"고객불만현황"의 검색결과 입니다.

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"고객불만현황" 검색결과 3,561-3,580 / 5,194건

레인콤의 성공과 실패, 글로벌화

며 소비자 불만에도 응대했다. 또한 10대와 20대가 주 고객임을 감안해 ‘웹 마케팅을’ 활발히 벌였다. 소비자 불만까지 완벽하게 처리하자는 ‘마지막 10%’원칙을 지킨 것이다.2 ... 레인콤목 차Ⅰ. 서론1.1 주제 선정 동기 41.2 기업 소개 41.2.1 사업 영역 41.2.2 연혁 4Ⅱ. 황금기2.1 재무 현황 52.2 외부 환경2.2.1 세계 MP3 ... % 원칙의 웹 마케팅 92.4 기업경영전략2.4.1 CEO 전략 102.4.2 R&D 전략 10Ⅲ. 암흑기3.1 재무 현황 113.2 외부 환경3.2.1 MP3 플레이어 시장의 구조

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.14

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CRM도입과 성공적 변화관리 사례

정보 오류를 원천적으로 막기 위해 주소 정보가 틀릴 경우 주소가 수정되기 전까지 추출 툴에서 제외하게 된다. 고객 불만을 제안한 고객도 역효과가 날 수 있기 때문에 캠페인 추출 툴 ... 에서 제외 8. 고객별 구매 특성과 매출을 분석해 매월 변화 관리 -대리점에서 고객들을 제대로 관리하는지 점검할 수 있는 모니터링 기능과 지점 단위의 매출 현황,고객 분석과 각종 ... 에 초점을 맞췄으나 각 활동의 경중과 현재의 추세를 가늠해 볼 때 이제는 기업의 초점은 내부운영의 향상에서 고객과의 관계에 초점을 맞추는 방향으로 바뀌어가고 있다. 이러한 기업

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.29

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사업계획서(My Story)

초기 자본금 약 4500만원조직 및 인적 자원고객불만지원쇼핑몰 관리자인쇄 및 제본마케팅 담당편집 및 디자인사 장자금 조달 및 대출금 상환은행 (다른 곳에서는 대출할 수 있는 한도 ... 만들기 서비스 및 종합인쇄서비스 ☞ 책 만들기 서비스란 ▶ POD(Publish On Demand) : 주문형 맞춤 출판으로 디지털 출력장비를 이용하여 고객이 원하는 내용을 원하 ... 한 인터페이스사랑이란 소재 – 연애책 맞춤선물 마케팅미술관과 도서관 포인트 서비스아이올리브온니마이북앤체리접속자별 인구 현황 (성별,연령별,목적)10대~20대 - 여성 77.2% 남성

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.23

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우리나라 주거생활에 유용한 정보 tip10

길 옆 등 소음을 피할 수 없는 부지를 선호하는데 보다 중요한 이유는 싼 값으로 부지를 매입하여 고층허가를 받는 경우 소음으로 시달리는 입주자의 불만에도 불구하고 막대한 개발이익 ... 를 신용을 잃게 되고 그러면 고객들 이 떨어져 나가기 때문이다. 이들은 또한 수수료를 다소 낮추면서 집주인들을 행복하게 만드는데 주력한다. 한번 거래를 통해 흡족해진 집주인 ... 들은 평생 고객으로 남으며 주변 사람들을 소개하기 때문에 신용파에게는 장기적인 이익이 발생 한다.2. 경매에 실패한 매물을 노려라경매에 실패한 매물 부동산 거래에서 보존 상태와 위치가 좋

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.22

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국제지역환경의 차이로 인한 무역거래 성공사례, 실패사례[워드]

유동적이며 계층간의 이동이 비교적 흔하게 일어나는 사회도 존재한다.Ⅲ. 성공사례 (글로벌기업의 경우)사례 1 . ROMANSON - 성공적인 중동시장 진출? 로만손의 산업현황 ... 에도 불만을 표시하지 않고 S사의 요구를 충족시키고자 노력하였다. 그 후, 서서히 제품자체 납품을 의뢰해 오기 시작하였다. S사 기술직원을 초청하여 자사 직원에 대한 기술연수를 실시 ... 있는 여지도 그만큼 제한되어 있었다. 1990년대 초반부터 새로운 고객들을 개척하기 위해 포화기에 접어든 미국과 유럽이 아닌 다른 시장을 찾기 시작했고 인도를 최적의 시장

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.26

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합리적 대학생 카드 - We-Made 카드(올앳카드 공모전 최우수상작).

상황 분석시장현황 및 자사조사SWOT분석 및 소비자 조사Device Solution1신상품 제안 – We Made Card2We Made 참여형 카드지역별 가맹점 제도, 시행방안 ... D / S시장상황소비자조사!실 사용자는 젊은층인 20대에 걸쳐 사용되고 있음사용고객은10대와 대학생의 사용비율이 비교적 적음적은 대학생젊은 사용자실사용회원 분포도사용 고객 구성비 ... 의 불만사항이 됨.배 경소비의 지역적 특성을 반영하고, 다양하고 빠른 소비 행태를 실시간으로 반영하여 서비스의 질적 수준을 높여 소비자의 만족도를 극대화 시킴.정의발전방향효과올앳 We

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.24

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규제대안의 탐색과 사례

는 정책 목표의 달성을 위해 피규제자의 동의와 협동방식의중요성을 인식한 결과라고 할 수 있음.ㅇ 우리나라의 활용 현황- 우리나라 규제개혁위원회에서도 규제대안의 개발과 도입을 규제 ... 을 효율화를 위해, 소비자가 불만을 제기하고이에 대해 받을 수 있는 서비스를 선택할 때 도움이 되는 정보를 제공함.구체적으로, 이 기구는 에너지 공급자들의 가격 비교, 가스와 전기 ... 의 안전한사용법, 공급자를 교체하는 방법, 각 에너지 공급자들에 대한 불만 건수 등에관한 정보들을 제공함.ㅇ '이름을 알리거나 망신주기‘ (Naming and Shaming) 방식

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.12.15

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전자상거래, 전자거래, 인터넷범죄

의 판매자와 구매자가 참여하는 자유경쟁 시장을 구현하는 것으로, 즉 동일 상품의 거래 시 회원들은 판매자와 구매자들의 다양한 가격흥정현황을 직접보고 자신이 원하는 가격을 선택할 수 있 ... 이나 거래에 대한 의견이나 느낌, 불만사항 등을 제시하게 된다. 이후에 다른 구매자들이 제품 구입 시 각각의 판매자들에 대해 이전 구매자들이 평가한 구매만족도와 거래평가를 확인 ... 이 이나리, 사용자들이 다양한 정보를 함께 이용할 수 있는 공간으로 만들기 위해 대화방, 자료실들을 만들어 쇼핑의 즐거움과 함께 인터넷의 강점인 쌍방향성을 활용한 전략으로 고객유인과 함께

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.13

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CYWORLD의 성공요인-문제점과 개선방안

대응방안에 대한 지속적인 연구 필요. 고객의 니즈를 반영한 새로운 서비스의 제공 필요. 고객의 불만사항 재검토하여 개선. (예)-첨부파일기능의 불편. 비싼 아이템. 타사의 미니 ... /13~9/19)타 사이트와의 페이지 뷰 비교(2)현황싸이월드 회원 수 1100만명 주간 페이지뷰 33억 1860만 947회 (코리안클릭 2007/10/18-24) 하루 평균 매출 1 ... 모델(Business to Business)-기업이 일반고객이 아닌 기업을 대상으로 판매가 이루어지는 전자상거래 모델'미니홈피는 이용자들 사이의 친밀감을 바탕으로 하고 있기 때문

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.16

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번호이동제도 마케팅설문조사와 마케팅전략수립

기준 번호이동성에 대한 생각 등의 가설을 검정한다.설문결과를 분석하여 결론을 도출하여 고객 서비스에 활용한다.가설의 설정가설1) 통신사와 만족도는 상관관계가 있다. 가설2) 성별 ... 에 따라 번호이동제 필요여부에 차이가 있다.가설 검증 전 사전조사항목통신사별 이용현황 조사에서는 SK Telecom 의 이용자 수가 타 통신사에 비해 수가 많다는 것을 알 수 있 ... 에서는 불만사항으로 나오지 않은 브랜드 이미지가 가장 큰 것으로 나타났다.-결론- LG Telecom은 소비자에게 저렴한 요금제를 강조하는 홍보만 해왔었던것이 이 부분에 있어서 역효과

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.01.30

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아이팟(ipod) 마케팅사례분석

로 제공하여 자연스러운 광고효과 유도Ⅶ . 배송지연, A/S 지연보상마케팅 전략론체험센터 활용 전략-배송이나 A/S 지연시 i-tunes 무료음악 다운로드 쿠폰 제공 -고객의 불만 해소 및 이미지 훼손 가능성 방지Q A감사합니다{nameOfApplication=Show} ... ~ 넥스트스톱 설립 1986~ 픽사 인수환경분석 5C 분석 거시환경분석 시장분석주변 시장상황과 MP3 제품의 현황Ⅱ. 환경분석 `• MP3 시장의 미래 • NAND플래쉬 메모리 ... 환경분석`마케팅 전략론SWOT / STP 경쟁사 분석 SWOT/STP 경쟁사주변 시장상황과 MP3 제품의 현황Ⅲ. SWOT 분석SWOT 분석SWOT편리한 조작 뛰어난 디자인 세계시장

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.19

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[귀족마케팅] VIP마케팅-파레토의 법칙,마케팅전략,경영학

. 관리기간154.1.5. 선정방법154.2. VIP 고객 서비스164.3. VIP고객의 불만처리164.4. 신세계만의 특별한 서비스(VIP 대상)164.5. 앞으로의 전개방향17Ⅴ ... 92.2.1. VIP마케팅의 개념92.2.2. VIP마케팅의 특징92.2.3. VIP마케팅의 발전단계112.3. VIP마케팅의 도입효과12Ⅲ. VIP마케팅 전개 현황133.1 ... . 국내 VIP마케팅 사례133.2. 해외 VIP마케팅 사례14Ⅳ. VIP마케팅 분석154.1. VIP 고객154.1.1. 등급154.1.2. 비중154.1.3. 선정기준154.1.4

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.03.12

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이마트의 상황과 전략분석

면서 한번씩 매장의 제품 판매 현황을 즉석에서 휴대정보처리기에 입력해 처리하기 때문에 가능하다.중앙에서 일률적으로 배분하는 시스템에선 해당 지역 고객의 수요를 정확히 맞추지 못해 ... 는데 이러한 문제들은 결국 접객 서비스 수준의 저하라는 결과로 이마트에 영향을 주고 있다.4)고객만족 부문고객과 협력업체의 불만에 적극 대처하기 위해 계산착오보상제, 품질불만족상품 교환환불 ... Ⅱ. 국내 유통시장의 현황1. 국내 유통시장의 변화1) 기업형 유통시장의 변화와 과점화-국내 소매시장 형태가 지속적으로 변화되며 기업 형 유통시장으로의 변화와 과점화가 되고 있

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.14 | 수정일 2013.11.18

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[경영경제]농산물 전자상거래 운영실태와 활성화 방안에 관한 연구

의 변화 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥112. 농산물 전자상거래의 유통 환경 변화 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥..13제 Ⅲ 장 농산물 전자상거래 현황과 문제점 ... 거래의 거래현황 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 23제 2 절 농산물 전자상거래의 운영실태 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 261. 농업인의 전자상거래 사이트의 운영실태 ... 가 가능하므로 대고객 관계마케팅이 가능하다. 또한 판매영역의 무한대 확대가 가능하며 거래대금 결제의 용이성과 금융비용 절감, 거래의 투명성도 보장된다. 부정적인 효과는 전산화에 대한

리포트 | 61페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.06.10

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카지노 현황

한국의 카지노 산업의 현재와 미래목 차서론 – 카지노 산업의 시작과 발달 -주제 선정이유 -카지노 산업의 개념 -카지노 산업의 현황 2. 본론-국내외 카지노 사례 및 문제점 ... ,3426331995250,7636261994173,1766501993136,3516801992116,5445951991매출액(천불)이용객수(천명)카지노 업체 현황운영형태한국은 현재 전국에 14개 ... 는 공간을 임대하여 영업카지노 업체 현황 (2006년 4월 현재)1,240.31,73469임대 (특1)'79. 4.11경주힐튼호텔카지노경북547.97510직영 (특2)'80.12.9

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.11

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대형마트와 SSM가 재래시장에 미치는 영향과 문제점해결방안00

)는 특정지역에 대형마트가 얼마나 밀집돼 있는가를 나타내는 지표임* 2010년말 기준으로 우리나라 총인구는 4,928만명이며, 점포당 인구는 14.9만명임대형마트 수도권 입점현황 ... 시 아니하 거나 거짓 그밖의 부정한 방법으로 변경등록을 한 자 (1차위반-100만 원, 2차위반-300만원, 3차위반이상-500만원)□ 대형마트 인근의 주민피해 접수 및 이용고객 ... 의 업무 등) ①대규모점포개설자는 다음 각호의 업무 를 수행한다.1. 상거래질서의 확립2. 소비자의 안전유지와 소비자 및 인근지역주민의 피해·불만의 신속한 처리제52조 (과태료

리포트 | 37페이지 | 4,500원 | 등록일 2011.02.09

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피자전쟁 피자헛 VS 도미노

옳다’라는 마음가짐으로 고객의 불만사항을 처리할 수 있는 능력을 배양하여야 한다.(1) 배달 주소지 도착 시 고객의 집 앞에서- 초인종을 누른 후 “안녕하십니까, 도미노입니다.” ... 현황1. 도미노 피자의 기원 및 소개“피자 배달 문화의 세계적인 선두주자 도미노 피자”도미노피자는 1960년 창업자 톰 모너건 형제가 미국 미시간 주 입실런티에서 한 대의 폭스바겐 ... 를 하도록 한다.3. 배달 시(On Delivery)도미노 피자의 중요한 목표 중 하나는 “안전배달”이다. 따라서 안전하게 교통법규를 준수하여 운전하는 것이 본인과 동료, 고객

리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.05.15

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six sigma의 여러 적용기법을 이용한 실제 적용사례

트 개 요재무성과발매오류가 없을시 연간 약 2억원 절감 효과문제기술무임권용 발매기의 발매오류가 높아 고객불만 증대 및 비용증대목표기술발매오류를 감소시켜 고객만족 및 비용절감프로젝트 ... . Bakground외식산업 개선을 위해 적용된 다른 방법론과 최근 동향Ⅲ. Applying Six Sigmaⅰ.Define(1) 기업소개 및 업무현황(2) 프로젝트 선정(3 ... 을 절약하고 창구의 혼잡 을 줄이는 등 진정한 역사 무인화를 추진과 함께 고객만족을 달성할 수 있을 것이다.2007년 2학기 6시그마 Term Project무임권용 자동발매기 발매 오류

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.09

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공인노무사 2차 서브노트 (경영조직론 中 조직구조론)

다루었으며, 특히 생산업종과 밀접한 관계를 지니고 있다.2. 분류1) 단위생산특정고객의 필요성을 충족시키기 위해 사람의 수공에 의존하는 유형이다. 기술이 많이 복잡하지 않고 작업 ... 책을 찾아내기도 한다.또한 현황파악에 그치는 것이 아니라 문제와 기회의 모든 측면을 세부에 이르기까지 철저히 검토하는 과정이다. 이 복합기능팀이 제안을 하면 기존의 경영조직이 의사 ... 의 미흡 경영조직이 경영자에 의한 명령보다 고객의 요구에 따라 설계되고 운영되는 조직이다.2. 등장배경현대사회는 고객의 욕구가 빠르고 다양하게 변하고 기업간 경쟁이 격화되어 고객만족

시험자료 | 54페이지 | 10,000원 | 등록일 2007.01.18

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미샤와 더페이스샵의 마케팅전략분석 및 마케팅제안

스토리본 론2.1 화장품 시장조사1 현재 화장품시장의 현황2 저가 화장품 시장의 현황(3) 시장환경 분석2.2 미샤와 더페이스샵의 4P분석(1) 미샤(2) 더페이스샵2.3 미샤 ... 가 불만을 갖고 있으며 이런 고부가가치 지상주의는 옳지 않은 것으로 소비자들의 외면을 받게 될 것"이라고 말한다.미샤의 주요 브랜드 전략은 다음과 같다.a. 새로운 유통방식의 도입 ... 해 1,200억원의 매출을 예상하는 것과 비교하면 대단히 빠른 성장세다.{본 론2.1 화장품 시장조사1 현재 화장품시장의 현황특허청에 따르면 2004년 현재 국내 전체 화장품 시장

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.08.29

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