"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 3,361-3,380 / 13,381건

(세계의 역사 공통) 4차 산업혁명과 관련된 10건 이상의 언론 기사들을 참조하여 4차 산업혁명에 대한 자신의 입장을 기술하되, 위의 <과제 작성시 지시사항>을 유념하시오.

산업혁명에 대한 자신의 입장을 기술하시오Ⅰ. 서론인류역사의 변화 중심에는 새로운 기술의 등장과 기술적 혁신이 있었고, 새로운 기술 등장은 단순히 기술적 변화에 그치지 않고 전 세계 ... 다. 또한 이런 변화의 중심에는 빅데이터, 로봇 및 자동화 등의 기술이 자리할 것으로 예측하고 있다.(Boston Consulting, 2015).②옥스퍼드 대학의 Martin ... 서비스, 사물인터넷(IoT), 빅데이터, 인공지능 및 로봇기술 등이 변화 동인으로 제시되고 있다(CEDA, 2015).④세계적 민간기업인 제너럴일렉트릭는 미래 공급체인의 발전과 고객

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.03.05

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직무수행계획서

는 한국000000’이라는 미션 아래, 다음의 경영방침을 설정하고자 합니다.○ 도전과 혁신이 살아 숨쉬는 창조경영○ 친절을 넘어 감동으로, 고객 중심의 감동경영○ 성과와 가치창출 ... ○ 체계적인 민원분석 시스템 및 고객관리체계 구축?CS 전문가 양성 및 전담인력 배치로 고객관리의 체계화?정기적인 민원분석 보고회를 실시하여, 동일민원의 재발 방지○ 고객중심의 고품격 ... 한 리더십과 창조적인 도전정신을 바탕으로 과감한 혁신을 주도할 수 있어야 하며, 기업의 경제성에만 치우치지 않고 공기업의 현실에 맞는 안정속의 재도약의 틀을 다지기 위해서는 다년간의 행정

서식 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.05.18 | 수정일 2016.06.21

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미국 인종과 민족,로비의 정의 역사,로비스트,유대인 로비,유대인 로비,로비의 순기능과 역기능

을 상대로 활동로비스트의 역할 ① 미 의회에서 가장 먼저 자신의 고객들에게 일의 의사결정권을 지닌 의원들과 접촉 연계 ② 자신의 가능한 연줄 혹은 인맥과 풍부한 지식을 통해 그 ... 한 은퇴자 협회와 대기업 중심의 감세로비 - 록히드 마틴 , 레이시온 , 칼라일 등 군산복합체 로비 - 130 년 역사와 400 만 명의 회원을 자랑하는 총기협회 (NRA) 로비 ... - 금융기업 중심의 월스트리트 로비 - 필립 모리스 주도의 담배 로비 , 메이저 정유사 로비 , 곡물 , 육류생산자 로비 , 의사 로비 , 다국적 제약사 로비 , 노조 (AFL

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.07.04

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사회복지행정의 개념

을 형성하고 이를 구체화하는 일련의 과정을 말한다.★사회복지행정의 개념의 요소(1)사회복지조직을 중심으로 정책을 집행하기 위해서 프로그램을 계획하여 서비스를 산출하는 과정(2)사회복지 ... 에 초점을 둔 간접적인 개입방법2)협의의 사회복지행정협의의 개념에서 볼 때 사회복지행정은 보호를 필요로 하는 요보호대상자를 중요 고객으로 하는 사회복지시설의 행정이라는 입장협의 ... 과목:제목:사회복지행정의 개념학번:이름:담당교수님:1.사회복지행정의 개념1)사회복지행정의 기본개념사회복지행정이란 공공기관과 민간기관이 사회문제를 해결하기 위하여 사회복지정책

리포트 | 4페이지 | 1,800원 | 등록일 2017.04.13

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[행정학]기업가적 정부론의 한국적 적실성에 관한 연구

, 1996: 13-22). 고객만족은 기존의 투입물에 대한 통제에서 벗어나 달성하고자 하는 결과 중심으로 전략을 바꾸는 것을 의미하는데 이는 그 동안 공급자 편의위주의 행정 ... 하는 것이다. 이러한 조직은 기존의 계선조직이 아닌 팀 편제방식으로 구성되고 있다. 둘째, 또 하나의 고객중심체제로는 고객들의 의견을 폭넓게 수렴하는 것이다. 단순히 행정서비스의 수혜 ... 기업가적 정부론의 한국적 적실성에 관한 연구目次Ⅰ. 서론Ⅱ. 기업가적 정부론에 관한 이론적 고찰1. 형성배경2. 구성요소1) 시장원리의 도입2) 책임경영체제의 확립3) 고객중심

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.05

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원광대학교 '창업의 이해' 중간고사 인강&오프라인 개념정리

의 소비문화를 배려하지 않는 옹고집 탓X-매장설명 X-고객에 대한 애착?매장구성과 조직문화도 철저히 프랑스 본사의 매뉴얼을 고수프랑스인 간부들 : 소비자 반응 파악에 오래 걸림->뒤늦 ... ?미래에 발생할 상황에 대한 처리절차 방법 등을 미리 정하여 두는 것목표시장과 고객, 부가가치의 확보방법, 마케팅 방법, 수익성의 원천 등을 설계하는 것사업계획?사업을 시작하는데 있 ... -중심상가나 자동차(여객용) 종합터미널 앞에 주차장을 확보하기 위해서 또는 상가시설 확대를 위해서 지하상가 공사나 지하주차장 공사를 하는 경우에 인근의 점포는 자가 건물이든 임대

시험자료 | 68페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.04.01 | 수정일 2019.04.05

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[단체급식관리 공통] 단체급식소는 급식대상에 따라 학교급식, 산업체급식, 병원급식, 영유아시설급식, 대학급식, 사회복지시설급식, 군대급식 등으로 나뉜다. 이 중 한 곳을 선정하여 다음에 대해 조사하고 설명하시오.

위탁의 형태로 조직의 특정 구성원들에게 지속적으로 급식을 제공하는 업체들로 구성된 산업을 말한다. 가정 외의 장소에서 학교, 사업체, 병원, 대학교, 행정부서, 사회복지시설 등 ... 성 추구를 하지 않으므로 정해진 예산을 효과적으로 활용하고 고객의 요구를 만족시킴으로서 급식운영의 합리화를 도모한다.② 임대산업체, 학교 등에서 급식 관련 시설 일체를 임대업자에서 빌려 ... 을 가지며 생산과정에서 소비되는 시간이 짧고 음식의 영양적 관능적 품질이 저하되기 때문에 시간대별 일정량씩 분산 조리해야 한다.2) 병원급식관리아워홈은 신뢰, 혁신, 고객 감동의 핵심

방송통신대 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2018.09.17

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물리적으로(Physically) 24개의 Address Line을 가진 하드웨어에서 이론적으로 사용 가능한 총 메모리의 용량을 그 계산 근거를 기반으로 설명하시오

이 개발된 전체 조직구성원이 폭넓은 참여와 효과적인 의사소통을 통해 전략적, 지속적으로 행정 과정 및 절차를 개선하여 고객이 만족할 때까지 광범위한 행정서비스를 제공하기 위한 관리 ... 철학 및 관리 개선 기법이다. 다시 말해서 TQM은 소비자(고객) 중심으로 조직전체의 고객에 대한 총체적 헌신을 강조하는 고객 제1지상주의에 바탕을 둔 기업의 품질관리기법에 입각 ... 한 것으로 행정에 대한 국민의 평가는 서비스의 과정에서 결정되며 고객으로서 국민이 만족하는 질적인 서비스의 제공은 정부의 책임이라는 점에서 TQM은 대안적 행정 및 관리기법으로 부상하고 있다.

방송통신대 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.09 | 수정일 2016.10.17

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cs리더스 관리사(총정리본)

- 비스니스 프로세스: 마이클해머, 고객을 위한 결과물 또는 고객을 위해 창출하는 모든 활동- 귀인이론: 위너(1980)1.인과성의 위치: 서비스 실패의 원인이 나/타인2.안정성: 실수 ... 가 일시적/영구적/반복적3.통제성: 원인이 의도적/비의도적하이더와 캘리주장, 긍정적인 구전효과로 인한 신규고객의 창출과 기존구객의 재구매 유도- 소비자만족지수(CSI)1981 ... 스칸디나비아 얀칼슨 진신의순간1975-77 미국 J.D.Power 자동차부문1972 미국 농산품굿맨이론기조, 정량적평가- 총체적 고객만족경영혁신(TSC)1.내부 혁신 역량요소: 지식

시험자료 | 30페이지 | 15,000원 | 등록일 2017.03.22 | 수정일 2024.11.06

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간호직 공무원 간호관리학 요약정리

, 간호관리 과정· 행정의 구성요소(4P): 사람, 목적, 장소, 과정행정(공행정)관리(사행정)목표불분명하고 복잡한 목표(공익) 추구분명하고 단일한 목표 추구권력성정치권력 내포, 강제 ... , 재원일수, 환자만족 및 직원만족, 이직률, 연 구, 인력개발, 조직활성화, 비용편익 등)· 간호관리의 학문적 성격: 통합적, 인간중심적, 성과지향적, 상황합성적, 과학적방법론 ... 의 업무성과 모니터 ↑ ↓ ↓ ≒Ⅱ. 간호관리 이론· 간호관리 관점에 따른 분류- 구조론적: 과학적 관리론, 행정관리론, 관료제이론, 의사결정론- 인간론적: 인간관계론, 집단역동

시험자료 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.10.10 | 수정일 2019.05.13

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시민만족도평가(시민평가제)의 중요성, 시민만족도평가(시민평가제)의 기능, 시민만족도평가(시민평가제)의 항목, 시민만족도평가(시민평가제)의 기대효과, 시민만족도평가의 내실화 과제

, 시민평가는 시민의 관점에서 시정을 평가하는 것으로 고객(시민)중심의 행정구현을 위한 핵심적인 수단이다. 또한 시민평가는 행정기관(지방자치단체)과 지역주민을 연결시켜 보다 효율 ... 평가, ②시민일반 부분평가, ③고객 종합평가, ④고객 부분평가 등으로 나누어진다(김병준, 1998: 14-16).평가주체평가대상시민일반고객행정전반시민일반 종합평가고객 종합평가일부 ... 를 평가하기 위한 한 방안으로서의 시민평가는 최근의 정부개혁 흐름과 맞물려 더욱 부각되고 있기는 하지만 결코 새로운 것은 아니다. 미국의 경우 신행정학에서 분권화와 시민참여의 중요

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.13

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사회복지조직 유형을 크게 공공영역과 민간영역으로 나눌 수 있다. 이 두 영역의 사회복지행정에 있어서 역할과 차이점에 대하여 조사하고 또한 이 두 영역의 협치할 수 있는 방안에 대하여 보고서를 작성하시오.

사회복지조직 유형을 크게 공공영약과 민간영역으로 나눌 수 있다. 이 두 영역의 사회복지행정에 있어서 역할과 차이점에 대하여 조사하고 또한 이 두 영역의 협치할 수 있는 방안 ... 의 본론에서는 사회복지행정에 있어서 공공영역과 민간영역의 역할과 차이점을 기술하고 두 영역의 합치 방안에 대해서 서술하도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 사회복지조직유형1) 공공부문과 민간부문 ... 들로 존재한다. 전부부문의 전달체계는 보건복지부를 중심으로 하여 광역자치단체와 기초자치단체, 읍, 면,동 사회복지전문요원을 연결하는 위계망으로 구성되어 편성되어 있다. 정부부문

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.19 | 수정일 2018.09.23

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유연근무제의 도입배경, 장단점 및 활성화 방안

게는 근무다.셋째, 경제활동 여성인구가 급증하면서 남성중심의 조직문화가 양성화되고 가정에서의 역할분담 또한 평등화되면서 개인의 활동 영역을 사회나 국가의 정책으로 반영하고 평가 관리 ... 하는 환경으로 변화하였기 때문이다. 특히 남성 가장 중심의 근로자 집단이 양성 평등적으로 변하면서 고용구조의 성별 경계가 희석됨과 동시에 모든 근로자가 가정의 필요에 따라 근무시간 ... 의 변화는 일과 가정의 양립이 가능한 가족중심 문화를 반영하고, 자율적 창의적 업무 수행을 통해 국가경쟁력 제고를 위한 전략으로 유연근무제를 적극 활성화할 필요성이 제기되었다. 근무형태

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.11.16

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[소매유통경영] 전략 수립 실습 과제 (편의점 상권,입지분석 外) PPT

도시 중 상권이 가장 발달 된 원주시 내 2 곳 선정 목표고객을 1 인가구로 설정 원룸단지 지역 선정 원주시 낮은 월세 , 높은 밀집률의 원룸단지 단계동 이화마을 한국관광공사 ... ² = 1,930 단계동 인구 : 27,113 명 반곡동 인구 : 42,636 명 단구동 인구 : 43,882 명 [ 출처 : 원주시청 행정정보 인구현황 10 월 말 기준 ] 단구 ... 며 , ‘ 비피기술거래 ’ 의 「 싱글라이프와 소비트렌드 」에서는 시도별 장래 가구 추계 자료에 의해 2045 년에는 1 인가구가 36.3% 로 증가할 것으로 추산 이들이 점차 사회의 중심축

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.11.14

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행정학 원론 요약정리

과 시민사회의 성숙? 수요자 중심의 삶(공급초과, WTO 등등때문)Ⅴ. 행정학의 기원과 발달(p.105)1. 행정학의 기원정치학, 법학으로부터 시작, 자체적 기원X근대국가 시작과 함께 ... 재창조 운동 : 클린턴 행정부 시작, 정부혁신신공공관리론을 행정개혁에 적용* 현대행정은 고객 중심 행정뉴거버넌스① 사회 전계층이 행정에 참여② 공공 서비스 전달 체계 변화③ 전자 ... 고객 범위 한정Ⅲ. 행정과 정치(p.73)행정은 정치에서 분리됨? 이유1) 정치적 이유(엽관제), 행정의 안정성, 계속성 침해2) 행정의 복잡성, 전문성* 정치행정 이원론행정독립

시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.21

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[최신기출]21세기 기업의 인재상 기출문제(최신 5개년 15-19년도)

분위기 조성하기4) 문자 중심으로 작성하기* 신입사원 조기 이직 해결 방법으로 옳지 않은 것은?1) 입사할 기업과 직무의 진실을 안다.2) 자신에 맞는 기업과 직무를 선택한다.3 ... 확보 전략과 관련이 없는 것은?1) 지역주의(국내자원중심)2) 경력직선호(즉시활용가느예3) 낚시형 채용(우수인력 스카우트)4) 전문기술 인재* 최근 기업에서 원하는 “도전적이고 긍정 ... 2) 21세기에는 한 명의 천재가 10만 명을 먹여 살린다.3) 중국은 쫒아오고 일본은 앞서가는 상황에서 한국은 샌드위치 신세4) 기업은 4류, 정치는 3류, 행정은 2류* 협상

시험자료 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.08.08 | 수정일 2022.12.06

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거시조직론 사례 레포트

수 있는데, 이러한 전략을 가리켜 행정학에서는 흔히 조직혁신에 대한 접근방법이라 부른다. 다시 말해서 인간·기술·구조 중 어느 것을 지렛대로 사용하여야 가장 효과적으로 조직이 바라 ... 하 첫 운항하였으며 1998년 4월 단항 되었다. 본부는 영국 런던에 있다.사례분석 : 공기업 민영화의 가장 어려운 문제는 전통적인 관료문화를 사기업의 고객 중심적인 외향적 문화 ... 둘은 관리기법을 중심으로 발달하였으므로 민간의 심리적 요소나 사회적 요소를 가볍게 여기고 주로 관리기법(管理技法)과 기계를 수단으로 사용하는 것이 특색이다.따라서 기술적 접근법

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.10.19

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[2019년 GS칼텍스] 합격 자기소개서

하여 충족시켜주는 고객지향적 사고를 통해 지점 CS 점수 향상에 기여하였습니다. 첫 번째, 행정서류 간소화로 고객만족도를 향상시켰습니다. 매번 보증 연장을 위해 법인 등기부 등본 등 ... 10개가 넘는 서류를 발급받아야 해서 불편함을 호소하는 고객이 늘어났습니다. 그래서 행정정보이용 권한을 얻어 직접 필요한 서류들을 발급해 드렸습니다. 두 번째, 한 명의 고객 ... 할 수 있는 기회가 있다고 판단하였습니다. 또한, 에너지가 필요한 고객에게 에너지를 제공하는 저의 업무를 통해 GS칼텍스의 매출확대로 지역사회와 대한민국 에너지산업 발전에 기여

자기소개서 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.06.06 | 수정일 2022.05.22

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[사회복지행정론] 사회복지행정의 마케팅

에 따라 결정되는데, 기본적으로 수요자중심의 가격결정이 되어야 한다.3) 유통전략? 유통전략(Place Strategy)은 고객이 가장 많이, 가장 쉽게 사회복지조직을 찾을 수 있 ... 사회복지행정의 마케팅목 차Ⅰ. 사회복지마케팅의 개요Ⅱ. 사회복지마케팅의 전략과 기법Ⅲ. 마케팅 사례와 마케팅 활용방안참고문헌Ⅰ. 사회복지마케팅(social welfare ... 에 관심교환무형(지지, 노력, 시간 등)의 형태로 이루어질 수 있음일반적으로 화폐형태로 이루어질 수 있음이익지불수혜자와 관련이 없을 수도 있음이익이 보통 고객의 지불과관련됨시장분할

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.05.11

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[행정학][유용성위기][행정법학][공공선택론][행정학 비전][행정학 연구과제]행정학 배경, 행정학 유용성위기, 행정학과 행정법학, 행정학과 공공선택론, 행정학과 시민운동, 행정학 비전, 행정학 연구과제 분석

하는 중요한 기준이 되어야 한다는 것이다.그러면 행정학에 관한 지식과 기술을 사용하는 고객은 누구인가? 간접적으로는 대부분의 관리자들이 고객이 될 수 있지만 일차적으로는 공무원 ... 을 비롯하여 공공부문에 종사하는 사람 및 앞으로 공공부문에 종사하고자 하는 사람들이 주 고객이라고 할 수 있다. 이들은 과연 행정학에서 창출된 지식과 기술을 매우 유용하다고 생각 ... 행정학의 배경, 행정학의 유용성위기, 행정학과 행정법학, 행정학과 공공선택론, 행정학과 시민운동, 행정학의 비전, 행정학의 연구 과제 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 행정학의 배경Ⅲ. 행정학

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.10.11

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