"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 3,341-3,360 / 6,529건

급식경영학(외식브랜드 조사)

를 수시로 체크 고객관리 서비스 - CRM( 고객관계관리 ) 시스템 구축 멤버쉽 서비스 - 영화 , 공연 , 전시 등 다양한 문화 행사에 참여하실 수 있는 기회를 제공 서비스 타임 ... 는 기존 조리 방식에서 벗어나 전문 요리사가 직접 요리하는 키친 시스템 도입 .특징 및 현황 경영 전략 1 스토어 2 브랜드 (1store 2brand) 체제 쉐프 기술의 도입 ... 와의 비교 미국 도시 여행이라는 concept 매장마다 각기 다른 미국 도시의 문화와 풍경을 적용 전국 24 개 매장 보유 돌잔치 , 단체모임 , 오 ! 도시락 등의 마케팅 전략

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.29

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HSBC재무분석 및 HR,환경분석

을 구축하고 이에 따라 적절히 마케팅 전략을 사용하는 선진 CRM기법을 도입하여 탁월한 경쟁력을 갖추게 되었다.M&A를 통한 덩치 불리기HSBC가 덩치를 키워 가는 전략 중 하나 ... 로 진출하려는 노력을 끊임없이 하고 있는 것이다.새로운 시장을 추구하는 전략은 항상 HSBC에게 기회가 되었다. 1800년대 중반, 홍콩에 무역금융에 대한 수요가 있음을 포착 ... 는 중국된 능력을 갖게 된다.3) 잘 구축된 고객에 대한 relationship국내 은행들이 PB에 비중을 높이기 시작한 것은 불과 몇 년 전부터다. 하지만 HSBC를 비롯한 외국

리포트 | 37페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.04.26

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CRM_기업의경영전략분석및문제점_기아자동차

(CRM) 기업의 경영 전략 분석 및 문제점과 CRM을 통한 해결방안 프레임1. 배경1.1 기업개요기업의 개요- 회사명 : 기아자동차 주식회사- 위치: 서울특별시 서초구 양재동 ... 에 대해서는 1차, 2차 평가 및 6개월 경과 후 효과 지속 평가를 통해 평가의 공정성 및 객관성을 유지하도록 시스템 을 구축 운영하고 있다.1.3 기업의 수익구조- 고객

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.22

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SK Telecom 전략

생애가치 분석을 통한 마케팅 전략 분석CRM마케팅을 통한 고객 충성도 강화네트워크를 이용한 DB마케팅 전략→ 고객 충성도를 제고하여 고객의 재구매율을 높일 수 있고, 새로운 ... SWOT 분석기업 하부 구조 : ERP 체계를 통한 정보네트워크화획득활동: 전략적 제휴 (M A)플랫폼/인터넷 분야에 대한 연구개발 및 사업강화조식 육성인적자원 관리: SK 기업관 ... 출시 기술적 인프라 구축 통화 질 향상 위한 기술 개발3G 마케팅 'T' 망내 할인 장기가입자 보조금아시아, 유럽, 아메리카 등 해외시장 진출 대리점, 지사 확보SK TelecomⅤ

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.18

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세계 100위 브랜드 Amazon.com 아마존닷컴 분석

들로부터의 진입장벽을 구축하였다.-▶ 경쟁사 ‘BARNES&NOBLE’에 대한 Amazon의 전략1. 최대 40~50%까지 할인2. 빠른 배송을 위한 물류창고 개설3. BARNES ... 와 전략적 제휴를 통해 성장하라.-▶ 소비자 행동 분석Amazon.com의 성공비결은 기술적으로 보았을 때는 (1) “CRM System의 성공적인 도입”을 들 수 있겠으나 가치개념 ... Segmentation각각의 소비자들을 Grouping하는 Segment는 점점 발전하여 개별 소비자 그룹에 대한 전략에 대한 연구를 태동시키게 되었고 Amazon.com은 고객 한명 한명

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.03

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전자정부와 행정서비스의 변화

한 연계방식 제공으로 전자정부 전산자원의 효율성 극대화3. 전자정부 구현 전략적 수단 - CRM -1) CRM 개념과 의의CRM (Customer Relationship ... 정부의 업무절차 감소화를 바탕으로, 정보공유의 활성화와 함께 전자정부의 목표인 국민 중심적 행정 서비스를 구현하는데 CRM이 전략적 방법으로 중요해지고 있다.2) 공공부문 ... , 행정기관 전화번호 안내 등이 있다.2. 전자정부 행정서비스 변화 - 국민 지향적 민원서비스 혁신체제(G4C) 구축1) G4C (민원서비스 혁신) 시스템추진배경- 전자정부 구현

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.03.10

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[롯데관광-최신공채합격자기소개서]롯데관광자기소개서자소서,롯데관광자소서자기소개서,롯데관광개발자소서,롯데합격자기소개서,관광합격자소서,자기소개서,자소서,합격자기소개서,자기소개

이상의 능력을 발휘하여 고객만족 및 남들과 다른 획기적인 경영전략을 통한 귀사의 품격을 높일 수 있는 직원이 될 준비가 되어있습니다. 롯데관광안에서 고객을 효율적인 방법으로 분석 ... 대에서 뒤처지지 않는 위상은 제가 반드시 롯데관광에 입사하여 제 능력을 보여줘야겠는 다짐을 하게 되었습니다. 저는 롯데관광에 입사하여 자체적인 전산시스템 구축과 고객불만족 처리시스템 ... 개발 및 CRM(고객관계관리) 도입으로 서비스 품질을 향상시킬 포부를 가지고 있습니다. 이를 통해 정기적으로 고객 소비성향을 파악하고 고객 구매편의성과 철저한 사후처리제도를 운영

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.02 | 수정일 2013.09.27

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[경영학][기업분석]국민은행

·발전을 위한 새로운 패러다임으로 선정했다. 적극적인 녹색성장정책 추진을 통해 확고한 신 성장 동력을 구축할 계획이다.이를 위해 2009년부터 ‘녹색금융·경영추진단(현 녹색금융사업단 ... 위해 고객과 관련된 내외부 정보를 분석·통합해 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획, 지원, 평가하기 위한 CRM 시스템도 운영하고 있다. 지난 2005년 12월 시스템을 개발 ... ·운용원적 변화가 필요하다는 것을 강조한 것이다.김덕수 국민은행 전략담당본부장은 "딥 체인지 경영은 단순히 경영성과를 개선하기 위한 노력이 아니라 고객중심적 경영으로 근원적 변화

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.14

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미샤마케팅,마샤성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

원 예상회장대표이사전략기획실감사유통팀미샤가맹팀경영지원팀회계팀자금팀생산지원팀물류팀처방연구팀제품기획팀해외제품기획팀제품디자인팀영업기획팀그래픽디자인팀인테리어/VMD팀기획팀BM팀CRM팀웹팀 ... “ MISSHA의 마케팅 분석 및 전략 ”contents국내 최초 온라인 화장품 브랜드 유통구조의 혁신과 거품을 뺀 가격 - 판매자의 이익과 소비자 만족 극대화 소비자의 마음 ... 을 읽는 마케팅 전략 초저가 전략의 선두주자 화장품 업계에서의 커다란 반향뷰티넷-미샤 선정동기미샤의 탄생배경경기 불황젊은층 중심의 실용적 소비증가가격거품을 제거 합리적인 가격제시'저가

리포트 | 91페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.03

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전자상거래 전략 및 경영기법

성 증대 고객서비스향상 효율적인 자금관리전략적인 효과거래상대방과 관계개선 전략적 정보시스템 구축 새로운 사업으로 확대, 경영혁신, 경쟁우위확보2. CALS (Commerce At ... 전자상거래 전략1. STP 전략STP전략 시장세분화(segmentation) 목표시장 설정(target market) 포지셔닝(positioning) 시장세분화의 목적 사용 ... 은 동질시장으로 보는 것  시장의 특정고객집단에게 경쟁자보다 더욱 고객 만족을 제공하기 위한 마케팅의 전략1.1 시장세분화 절차변수의 우선순위 결정의사 결정 나무 형성전략과의 연계시장

리포트 | 37페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.03.16

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CRM 기업사례

은 BellSouth의 고객관리를 위한 기반기술 모두가 적용된 것이었다.이처럼 정보기술이 기반이 된 후 구축된 CRM은 전략수립 후 기존고객유지, 신규고객유치, 기업이 원하는 목표 ... 의 실제 성과는 미미하여 들어가는 비용에 비해 비효율적인 방법으로 평가되고 있었다.CRM 주요사례2. 새로운 시도앞서의 상황을 극복하고 고객에 대한 효율적인 마케팅 전략을 구사하기 위해 ... 더 발전된 마케팅을 전해하곤 하였다.제6절. 통신업CRM 주요사례2. CRM 구축CRM의 구축은 BellSouth 고객들에 대한 차별화된 마케팅의 기회를 제공하게 되었다. CRM

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.19

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[마케팅]성공적인 CRM(고객관계관리)전략수립 방안

활용 전략도 채널 전략 관점에서 수립되어야 한다.CRM의 전략에는 상기의 3가지 이외에 인프라 구축 전략이 필요하다. 전략을 달성하기 위한 최적의 업무 프로세스 통합 방안, CRM ... 에서 있다. 이 중 전략 수립 단계 및 시스템 구축 단계 를 CRM 구축 단계로 볼 수 있다.한편, 시스템 구축 단계에서 데이터 수집/적재 단계를 분리시킬 수도 있다. 데이터 수집 ... /적재는 시스템 구축 단계에 포함된다고 볼 수 있으나, 그 중요성을 감안해 볼 때 독립시켜 서 생각하는 것도 가능하다.이렇게 볼 때 CRM 시스템 구축 단계는 크게 전략 수립, 시스템

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.02.25

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기업 분석 보고서 (현대 자동차)

9. 현대 자동차 최근 기업 현황10. 경영활동과 관련된 중요한 사항의 발생내용11. 주식의 종류 및 총수12. 판매전략13. 투자부분 및 연구내용14. 최근 소식(신문스크랩)15 ... 수출전략 수립, 해외 시장조사, 출실적관리, 해외 완성차/CKD 오더 및 판매 관리, 대리점 판매 지원 및 해외딜러 육성 국내외 생산공장 생산 및 오더 관리, 수출물류 기획/관리 ... , 해외 디지털마케팅 전략 수립 해외 광고기획 및 제작, 광고매체 집행, 인쇄물 제작 및 지원 모터쇼 등 주요 행사 참가/지원, 신차 발표회, 기타 해외행사, 스포츠 마케팅 해외차종

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.13

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7장. 진료정보 관리와 이용

, 전반적운영계획의 설정과 평가 업무, 환자관리업무(PRM), 환자에 대한 마케팅 전략수립 등 용이?데이터, 정보, 지식?? 데이터 : 처리 또는 정리되지 않은 어떤 사실이나 숫자 ... ?? 고객관계관리(Customer relationship management, CRM)- 정의 : 신규 고객 획득, 기존 고객 유지 및 고객 수익성을 증대시키기 위하여 지속적인 ... 커뮤니케이션을 통해 고객 행동을 이해하고 영향을 주기 위한 광법위한 접근- 고객의 필요성을 예측하여 질병의 조기발견을 유도하고 관리해 주는 모형의 마케팅 전략? 6 Sigma- 고객을 중심

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.17

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[마케팅원론] Hmall 마케팅 전략 분석

, 마케팅 전개가 원활치 않아 실패.② 수평적 부분 통합 전략 : 경쟁 심화로 과학적이고 체계적인 고객관리의 필요, 다른 경쟁업체와의 차별화 전략 시스템 구축 요구. 2002년 2월 ... ～7월, 현대백화점, 현대홈쇼핑, e현대백화점(Hmall전신) 시스템 통합.☞ 통합 CRM 구축으로 고객의 만족도를 높이고 계열사 간의 시너지 효과 상승 기대.2) 부서 : MD ... I. 환경분석1. Internal Environment1) 과거 전략① 제품 개발 전략 : 2002년 1월, 미국 백화점 업체인 JC 페니와 제휴.☞ 카드결제 및 배송, A/S

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.30

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1조마케팅원론(2장)

Retention ( 고객유지 ) 고객관계관리 (Customer Relationship Management: CRM) : 고객관리에 필수적인 기술 인프라 , 시스템 기능 , 사업전략 ... 만족 , 고객유지Customer Value ( 고객가치 ) IBM 사가 창안한 마케팅 전략 데이터 마이닝 (Data Mining) 이라는 고도의 통계적 기법을 활용하여 고객에 관한 ... 한다 . 제 2 장 고객가치 , 고객만족 , 고객유지 기업이 고객과 강한 유대관계를 맺기 위해서는 구체적으로 어떠한 마케팅 프로그램이나 전략도구가 필요 할 것인가 ?Customer

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.07

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생활을 바꾸는 새로운 속도를 만나다 (한국철도의 KTX)

CRM*구조조정 및 전문 교육 프로그램 실시*서비스 측면 교육 프로그램 확충*불필요한 인원감축HR*효과적인 홍보 방안 도입*KTX 매거진 폐간 - 전자정보화*홍보책자 제작 (부가 ... *전용구간 확대 *LCD모니터 확대 *역방향 좌석 폐지*좌석 수를 증가시키기 위해 객실을 증가시킨다 *전용구간 확대R D각 기능별 전략의 요약운영의 비효율성불편한 서비스상대 ... Customer Value 창조*좌석 수 증가를 통한 영업 레버리지도 향상 *시스템 자동화를 통한 원가절감각 Driving Force의 전략 요약*새로운 수요 창출 및 수익성 제고

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.15

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ERP 구축과 경영관계

ERP 구축과 E-BusinessERP구축에 관하여경영정보세미나 4조*목 차ERP 개요 ERP 등장배경 ERP 발전과정 ERP 정의 ERP 특성 ERP 장점 ERP 도입방법 자체 ... 개발 상용패키지 도입 빅뱅방식 파이럿방식 임대패키지 도입 ASP 도입ERP 구축시 기대효과 경영관리 측면 프로세서 관리 측면 정보기술 측면 기업의 성공사례 기업의 실패요인 E ... -Business와 ERP 참조ERP구축에 관하여경영정보세미나 4조*ERP 개요ERP 등장 용어로써 ERP란 우선 미국의 ERP벤더 라고 불리는 소프트 웨어 개발회사가 자사의 소프트웨어

리포트 | 54페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.23

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여성전용택시

City Contents Solution App Service DBMS CRM CEM LBS CMS 제휴사업자 안전지도 광고 고객정보 House Pink Life Pink ... Community Pink Safety Pink Call 맞춤형 추천 B2C 관리 Navigation SNS 연동 Friend Share Shop 사업추진전략 5-1 Pink city ... 가 ? 사 회 적 기대효과 3 경 제 적 기대효과 2 기술적 기대효과 1 Vision Statement Purple Ocean 시장 개척 포털 및 센터구축으로 일자리 창출 범죄

리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.12.11

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신라호텔 분석 & 신라호텔 IT 분석

효과를 가져오기 위한 e-CRM 등의 마케팅 전략을 사용하고 있다.기업들의 마케팅 활동은 거듭되는 진화를 거쳐 Mass Marketing으로부터 고객관계마케팅으로의 변화 ... 처럼 사이버 시대에 따라 호텔 고객들도 어디에서나 인터넷을 이용하여 저렴한 비용으로 원하는 호텔과 서비스를 선택할 수 있게 되었다. 이는 전형적인 호텔마케팅 전략인 마케팅 4P's 이외 ... 가 이뤄지고 있다. 90년대 중반, CRM의 보급이후로 고객관계마케팅의 개념이 익숙해지기도 전에, 다시금 e-비지니스라는 급류를 타고 인터넷 환경이 국민들의 생활 중심에 자리 잡

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.23

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