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"호텔고객만족" 검색결과 3,481-3,500 / 11,137건

  • 신세계 센텀시티 소개와 전망
    증대 , 센텀시티 외국인 방문율 증대 정성적 기대효과 : 외국 고객들의 센텀시티 인지도 상승 , 만족도 증대 , 입소문 효과증대 추진 방안 프로젝트 기대효과 고려 사항 2 . 경쟁사 ... 3000 명 증가 , 고객 하루 이용 금액 80,000 원 달성 , 연 매출 50,000 억 원 달성 , 정성적 기대 효과 : 기업 친숙도 상승 , 기업 충성도 상승 , 제품 만족 ... 고객만족도 (KCSI) 평가 1 위 달성 , 매출 증대에 따른 수익성 향상 , , 고객의 Needs 파악에 소모되는 시간 감소 정성적 기대 효과 판촉 비용 감소 , 하루 평균
    리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.18
  • 진에어 승무원 자소서 합격예문/진에어 면접후기, 진에어항공 승무원 자기소개서 샘플, 진에어항공 자소서 샘플, 진에어 객실승무원 자소서, 진에어채용 자소서항목 지원동기첨삭, 승무원 합격 자기소개서, 스튜어디스 자기소개서, 진에어 지원동기, 진에어 신입 자소서, 진에에 경력 채용 스펙, 항공사 취업 자기소개서,승무원자기소개서샘플, 승무원 지원동기
    들에게 편의를 제공해주고, 마음을 살피는 것이 좋고, 거기다 감사인사까지 받으면 더할 나위 없이 만족스럽습니다.그런 측면에서 고려해봤을 때 저는 승무원도 호텔리어 못지않게 매력적인 ... 자소서+면접후기(호텔경영학 전공자)진에어 승무원합격 자기소개서(면접후기 포함)1. 성장과정 및 학교생활[100자 이상 1000자 이내]2. 성격의 장단점[100자 이상 500자 ... 니까요.대학생활은 정말 활력있게 보냈습니다. 호텔경영학과의 모든 과목이 흥미있었고, 게다가 방학 때마다 아르바이트를 할 수 있는 호텔이 있었습니다. 아는 분이 운영하는 리조트 호텔
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.03.07 | 수정일 2018.08.16
  • [고객만족] 여행, 관광 고객만족 경영
    여행, 관광 고객만족 경영1. 기업체 현황(1) 사업체 개요 기업체명 - Jisang Travel사업체 - 업종 : 국외 여행업자본금 : 4억원주서비스품목 : 항공권 판매국외여행 ... 한 발전에 이바지 하고자 창립하게 되었다.2) 기업이념Jisang Travel은 여행사가 가장 중요한 역할인 신뢰성과 정보제공, 고객만족을 가장 우선시 할 것이며, 전문화된 인력 ... 는데 비해서 고객들이 욕구와 수요는 새로운 것을 원하고 있는 것에 소구하여 차별화된 상품을 제공하며 이를 통해서 여행객의 욕구 만족과 더불어 우리나라 여행업의 발전에 기여하기 위
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.05.29
  • 제주 해비치리조트 경영 전략
    와 하드웨어의 운영 조화가 잘 이루어져 고객의 몸과 마음을 사로잡고 높은 만족도를 얻은 것에 있다. 해비치 리조트가 2년 연속 최우수기업으로 선정되고 제주 최고의 복합 리조트 ... 이다. 해안선을 따라 펼쳐진 리조트풍의 객실과 다양한 부대시설 및 사계절 레저센터인 윈터가든을 갖추고 있다. 해비치 컨트리 클럽, 해비치 호텔 등과 함께 제주를 대표하는 복합리조트 ... 로 서귀포시 표선면에 위치한다.2)구성 및 운영20075월해비치호텔 준공 및 개관(288객실)1월해비치컨트리클럽 레이크코스(9홀) 준공개관 (총36홀), 해비치 컨트리클럽 코스 명
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.06
  • 에버랜드마케팅전략 및 기업분석,에버랜드서비스겨영,에버랜드성공요인,놀이공원마케팅
    Amusement Business 誌) 에버랜드 고객만족 경영혁신대회 대상(한국능률협회 컨설팅 주최) 에버랜드 세계 최초 실내외 워터파크 캐러비안 베이 개장 에버랜드 탄생 ... Business誌) 에버랜드 세계 테마파크 최초 ISO 9002, 14001인증 동시획득 에버랜드 KCSI 3년 연속 1위 기업 선정 1998년 에버랜드 고객만족 경영혁신대회 3년 연속 ... 대상 수상(한국능률협회 컨설팅 주최) 1999년 세계 테마파크협회(IAAPA)주최 세계 테마파크 서비스 교육부문 대상 수상 에버랜드 고객만족 경영혁신대회 4년 연속 대상 수상
    리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.17
  • 서비스 기업 조사 분석 보고서
    로 LG케팅믹스 기본 모형 응용)1. 서비스 고객 관리 측면: 내부 고객- 대부분의 경영자는 고객만족을 추구할 때 외부고객을 먼저 생각하는 경향이 있다. 그러나 외부고객만족시키기 위 ... 해서는 먼저 내부고객만족시키는 것이 매우 중요하다고 할 수 있다. 즉 고객만족시키기 위해서는 제품의 질, 가격 등의 요소들에 신경을 써서 외부고객만족시키는 것도 중요하지 ... 만 외부고객과 직접 접촉하여 상품을 판매하는 영업사원이나 상품을 직접적으로 만드는 현장의 종업원들을 만족시켜 이들이 고객과 가지는 상호관계의 질을 높이는 것도 중요하다는 뜻이
    리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09
  • 서비스란 무엇인가
    할 때 객실부분이나 F&B부분에서, 혹은 FO에서 만족할 만한 서비스를 제공받지 못했다면 그 후, 그 고객이 그 호텔을 이용할 확률은 몹시 희박해진다. 고객들을 만족시키지 못한 호텔 ... 서비스 모두 관객과 고객이 없다면, 아무리 그 시나리오가 잘 준비되어 있다 해도 실현 불가능한 것이 된다.호텔의 경우를 예로 들어 본다면, 실제적으로 어느 한 고객호텔을 이용 ... 수 있다. 그렇기 때문에 서비스를 제공하는 직원은 무대 위에서 열정적인 모습으로 연기에 임하는 배우처럼 한명 한명의 고객에게 감동과 만족을 주는 최고의 서비스를 제공하기 위해
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.03
  • 현대호텔
    을 통해서 친구들과 함께 서로의 기업에 대한 정보를 공유하고자 인터뷰를 하였다.선정동기 및 목적호텔 업계 및 기업현황현대호텔 소개 경주 현대 호텔은 각종 연회행사와 가족 단위 고객 ... 에서 가장 훌륭한 호텔로 성장하고 있다. 차별화된 고객응대를 위해서 호텔 현대는 서비스의 품격을 한층 높이고, 항상 고객을 최우선으로 하는 정책을 호텔 현대 경주가 개관한 1992 ... 년부터 실시. 고객의 NEED를 사전에 파악하여 고객이 원하는 것보다 한가지이상 더 서비스해 드림으로서 고객만족이 아닌 고객감동을 창조하고자 노력하고 있다.www.templete4
    리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.12 | 수정일 2020.10.24
  • 하나투어
    수상 하나투어의특징 브랜드 가치 고객관리 상품경쟁력 조직문화업계 최초 고객만족부 도입 CS 개선 위원회 설치 - CRM 활동 강화 편리한 고객서비스 ‘2011 한국산업의 고객만족 ... 가치 고객관리 상품경쟁력 조직문화하나투어의발전 호텔산업 하나골프 인트라바운드Q1 . 개별여행의 증가로 패키지 여행 상품이 감소했나요 ? Q2 . 인센티브 투어와 의료관광이 대세라고 ... 체가 소비자를 대상으로 하는 비즈니스 Ex) 롯데관광 자유투어 노랑풍선 B2C하나투어의특징 브랜드 가치 고객관리 상품경쟁력 조직문화 시장지배력 확보 여행업계 최초 실시간 여행 예약
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.25
  • 글로벌경영,스타벅스 & 카페베네 글로벌화 전략,커피전문점의 현황,커피산업구조,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    America Ferry , Western hotel, capital Record 제휴업체스타벅스의 글로벌 사업전략 PART1.STARBUCKS - 쉐라톤 호텔 입점 - United ... 커피전문점을 이용한 소비자 1020 명을 상대로 한 고객 만족도 조사결과에 따르면 ‘ 카페베네 ’는 매장 분위기와 시설에 대한 만족도가 7 점 만점에 평균 5.32 점으로 가장 높 ... (2009) 스타벅스의 사명 스타벅스의 사명은 고객에게 최상의 커피를 제공하는 것 스타벅스의 미션 고객에게 최고의 coffee experience 를 제공하는 것이다 . c
    리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.20
  • 서비스 품질 사례
    은 최근 일본 도쿄 아카사카 뉴오타니 호텔에서 일본능률협회컨설팅 주관으로 개최된 ‘ 2009 글로벌 고객만족도 (GCSI, Global Customer Satisfaction ... Drive ’ - 개인 장기대여 상품 - 고객 맞춤 상품3.1 KT 금호 렌터카 기업 경쟁력의 우선 요소 - 고객 만족 지표 대표 슬로건 - ‘ 내 차보다 편하게 ’ →24 시간 내 ... ) 시스템 개인휴대정보기 (PDA) 시스템3.2 KT 금호 렌터카 서비스 우수 사례KAL, 5 년 연속 항공서비스 글로벌 고객만족도 1 위 기사입력 2009-07-22 10:41 대한항공
    리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.08
  • 유서비스 운영 관리,세스코의 혁신서비스 사례,세스코 고객만족사례,세스코 경영전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    가능 Ex) 세스코레터 , 세스코톡 02 서비스환불 서비스 실시 후 고객만족하지 못할 경우 무료로 추가 서비스 무료 추가 서비스 후 에도 불만족 시 환불 서비스 운영관리 ... 획득 비용 서비스에 대한 높은 비용 높은 수준의 고객만족 문제점 해결방안 세스코 서비스의 높은 초기 비용에 대한 부담 문제점 및 해결방안 무료 진단 서비스를 활용하여 . 고객의 인식 ... , 10 만이 넘는 고객 , 시장점유율 80% … 27 년간 한 우물을 판 끝에 세스코는 아시아 최대 규모의 방제회사 가 되었다 . - 매일경제 - 01 세스코 소개 01 세스코
    리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.05.14
  • 마힌드라 그룹의 자동차부문 글로벌경영전략[Mahindra Group's Global Business Strategy in the Automotive Sector]
    노력긍정적인 변화고객고객의 니즈를 맞추자세계적 수준의 자동차, 잊지 못할 휴가의 즐거음고객을 위한 제품을 만드는데 주안점비전과 주요 원칙..PAGE:710개 사업분야매출구조핵심 ... 사업분야 자동차부분이 60% 이상 차지사업 분야 및 계열사마힌드라&마힌드라(M&M)테크마힌드라마힌드라 파이낸스마힌드라 홀리데이차량 및 부품IT금융호텔기타2014년 기준단위 ... . 2000년 8월에 출시가 되서 2007년부터 7년간 인도 최고의 SUV로 선정되었습니다.2012년에는 TNS종합고객만족도에서 최고의 점수를 받았고 인도에서 가장 사랑받는 SUV로 등극
    리포트 | 68페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.11.06
  • [관광개발][관광자원개발][관광개발사업][관광개발전략][해양관광개발][해양관광][관광자원]관광자원개발, 관광개발사업, 관광개발전략, 해양관광개발 분석(관광개발전략, 해양관광개발)
    률, 제안건수), 생산운영 관련 성과(신뢰도, 배달의 적시성, 불량률, 리드타임, 품질비용), 고객만족관련 성과(전반적인 고객만족, 고객불평, 고객유지), 경영 관련 성과(시장점유 ... 율, Bemowski의 고객만족도 향상, 자이리Zairi et al. 등의 전반적인 고객만족, 종업원 1인당 매출액으로 구성하였다.입법은 경영자의 직무에 많은 영향을 미치며, 법률 ... 로 정하였다. Horngren & Foster(1991)은 경영성과 측정수단의 영역차원을 고객 및 시장, 회사 전체 수준, 개별 시설 수준, 개별 활동 수준으로 구분하여, 영역차원
    리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.06
  • 인적자원관리,신세계기업분석,신세계마케팅전략,신세계경영전략
    가까운랜드가 다양함· CRM에 입각한 철저한 고객관리· 높은 고객만족도 (서비스품질)W· 수도권,영남권에만 집중 분포· 매장공간 부족· 경쟁사(롯데, 신세계)에 비해 타 유통업 (할인 ... 해서 교육이 진행되고 있으며, 이를 통해 내부직원 만족도 향상을 통해서 고객서비스 향상을 이끌수 있도록 하는 것을 목표로 한다.4. 신세계 인사제도시스템4.1 채용신입사원의 경우 ... 회사 신세계와 주식회사 이마트로 독립1.2 신세계 경영이념신세계는 투명하고 공정한 경영으로 사회발전을 위한 책임을 다하고 임직원의 보람과 고객의 행복을 경영의 최우선 목표로 삼
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.17
  • 여행사 상품 분석 및 향후 보완 발전전략
    , 고객만족도 1 위 세계 30 개지역 직영네트워크연혁 관광소비자 행동론 6 page계열사 관광소비자 행동론 7 page상품 관광소비자 행동론 8 pageSWOT 관광소비자 행동 ... 설문조사 Ⅲ 여행사 상품의 특징 Ⅳ 여행사 상품 불만족 사례 3. 결론 여행사 상품의 발전방향여행사와 여행사 상품 관광소비자 행동론 3 page 여행사 상품 여행사에서 교통숙박 ... , 호텔 , 철도 관광기관 등의 여행공급자를 대신하여 여행과 관련된 상품이나 서비스를 소비자에게 판매하는 서비스업 여행사의 업무 – 교통 , 숙박 효율적구입 상품판매 교통
    리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.13
  • 그랜드 하얏트 호텔 분석 프레젠테이션
    Seoul Grand Hotel 의 SWOT 분석과 성공적인 마케팅 전략 대안 제시그랜드 하얏트 호텔 (Grand Hyatt Hotel) 소 개 그랜드 하얏트 호텔 SWOT 분석 ... SWOT 분석 그랜드 호텔의 마케팅 분석 마케팅 대안 제시 그랜드 하얏트 호텔 서울 (Grand Hyatt Hotel Seoul) 그랜드 하얏트 리젠시 인천 , 제주 (Grand ... 활발 및 서울 유치 개최율 상승으로 인한 컨벤션 수요의 증가 동북아 경제 중심지로의 비즈니스 고객 방문 증가 추세 아시아 전역에 불어 닥친 한류 열풍 IT 의 강세 인근 호텔
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.18
  • 더 리츠 칼튼 밀레니아 싱가포르 호텔 소개 프레젠테이션
    들을 만족시켜 준다..PAGE:31996년 문을 연 이래 싱가포르 호텔 품질대상싱가포르 인적자원개발 최우수상 등 각종 상 수상객실 수 610개, 직원 622명으로 전세계 58개리츠 ... 된 이미지와 현대적이면서도 품격 있는 서비스로 명성이 자자한 호텔다양하고 세분화된 최첨단의 서비스를 본격적으로 도입21세기형 호텔의 모델을 제시한다호텔중의 호텔이라고 불리는 만큼 ... 리츠 칼튼의 서비스는싱가포르만의 독특한 아이템을 가지고 차별화된 서비스 전략을 펼친다우아하면서도 격조 높은 디자인과 개인의 취향을 세심하게 고려한고객중심의 마인드는 최고의 리더
    리포트 | 126페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.04.07 | 수정일 2019.05.10
  • [여행사 자기소개서] 모두투어, 하나투어, 노랑풍선, 참좋은여행 자소서
    습니해서 지금에 이르기까지 89년 이후 26년이라는 시간을 노력해 왔고, 항상 고객들에게 최선의 서비스 제공을 통해서 만족만을 이끌어 내 온 기업입니다. 단 한 번의 사건 사고 없이 ... 엄청난 노력을 해 왔습니다. 이는 직무 수행을 하면서 많은 고객 분들에게 장점으로의 성장을 입증시켜 왔고, 소속된 기관에 있어서 충분히 만족할 수 있는 인재로서의 역할을 수행해 왔 ... 습니다. 이제는 OO투어의 일원으로서 미래를 함께 하고, OO투어의 고객들에게 늘 만족의 기억만을 심어줄 수 있는 인재가 될 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.3. OO투어에서 자신
    자기소개서 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.16 | 수정일 2017.11.24
  • 호텔사이트 전략
    .hotelpass.com Hotel pass? 좋은 호텔을 보다 좋은 가격으로 한국호텔예약 시장의 선진화 주도 고객만족 극대화 지속적인 전산화에 의한 “ 빠르고 정확한 ” 예약서비 스 예약전담 ... HOTEL PASS “ 좋은 호텔을 좋은 가격으로 ” 경영학원론 기말 과제 기업경영성공사례연구www.hotelpass.com 서론 HOTEL PASS? 업체 선정 배경 본론 ... 서비스 - 제 3 국간 호텔예약 인터넷 사이트 운영 내국인 호텔예약 외국인 호텔예약 Global 호텔예약 예약업무의 해외진출 Hotel pass? 주요사업 내용www.hotelpass
    리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.14
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2025년 09월 06일 토요일
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