"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 3,261-3,280 / 6,427건

[경영]관계마케팅의 성공 / 실패 사례 분석

를 구축(4) CRM의 효과와 성공요인 1) 재무성과94년 이후 9년 연속 흑자 및 업게 최고 수준의 이익률을 실현2) 세계적 기업으로의 경쟁력 강화동부화재는 세계적인 보험전문 신용 ... 및 조직의 구조조정 4) CRM 효과와 성공요인 3. CRM 실패사례 - 벅스뮤직 아이러브스쿨 1) 벅스뮤직 2) 아이러브스쿨1. 관계 마케팅(CRM)의 정의품질 좋은 상품 ... 과 서비스를 저렴한 가격으로 제공하는 것을 기업의 경쟁력이라 여김고객에 대한 효과적인 관리가 기업에 최대의 수익을 가져온다는 사실을 인식소비자의 요구가 다양해지면서 기존 고객을 유지

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.02.06

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[경영경제]CRM의 의의에 관하여

어 그들의 마음을 사로잡는 전략이 필요하다. 이런 필요성에 의해 생겨난 것이 CRM이라고 생각된다.그렇다면 CRM의 목적은 ??책에 나온대로 첫번째 목표는 바로 ‘신규고객 유치’이 ... 함으로써 고개의 이탈을 방지하며 데이터 마이닝으로 우수고객을 지속적으로 유지하는 것은 CRM이 기업에 행해줄 수 있는 최선의 효과라고 생각된다. 또한, 마케팅과 판매, 서비스의 측면 ... CRM의 의의CRM은 말 그대로 Customer Relationship Management를 뜻하는 약자이다.고객과의 관계를 관리하는 것을 말한다고 볼 수 있는데, 최근 경쟁사

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.23

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RFM 분석모델 활용기업의 예

데이터베이스를 전략적으로 활용하여, 고객 개개인과의 접촉을 통해 직접적인 반응,판매를 유도하거나, 장기적인 일대일 관계를 구축하고자 하는 제반 마케팅활동이다3) CRM의 정의 ... 한 업무성과를 낼 수 있게끔 하자는 것이 BPR의 목적이라고 할 수 있다.*BPR 의 기대효과- 업무 효율성 향상을 통한 간접 비용 절감- 전략구매 활동을 통한 직접 조달 비용 ... (Customer Relationship Management)-고객관계관리를 말하는 것으로 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션을 말한다. 즉 CRM

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.11

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의무기록 정보관리학

를 보임표2 mailing 캠페인 효과 대비 graph4. PRM적용 성공사례효과적인 산전관리를 위한 고객관계관리(CRM)의 도입대상자 선정 및 지원 프로그램개발 -외래수납 데이타 ... 적인 평가에 치중했던 것을 재무평가에 영향을 주는 고객, 내부 프로세스, 조직의 학습 및 개선능력 등을 추가하여 평가 전사평가에서부터 개개인의 평가까지 회사의 비전 및 전략에 기반 ... )를 통하여 환자의 진단명을 예측하고 이를 GUI(Graphic User Interface)방식의 프로그램을 개발 3) 기대효과 뇌졸중 초기진단과 의대생의 학습시뮬레이터로 활용가능

리포트 | 85페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.19

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PCRM 의 연구

의 진정한 문화 변화가 필요하며 조직 전체적인 견지를 통해 시민과의 상호작용에 효과적으로 응답하는 것이 CRM의 전체적인 목표라는 것을 인식하고 있어야 한다.⑨CRM 전략은 직책과 부서 ... 으로 채택되고 있는 CRM) 시스템을 이용하여 , 정책분야를 나누어 정책고객의 수요에 맞는 차별화된 맞춤형 정책정보를 제공, 의견을 수렴하는 정책고객서비스를 가르치는 말이다.참여정부 ... 대두 되었다고 한다.그리고 참여정부의 전자정부 비전인 “세계 최고 수준의 자랑할 만한 열린 전자정부 구현”을 위해서는 CRM(customer relationship

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.08

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YES24 사례분석

서비스 신속성 향상/비용점감CRM 추진목적위의 목표들을 효과적으로 달성시키기 위해서는, Good Customer Experience 형성이 가장 우선YES 24의 CRM 전략 ... 수 있듯이 타 사이트에 Linking시키는 등의 공동 마케팅 전략이 매우 효과적. CRM 도입 성과주문고 객견적배송수금고객이 누구인지 얼마나 중요한지 모름모든 고객에 동일한 가격 ... 2003028050 김 민 이Contents산업에 대한 정의 - Internet Business Model 온라인 도서유통 시장 분석 YES24의 기업분석 YES24의 SCM CRM

리포트 | 58페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.20

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사업계획서 작성실무에 대한 내용입니다.

*사업계획서 작성 실무*사업계획서 작성시 주의사항 요약문은 3∼5쪽, 본문은 30∼50쪽 내외가 적절합니다. 본 자료는 설명을 위하여 많은 분량으로 작성된 것입니다. 목차 ... 는 Biz Plan작성 목적에 따라 재조정하시기 바랍니다. 본 자료는 이론과 사례를 동시에 포함하고 있으므로 Biz Plan작성 목적에 맞게 핵심적인 항목만을 추출하여 목차를 재정리 ... , 회사 전략차원 등*000000000 사업계획서200x. 00ABC 주식회사- 부제목 0000000000000000000 -*목 차작성 방법 목차와 페이지 번호가 일치하는 지 확인

리포트 | 166페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.12

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기업에서 활용하고 있는 IT기술 (기업속의 IT) (우체국 물류 시스템)

의 창구 업무를 최소화.2단계 사업인 생산성 향상 전략 시스템 구축은 외부 고객 접수, 운영 계획, 운송 계획, 운송 실적 관리, 우편 물류 상황 관제, 고객 관리 등에 초점을 둠 ... Ⅰ. 목차ⅰ. E-KPLS의 도입 배경ⅱ. E-KPLS의 소개ⅲ. E-KPLS의 효과 및 적용사례Ⅱ. E-KPLS의 도입 배경ⅰ. E-KPLS 도입 배경에 대한 설명Ⅲ. E ... -KPLS 소개ⅰ. E-KPLS란?ⅱ. E-KPLS의 내용Ⅳ. E-KPLS의 효과 및 적용사례ⅰ. E-KPLS의 효과 및 적용사례Ⅱ. E-KPLS의 도입 배경ⅰ. E-KPLS 도입 배경

리포트 | 8페이지 | 7,000원 | 등록일 2011.05.13 | 수정일 2014.08.21

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전자문서법 개정에 따른 대면채널 프로세스 변화와 비대면 채널의 강화 방안

,0515,8556,684합계23,51629,15049,71971,622107,819(단위 : 억원)인터넷 및 스마트폰 전용상품 판매규모 *2012년 5월말인터넷 전용 49,917 ... (46.3%)스마트 폰 전용 21,821 (20.2%)인터넷, 스마트 폰 겸용 36,081 (33.5%)출처:금융위원회합계 107,819 (단위:억원)미국 생명보험 구매 채널 ... 의 변화2011년 2월 전미 18세-75세 연령의 2,051명을 서베이함. 오차수준은 95% 신뢰수준에 +/-2%임.'The 2011 Insurance Barometer Study

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.08.30

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금종쌀의 scm, 금종쌀 scm성공요인, 금종쌀 scm경쟁적 전략, 금종쌀 scm 개선점 및 발전방안, scm성공사례

3. 금종쌀 scm관리의 주요이슈1)고객가치창출2)린 기법3)전략적제휴4)수요예측과 재고 관리5)구매전략6)신속대응을 위한 전략7)유통 및 네트워크 디자인8)역공급사슬9)e공급사슬 ... (10A/분)이앙작업(HA/대,일)비료살포(10A/분)콤바인(10A/분)기존개선기존개선기존개선기존개선45201.04.0401050203)전략적제휴아직은 작은 기업이어서 거의 ... 목 차Ⅰ. 서론1. 기업선정동기2. ‘금종쌀’ 기업소개Ⅱ. 본론1. 금종쌀 scm의 주요동력1)시설측면2)재고측면3)수송측면4)정보측면2. 금종쌀의 경쟁적 전략-금종쌀의 가치사슬

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.15

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e-비즈니스관련 용어와 이론에 대한 답변 정리

연관된 반응을 핵심반응활동(critical response activities)라고 부른다. 기업은 핵심반응활동으로서 전략정보시스템(SIS), e비즈니스, BPR등을 추진하기 ... 들의 등장, 범세계적인 경재의 가속으로 인한 고객 중심 등으로 볼 수 있는데 이를 소비자 중심의 역시장(revers market)이라고 함.5-4) 네트워크효과(Network ... 되는 수익의 원천들이다.14. 비즈니스 모델과 비즈니스 전략의 차이점을 설명하시오. (50%)15. 마이클 포터의 Five Force Model을 설명하시오.(60%)16. 기존 산업

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.20

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lg생활건강의 숨37 촉진전략 방안

#EVENT④ 숨 CRM 구축 -피부테스트 -지속적인 테스트 방식을 통한 제품 효과 인식④숨 CRM 구축 - 피부테스트- 피부 계절 주기에 따른 직접적인 고객 유도 고객 DM 구축으로 지속 ... 별 전략적 역할의 정립 - PR, EVENT 를 통해 분석 #6 기간별 추진 일정 7 기타 : 슬로건 8 기대효과1. 숨 37° 출시 배경VS'좋은' 화장품에 대한 소비자 ... .슬로건“사랑해, 숨 쉴 수 있게 해줘서” “숨37°,살아있기 때문입니다”현재 : '살아 숨쉬는 세상을 위하여'당신이 '숨'쉬는 37°의 사랑.8 기대효과'발효'화장품이란 새로운

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.23

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MCM마케팅성공사례분석

에서 자사에게 가장 큰 경쟁우의를 제공하는 한 두개의 세분시장을 표적시장으로 선정하여 그 시장 내에서 높은 시장점유율을 추구하는 전략집중적 마케팅 전략 시행우수한 품질합리적인 가격 ... 관계 관리(CRM)을 통한 매스티지 브랜드의로열티 구축전략 연구(국회도서관) – 이연주 저-{nameOfApplication=Show} ... 은 루이비통이나 구찌와 같은 다른 명품들의 품질과 디자인에 뒤쳐지지 않으면서 합리적인 가격제시로 고객들에게 만족을 주며 그 만족을 통해서 수익을 창출하고 그로 인한 기업의 성장이

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.19

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sk 텔레콤 telecom - 기업 분석 / 소개 , 성공 요인 / 전략 분석 , 차별화전략, 향후전망 등등 분석

성으로 인하여 '되고송' 때보다 마케팅 효과가 크게 나타났다.7P 분석*Promotion – TV 광고④ 장동건과 '되고'송 전 국민을 아우르는 인기를 부가하는 장동건이라는 국민적인 ... 성공적인 효과를 얻고 있다. 또한 베이징 올림픽이 시작하기 전 베이징 올림픽 스타인 박태환을 통하여 만든 되고송 역시도 큰 호응을 받았고, 되고송에 관하여 응원을 하는 스타 모습 ... 'sk텔레콤'사례 조사*목 차SK텔레콤 소개 성공/실패 사례 산업환경분석 SWOT 분석 STP 분석 7P 분석 차별화 전략 향후 전망SK텔레콤*SK텔레콤 소개 SK텔레콤

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.27

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코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가

전문가의 배경에 따라 그 정의가 다소 다르기는 하지만 마케팅 환경이 변함에 따라 등장한 새로운 마케팅 방식이라는 데에는 의견을 같이한다. CRM이 말하는 새로운 마케팅 방식은 두 ... 해야 한다는 점이다.2) CRM을 정착시킨 마케팅 환경변화CRM을 현실적인 이론으로 만든 첫 번째 환경 변화는 소비자 욕구의 변화다. 현대문화를 다양성의 문화라 한다. 자신의 라이프 ... (Aadvantage)'라는 상용고객우대 프로그램으로 보는 것이 타당하다. 자사 항공기를 자주 이용하는 고객에게 무료 항공권을 지급한다는 전략을 골자로 예상회의 성공을 거두었다. 에이어드밴티지

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.11.12

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미샤마케팅,마샤성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

을 읽는 마케팅 전략 초저가 전략의 선두주자 화장품 업계에서의 커다란 반향뷰티넷-미샤 선정동기미샤의 탄생배경경기 불황젊은층 중심의 실용적 소비증가가격거품을 제거 합리적인 가격제시'저가 ... 원 예상회장대표이사전략기획실감사유통팀미샤가맹팀경영지원팀회계팀자금팀생산지원팀물류팀처방연구팀제품기획팀해외제품기획팀제품디자인팀영업기획팀그래픽디자인팀인테리어/VMD팀기획팀BM팀CRM팀웹팀 ... 을 유지,증대시키기 위해 많은 자금이 필요2 환경분석BCG에서의 위치이단계에 가장 유용한 전략은 유지전략,확대전략이라고 생각한다. 더 확실히 말하자면 유지전략과 확대전략의 중간

리포트 | 91페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.03

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[데이터베이스마케팅][DBM]데이터베이스마케팅(DBM)과 데이터베이스마케팅(DBM) 시스템(데이터베이스마케팅(DBM) 시스템 구축, 관계형 데이터모델, CRM 활용 DBM, 효과적인 데이터베이스마케팅(DBM))

데이터모델Ⅴ. CRM을 활용한 DBMⅥ. 효과적인 데이터베이스 마케팅을 위한 방향과 과제1. DBM구성요소에 대한 정확한 이해2. 전략, 목표, 실행계획의 수립3. 마케팅 분석 ... 전략 등 다양한 마케팅의사결정의 중요한 정보로 활용될 수 있다.성공적인 DB마케팅을 위한 CRM(Customer Relationship Management) 패키지 최근 인터넷 ... 비즈니스가 활성화되면서 국내 인터넷 기업을 포함하는 대부분의 기업들 사이에서 DB마케팅의 한 방안으로 CRM이 등장하면서 고객 관리를 비용 효과적인 측면에서 CRM솔루션으로 구축

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.12.13

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성창인터패션 분석 및 마케팅전략

에 기여하는 효과를 기대하고 있다.(3) CRM앞서 설명한 프로모션 중 의류브랜드로써는 기본적인 실시하고 있는 시즌별 컬렉션과 스타마케팅을 기본으로 고객과의 커뮤니케이션의 수단 ... 고객들의 행사 만족도는 물론 함께 참석했던 잠재 고객에게 긍정적인 브랜드 이미지 효과를 주어 우량 신규 고객 창출로 이어지는 효과를 기대하고 있다.④ Eco-Campaign환경 ... 에 방문하는 모든 고객에게 캠페인 머그컵 증정 행사를 열어 지구 환경 보호에 대한 인식을 고취시키고 이와 함께 매장의 잠재 고객 유입과 신규 가입 고객을 확보하는 1석 2조의 효과

리포트 | 23페이지 | 3,300원 | 등록일 2010.11.28

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경영학 총정리

[1차시]키워드 1. 경영이란 무엇인가?경영의 개념일반적 개념경영(經營)은 사람들이 모여서 일을 만들어 가는 것2 ) 학문적 개념기능적, 정태적 관점 : 생산, 재무, 인사 ... , 마케팅등의 기능과 역할과정적, 동태적 관점 : 계획(Plan)-실행(Do)-평가(See)“경영은 기업(조직)의 비전과 목표를 효과적으로 달성하기 위해 경영자원을 활용하는 것 ... 으로서, 경영자가 수행하는 전략, 관리, 운영 활동을 말한다” – 서울대 조동성 교수경영의 보편적 필요성경영은 모든 규모, 부문, 형태, 계층에 필요한 개념경영의 기본 개념에 대해 이해

리포트 | 61페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.02.28

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보건의료정보 시스템의 개념과 응용분야

결정자들인데 이들은 단순히 데이터 정보를 입력 , 조회 , 또는 출력하는 소극적인 역할뿐 아니라 , 자신의 지식을 바탕으로 지속적인 업무지식을 창출하고 효과적으로 KMS 를 운용 ... 하며 전사적인 지식경영의 비전과 전략수립 등에서 보다 적극적인 역할을 하여야 지식경영의 목적을 달성할 수 있다 .지식경영시스템의 아키텍쳐의사결정지원시스템 (DSS : Decision ... 로 통신을 하고 , 병원내의 모든 사용자에게 공통적인 정보를 제공하는 일종의 개방적인 시스템 HIS 은 병원 내 하부 시스템간에 통신이라는 필수적인 매개체를 통해 상호작용을 하

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.09.22

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