소개- 87년 4월 1일 준공 - 경영과 기획, 재무 등 핵심업무 경북 포항시 남구 ... , Beyond now새로운 창조유에서 또 다른 유글로벌 성공우리의 이야기Local - GlobalFollower - leader열린경영 : 경청 상생, 협력, 개방 창조경영 : 관심 기술 ... , 세계, 도전 환경경영 : 윤리 환경, 녹색, 미래경영철학포스코 기업 소개 포스코 업종 및 경쟁업체 윤리경영이란? 포스코 윤리경영 윤리경영 수상내역 소개2-1 제품소개 (냉연도금제품

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.15

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마케팅(&영업) 전략 수립 계획서

/2002 경쟁의 후유증 및 게임과 같은 업종의 기성화 현상으로 낮은 가격이 영업의 발목을 잡음 經濟 의 악화로 SI성 저가 입찰 가격(제품) 차별화 전략의 필요성 대두장기적인 접촉 ... 시스템 강화가격 질서 문란달성율 68.5% (22건 수주)달성율 70.6% (11.3억 수주)MKT단독MKT-CRM 공동MKT-CRM 공동2003 사업성과 분석 ( 2 / 2 ... 개척 실적이 미비하나, 상대적으로 잠재 가능성이 많은 시장임업종별 수주 현황2003 사업 주요 이슈마케팅팀 조직 변동 ( 마케팅  CRM ) 신규 입사자 역량 강화경쟁사의 사업

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.26 | 수정일 2020.04.19

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환경변화와 경영혁신, 시대변화와 경영, 경영혁신 기법,

) SCM(공급망관리) Mobile work CRM(고객관계관리) TQM(종합적 품질관리)경영전략과 관련된 기법전략적 제휴 핵심역량경영 지식경영 아웃소싱 복잡계 경영이론{nameOfApplication=Show} ... 기술 니즈창조력과 종합 경쟁력기술과 디자인생산 및 마케팅경쟁우위경영혁신과 융업화 환경 창조사업의 재 구축 환경 민감효율과 분업중시 환경 적응전략방향존경 받는 회사 고객 가치 창조 ... 기법 기업구조와 관련된 기법  IT와 관련된 기법  경영전략과 관련된 기법기업구조와 관련된 기법구조조정 업무 재설계 다운사이징 벤치마킹IT와 관련된 기법ERP(전사적 자원관리

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.11 | 수정일 2015.01.28

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