"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정 신공공관리론 국민건강보험공단 행정학 행정학요점정리 간호조직관리 공기업 생성원리 미국 행정사 행정학 정리 교육학

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"고객중심행정" 검색결과 221-240 / 13,377건

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사회복지행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유를 제시해 봅시다.(사회복지행정론)

으로 활용되고 있으며, 그 의미에 차이가 있다. 사회복지행정이란 1930년대부터 주로 사회복지시설의 관리와 사회복지기관, 금융, 사회복지시설의 관리를 중심으로 사용되어 온 개념이 ... 사회복지행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유를 제시해 봅시다.(사회복지행정론)서론사회복지행정은 국가 또는 공공단체가 사회복지의 목적을 달성하고자 하 ... 에서 인간의 욕구의 다양화에 따라 다양한 복지정책을 수립해야 할 사회복지행정이 요구되고 있어 사회가 일반행정과 행정대상으로 변화하고 있다. 이는 독특한 철학과 실천을 독특한 방식

리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.19

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정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보(사례기반)하고 있는지와 앞으로 정보기술의 진화방향을 예측해보시오.

하며 생산성, 고객경험, 의사결정 효율성 등을 강화하고 있다. 앞으로의 정보기술은 초개인화·초연결·초실시간 환경으로 진화할 것이며, 그 중심에는 생성 AI, 디지털 트윈, 양자컴퓨팅 ... 해보시오. - 목차 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 Ⅱ.1. 정보기술의 발전과정 (2020년 이후 중심) Ⅱ.1.1. 디지털 전환과 클라우드 중심 환경 구축 Ⅱ.1.2. 인공지능(AI)과 빅 ... 팩토리 Ⅱ.2.2. 금융 IT: 카카오뱅크의 AI 기반 고객 응대 Ⅱ.2.3. 유통업: 신세계그룹의 디지털 전환 Ⅱ.2.4. 의료: 서울아산병원의 빅데이터 진료 플랫폼 Ⅱ.3. 정보

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.23

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읍면동 주민 센터의 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의와 발전과제에 대하여 논하시오.

는 사회적 배려 대상이다. 셋째, 동반 협력 고객은 읍면동 주민센터 직원과 행정 업무에 대하여 지원하는 고객으로 나눠서 분류하기도 한다.급변하는 행정환경에 부응하고 지방행정의 생산 ... 주제: 읍면동 주민 센터의 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의와 발전과제에 대하여 논하시오.Ⅰ. 서론지난 12월 보건복지부에서는 전국의 모든 읍면동 주민 센터를 중심으로 찾아가 ... 는 보건복지서비스를 받을 수 있게 되었다고 발표한 바 있다. 읍면동 주민센터 내 복지 행정팀 외에 찾아가는 보건복지팀을 추가 설치하여 노인이나 장애인 등의 위기 가정을 직접 방문

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.17

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(인적자원관리)채용관리 기업사례 (CJ,신라호텔)

(인사 및 총무)제주경영,행정학과 계열건설(영업수주)서울법학, 경영,행정학과 계열건설(건축)전국건축건축기사, 안전기사건설(전기)전국전기전기기사, 안전기사건설(기계)전국기계건축설비기사 ... , 정직, 팀웍, 존중, 고객이 행동으로 나타나는(직장생활에서 벌어질 수 있는) 업무 상황들을 제시하고 지원자의 판단을 4지선다형으로 묻는다. 총 25문항으로 구성되고 시험시간 ... (식이해2) SkillVIP 서비스 실무, Menu Presentation & Table Setting, 상황별 고객 응대 및 Complain Handling 등3) Attitude

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.23

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방송통신대학교 중간과제물, 병원경영학

이 발생한다. 의사들의 권위에 대한 행정적 통제가 사실상 어렵고 그렇게 한다 해도 조직의 목적에 반하는 작용을 하는 경우가 많기 때문이다.6) 환자 중심기업은 고객 지향적인 조직이 ... 다. 고객의 요구와 만족을 중시하기 때문에 제품의 품질 향상과 고객관리를 강조한다. 그러나 병원조직은 환자의 안전과 건강을 최우선 목표로 하기 때문에 환자 중심적이다. 따라서 의료서비스를 제공함에 있어서 환자의 정보 보호와 환자 관리, 환자와의 의사소통을 강조한다. ... ) 환자 중심7) 규제와 인증8) 조직의 수익원Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론우리나라의 국민 의료보험 제도는 국민들에게는 아주 훌륭한 제도임이 분명하다. 하지만 나라가 일정 부분

방송통신대 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.08

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[사회복지행정론] 중간과제물_학습노트

에는 사회보장법이 제정되고 공공복지 행정이 시작되며 일반행정이론이 적용되었다, 발전기의 사회복지 행정가는 자선조직협회와 지역사회복지관을 중심으로 활동하는 민간복지행정가, 주 정부와 공공 ... 의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정된다는 점이다. 또한, 고객 중심 관리가 강조되므로 조직운영과 서비스의 지속적인 개선으로 양질의 서비스를 산출한다는 것이다. 이를 통해 ... 사회복지 행정론 중간과제물문제 1. 사회복지 행정과 일반행정의 유사점과 차이점에 대해 논하시오.답안 1. 사회복지 행정과 일반행정의 유사점과 차이점을 살펴보기에 앞서, 그에 대한

리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.03.30 | 수정일 2024.03.31

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코레일 서류 합격 자소서

합니다.첫 번째 노력 사항입니다. 공익을 실현하는 전문가가 되기 위해 행정학을 전공했고, 공공 비즈니스를 운영하며 기획력과 분석력을 높였습니다. 또한 실무에 강한 인재가 되고자 OO협회 ... 에서 사무직으로 근무하며 다양한 민원 고객들을 응대하며 고객서비스를 향상시켰습니다.두 번째 기여 방안입니다. 단기적으로 고객 중심 사고를 바탕으로 신입 사원 업무에 빠르게적응 ... 지만 제가 맡은 응대 업무가 조직에 끼치는 영향을 생각하면서 응접실을 깔끔하게 유지하려고 노력했습니다. 저의 역할이 크게 드러나지 않는 사소한 업무지만 조직과 고객에게 좋은 방향

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.04

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관료제는 어떠한 강점과 문제점이 있는지를 정리하여 보고 자신이 경험하거나 알고 있는 관료제의 문제를 실례를 중심으로 기술하시오.

가 있습니다. 서류 보완 요구가 과도하거나 처리 기간이 지나치게 길어지는 등의 문제가 발생하는데, 이는 국민 중심의 행정 서비스 정신에 위배됩니다. 일선 기업에서도 관료주의적 병폐 ... 관료제는 어떠한 강점과 문제점이 있는지를 정리하여 보고 자신이 경험하거나 알고 있는 관료제의 문제를 실례를 중심으로 기술하시오. -목 차- 1. 관료제는 어떠한 강점과 문제점 ... 둘째. 관료주의적 병폐 셋째. 권력 남용 및 부패 가능성 2. 자신이 경험하거나 알고 있는 관료제의 문제를 실례를 중심으로 기술 3. 참고자료 관료제는 어떠한 강점과 문제점이 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.29

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충북연구원 일반직(사무원) 자기소개서, 직무수행계획서

습니다. 대학에서 행정학을 전공하며 공공기관의 운영 방식과 행정 절차를 이해하는 기초를 다졌고, 이후 사무직 근무 경험을 통해 실무 역량을 강화하였습니다.첫째, 문서 작성 및 데이터 관리 ... 붙임 2자기소개서지원분야와 관련된 본인의 보유 역량을 기술하시오.저는 행정 및 사무 지원 업무 수행에 필요한 체계적인 업무 처리 능력과 원활한 의사소통 능력을 갖추고 있 ... 능력을 보유하고 있습니다. 이전 근무지에서 보고서 작성, 공문 처리, 데이터 입력 및 관리 업무를 담당하며 정확성과 신속성을 요구하는 행정 업무를 익혔습니다. 특히, Excel

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.09

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정보사회와행정1공통) 정보사회의 정부운영의 모델에 대하여 설명하시오

행정은 정부-민간-시민 간 협업적 거버넌스를 통한 소통과 신뢰 구축 및 사회적 자본 구축이 요구된다. 기존 신자유주의적인 좁은 의미의 성과 중심과 불특정 고객지향적 중심의 가치지향 ... 정보사회와행정1공통) 정보사회의 정부운영의 모델에 대하여 설명하시오0k행정학과 정보사회와행정1공통정보사회의 정부운영의 모델에 대하여 설명하시오.Ⅰ. 서 론현재 지구촌 세계는 제 ... 다. R&D 투자는 지속적으로 확대되었으나, 단기성과 중심의 R&D투자, R&D 투자전략 및 역할분담 불명확, 과학기술분야 간 융·복합 미흡 등으로 국가의 과학기술혁신을 측정하는 지표

방송통신대 | 9페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.04.26

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품질경영_교재의 1장 4절에서는 교육기관인 대학에서 교육의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하였다. 행정기관인 교육부에서 행정의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하시오

의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하였다. 행정기관인 교육부에서 행정의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하시오.2. 품질기능전개의 도구인 ... 부터 줄 수 있다.표 SEQ 표 \* ARABIC 1. 행정의 품질보증을 확보하기 위한 교육부의 방안단계내용품질시스템 영역 결정ISO 9000 표준 요구사항과 현재의 품질 시스템 간 ... 예방조치를 취하여 지속적인 개선을 이루어냄외부 감사 및 인증외부 감사를 통해 품질 시스템을 인증받음학습 경험 향상 및 지원교육부는 행정의 품질 보증을 확보하고 학생들의 학습 경험

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.26

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수원대 창업마케팅 a+ 레포트

행정학과 15011019 박민우 홈트하자 홈트레이딩 앱seok830621 4 on 목차 1. 창업 아이템 설명 2. 창업선언문 3. 사업환경분석 4. 마케팅 전략 (STP) 5 ... . 구체적 실행전략 (4P MIX)seok830621 4 on (1) NEEDS : 문제제기 ( 고객의 불편사항 ) 1. 창업 아이템 설명 문제제기 시간적 · 경제적으로 여유가 없 ... 830621 4 on 1. 창업 아이템 설명 (2) SOLUTION : 고객가치제안 고객가치제안 시간적 · 경제적으로 여유가 없고 다른 사람의 시선이 불편한 사람들을 위해 시간과 돈

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.03.02

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사회복지행정론_사회복지행정 환경변화를 설명하시오.

에 대한 보편적 복지서비스를 제공함으로써 걸 맞는 선진 시회복지 제도를 구축하는데 있다.3. 사회복지행정 환경 변화Martin & Kettner은 미국의 사례를 중심으로 사회복지행정 ... 사회복지 분야에서 사회복지 전문가가 서비스의 질을 결정하는 접근방법이 사용되었다면 앞으로는 고객과 클라이언트 중심의 서비스를 제공하는 서비스 품질 관리 접근법이 필요하게 될 것이 ... 사회복지행정론사회복지행정 환경변화를 설명하시오.차 례Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. 사회 구조의 변화2. 정부 정책의 변화3. 사회복지행정 환경 변화Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ. 서론현대사회는 다양

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

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9급 행정학정리(21년도 국가직/지방직 모두 95점) 문의시 암기법제공

성 절약&능률 윌슨·윌로비cf>윌슨-행정의연구→행정학&정치학의분리 굿노-정치와행정 귤릭-최고관리층(POSDCoRB)통치기능론(일원론)-1930′s 대공황(시장실패)→뉴딜정책(수정자본주의 ... 적(평가·환류) 폐쇄적(내향) 개인별보상 본질적목표간과TQM-분권적·과정적·사전적·개방적(외향·고객지향)·집단적노력OD-행태변화중심 외부전문가주도 하향·장기·개방적SM-전략적 목표 ... 1.행정&경영:공통점-관료제적성격/차이점-목적·권력·법적제한·평등성 cf>행정의경영화-민간기법도입2.정행일원론(공행이원론)-결정·민주성·가치개입적 적극적정책형성기능정행이원론(공행

시험자료 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.10

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사회복지에서 마케팅의 개념

사회복지에서 마케팅의 개념마케팅(marketing)이란 일반적으로 우수한 가치와 만족을 제공함으로써 유익한 고객관계를 형성하고 관리하는 것을 말한다. 그래서 우수한 가치를 약속 ... 함으로써 새로운 고객을 끌어들이는 것과 기존의 고객들에게 만족을 제공함으로써 그들을 유지하고 성장시키는 것이 마케팅의 중요한 두 가지 목적이 된다.사회복지조직은 지역사회와 끊임없이 ... 한다고 한다. 만약 그렇다면 사회복지행정가는 마케팅과 홍보라는 관리수단의 가치를 충분히 이해하고 기관과 클라이언트의 이익을 위해 적절히 활용할 수 있는 능력을 갖추어야 할 필요가 있

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.02

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사회복지행정 환경변화를 설명하시오

- R E P O R T사회복지행정 환경변화를 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 복지 환경의 변화2. 사회복지 변화1) 지역중심화2) 지역복지 전달체계 변화3) 지역 ... 하겠지만 지역사회 주민들이 주도적인 역할을 하여야 한다.3. 사회복지행정 환경변화Martin & Kettner는 미국의 사례를 중심으로 사회복지행정과 관련된 앞으로의 환경 변화 전망 ... 것이다.여섯째, ‘품질관리 강화’로 과거 사회복지분야에서 사회복지전문가가 서비스의 질을 결정하는 접근방법이 사용되어 왔다면 앞으로는 고객과 클라이언트 중심의 서비스를 제공

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.22

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[사회복지행정론] 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

한다. 이런 의미에 포함된 개념은 주로 사회복지조직 관리자의 활동과 관련되며 요보호 대상자를 주요 고객으로 하는 사회복지시설의 행정이라는 입장이다. 요보호 대상자에 대한 행정 ... 을 전제하지 않고는 성립될 수 없는 개념이기 때문이다. 사회복지행정의 개념을 정의할 때도 언급되듯이 조직이 중심적인 위치를 차지하여 정책을 서비스로 전환시키는 것이 행정이 ... 을 하는 과정이 포함되는 것이다. 따라서 사회복지행정에서 총체적 품질관리는 소비자나 고객의 만족도를 높이는 경영철학과 이념을 반영하고 전체 조직이 서비스의 질을 위해서 참여, 협동, 학습조직 등의 조직화 방안을 추구하면서 효과적인 관리기법을 적극적으로 활용하는 것이다.

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.10

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[사회복지행정론_토론] 우리나라의 사회복지사들의 문제가 무엇인지 문제와 개선방안을 중심으로 토론해 봅시다

REPORT(사회복지행정론)주제명 : 우리나라의 사회복지사들의 문제가 무엇인지 문제와 개선방안을 중심으로 토론해 봅시다.우리나라의 사회복지가 비정규직이며 급여도 낮은 수준입니다 ... . 이로 인해 많은사들은 사회에서 가장 취약한 이들을 돕기 위해 노력하고 있지만, 여전히 많은 문제점이 존재합니다. 이에 대해 필자의 생각을 중심으로 서술하겠습니다.우선, 현재 사회 ... 화와 충분한 보상을 제공하여 사회복지사들이 안정적인 생활을 할 수 있도록 해야합니다.또한 사회복지사들은 업무량이 많고 다양한 고객을 상대하는 일을 해야 합니다. 이러한 업무량과 업무의 난

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.25

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교육학 서브노트 (교육행정)

교육행정1. 교육행정의 기초(1) 교육행정의 개념조건정비론국가통치론 (분류체계론)? 교육목표를 효율적으로 달성하기 위하여 인적ㆍ물적 조건을 정비ㆍ확립하는 수단적ㆍ봉사적 활동이 ... 라고 보는 견해이다.? 수업이 학교의 목적이며, 행정의 조직과 과정은 이 목적을 달성하기 위한 것이므로 수단이라고 보았다.? ‘교육을 위한 행정’의 입장으로서 기능적 해석을 취한다 ... .? 교육의 독자성, 특수성, 전문성, 비권력적 성격을 강조한다.? 그러나 통합성, 생산성과 같은 행정의 효율성 가치를 경시할 위험성이 있다.? 교육행정을 국가권력 작용의 관점

시험자료 | 51페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.01

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[사회복지행정론] 사회복지 행정의 필요성과 일반 행정과의 차이점

행정가는 개인, 가족 및 지역 사회의 건강과 사회적 기능을 지원하는 프로그램 및 서비스를 제공할 책임이 있습니다.3) 고객 중심 접근법: 사회 복지 행정은 클라이언트와 이해관계자 ... 의 구축 등 끊임없는 노력을 해야 합니다.7) 전문성과 윤리: 사회 복지 행정가는 직업적 기준과 윤리적 원칙을 준수하고 고객과 조직의 최선의 이익을 위해 행동해야 합니다.이렇게 사회 ... 사회복지행정론사회복지 행정의 필요성과 일반 행정과의 차이점주제: 사회복지행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유를 제시해 봅시다.Ⅰ. 서론행정은 정부

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.11

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