"CRM부문"의 검색결과 입니다.

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CRM crm 사례 현대백화점 crm crm 성공사례 파리바게뜨 공급사슬관리 ERP MIS 성공사례

"CRM부문" 검색결과 321-340 / 3,547건

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CRM의 사례

1. CRM (Customer Relationship Management)의 정의CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다.기업 ... 이 고객과 관련된 내 외부 자료를 분석통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획지원평가하는 과정이다.CRM은 최근에 등장한 데이터베이스 ... 이 단발적인 마케팅 전술이라면 CRM은 고객과의 지속적인 관계를 유지하면서 '한 번 고객은 평생고객'이 될 수 있는 기회를 만들며, 평생 고객화를 통해 고객의 가치를 극대화하는 것

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.10.13

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신한은행 2014년 합격 자소서

CRM 경진대회 논문 부문에서 장려상을 수상하였습니다. 이는 GPS-Drawing의 게임적인 요소에 윈도우 쇼핑을 가능하게 하는 증강현실의 기능을 탑재하여 매장을 순회할 수 있 ... 을 꿈꾼다’입니다. 저는 이러한 동반성장과 상생을 위한 마음을 위해 다음의 3가지 역량을 길러왔습니다.먼저 “CRM 역량”입니다. 저는 현재 최신기술인 증강현실의 개념을 도입하여 전국 ... 도록 하는 앱을 개발하자는 아이디어였습니다. 그 후 전국 CRM학회, 협회의 부협회장이신 지도교수님 하에 L백화점과 K문고의 CRM 컨설팅을 수행하며 고객의 니즈를 파악하는 안목과 식견

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.03

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LS엠트론 합격자소서 2014

형 마케팅 역량, 3.온라인 마케팅 역량이 바로 그것입니다.먼저 “CRM적 역량”입니다. 저는 현재 각광받는 증강현실을 도입하여 전국 CRM 경진대회 논문 부문에서 장려상을 수상 ... CRM 논문 경진대회 수상의 토대가 되기도 했습니다.LS엠트론의 직원이 된다면 이러한 꾸준함과 성실성을 통하여 제가 소속된 부서의 업무수행도를 4년 연속 1위로 만들겠습니다.2 ... 성 1000자[영업과 나와의 매칭도는 100%!]훌륭한 영업인이 되기 위해서는 다음의 3가지 덕목이 필요하다고 생각합니다. 1.고객을 파악하는데 필요한 CRM적 역량, 2. 현장

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.04

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이마트 기업전략 PPT

) Positioning 6. 이마트 마케팅 4P 전략 (1) Product (2) Price (3) Place (4) Promotion 7. 이마트의 경영전략 8. 이마트 CRM 전략 ... 사업부문과 이마트의 사업부문을 인적 분할해 신규법인으로 설립한 회사이다 . 2017 년 9 월 기준으로 대한민국 , 중국 , 베트남등 전 세계에 183 개의 매장을 보유하고 운영 ... 의 0.5% 를 지원금으로 환원해주는 제도로서 물건도 구입하고 어려운 이웃도 도울 수 있어 기업의 긍정적인 이미지를 준다 .8 . 이마트 CRM 전략재방문율을 높이는 것은 이마트와 같

리포트 | 28페이지 | 4,800원 | 등록일 2017.09.26 | 수정일 2018.08.30

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인터파크 기업전략 분석

1. 쇼핑부문2. ENT부문3. 도서부문4. 투어부문4. 인터파크의 사업 철수와 실패1. 가사도우미사업2. 커피 가맹사업5. 제언Ⅰ. 인터파크 소개1. 인터파크 일반현황대한민국 ... 이 19%를 보유하고 있다. 1200여명의 종업원이 근무하고 있다.2. 인터파크의 사업구조인터파크는 2006년 출범되면서 지주회사로 전환된다. 동시에 쇼핑, 도서, ENT, 투어 부문 ... 을 분할하였다. 2008년 다시 인터파크는 인터파크INT로 사명 변경하면서 쇼핑, 도서, ENT부문을 통합한다. 2009년 인터파크 투어도 인터파크INT에 통합되었다. 2015년

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.10.31

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사회복지조직에 있어서 마케팅의 필요성이 제기되고 있어 민간 사회복지단체에서는 여러 방법 등을 통해 마케팅을 실시하고 있다. 이에 사회복지기관들의 마케팅의 필요성과 마케팅의 방법과 이에 따른 부작용 등을 조사하여 보고서 작성.

회복지조직에서 마케팅의 필요성사회복지조직에서의 마케팅의 필요성은 1970년대의 경제위기로 인한 사회복지재정의 취약과 비영리부문의 급속한 증가로 인해 비영리기관 간의 경쟁으로 심화 ... 의 차이를 보이므로 강동구 종합사회복지관에서는 인구통계학적 변수를 활용하여 지역사회의 시장 세분화 작업을 한다. 이와 같은 동질적인 부문을 파악하여 공략이 가능하다고 판단한 표적시장 ... , 이벤트, ARS, 컴퓨터 통신, CRM 등의 방법을 다 활용한다.(1)DM방법으로 표적시장을 선정하여 지역, 나이, 사회적 지위, 소득 등에 따라서 대상자 목록을 확보해서? 보낼

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.04.19

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사회복지조직의 재정관리(개념, 유형, 특성 등)에 대하여 설명하고 본인이 생각하는 사회복지조직의 재원확보전략을 제시하시오

의 비영리부문의 성장과 발달은 정부의 역할축소라기보다는 협력관계를 통하여 발달해 왔다고 주장하고 있다. 사회복지분야의 경우 서비스 전달체계에서 정부는 재정지원자의 역할을 담당한 반면 ... 적 재정지원은 물론 기업체의 인적자원을 활용하여 프로그램을 운영하는 방안이 활성화되도록 노력해야 한다.(3) 서비스 이용료사회복지기관의 재정보충을 위해 민간부문에서 활용하고 있는 기부금 ... 적이고 개방적인 운영에서부터 재정의 운영 및 기타 부문에 이르기까지 투명성을 위한 다각적이고 자발적인 노력을 수행하여 보다 발전적인 모금문화가 형성될 수 있도록 기여해야 할 것이

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.11.11 | 수정일 2019.11.13

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SK telecom CRM

SK Telecom Customer Relationship Management기업 소개 CRM 사례 소개 장 · 단점 분석 1) SNS 활용 2) VOC 3) VIP 혜택 개선 ... 율 50.2%) 시장의 변화 선 감지 주도 - 기술개발 , 마케팅부문 타 경쟁사의 우위선점 마케팅 부문 타의 추종 불허하는 발 빠른 대응 - 상품구성 , 브랜드 전략 , 커뮤니케이션 ... 전략 , 이벤트 등 ▷ 고객관계관리 ( CRM : Customer relationship Management) 가 기반CRM 사례 - 1) SNS 활용 생각대로 T 트위터 - 패션

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.04.07

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국민은행 2013년 하반기 합격자소서.

습니다.현재 최신기술인 증강현실을 도입하여 전국 CRM 경진대회 논문 부문에서 장려상을 수상하였습니다. 그 후 전국 CRM학회, 협회에 입회하여 K문고와 L백화점의 CRM 컨설팅

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.03

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삼성전자의 SCM 발달과정 및 ‘1일 SCM 혁신’에 이르기까지

)’이라는 APS 패키지를 도입했는데, 1998년부터 1999년에 걸쳐 메모리와 디스플레이 부문에 시범적으로 구축 후, 2000년부터 전 GBM에 APS 시스템 구축을 확산해 나가 ... 공급망 관리를 시작하였다. 특히 외부 공급망 관리에서 유통부문 협력사와의 협업을 통해 유통재고에 대한 가시성을 확보하는 것에 초점을 두었다. 이를 위해 본사에 재고로 등록된 유통 ... 다. 이를 통해 채찍효과에 대한 공급망 정보 왜곡을 막고 시장 변화에 신속하고 민첩하게 대응할 수 있었다.2001년부터 삼성전자는 6시그마를 도입하였다. 초기에는 제조와 개발부문에 집중

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.12.30

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[고객관계 구축을 위한 영업관리 요약본(영업관리론): 기말고사 범위]

훈련한계성/영업사원 역할의 고도화/잘못된 채용의 부정적인 영향/부족한 인력자원/후속영업관리 부문에 대한 영향1. 교육훈련의 한계성-만들어지는 측면?교육훈련-타고나는 측면?채용-개인 ... 사원의 능력?기술 + 지식 + 자질보이는 부분? 기술 + 지식? 교육훈련보이지 않은 부문? 채용2. 영업사원 역할의 고도화-경쟁의 심화+시장의 포화?영업활동의 고도화(자문적 영업 ... , 파트너십 영업)?거래 활성화를 벗어나 문제 해결하고 새로운 가치를 창출-고객관계관리(CRM)의 중요성이 강조됨3. 잘못된 채용의 부정적인 영향-모집, 선발에 많은 비용이 소요.

리포트 | 37페이지 | 5,500원 | 등록일 2019.06.21 | 수정일 2024.05.27

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타오바오 기업분석,타오바오 마케팅,인터넷 쇼핑 플렛품,타오바오의 사업구조

라이벌 3.1 SWOT 분석 물류 서비스 지연 온전하지 않은 법률 제도4. 문제점타오바오의 판매자는 거래 전후 고객에 대한 태도가 다르다 4.1 CRM 에 대한 이해가 부족 ... 을 다 할 수 있게 한다 . 이를 통해 더 자세한 고객 정보를 수집하고 CRM 시스템 잘 활용 할 수 있게 해 준다 .5.3 규범하고 믿을 만한 쇼핑 환경을 만든다 ⊙ 진입 장벽 ... 에서 불만 이메일 등 설정하고 특별한 불만 처리 전화 시스템을 설립한다 . 고객의 불만을 빠르고 쉽게 표현할 수 있도록 한다 . 이 불만 에 관한 테이터를 정장하고 각 부문에게 공유한다

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.04.22

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서울우유 협동조합

목차 기업 소개 시장 분석 결론 및 제언 서울우유의 관리부문 혁신 경쟁사 분석기업소개서울우유 소개협동조합 주식회사 서울우유 소개 - 협동조합 ?!양주공장 1984.05.03 생산 ... 하며 저지방우유에 대한 선택의 폭 확대 . 2. 사업확 장 고메식 당 경쟁사 분석 - 매일유업3. 고객소통 중시 Pb 상품을 통한 유통기업의 시장경쟁력 확보 CRM 을 통한 차별 ... 적인 비용을 고려했을때 서울우유의 원가절감 전략은 성공적으로 실행되고 있다 . 관리와혁신 -STPM매년 열리는 전국품질분임조경대회 TPM 부문 수상내역 , STPM 성공적으로 시행

리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.31

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CRM 관련 대학교 기출문제 및 해답 요약

. CRM 도입에는 기업의 근본적 변화가 전제1) CRM을 성공적으로 도입하기 위해서는 명확한 전략부터 설정해야 함① 정보시스템 구축이 아닌 전사전략과 마케팅부문 재설계에서 접근 ... 성 (Relevance)- 마케팅 활동 전반의 구조적 체계성2. CRM (Customer Relationship Management)에 대한 다음 내용을 간략히서술하시오. (각 3점 ... )- CRM의 기본 개념과 특징, 기대 효과 (3점)- CRM 전략 수행 전략의 핵심 요소 (3점)- CRM을 성공적으로 수행하는데 필요한 요소들:1) 조직 문화 관점 (3점)2

시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.06.16 | 수정일 2020.03.03

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아시아나항공 경영전략

를 방문, 생활비와 기념관 운영비 지원 예정2. 서비스 경영전략(1) 기내 엔터테인먼트 부문“11월부터 아이들을 위한 기내 오디오북 서비스 시작”아시아나항공은 교보문고가 제공 ... 홀 여러장르가 고객을 즐겁게 해주며, 그 외 어린이 시각을 고려한 어린이 프로그램, 오디오 프로그램이 있다.(2) 기내식부문“계절성과 고객맞춤 서비스를 지향하는 기내식”아시아나 ... 항공은 계절성을 살린 신선한 재료를 사용하여 다양하고 건강을 고려한 양식, 한식, 중식 메뉴로 이루어진 기내식을 제공하고 있다.그 예로 퍼스트 부문의 기내식은 고객 맞춤 서비스

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.09.11

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물류관리 : SCM과 APS

, 영업부문의 미션이 상이해서 계획을 자주 변경하고, 부서 간의 정보교환이 파이프라인 상에서 투명하게 해결되지 못하고 있다. 이러한 것들을 정보시스템 측면에서 지원하는 솔루션 ... 을 대상으로 정보의 공유와 업무프로세스의 근본적 변혁을 통하여 공급망 전체의 효율성을 극대화하는 경영활동이라고 할 수 있다.즉, SCM은 기업 내 부문 간 또는 기업 간에 존재 ... 된 시스템SCM과 관련된 시스템 중 먼저 CRM(Customer Relationship Management)은 고객을 물품과 서비스를 구매하는 객체라는 차원을 넘어서 동반자적 관계

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.07 | 수정일 2016.03.09

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CRM보고서

CRM 보고서INDEX■ CRM의 의의■ CRM 성공기업소개 (현대카드)■ CRM을 통한 차별적 마케팅■ CRM의 효과■ 출처Ⅰ CRM의 의의1)사전적 의미CRM ... 기법을 의미한다. 다시 말해 기업들이 고객들의 성향과 욕구를 미리 파악해 이를 충족시켜 주고 기업들이 목표로 하는 수익이나 광고효과 등 원하는 바를 얻어내는 기법을 말한다. CRM ... 로 고객이 원하는 제품을 만들고 마케팅 전략을 개발한다. 신규고객 창출보다는 기존고객의 관리에 초점을 맞추고 있다는 것도 CRM의 특징이다. 기존고객을 잘 관리해 고객들의 욕구를 수용

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.04.25 | 수정일 2016.07.18

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성공하는 마케팅 전략론

의 비(非)마케팅 부문, 즉 인사(人事) ·경리 등에도 많은 관련을 가지게 된다.1.2. 매일경제마케팅 목표를 달성하기 위해서 다양한 마케팅 활동을 통합하는 가장 적합한 방법을 찾 ... , 조직 전체의 전개라는 3차원(三次元)을 포함한다. 이러한 마케팅 전략을 전개하려면 결국 기업의 비(非)마케팅 부문, 즉 인사 (人事) ·경리 등에도 많은 관련을 가지게 된다.1 ... 하여 마케팅 믹스의 구성을 결정하는 것을 말한다. 마케팅 전략은 광고전략, 제품전략, 판매촉진전략 등 각 부문별 전략의 대강을 결정하는 것이므로 이 과정에 기업조직의 기획력이 총

리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.05.13

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본인이 자주 이용하는(또한 잘 아는) 서비스 업체를 하나 선택하여 고객 입장에서 그 업체의 ‘물리적 단서 관리’,‘프로세스 관리’, ‘고객관리’의 세가지 측면에 대해 분석하고 문제점과 개선점을 도출 하시오.

이 올라갈 수 록서비스 산업의 비중은 증가한다고 한다. 전 세계적으로 볼 때 대부분의 선진국은서비스 경제에 접어들었다고 볼 수 있고, 총고용 인구 중 서비스 부문의 고용인구가무려 ... 70%에 달한다고 한다. 우리나라의 경우도 GDP의 약 70%정도가 서비스 부문에서 창출되고 있다고 한다. 일반기업들도 기존의 하드웨어 공급 중심에서 벗어나제품의 서비스화에 노력 ... 를 통해 직원들에게 더 좋은 서비스를 하기위한 동기부여를 하고 있다.- 외부 마케팅 : 고객관계마케팅(CRM)을 통해 확보된 고객이 이탈되지 않도록지속관리하고 있다. 예를 들어 회원의 생일축하 쿠폰 발행 등을

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.08

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파리바게트 경영전략

을 위한 CRM 시스템을 구축 완료하였다. 특히 금년 말 전국 1,000여개 점포에 설치 완료되는 web-pos 시스템과의 데이터 통합을 통해 고객 요구에 부합하는 고객 만족형 제품 ... 와 원가 및 품질 부문에서의 우위 확보, 전산 시스템의 통합적인 관리 체계 수립을 주요 목적으로 ERP 시스템을 조기 구축하고 시행함으로써 표준 원가제 시행이 가능해지고, 기준 정보 ... 관리체계 구축이 가능해짐에 따라 비부가 가치 요소들을 제거하여 경영의 효율성을 더 한층 높일 수 있게 되었다.각 부문별로는 영업, 마케팅 부문에서는 정확하고 신속한 정보에 의한 전략

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.09.26

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