"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

호텔식음료 파리바게뜨마케팅 리츠칼튼 CRM 호텔swot분석 신라 특급한자쓰기 호텔자기소개서 롯데호텔 자소서 의료마케팅 사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"호텔고객만족" 검색결과 3,401-3,420 / 11,137건

롯데월드 소개와 경영전략

이용권을 지급?이 이벤트는 서로 홍보가 가능하며 , 신규 고객 창출이 가능하다는 장점이 있습니다.기존 고객들에게 즐거움을 선사하여 해당 게임의 만족도를 증대 시키는 것으로 충성도 ... 으로 하는 각정 캐릭터 상품과 식음서비스도 어드벤쳐에서의 시간을 한층 만족시켜 드릴 것 입니다.매직 아일랜드매직아일랜드 마법의 성을 중심으로 중세 유럽식 마을풍경이 낭만을 더해주는 모험 ... 방향?잠실역 하차신용산역4호선 오리도 방면?사당역 하차 및 2호선 잠실 방향?잠실역 하차3. 숙박시설롯데호텔주소 : 서울특별시 송파구 잠실동 40?1번지 롯데호텔월드가격 : 트윈 룸

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.02.03

다운로드 장바구니
호텔 경영학 숙박업

Organization of Hotels호텔의 가장 중요한 경영 직무 중의 하나인 스태핑 시스 템 인적자원 관리 부서의 직무 The Hotel Staffing System ... 의 필요 사항에 대하여도 고려해야 함Career paths and Opportunities 숙박산업과 호텔의 3 단계 경영 경력 First line : 고객들과 매일 접촉 First ... 되기 위해 호텔들 내에 많은 전문화된 기능을 통합 * 품질관리서클 10 명 이하인 종업원들의 그룹 1 주일에 한번 문제를 확인 , 그 문제에 가능한 솔루션을 제안The

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.17

다운로드 장바구니
호텔 객실부 여자 전문직 GRO

여자 전문직 호텔 객실부 GRO○ GRO란?? GRO(Guest Relations Officer)란 주로 호텔의 귀빈층에 근무하면서 VIP객실을 이용하는 고객들의 호텔 편의 ... 를 위한 서비스를 담당하는 호텔 고객관리 전담 요원이다. 이들은 호텔 내에서의 일상적인 서비스는 물론, 고객의 비즈니스 및 관광 스케줄을 관리하여, 이에 필요한 정보수집이나 예약 및 ... 서류작업 그리고 필요에 따라 물품 구입을 대신해주기도 한다.○ GRO의 업무? GRO는 호텔의 한주인 역할을 한다고 할 수 있다. 많은 손님이 드나드는 호텔에서는 고객에 대한 섬세

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.26

다운로드 장바구니
항공사기업분석,대한항공경영,아시아나마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

Gold Award Winner 수상2002-04-15 한국생산성본부, 조선일보 주관 국가고객만족도 항공국내선부문 5년 연속 1위 기업 선정2002-10-16 한국표준협회 주관 서비스 ... Excellence Awards 2004 수상2004-10-07 아시아나 능률협회 서비스 1위기업 선정2005-09-28 고객만족도 및 서비스품질지수 1위기업2005-06-15 ... Skytrax 세계 최고의 승무원상 수상2006-01-17 미국 Global Traveler지 기내서비스/승무원 최우수상 2년 연속 수상2006-04-11 아시아나항공 국가고객만족도

리포트 | 34페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.04.08

다운로드 장바구니
국내시장의 국내기업과 해외기업의 경쟁 사례분석

), Sheraton Hotel (호텔), Western Hotel(호텔), Capital Record(음반사)② 적극적인 소비자 의견반영무지방우유 사용, Frapuccino 개발, 음악CD ... 있다. 현대자동차의 사후 서비스는 매우 철저하며 고객 만족도도 높은 것으로 알려져 있다. 현대자동차는 2002년 한국산업 고객 만족도에 9년 연속 1위를 했다.- 고객가치 ... 고객만족을 위해 해외 A/S 역량 강화에도 많은 노력을 기울이고 있으며, 미국 수출용 차량에 대해서 차체 및 일반부품이 5년간 9만6558km에 대해, 엔진 및 동력전달장치는 무려

리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.10

다운로드 장바구니
병원마케팅- 선병원CRM 보고서

의 불편함을 해소하고 있다. 그리고 고객의 서비스와 편리함을 위해서 국내 유명 병원, 호텔을 벤치마킹한 후 세계최고의 병원전문건축회사 HDR의 도움을 얻어 병원을 리모델링하였다. 또한 ... 전용 대기실, 24시간 응급의료센터를 두었다.본론앞서 언급하였듯 선병원은 그들의 철학과 핵심가치를 고객만족경영에 두고 있다. 고객의 관점에서 바라보고, 고객의 말에 귀 기울이 ... 은 그렇지 않았다. 병원은 경영자의 고객중심 경영철학이 병원 곳곳에 묻어있었다. 고객을 중심으로 한 다양한 마케팅으로 지역 중소병원 이지만 JCI 인증, 환자만족도 최우수 병원 등

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.10

다운로드 장바구니
호스피탈리티

하여 제조업과는 완전히 다른 차원으로 큰 희생을 통하여 개선되어야 하는, 고객의 오해와 불만족은 모두 생산과 소비가 동시에 발생되는 특성에 기인한 것이다. 미국 백악관 소비자 조사국 ... 의 조사에 의하면 서비스에 크게 불만족한 고객의 무려 96%가 그 기업에 직접적으로 불평하지 않고 다시는 방문하지 않는다고 한다. 대신, 그 중 대다수는 친구, 동료, 친지, 언론 ... , 경쟁 기업에 그 사실을 말하고 있다는 것이다. 얼마나 무서운 조사 결과인가? 고객에 대한 서비스 제공 체계의 공지와 그에 따른 고객 통제, 이것은 고객의 오해와 불만족을 최소

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.21

다운로드 장바구니
독서감상문 - 크리에이터 코드 (독후감)

고 있다. 이들은 불과 몇 년 사이에 사람들의 관심과 함께 엄청난 흑자를 내며 새로운 시장을 주도하고 있다. 온라인 결제시스템 기업인 페이팔 창업자들은 금융전문가가 아니었고, 호텔 ... 쉬워보여도 그 과정은 결코 만만치 않다. 끊임없는 정신 노동을 위한 연습이 없다면 소비자 욕구를 만족시킬 만한 결과물로 이끌어낼 수 없을 것이다.앞만 보고 질주한다는 의미가 타인 ... 과의 경쟁에서의 질주를 의미하는 게 아니다. 사업은 분명 타 기업과의 경쟁이다. 그 경쟁에서 살아남지 못하면 고객을 뺏기고 하락 추세를 면하지 못한다. 그러나 세계 최고의 브리토

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.09.29 | 수정일 2016.03.29

다운로드 장바구니
품질경영기업 성공사례

9001[품질경영시스템] 4 품질경영의 도입효과 4 피자헛의 내부고객만족 제도 6 HWWT 상세항목 8가지 7(표-1) 조직 명칭의 변화 8Ⅰ. 서 론1. 들어가며21세기의 빠른 ... 들 서비스나 상품의 낮은 품질로 인해 발생되는 비용으로, 품질의 평가비용과 손실(실패)비용을 말한다.셋째. 품질경영은 고객만족 경영이며, 이는 곧 기업의 경쟁력이다.품질을 통한 ... 고객만족 경영은 (경쟁기업과의 가격경쟁에 대응하기 위해 혹은 작은 기업은 큰 기업과의 경쟁에 이기기 위해) 고객과 장기간에 걸친 신뢰관계를 유지하고, 발전 시켜 나가기 위해 통신

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.18

다운로드 장바구니
[관광문화론] 관광의 문화적 종속배경 및 문화종속의 유형으로서 맥도날화 · 디즈니화

통제와 관료제를 결합하여 효율성의 극대화를 꾀했다. 결국 그들은 '패스트푸드 공장’을 만든 셈이다. 더구나 그들은 효율성의 극대화를 위해 고객까지 관리한다. 일단 맥도날드에 들어서 ... 면 고객은 일종의 조립라인 속에 들어가게 된다. 줄을 서고, 계산대로 이동하고, 주문하고, 계산하고, 음식을 테이블로 가져가고, 먹고, 쓰레기를 모으고 쓰레기를 쓰레기통에 버리 ... 고 그리고 나간다. 고객은 그야말로 콘베이어 벨트처럼 움직인다. 불편한 의자로 고객을 빨리나가게 하는 것도 그러한 한 수단이다. 그래도 고객은 ‘편리’하고 '효율’적으로 식사를 했

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.28

다운로드 장바구니
fly high 래플즈병원

하여 호텔과 같은 고객만족도를 낼 수 있는 것이다.시설도 마찬가지이다. 모든 병원에 카펫을 깔아 놓고, 화장실은 특수재질의 타일을 깔아 미끄럼을 방지하게 해놓고, 문턱을 모두 없 ... 이 설치되어 있는 것인데 시설 투자비가 많아서 설치했다기 보다는 호텔같은 서비스를 제공하기 위해 래플즈 만의 특성을 살려 고객의 만족과 편의를 위한 설치라고 판단 되어서 ‘래플즈 만 ... quality)인데 기대한 질(expected quality)이 수행되거나 되지 않아도 고객들이 만족감과 실망감이 큰 폭으로 떨어지거나 올라가지 않는데 비해 래플즈 병원처럼 고객이 예상

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.09.24

다운로드 장바구니
호텔 생력화 방안

을 통해 고객의 구매행태 및 만족도를 지속적으로 파악하고 있다.찾아가는 서비스: E-Support-Direct 서비스이 서비스는 사람이 개입 없이 인터넷을 통해 고객이 보유한 시스템 ... 최근 들어 주 5일제 문화가 정착하고 여가시간이 늘어나면서 좀 더 편안한 휴식을 찾고자 하는 사람들의 호텔 사용이 나날이 증가하고 있다. 호텔의 수요가 증가함에 따라서 호텔 측 ... 에서도 여러 가지 새로운 상품들을 개발하고 선보이면서 호텔 홍보 및 발전에 힘쓰고 있는 실정이다.나는 호텔의 마케팅 부서를 집중적으로 해서 이 부서의 생력화 방안을 작성 하려고 한다

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.12

다운로드 장바구니
여행산업

다 . · 여행상품은 고객에 대한 배려 , 개별적 상담 등 생산ㆍ판매 그리고 사후관리에 이르기까지의 전 과정 에서 인적자원의 활동이 상품에 대한 질과 고객의 만족을 결정하는 중요한 요인 ... 지의 호텔숙박ㆍ식사ㆍ교통운송ㆍ관광ㆍ안내 등의 제반 활동을 예약ㆍ알선 대행해 주는 기능을 수행하는 업체이다 . (6) 지상수배업자 (Land Operator)3) 시장세분화 및 집중 ... Tour) 중심 (4) 기획여행 (Package Tour) 판매 중심 여행상품의 판매보다는 기업체의 상용고객을 대상으로 출장 항공권 판매에 주력하여 그 판매 수수료가 주요 수입인 여행사

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.09.17

다운로드 장바구니
[고객만족측정][고객만족][CS][고객만족 측정방법]고객만족(CS) 측정의 의의, 고객만족(CS) 측정의 지침, 고객만족(CS) 측정의 원칙, 고객만족(CS) 측정의 방법 분석

고객만족(CS) 측정의 의의, 고객만족(CS) 측정의 지침, 고객만족(CS) 측정의 원칙, 고객만족(CS) 측정의 방법 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객만족(CS) 측정의 의의Ⅲ. 고객만족 ... (CS) 측정의 지침Ⅳ. 고객만족(CS) 측정의 원칙1. 계속성의 원칙2. 정량성의 원칙3. 정확성의 원칙Ⅴ. 고객만족(CS) 측정의 방법1. 고객불평 및 제안시스템 이용2. 설문 ... 조사 방법3. 유령고객 이용4. 이탈 고객 조사5. 고객만족 측정의 유의사항Ⅵ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론고객만족은 마케팅 실무와 이론에서 매우 중요한 개념이다. 기업입장에서 고객만족

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.19

다운로드 장바구니
서비스운영관리(수요와 공급의 일치, 수요관리, 공급관리)

등을 적합한 수준으로 활용하는지의 여부가 운영효율성, 비용 및 고객만족 등에 영향을 미친다.1. 수요와 공급의 일치수요와 공급의 일치는 제조업이나 서비스업에서나 모두 중요하지 ... 사기도 떨어져서 고객만족이나 수익창출에 악영향을 미칠 수도 있다. 반면에 서비스 생산능력이 부족할 경우에는 고객이 기다리는 시간이 길어질 수 있으며, 고객에게 적정수준의 서비스 ... . 광고와 판매촉진전략5. 의사소통 노력전략6. 산출관리전략Ⅲ. 공급관리1. 종업원 수의 조정2. 다기능 종업원의 양성3. 시간제 근로자4. 고객참여 증대5. 설비 대여6. 시설

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.10

다운로드 장바구니
자기소개서 입니다(건축.토목및신입사원등면접)

공사를 실제로 진행하고 있는 곳인 아파트 건설 현장에서, 1년 정도 고객을 만족시킬 수 있는 제품을 즉, 생산 방식이 가내수공업에서 대량 생산업으로 변화함에 따라 불량품을 걸러 내 ... 는 '항상 힘을 다 하여 노력하는 사람이 되자'입니다.3. 학창생활대학교 때 방학동안 서울에 있는 000호텔에서 인턴으로서 일을 하였습니다. 사회 전체의 구성원들에 행동양식과 생활 ... 양식 및 그 기반이 되는 어떤 사건이나 정신적, 물질적 활동의 결과로 생겨나는 바와 관련이 있는, 문화적 차이와 언어 소통의 문제로, 고객과 슈퍼바이져 들과 오해가 있었던 적도 있

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.15 | 수정일 2022.07.23

다운로드 장바구니
[회의][국제회의][호텔회의][각료회의]국제회의, 호텔회의, 각료회의(칸쿤 WTO각료회의), 정상회의(정보사회세계정상회의, WSIS), 동아시아회의, 장관회의, 니케아회의 분석

국자들의 객실이용시 가격대비 만족도에서는 지방보다 서울이 높게 나타나 여전히 수도권 집중현상을 보이고 있으며, 가격대비 경쟁면에서는 보통인 것으로 나타나 서비스와 고객만족을 위한 ... , 개·보수 및 서비스의 고급화로 참가자들에게 만족감을 줄 수 있어야 한다.셋째, 호텔회의장시설의 다양화를 통한 경쟁력 재고이다.기존 호텔들의 회의장 시설자료를 보면 대규모 회의장 ... 국제회의, 호텔회의, 각료회의(칸쿤 WTO각료회의), 정상회의(정보사회세계정상회의, WSIS), 동아시아회의, 장관회의, 니케아회의 분석Ⅰ. 국제회의1. 국제회의 개최의 효과1

리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.24

다운로드 장바구니
대명레저산업 최종합격

로 성장하여 The MVL Hotel KINTEX에서 성장한 호텔산업 분야의 큰 손이 되고 싶습니다.2. 본인의 고객이라면 누구를 말하고 고객만족을 위해 어떻게 행동하는지를 기술해 주 ... 의 서비스와 만족감을 원하며 그러한 서비스와 만족이 채워지지 않을 경우 클레임은 물론 고객의 단절까지 초래할 수 있다고 생각합니다. 사소한 말 한마디부터 시작하여 주변의 정리와 정돈 ... 되어야 진정한 고객만족의 구현될 수 있다고 생각합니다. 고객만족을 위해서 제품및 서비스에 대한 철저한 지식, 그리고 고객의 요구에 대한 빠르고 바른 응대는 고객만족을 위한 초석이

자기소개서 | 2페이지 | 10,000원 | 등록일 2013.05.07

다운로드 장바구니
연회의 개념과 연회부 조직도 , 연회부 직무 설명

특별 이벤트 유치 뿐만 아니라 각종 연회 상품을 개발하여 판매할 수 있다. 그러므로 고객의 만족도가 크고, 다양한 고객 창출이 가능하다.▶ 홍보 효과성회의나 연회의 규모에 따라 ... 상이하지만 동시에 최다고객ㄱ을 호텔 내로 유입할 수 있고 훌륭한 연회 서비스로 호텔의 이미지와 홍보를 그대화하는데 손색이 없다.▶ 여행사 고객의 유치여행사의 단체 고객을 모집 할 ... 연회란 축하, 위로, 환영, 석별 등을 위하여 여러 사람이 모여 베푸는 잔치로 정의하고 있지만 호텔에서 연회의 의미는 이러한 의미 외에 각종 회의, 전시회, 세미나, 교육, 패션

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.16

다운로드 장바구니
E마트 PB상품 소개

까지 저렴한 가격에만 의존했던 PB의 틀을 깨고, 고객입장에서 만족하고 신뢰할 수 있는 PB 상품을 만들겠다는 것이다. 사정이 이렇다보니 값싼 상품으로 인식돼온 대형마트 PB가 유명 ... 소공동 롯데호텔에서 기자간담회를 열고 “가격과 품질을 넘어 소비자의 만족과 신뢰를 최고의 가치로 설정해 NB(유명 브랜드)와 당당하게 겨루는 ‘제3세대 PB’를 새로운 전략 모델 ... 는 “‘제3세대 PB’는 싼 값에만 주력했던 기존 PB 전략 대신 고객이 신뢰할 수 있고 만족할 수 있는 PB 제품을 내놓겠다”고 말했다.이를 위해 지난해 말부터 준비한 제3세대 PB

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.18

다운로드 장바구니

이전10개 166 167 168 169 170171172 173 174 175 다음10개

파워링크

신청하기