"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 341-360 / 13,378건

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전문적인 자원봉사관리의 중요성 및 자원봉사관리자의 역할과 책임에 대해 서술하시오

의 고객만족과 연관해서 이해할 수 있다. 고객만족에 대한 기업의 강조는 ‘전사적 품질관리’, ‘서비스 품질 향상’, ‘고객중심’운동 등의 노력으로 나타났으며, 90년대 들어서 ... , 자원봉사 조정자, 자원봉사 감독자 등으로 세분화해서 부르고 있으며 이들의 명칭이이미 직업목록에 등장했을 뿐 아니라 자원봉사행정의 중요성이 강조되어 이들에 대한 활발한 연구도 행해 ... 한 인력을 모집, 교육, 배치하여 지도감독하고 평가하는 기능을 담당한다. 또 자원봉사 감독자는 기관의 행정가와 같은 직책에서 행하는 역할이라 할 수 있다. 따라서 본론에서는 전문

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.12

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공행정과 사행정의 의의와 유사점 및 차이점에 대해서 설명하고 공행정과 사행정의 최근의 경향에 대해서 논하시오

를 달성하기 위한 필수적인 행정활동이다. 그러나 그 목적과 방법에는 차이가 있다. 공행정은 공익과 복지를 중심으로 하며, 주로 세금을 통해 자금을 조달한다. 이는 국민의 세금 ... 을 통해 고객과 직접 소통하고, 맞춤형 서비스를 제공하고 있다.Ⅲ. 결론본 과제에서는 공행정과 사행정의 정의, 유사점 및 차이점, 그리고 최근 경향을 살펴보았다. 공행정은 공공부문 ... )^7^8..FILE:Contents/section0.xml공행정과 사행정의 의의와 유사점 및 차이점에 대해서 설명하고 공행정과 사행정의 최근의 경향에 대해서 논하시오목차Ⅰ. 서론Ⅱ

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.20

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사회복지조직의 원리에 대해 구체적으로 서술하시오

교과목 명: 사회복지행정론주제: 사회복지조직의 원리에 대해 구체적으로 서술하시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지조직의 원리1) 부문화의 원리2) 조정의 원리3) 전문화의 원리 ... 하도록 조직을 개편하는 것을 뜻한다. 동일한 역할자의 서비스 접근통로기준(“고객이 서비스에 접근할 수 있는 통로 별로 업무를 부문화 하는 방법”), 고객기준(“고객의 인구사회학적 특성 ... 이나 문제의 집단별로 부서를 나누는 방법”), 서비스의 기준(“개별사회사업, 집단사회사업, 지역사회조직사업 등과 같은 사회사업 등에 따라 부문화 하는 방법”), 자리 기준(“고객

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.03

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사회복지조직이론을 아래의 기준에 맞추어 정리하시오.

론·고전적 행정이론·관료제 이론을 통틀어 일컬은 것을 의미한다. 이는 생산성을 향ㅅㆍㅇ시키기 위하여 조직을 어떻게 구성해야 하는지에 대한 이론이다. 이는 전통적 권위, 카리스마적 권위 ... 을 마련하여 목표를 수익, 고객 관심 분야, 사원, 경영자의 역할로 구분하여 순회경영과 같은 방식으로 팀워크를 위한 공동목표를 달성하여 결과적으로 사업의 수익을 높이는 데 기여 ... 했다. 오리온도 이와 같은 목표관리를 통하여 조직의 성과를 대폭 향상시켰다. 바로 직무성과급 인사제도이다. 연공 중심이 아닌, 성과 중심의 직무 체계를 통하여 성과에 따른 보상 체제

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.05

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사회복지행정의 이론을 정리하여 제출하시오(현대이론과 동기이론)

사회복지행정론주제: 사회복지행정의 이론을 정리하여 제출하시오.*내용 : 현대이론과 동기이론-목 차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 현대이론2. 동기이론Ⅲ. 결론?Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론사회 ... 복지행정은 ‘사회복지정책을 서비스로 전환을 하는 사회복지조직의 목표달성을 위한 조직구성원의 협력적인 활동의 체계 그리고 과정’으로 정의를 할 수가 있다. 사회복지행정이론은 1950 ... , 현대모형으로 분류를 하는 것이 사회복지행정 이론가들의 일반적인 견해이다. 본론에서는 사회복지행정의 여러가지 이론 중, 현대이론과 동기이론을 중점으로 서술해보고자 한다.Ⅱ. 본론

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.22

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기말방송 국제경영학 미국 트럼프 2기 행정부 무역정책의 주요 내용을 조사 해당 무역정책이 한국의 산업 또는 기업에게 어떤 영향을 미칠지 조사

. 참고문헌1. 미국 트럼프 2기 행정부 무역정책의 주요 내용을 조사하시오. (25점)트럼프 1기 행정부와 마찬가지로 2기의 무역정책은 ‘미국 우선주의’ 원칙을 중심으로 한다. 전통 ... 2025학년도 1학기 기말과제물(온라인 제출용)※ A4용지 편집 사용?교과목명:?학번:?성명:?연락처:- 이하 작성국제경영학(1) 미국 트럼프 2기 행정부 무역정책의 주요 내용 ... 하여 설명하는 것 권장국제경영학(1) 미국 트럼프 2기 행정부 무역정책의 주요 내용을 조사하시오. (25점) (2) 해당 무역정책이 한국의 산업 또는 기업에게 어떤 영향을 미칠지 조사

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.06

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정보기술의 개념, 경영정보체계와 행정정보체계

으로는 작고 효율적인 정부수립을 촉진하며, 고객 중심적 행정체계 강화이다. 또한, 행정정보화는 행정에 대한 시민참여 강화와 국제간 정보유통으로 행정의 글로벌화이다. ... 정보기술의 개념, 경영정보체계와 행정정보체계목차정보기술의 개념, 경영정보체계와 행정정보체계I. 정보기술의 개념II. 경영정보체계와 행정정보체계1. 경영정보체계(MIS)의 의의2 ... . 행정정보체계(PMIS)의 의의3. 경영정보체계와 행정정보체계의 비교4. 행정정보체계의 순기능과 역기능* 참고문헌정보기술의 개념, 경영정보체계와 행정정보체계현대사회는 과학기술

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.20

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HD현대그룹 - 현대중공업[경영/인사] 합격 자기소개서, HD현대그룹 - 현대중공업[경영/인사] 자소서, HD현대그룹 - 현대중공업[경영/인사] 합격 자소서, HD현대그룹 - 현대중공업[경영/인사] 자기소개서

직무에 요구되는 역량은 무엇이라고 생각하며, 이를 갖추기 위해 어떠한 노력을 해왔는지 기술해 주십시오.[전공을 통한 기본 업무능력 배양]첫째, 저는 대학교에서 행정학을 전공 ... 하였습니다.[섬세한 의사소통 능력]둘째, 의사소통 능력은 인사 업무의 중심을 잡는 필수 능력이라고 생각합니다. 내부 직원을 주 고객으로 하는데 의사소통으로 그들의 마음을 얻을 수 있 ... 하며 민법, 행정법, 상법 등 기초적인 법 기본 체계를 학습하였습니다. 또한 경영학 복수전공을 통해 인사관리 등 인적자원관리 관한 지식을 습득하여 인사기획 및 관리 업무에 훌륭한 퍼포먼스

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.20

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[경제학개론] 수요와 공급을 이용해 쟁점이 되는 사회현상을 찾아 해결방안을 제시하시오

하려고 한다. 이런 중심적인 본질 서비스를 충족시키기 위해 전력을 기울여도 그것만으로는 고객, 즉 환자의 만족은 실현시키기 어렵다. 그러나 의식하기 힘든 부분이지만 두 개의 서비스 개념 ... 숙련된 기술을 요구하는 의료행위를 매개로 하여 이루어진다. 환자는 수혜자가아니라 소비자 또는 고객으로서 양질의 의료서비스를 더욱 안락하고 친절하게 제공받기를 원하며, 또한 환자 ... 서비스의 구조를 보다 쉽게 이해하려면 기본이 되는 '본질(중심)서비스와, 부가적인 '표면(서브)서비스'로 구분할 수 있다. 그 중에서도 의료 서비스와 같은 가장 핵심적인 서비스

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.15

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사회복지행정론 마케팅

종합적인 제반활동이라 할 수 있다.사회 복지 마케팅을 시장경제 체제로 변화됨에 따라 고객 중심의 경영 활동을 통하여 고객을 만족시키고 고객을 감동시킬 수 있는 특화된 상품과 서비스 ... ㆍ과목이름 : 사회복지 행정론 ㆍ제출일자 :ㆍ담당교수 : ㆍ학번/이름 :■ 목 차 ■Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 마케팅의 개념2. 비영리조직의 마케팅이란?3. 사회복지조직 마케팅 ... 하는 공익적인 목적과 가치를 달성하기 위하여 고객(클라이언트), 재원 제공자, 자원봉사자, 자격 부여 기관, 지역사회가 사회복지조직에 대해 많은 관심과 요구를 갖도록 하기 위한

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.04 | 수정일 2022.11.23

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기말 행정4 행정변동론 행정변동에 대한 저항을 극복하기 위해 잘트먼과 던컨이 제시한 5가지 전략

, 목표, 기구, 통제와 환류 등의 시스템을 구성하는 요소를 중점으로 분석하는 행정 체제론적 접근방법, 법과 각종 행정제도를 중심으로 분석하는 법·제도론적 접근방법, 관료의 의식, 사고 ... 방식, 업무처리 행태 등을 중심으로 분석하는 행태론적 접근방법, 행정의 기능과 역할에 초점을 맞춰 분석하는 기능론적 접근방법, 시스템의 구성요소들의 상호작용을 통해 나타나는 창발 ... 방송통신기말과제물23/2학기행정변동론대상학과행정교과목명행정변동론대상학년4평가유형과제물행정변동론행정변동에 대한 저항을 극복하기 위해 잘트먼과 던컨이 제시한 5가지 전략을 설명하시오

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.06

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사회복지행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유를 제시해 봅시다.

olving process) 등이 공통점으로 존재하는 것이다.3.사회복지행정과 일반행정의 차이점사회복지행정(협의의 개념 중심)과 일반행정의 차이점을 살펴보면, 역 할에 있어서 전자 ... 는 지역사회 등을 중심으로 손상된 사회적 기능의 회복에 초점을 맞추는 반면, 후자는 일반적인 공공정책을 입안하는 업무 등을 담당 한다. 정책결정에 있어서 사회복지행정은 이사회, 일반행정 ... 는 보다 현장감 있는 고객 지향적인 행정을 수행해야만 할 것이다. 이와 같이 사회복지는 행정과 불가분의 관계에 있으며 행정을 수행 또한 사회복지를 중요한 정책 분야로 삼지 않을 수

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.29

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평생교육경영론, 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소는 무엇인가

관리 + 제품관리공급자 중심고객 중심-총체적 질관리와 평생교육TQM평생교육고객중심학습자 중심공정관리를 통한 제품관리학습상과와 함께 학습과정 중요전 구성원의 참여참여자의 성장-평생교육 ... 평생교육경영론 -5○ 단답식(각 5점, 총 10점)1. 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소는 무엇인가?- 기관의 철학 ... 하게 활용해야한다. 마케팅과 홍보 단계로 관계적 중심이 필요하다. 재정 후원 기관에 대한 책무성 확인/교육프로그램의 효과성 확인/ 향후 개선점 즉 산출의 단계를 확실하게 하고 다시

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.24

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사회복지행정의 개념을 정리하고, 사회복지행정의 필요성 및 일반행정과 사회복지행정을 비교하여 기술하시오

을 위한 고도의 합리적을 수반하는 인간의 집단적 협동행위이다. 좁은 의미로 정부관료제, 즉 행정부의 구조와 기능 및 공무원의 활동을 중심으로 이해하는 개념이다. 협의의 관점으로 사회 ... 와의 관계를 중심으로 하는 실제적 과정 및 활동으로서 사회생활 관계에서 나타난 기본적 욕구를 충족시키는 기술로 보는 반면에 복지행정기능론은 복지행정을 사회복지의 목표를 달성하기 위한 ... 사회복지행정의 개념을 정리하고, 사회복지행정의 필요성 및 일반행정과 사회복지행정을 비교하여 기술하시오사회복지의 개념을 범위를 소극적 내지 적극적인 개념으로 구분하여 살펴보면 다음

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.14

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사회복지행정론_행정은 사회복지 행정 뿐 만 아니라 기업행정, 정부행정, 교육행정 등 행정이 이루어지는 조직 에 따라 여러 가지 형태로 존재한다. 그렇다면 사회복지 행정의 개념이란 무엇인지 일반 행정 과 비교 설명하시오.

성과 전문 인력 확보, 투명성 유지 등이 중요한 현안으로 부각된다.사회복지 행정은 일반 행정과 동일하게 조직 운영과 관리 기능을 수행하지만, 그 목표와 가치가 사람 중심·인간 존엄 ... 해야 하며, 구성원에게 포괄적 지침을 내리는 방식이 많다. 기업 행정에서도 고객을 상대로 재화·서비스를 판매하거나 조직 구성원을 관리하는 과정을 중시한다.사회복지 행정은 저소득층 ... 사회복지행정론행정은 사회복지 행정 뿐만 아니라 기업행정, 정부행정, 교육행정 등 행정이 이루어지는 조직 에 따라 여러 가지 형태로 존재한다. 그렇다면 사회복지 행정의 개념이란

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.22

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A+우리나라 사회복지 전달체계의 문제점과 개선방안에 대하여 설명하시오

는 공공부조의 집행 및 복지서비스 제공을 중심으로 하는 지방자치단체의 사회복지 행정부서로, 민간서비스 전달체계는 각종 사회복지사업과 사회복지서비스를 담당하는 분야별 민간 사회복지기관 ... 하는 복지서비스를 제공받는 고객 사이의 상호관계에서 대면적인 복지서비스를 전달 역할을 수행하는 것이라고 말할 수 있다. 요악하자면, 복지서비스 전달 업무를 실질적으로 집행 ... 하는 사람들이 사회복지시스템에 쉽게 접근할 수 있어야 한다. 접근하는 과정에서 장애나 불편함이 없어야 한다.사회복지전달의 집행체계는 국가나 상부행정에서 지원 및 규제. 감독을 받

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.17

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서평쓰기(클라우스 슈밥의 제4차 산업혁명)

다. 그는 독일 출신으로서 하버드 대학교에서 행정학 석사를 수학했으며, 독일과 스위스에서 경제학과 공학 박사 학위를 받았다. 1972년 스위스 연방공과 대학교에서 최연수 교수로 임용 ... 의 중심을 이루는 핵심 기술에 대한 내용은 이미 개인적인 관심이 있어서 관련 내용을 많이 찾아보아서 익히 알고 있었기 때문이다, 이 책이 28개국에 출간되어 100만부가 넘는 판매고 ... 책에서는 제4차 산업혁명의 중심을 이루는 기술에 대해서 간단하게 설명을 한 뒤, 제4차 산업혁명이 미치는 영향력을 총 16가지의 주제로 구분하여 설명한다. 세부적으로는 경제와 기업

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.14

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사회복지 행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지 행정이 필요한 이유를 제시

, 조직을 조정하고 사회복지의 전반적인 목적을 유도하기 위한 사회복지행정이 필요합니다.또한 사회복지행정의 필요성은 기관 중심의 실천활동 과정에서 나타나는 현상을 추적하여 이해할 수 있 ... 는 기관 중심의 실천활동 과정에서 행정이 없다는 사회복지활동의 특성이다. 사사회 복지 현장에서 행정의 필요성은 그 역사적 근거·이론적 근거·실증적 근거로 기술할 수 있다첫째 ... 사회복지 행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지 행정이 필요한 이유를 제시해 봅시다.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지 행정이 일반행정과 다른 점2. 사회복지

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.26

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일선관료의 재량이 정책집행에 미치는 영향

의 정책계획이 수립되면 이를 수행하는 과정인 정책집행이 이루어지고, 이러한 행정적 행위를 통하여 사회 및 정치적 영향이 발생하게 된다. 특히 정책집행은 정책의 계획과 운영에 대한 ... 집행의 과정을 분석하는 상향식 접근 방법이다. Lipsky의 일선관료제는 가장 대표적인 상향식 접근 방법이며, 실질적 정책집행 업무를 담당하는 일선관료를 중심으로 정책집행의 요소 ... 정책집행에서 차지하는 비중이 매우 높다. 특히 시민의 요구를 전달함으로써 정책결정과정에 간접적으로 영향을 미치고, 직무수행에 있어서도 재량권을 가지는 만큼 행정에서 매우 중요

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

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[사회복지행정론] 사회복지행정은 관리의 원리와 기술면에서는 일반 행정과 공통점이 있으나, 건전한 인간의 가치와 관계성에 관한 원리와 감정을 부가하고 있는 점이 다릅니다. 즉 사회복지행정은 국민의 복지증진을 목표로 하고 있으며, 그 최종목표는 모든 사회구성원이 '건전한 인간'으로 육성발전하도록 하는 데 있는 것입니다. 그렇다면 사회복지행정에 있어서 행정가는

은 정치권력을 배경으로 공공정책의 형성 및 구체화를 이룩하려는 행정조직의 활동이라고 할 수 있다. 또한, 행정은 권력성과 관리성을 동시에 내포하고 있는 행정조직을 중심으로 공익을 추구 ... 하며, 사회복지 대상자의 불만이나 민원을 처리하는 역할을 하게 된다. 특히, 사회복지행정을 담당하는 행정가는 사회복지행정의 수혜자인 고객과 사회복지관 등 사회복지시설에 대한 사회 ... 복지서비스 컨설팅 역량을 가지고 있어야 하고, 사회복지서비스를 직접 고객들에게 전달할 수 있는 역량을 위해 노력하여야 한다.둘째, 사회복지행정가는 지역사회복지에 대한 행정가

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.06

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