"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 281-300 / 13,379건

스마트 헬스케어 플랫폼 엠케어 ( 2017,2018년 최고의 디지털 콘텐츠 분석 )

하여 결합하기 등 고민이 많았습니다. 그래서 저의 전공인 “행정학” 측면을 부각하여 나타낼 수 있는 디지털콘텐츠가 무엇인가 생각을 하고 자료를 찾아보니 4차 산업기술인 IT기술 ... 을 이가 제가 조사한 엠케어 라는 것은 단순히 병원측면에서의 시스템이 아니라, 서비스라는 점에서 내가 나중에 고객들,국민들을 상대로 마주앉아 있을 때 어떻게 그들에게 어떤 점 ... 을 선보여야하며 어떤점을 강조하여 부가서비스를 제공해야 하는가에 간접적인 영향을 줄 것 같습니다. 그래서 엠케어 라는 주제를 선정했을 때 무엇보다도 눈여겨 본 것이 행정서비스의 측면이

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.09.26

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사회복지실천 영역에서 사례관리의 개념과 등장배경에 대해 서술하고 사례관리실천에 따른 사례관리 과정과 더불어 사례관리의 양질 서비스를 위한 전략이나 아이디어를 작성하시오

의 사용 재료와 방법을 알지 못합니다. 다음 사람들은 이러한 특징을 가지고 있습니다. 예를 들어 복잡한 신체적 또는 정신적 장애가 있는 고객, 복잡한 서비스가 필요한 고객, 행정 ... 관리자와 대상자의 관계가 가장 중요합니다. 사례 관리자는 장애물을 제거하거나 줄여 접근성을 개선합니다. 사례 관리자가 제공하는 모든 서비스에서 중심적인 역할을 합니다.사례 관리 ... 는 복잡한 원인이 필요한 고객에게 효과적이며 다양한 커뮤니티 자원을 연결하고 관리하는 보조 수단이다. 영미권 지역사회에서 개발된 새로운 보호방식으로 정신장애인, 누운 노인, 치매 노인

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.08

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인천대 무역학부 유통관리론 A+핵심참고자료/유통관리사2급 이론적용

쇼핑 씩 먹고, 교통원리는 1/2씩 먹는다/ 중심지계층간의 거리를 나타내는 것. 행정원리는 루트7의 개념으로 간다. 이런 중심지 이론의 전제 조건은? -지표현상 단순화 시킨 균등 ... 인천대 무역학부 유통관리론수업 A+ 핵심참고자료 -고객자산가치 = 고객에 가치를 부여한다/ 즉, 우리가 파는 상품이 아닌 그것을 이용하는 고객에게 가치를 부여하는 것.// 마케팅 ... 데이터베이스 분석 및 활용, 커뮤니케이션 기술 응용 신규고객확보?vs기존고객관리? / 답은… -신규고객확보를 위한 비용이 기존 고객의 유지를 위해 드는 비용의 최소 3배 이상

시험자료 | 66페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.25 | 수정일 2024.12.31

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최근 영유아와 어린이, 그리고 이들을 동반한 고객의 출입을 제한하는 업소인 이른바 노키즈존NO KIDS ZONE이 늘어나고 있다. 특히 노키즈존은 젊은 연령층이 많이 방문하는 곳을 중심으로 형성되어 있는데, 이러한 장소가 아동권리에 미칠 수 있는 영향을 중심으로 찬성과 반대를 토론해주세요.

최근 영유아와 어린이, 그리고 이들을 동반한 고객의 출입을 제한하는 업소인 이른바 노키즈존(NO KIDS ZONE)이 늘어나고 있다. 특히 노키즈존은 젊은 연령층이 많이 방문 ... 하는 곳을 중심으로 형성되어 있는데, 이러한 장소가 아동권리에 미칠 수 있는 영향을 중심으로 찬성과 반대를 토론해주세요.-목 차-1. 노키즈존이 아동권리에 미칠 수 있는 영향을 중심 ... 으로 찬반 의견을 토론해 보기2. 참고자료최근 영유아와 어린이, 그리고 이들을 동반한 고객의 출입을 제한하는 업소인 이른바 노키즈존(NO KIDS ZONE)이 늘어나고 있다. 특히

리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2023.10.24

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A+보장]슈퍼비전의 개념 및 주요기능 들을 정리하고

은 서로 떼려야 뗄 수 없는 관계이기 때문이다.Payne의 설명에 따르면 고객 측면에서 감독의 목적은 고객을 최대 이익으로 지원하고 보호하는 것이므로 감독은 고객 중심의 고객 중심 ... 적이어야 한다. 고객지향성은 이용자의 요구에 기초한 사회복지조직의 기본가치와 책임성을 나타낸다.사회복지조직은 더욱 다양하고 복잡해진 클라이언트의 요구를 충족시키기 위해 고객중심적인 ... 연수원을 직접 방문해 많은 행정적 지도를 받게 된다. 점차 오리엔테이션 기간이 지나면 실전에 들어가 실무케이스를 받게 된다. 이 과정은 수퍼비전에서 상호관계적 기능이 강화되는 시기

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.01.06

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인적자원관리 패러다임 변화가 조직성과에 미치는 영향 분석

이자 경쟁우위의 원천으로 인식되고 있다. 인적자원관리 패러다임도 이에 따라 근본적인 변화를 겪고 있으며, 과거의 관리적이고 행정적인 접근에서 전략적이고 가치 창출 중심의 접근 ... 환경에 기반한 e-HR 체제 구축이 필요하다. 둘째, 이를 통해 HR부서가 단순한 행정 지원 업무 중심에서 현장 관리자의 자문 및 비즈니스 파트너 등 기업 경쟁력 제고에 도움이 되는 다. ... 활용되고 있다. 균형성과표는 조직의 성과를 평가하고 관리하는데 있어서 재무적인 측면만이 아니라 네 가지 관점에서 종합적으로 평가하는 방법론이다. 네 가지 관점은 재무 관점, 고객

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.03

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행정과 경영의 차이점을 제시하고 평생교육이 행정과 경영적 특성을 가지게 된 이유를 쓰시오

게 된 이유1) 평생교육이 행정적 특성을 가지게 된 이유2) 평생교육이 경영적 특성을 가지게 된 이유3. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론전통적으로 교육체제는 학교를 중심 ... 행정의 체계상 평생교육행정은 중앙의 평생교육행정, 지방의 평생교육행정 및 단위기관의 평생교육행정이라는 3단계로 구분할 수 있다. 중앙의 평생교육행정은 주로 교육인적자원부가 중심이 되 ... 행정과 경영의 차이점을 제시하고 평생교육이 행정과 경영적 특성을 가지게 된 이유를 쓰시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 행정과 경영의 차이점2. 평생교육이 행정과 경영적 특성을 가지

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.19

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사회복지실천 현장의 개념과 사회복지실천현장에 대한 이해를 바탕으로 사회복지사의 역할을 이해하여 사회복지실천 현장의 과제에 대해 서술하시오

부 등이며 민간행정기관은 사회복지협의체를 두고 있다. 서비스기관은 주요 대상이나 문제점 영역에 따라 아동상담센터, 지역사회복지관, 보육시설 등 고객에게 직접 서비스를 제공하고 있 ... 을 고객에게 직접 또는 간접적으로 제공하는 특정 장소나 사회복지서비스를 제공하는 사회복지기관으로 사회복지관과 장애인복지관의 사례로 활용할 수 있으며, 광의의 의미는 사회복지실천 ... 및 하위 위치로 나눌 수 있다.첫째, 사회복지서비스의 주요 영역은 사회복지사의 주요 기능과 목적이며, 사회복지사는 지역사회복지관, 노인복지관, 보육시설을 중심으로 하는 것으로 볼

리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.12

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평생교육경영의 개념과 평생교육기관 경영의 원칙을 기술하고 본인의 생각을 정리하시오

은 학교 중심의 제도화된 교육과 달리, 다양한 학습자가 자발적으로 참여하며, 지역 특성과 개인의 삶의 맥락에 따라 운영되는 것이 특징이다. 따라서 획일적인 행정이 아닌, 유연하고 전문 ... 로서 기능해야 함을 시사한다.또한, 현대 경영이론에서는 고객 중심의 경영이 강조되는데, 이는 학습자의 요구를 면밀히 분석하고 이에 부응하는 맞춤형 프로그램을 제공하는 평생교육기관의 운영 ... 는 단순한 행정 운영을 넘어서, 학습자의 참여를 활성화하고 기관의 지속 가능성을 확보하는 데 필수적인 과정이라 할 수 있다. 특히 공공성과 전문성을 동시에 확보해야 하는 평생교육기관

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.30

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공기업 조사, 취업 타겟팅 (2020)

문항 60분)? 경영학, 경제학, 법학, 행정학, 사회보장론 관련지식(종합직무지식평가, 객관식 5지선다 50문항, 50분)○ 면접 전형 ? 5명의 면접관? 면접방법: 직무역량 중심 ... ), 통계학, 사회복지학(재활직) 사회복지학, 심리학, 법학, 행정학, 경영학, 경제학, 회계학, 통계학? 자격사항: 국어, 한국사, 전산자격 및 전문자격증(사회복지사 2급 이상 ... 항목 (450문항)? 직업기초능력평가: 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자원관리능력 (70문항)? 직무기초지식평가: 법학, 행정학, 경영학, 경제학, 사회복지학 (30문항

자기소개서 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2021.01.17 | 수정일 2021.06.13

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(2022학년도 1학기 기말시험, 정보사회와행정)정보사회의 정부운영의 모델에 대하여 설명하시오.

사회에서 행정의 역할수행 방법과 방식에 따른 모델1) 정보사회이론 모형2) 모자이크민주주의 정부론3) 지식사회정부론4) 고객지향적 정부론 및 전자정부론5) 기업가적 정부론5. 정보 ... 론 및 전자정부론고객지향적 정부론 및 전자정부론에서 정보화 시대에 요구되는 정부의 새로운 역할 수행방법에는 국민의 요구 및 수요 중시, 행정 정보화, 지역 정보화, 정보화 R&D ... 확충, 관-민 정보 네트워크 구축 등이 있다. 고객지향적 정부론 및 전자정부론에서는 계층적 위계질서와 권위주의적 체제하의 행정편의 위주의 경향을 지양하며 행정서비스의 다양화, 즉시

방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.05.05

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생산관리 ) 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

상태는 아직 초기단계이다. 그렇지만 병원행정 개선을 바탕으로 진행되고 있다. 의료 사고나 처방에 대한 오류 등의 직접적인 부분보다는 고객의 편의성을 향상시키고 의료기기에 대한 생산 ... 커머스를 통한 직거래의 비중을 늘리고 관리중심에서 유통채널과 고객 인사이트 중심으로 개선해나가기 시작하였다. 또한 제조공장도 인공지능을 기반으로 한 자동화 시스템으로 교체하였으며 전 ... 그마 제조 성과(2) 식스시가마 프로젝트 성과로 인한 장점이 고객을 대상으로 하는 경우(3) 비즈니스 모델을 창출의 경우3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론오늘날 기업

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.10

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[A+자료] 신공공관리론에 기초한 행정개혁 사례(성과연봉제)

게 되었고, 이를 극복하는 과정에서 등장하였다. 그래서 신공공관리론은 전통적인 관리주의가 수정된 신관리주의, 시장주의, 고객주의가 결합한 것이다. 따라서 행정과 경영의 유사성에 기초 ... - 신공공관리론에 기초한 행정개혁 사례 -: 성과연봉제-목차-1.서론2.본론가. 성과연봉제의 신공공관리론 행정개혁 전략분석나. 성과연봉제의 성과다. 성과연봉제의 한계 및 문제점라 ... 과 달리 업무성과의 결과에 의해서 임금이 결정된다. 우리나라는 IMF 외환위기 이후 인사관리 체계를 직무와 성과중심으로 전환하여 공직사회의 경쟁력을 높여야 한다는 의견이 등장하게 되

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.22

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조직문화의 개념과 기능, 자신의 의견을 포함하여 조직문화의 중요성에 대해서 기술하시오

에 대한 자부심과 열정이 높아지므로 구성원들은 더 나은 성과를 달성하려고 노력한다.2) 고객 서비스 품질 향상: 조직문화가 고객 중심의 가치를 강조하는 경우, 구성원들은 고객 서비스 ... [리포트]< 사회복지행정론 >조직문화의 개념과 기능, 자신의 의견을 포함하여 조직문화의 중요성에 대해서 기술하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 조직문화의 개념과 기능2. 조직문화 ... 하나로 부각되고 있는데, 특히 사회복지행정 분야에서 이 주제는 더욱 중요한 의미를 가진다. 사회복지행정 조직 내에서 조직문화는 업무 수행, 의사 결정, 구성원 간 협력, 소통 및

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.07

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사회복지행정론, 복잡한 현대사회에서 사회복지 행정이 사회전체에 제도적 정책적으로 필요하게 된 배경과 실제 현대사회에서의 적용사례에 대해 자신의 생각을 설명하시오

의 목표달성을 위한 조직구성원의 협력적인 활동의 체계와 과정을 말한다. 협의의 사회복지행정은 보호를 필요로 하는 요보호대상자를 주요 고객으로 하는 사회복지시설의 행정으로 사회사업행정이라고도 한다. ... Ⅰ. 서론 사회복지행정은 사회복지정책을 서비스로 전환시키는 사회복지조직의 목표달성을 위한 조직구성원의 협력적인 활동의 체계와 과정이다. 이 개념정의에 내포된 의미로는 사회복지 ... 조직을 중심으로 정책이 서비스로 전환되며, 조직 목표를 달성하기 위해 인적·물적자원을 관리하고, 관리자를 포함한 모든 조직구성원의 역동적인 협력활동으로 조직을 변화시키는 사회복지실천

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.07 | 수정일 2021.01.20

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[에듀퓨어] NCS 직업훈련강의 'NCS 기반 병원코디네이터를 위한 핵심 직무 능력' 요약자료

★- 리셉션 코디네이터 : 접수와 수납, 전화응대와 예약업무, 고객 안내 - 서비스 코디네이터 : 대기실 환경관리 및 서비스 품질관리, 대기고객응대 및 각종 서비스 업무- 진료 ... 및 고객관리 업무- 마케팅 코디네이터 : 의료시장 분석 및 경쟁병원 분석, 온라인 오프라인 마케팅 기획 및 실행- 재무 코디네이터 : 병원의 재무관리, 세무 및 보험 관리 업무 ... - 통역 코디네이터 : 외국인 고객과 의료진 간의 원활한 의사소통을 유도, 외국인 고객관리 업무★기본가치 -> 기대가치 -> 희망가치 -> 미지가치- 의료가 제1의 의무!! (이윤추구

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.03

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사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.

조직은 고객의 삶의 질 향상과 만족도를 중요하게 인식하고 있어야 한다. 이러한 사회복지조직의 특성을 고려했을 때 사회복지행정은 인간의 삶과 맞닿아 있으며 직접적으로 생활에 필요 ... 주제: 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.Ⅰ. 서론사회복지행정은 사회복지정책을 실천하기 위한 과정으로 사회복지의 궁극적 목적인 국민의 안정된 삶과 안녕 ... 상태를 유지하고 기본적인 욕구 충족을 위해서는 조직적이고 체계적인 지원활동이 필요한데 사회복지행정은 사회복지의 목적과 목표가 현실적으로 이뤄지는데 효율성 증대를 위한 기능을 한다

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.16

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리더십 유형에는 어떤 것이 있으며, 사회복지조직에서 요구되는 리더십의 특성은 어떤 것인지 기술하시오 (사회복지행정론)

리더십 유형에는 어떤 것이 있으며, 사회복지조직에서 요구되는 리더십의 특성은 어떤 것인지 기술하시오 (사회복지행정론)(사회복지, 사회복지사, 사회복지행정론)1. 리더십의 종류 ... 은 유형은 강제적 리더십으로 극단적인 목표와 임무 달성에 집중하고 철저한 통제와 지시를 내린다. 제작에 대한 관심이 높고 삶에 대한 관심이 높은 유형은 팀 중심의 리더십으로 목표 ... 관계, 과제 구조, 리더 영향력 등에 따라 요구되는 리더십이 다르다는 것이다. 업무 중심 리더십은 유리하거나 불리한 상황에서 상대적으로 효과적이고, 추종자 중심 리더십은 온건한 상황

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.17

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사회복지행정 이론 중 전통적이론과 현대이론을 설명하고 장단점과 본인의 의견을 제시하시오

방식과 달리 고객의 필요에 따라 목표를 설정하는 고객중심주의를 지향하고 전체 구성원의 자발적 참여에 의해 지속적인 개혁을 추구하며 집단적 과정을 통해 문제해결을 추구한다.② 장점고 ... 사회복지행정론주제: 사회복지행정 이론 중 전통적이론과 현대이론을 설명하고 장단점과 본인의 의견을 제시하시오.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지행정 전통적 이론의 개념과 장 ... 단점2. 사회복지행정 현대이론의 개념과 장단점Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론사회복지행정과정에 적용되는 다양한 사회복지행정 이론 중 전통적이론과 현대이론을 설명하고 장단점과 본인

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07

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원스톱(One-Stop)서비스의 개념과 특징, 사례

어디서나 원스톱 서비스를 제공받을 수 있는 고객중심 서비스 체제를 실현□ 고령운전자 면허 반납 원스톱 서비스? 개념- 이전에는 다기관 방문 및 장기간 처리절차로 인해 민원인 불편 ... 고령운전자 면허 반납 원스톱 서비스□ 원스톱 서비스의 개념과 특징? 원스톱 서비스는 고객 만족을 중시하게 되면서 과거 세분화되어 혼란을 야기하던 정부서비스를 국민 편의를 위해 ... 통합하여 공급하는 것을 말함? 민원업무를 일괄 처리하여 이용자의 불편과 행정업무에 소요되는 시간을 최소화할 수 있는 구조? 모바일 서비스 및 유비쿼터스 서비스 개념과 결부되어 언제

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.27

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