신세계 센텀시티 소개와 전망

목차

1. 외부환경분석
2. 내부환경분석
3. Best Practice
4. 시사점 도출
5. 전략방안제시
6. 실행과제도출
7. 실행과제 우선순위화

본문내용

1.백화점 유통 시장의 성장은 지속될 전망이나 부산지역 롯데의 높은 시장점유율로 롯데에 높은 충성도를 가지고 있는 고객들을 유인할 수 있는 마케팅 전략이 필요함.
2. 외국인 관광객 유입 증가가 예상됨에 따라서 외국인 관광객들을 위한 마케팅 전략이 필요함.

<중 략>

<소비자 환경 분석>
외국인 부문
- 부산시 외국인 관광객 증가
- 2013년, 부산시 백화점 외국인 관광객 매출액 30% 증가 (Tax Refund 매출 분석)
- 크루즈선 이용 관광객 증가

외국인 관광객 유입 증가가 예상되고 크루즈를 이용하는 외국 관광객이 증가됨에 따라서 그들에게 맞는 ‘고객중심성’ 마케팅 전략이 필요하다.

- 한국전통문화 투어(체험)프로그램 기획

- 크루즈 내부에 비치할 홍보 브로슈어 제작

- 팝업스토어 입점 계획 수립 및 한류스타와의 만남이벤트 및 팬 사인회 이벤트 기획

- 해외 홍보전용 사이트 개설, 패키지 상품 홍보

참고 자료

없음