"고객관리기법"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

식스시그마 경영정보시스템 인슈어테크 6시그마 사례 6시그마 성공사례 신공공관리론 생산관리 CRM 6시그마 방법론 빅데이터

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객관리기법" 검색결과 281-300 / 26,385건

판매자 표지

통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념

과목명 : 생산관리주제 : 통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업 ... 에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 관리도와 샘플링2. 서비스 기업 ... 됨에 따라 서비스업에서 사용되는 관리도와 샘플링 기법에 대해 자세히 조사해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 관리도와 샘플링1) 관리도W.A.Shewhart에 의해 고안된 것으로서, 공정

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

에는 계획과 실행, 점검과 행동 등 PDCA 사이클의 네 가지 주요 단계가 포함된다. 첫 번째 계획단계에서는 직원이 조직 전체에서 해결해야 할 다양한 문제와 품질 관리 문제의 근본 ... 불량제품이 많이 생산돼 관리 시스템의 무리와 빈번한 실수 등으로 경영손실로 이어지게 된다. 이에 반해 포카요케가 평준화된 생산방식은 모든 관리 방식을 로트의 팩트 타임과 생산 ... 관리 및 경영이 가능하다.포카요케를 통해 도요타 경영시스템의 생산공정에 있어 불량품을 줄이기 위해 고안된 방법이 세계적으로 통용되는 하나의 용어가 되었다.토요타의 생산 방식을 통한

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

비즈니스 스테로이드 독후감

빌드업 기법을 통해 자신만의 교육 과정을 개설해 시간당 순이익 3000만 원, 하루 순이익 1억 원이라는 기록을 세우고 있다. 모든 사업에서 고객 확보가 관건이다. 특히 온라인 ... 이 법적으로 확보돼야 향후 잠재 고객으로 관리가 가능해진다. 잠재 고객의 힘은 잠재 고객을 관리하고 적절한 온도에서 커뮤니케이션하는 방법에 따라 달라진다. 비즈니스 스테로이드 2단계 ... 적인가요? 따라서 고객은 실제 구매 조치를 취하기 전에 스스로 몇 가지 장벽을 뛰어넘어야 합니다. 저자가 제안한 '할리우드 빌드업 기법'은 고객이 이러한 단계를 넘어 셀러에게 쉽

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

정보처리기사 자격증 필가 핵심 이론 정리

) 제작 후 개발○ 나선형 모델(Spiral): 점진적 개발 및 위험 분석 포함○ 애자일(Agile) 모델: 유연하고 반복적인 개발 방식2. 스크럼(Scrum) 기법 ★● 애자일 ... (Agile) 개발 방법론 중 하나로, 팀워크 중심 개발 방식● 주요 개념:○ 스크럼 마스터: 개발 팀을 관리하고 지원하는 역할○ 프로덕트 백로그: 개발해야 할 기능 목록○ 스프린트 ... (Sprint): 2~4주 동안 특정 기능을 개발하는 주기○ 데일리 스크럼: 매일 15분 회의 진행3. XP (Extreme Programming) 기법 ★★● 애자일 개발 방법론

시험자료 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.15

다운로드 장바구니
[창업계획서] 반려동물 용품 구독서비스 업체 창업 사업계획서

전략- 고객 피드백 반영- 신기술 도입- 시장 조사 및 트렌드 반영5. 운영 계획(1) 제품 및 공급망 관리- 공급업체 선정- 재고 관리- 품질 관리(2) 물류 및 배송 시스템 ... - 배송 파트너 선정- 정기 배송 시스템- 배송 관리 및 최적화- 반품 및 교환 관리(3) 고객 서비스 및 지원 체계- 고객 상담 시스템- 고객 피드백 시스템- 고객 교육 및 지원(4 ... 제품본 서비스는 고객의 반려동물에게 필요한 다양한 반려동물 용품을 정기적으로 배송한다. 제공되는 주요 제품군은 사료, 간식, 건강 관리 제품, 장난감, 위생 용품, 기타 소모품 등이

리포트 | 37페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.03.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다

생산관리주제: 통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법 ... 을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.-목차-I. 서론II. 본론1. 관리도와 샘플링2. 서비스조직에의 적용III.결론 ... 하는 비중이 더욱 증가할 것으로 여겨지는 바이다.이와 관련하여 통계적 품질관리의 기법이 서비스 조직에서도 유의미하게 사용될 수 있는지에 대해 살펴보고자 한다.먼저 관리도 및 샘플링

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인

IT기술을 활용하여 기업이 고객 데이터를 관리하는 방법을 개선하고 또한 고객을 장기고객화하기 위해서 노력을 기울이는 방식까지 매우 다양하다. 그러한 부분에서 오늘날 기업들이 많이 ... Relationship Management의 앞글자만 딴 것으로 기업이 현재 고객과 잠재적인 고객들과 관련된 정보를 정확한 수준으로 파악하여서 고객관계관리를 지원하기 위한 주요 경영전략이다. 경우 ... 하고 획득, 유지하는 일련의 활동이다. 이러한 CRM 활동에는 마케팅이나 판매, 서비스 등이 포함된다. 단순하게 전산시스템만 업데이트하거나 고객데이터베이스 관리를 자동화하는 것

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

[생산관리] 현재 산업현장에서는 4차 산업혁명 시대라는 패러다임에 발맞추어 기업의 생산성 향상 및 효율성을 높이기 위해 다양한 방법을 활용하고 있습니다.

습니다. 생산관리 1~4주차의 내용을 바탕으로 하여, ① 새로운 전략 수립, ② 새로운 제품의 설계(아이디어 개발), ③ 공정설계(새로운 방법 모색), ④ 생산능력 향상(기법 적용 등) 중 ... 한 아이디어를 수집하고, 이를 바탕으로 새로운 제품을 구상해야 한다. 아이디어 발굴 단계에서는 브레인스토밍, 디자인 씽킹, 고객 인터뷰 등의 기법이 유용하게 활용될 수 있다. (2) 기술 ... 의 설계 사양에 반영하고, 제품 개발 과정 전반에 걸쳐 품질을 관리할 수 있도록 한다. 이 방법론은 제품의 초기 설계 단계에서부터 고객의 요구사항이 충족될 수 있도록 하여, 최종

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

CPSM M3 요약자료(2018년 개정판)

관리수요관리공급업체 평가 및 선정계약 / 원가 관리구매대금 지급 프로세스기업의 사회적 책임(CSR)수명주기 지원공급관리 조직의 역량일반적인 공급관리의 역량고객의 요구사항 정의내부고객 ... 라 미래 잠재력을 평가(핵심성과 카테고리에는 재무성과, 고객 지식, 내부프로세스, 학습과 성장으로 구분)시정조치프로세스관리통제사전관리: 사업계획 예측, 예산, 또는 수립된 정책 ... , 심 위해 비즈니스데이터를 사용하는 것데이터 마이닝: 크고 복잡한 양의 데이터를 집중적으로 검색하여 추세(동향)를 찾고 고객과 공급업체의 행동을 파악하고 위험을 관리하고 시장정보

시험자료 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.28

다운로드 장바구니
경영정보시스템(SCM의 구성과 기대효과)

의 공급사슬 전반에 걸쳐 최소의 시간과 비용으로 단계별 모든 과정을 효율적으로 실행하고자 하는 경영관리 기법이라고 할 수 있다.즉, 고객-소매상-도매상-제조업-부품과 원자재 조달 ... 적 도구e-SCM의경영기법기능마케팅 촉진창고/재고관리수송효율총비용 절감운영 최적화고객 서비스비교우위사업 파트너 간운영의 통합엑스트라넷기술채널경영의통합인터넷을 통한데이터베이스의e-정보 ... 하고자 하는 경영관리 기법이라고 정의할 수 있다.즉, 개별 기업이나 개별 업무 차원에 한정되었던 생산이나 영업, 물류나 구매 분야 등에서의 정보, 제품, 재무를 전체 공급사슬 관점

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오

은 모토로라가 고안한 경영 기법으로, 당시에는 생산 제품의 질을 높이기 위한 방법이었지만 현재는 인사 행정이나 재무, 고객 관리 등 기업의 모든 경영 부문에 적용되는 방법으로 여겨지 ... 의 품질을 개선하고 불량률을 줄이기 위해, 품질 불량을 거의 0% 수준으로 유지하는 6시그마의 목표를 도입하였는데 이는 이전까지의 품질 관리 프로세스에 대하여 과학적인 통계 기법 ... (GE)의 잭 웰치(Jack Welch)가 전사적으로 도입하면서 유명해지게 되었고, 단지 생산 관리 또는 품질 관리에만 적용되지 않고 회사의 거의 모든 업무에 적용되는 기법으로 발달

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.08

다운로드 장바구니
[사회복지행정론]P23 - 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해보세요

과 서비스의 품질을 향상하고, 고객의 요구에 부응하는 것을 목적으로 하는 전체의 조직구성원의 적극적인 참여하에 조직의 전반적인 과정과 절차를 꾸준하게 개선해 나가는 경영기법이다. 이러 ... 한 기법은 전체 산업 전반에 있어 품질관리에 있어 매우 주요한 방법이며, 이러한 민간영역에 대한 접근방법을 사용하여 사회복지 분야에서의 품질관리에도 적용이 가능할 것으로 예상 ... 된다. 총체적 품질관리에서의 품질은 고객의 기대에 대한 만족뿐만 아니라 나아가 이러한 만족에 대한 평가를 능가하는 것을 의미하며, 관리(management)는 제품이나 서비스의 지속적인

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

[TOPCIT] 비즈니스영역_프로젝트관리 및 테크니컬 커뮤니케이션 요약

화된 일정이다.• 고객과 경영층에 대한 요약 수준의 보고에 적합하다.[일정관리 프로세스]① 일정 관리 계획수립② 활동정의: 수행할 관련 활동들을 식별하고 문서화하는 프로세스③ 활동 ... 프로젝트관리 및 테크니컬 커뮤니케이션I. 비즈니스 커뮤니케이션 개요01 비즈니스 커뮤니케이션 개념 및 요소-비즈니스 커뮤니케이션: 기업 내부 및 외부 이해관계자 간의 정보 교환 ... 커뮤니케이션 방법-커뮤니케이션 방향상향식하향식수평식하급자 → 상급자상급자 → 하급자동료 간-소통채널과 정보충실도[소통 채널과 정보 충실도]II.비즈니스 문제해결기법01 비즈니스 문제

시험자료 | 23페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.05.14 | 수정일 2024.06.05

다운로드 장바구니
정형 데이터는 크게 범주형 데이터와 수치형 데이터로 나뉜다. 빅데이터 시대에 접어들어 인공지능 등 첨단 기술의 발전이 가속화되는 상황에서 '데이터 주도권'이라는 개념이 강조되고 있다. 교재에서 제시한 데이터 주도권과 관련된 다섯 가지 소양 중 본인의 입장에서 보다 집중적으로 갖추어야할 분야는 어느 것(들)인지 선택하고 그 이유를 기술하시오

를 기술하시오. 또한 제시한 네 가지 방법 중 한 가지 방법을 택하여 직접 데이터를 수집하고 수집된 데이터의 특징을 기술하시오.4. 데이터 품질관리의 미흡할 때 발생할 수 있는 문제 ... 관리의 중요성에 대해 실질적인 사례를 통해 탐구할 것이다.Ⅱ. 본론1. 정형 데이터는 크게 범주형 데이터와 수치형 데이터로 나뉜다.데이터는 현대 사회에서 중요한 자산으로 자리 잡 ... 을 나타낸다. 예를 들어, 고객의 성별(남성, 여성), 차량의 색상(빨강, 파랑, 초록) 등이 이에 해당한다. 이러한 범주형 데이터는 통계 분석에서 카이제곱 검정 같은 비모수적인 분석

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

인적자원관리항목이 미용산업에서 어떠한 방법으로 적용되고 있는지 또는 어떤 방법으로 활용되었으면 하는지에 대한 방안을 작성하시오.

적자원관리가 서비스의 질과 고객 만족도에 직결되는 중요한 요소로 인식되어, 다양한 관리 기법과 전략이 적용되고 있다. 첫째, 전문 인력 채용과 육성 프로그램이 적극적으로 도입되고 있 ... 에서는 서비스의 질, 고객 만족도, 브랜드 이미지 등이 직접적으로 종사자들의 전문성과 역량에 좌우되므로, 인적자원관리는 기업의 경쟁력을 결정짓는 중요한 요소로 인식된다. 2022년 ... 국내 미용산업 관련 조사에 따르면, 인적자원관리 시스템을 체계적으로 도입한 미용기업의 경우 고객 만족도가 평균 15~20% 이상 상승하였으며, 직원 이직률은 30% 이상 감소

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

[통합 마케팅 커뮤니케이션-방송통신대-24-2학기-기말과제물] 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들올 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. (15점) 2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법들올 나열한 후 각각을 자세히 설명하시오. 3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능올 자세히 설명한 후, 세 가지

광고의 각각의 기능올 자세히 설명한 후, 세 가지가 어떤 공통점이 있는지 를 상세히 설명하시오. (10점)4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오 ... 과 퍼블리시티와 기업광고의 차이점6. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 상관 관계[문제 04] 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오. (10점)참고문헌[문제 01 ... . 퍼블리시티는 언론 보도와 같은 자연스러운 미디어 노출을 통해 대중에게 기업의 메시지를 효과적으로 전달한다. 또한 위기관리 상황에서도 PR은 필수적인 도구로 작용하며, 기업이 부정

방송통신대 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.10.16

다운로드 장바구니
경영정보시스템_생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System 313), 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management 3CM), 고객관계관리(Customer R

(Enterprise Resource Planning ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management 3CM), 고객관계관리(Customer Relationship ... 이 효율적으로 운영되고 경쟁력을 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 다양한 정보 시스템 중에서 고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM)는 특히 ... 고객 중심의 경영을 실현하는 데 핵심적인 역할을 한다. CRM 시스템은 고객 데이터를 체계적으로 관리하고 분석하여 고객 만족을 높이고, 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 도움을 준다

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

다운로드 장바구니
[마케팅관리론 A+토론자료] 노이즈 마케팅이란 어떤 상품을 구설수에 휘말리게 함으로써 소비자들의 이목을 집중시켜 판매를 늘리려는 마케팅 기법이다. 이런 노이즈 마케팅에 대한 긍정적/부정적 시각이 존재하는데, 이에 대한 자신의 의견을 제시하시오.

6. 마케팅관리론노이즈 마케팅이란 어떤 상품을 구설수에 휘말리게 함으로써 소비자들의 이목을 집중시켜 판매를 늘리려는 마케팅 기법이다. 이런 노이즈 마케팅에 대한 긍정적/부정 ... 적 시각이 존재하는데, 이에 대한 자신의 의견을 제시하시오.저는 노이즈 마케팅에 대해 부정적인 시각을 가지고 있습니다.그 이유는 첫째, 노이즈 마케팅 기법 사용 시 수위조절에 실패 ... 하게 된다면 시장에서 영구퇴출당할 위험이 존재하기 때문입니다.노이즈 마케팅은 고의적으로 이슈를 생산하여 소비자들의 호기심과 궁금증을 유발하는 마케팅 기법이기 때문에, 사람들의 구설수

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.09.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

시스템 분석설계 방법론에서 구체적인 모델링 방법에 대해서 각각 설명하시오

(Entity): 시스템에서 관리해야 할 주요 데이터(예: 고객, 주문, 제품)속성(Attribute): 개체의 특징을 나타내는 요소(예: 고객 이름, 주문 날짜)관계 ... , 데이터 흐름, 사용자와의 상호작용 등을 시각적으로 표현할 수 있다.시스템 개발에서는 다양한 모델링 기법이 존재하며, 대표적으로 데이터 중심 모델링, 프로세스 중심 모델링, 객체 ... 지향 모델링 등이 사용된다. 각각의 방법론은 시스템의 특정 요소를 강조하는 방식으로 설계되며, 적절한 모델링 기법을 활용하면 시스템의 복잡성을 줄이고 개발 과정에서의 오류를 최소

리포트 | 4페이지 | 8,000원 | 등록일 2025.02.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

24년도 중앙 공기업 경영 필기 복원 (4개)

않는다➄ 주주총회는 주주들이 회사의 의사를 결정하는 필수 상설 기관이다2. 테일러의 과학적 관리 기법으로 옳지 않은 것은? ➀ 시간 동작연구➁ 과업의 표준➂ 차별적 성과급제도 ... ➃ 이동관리법➄ 고임금 저노무비3. 맥그리거의 X,Y 이론에 대해 올바르지 않은 것은? ➀ 자기 통제가 가능한 이론은 Y이론이다➃ 개인의 목표와 조직의 목표가 일치하면 X이론을 적용 ... 이루어졌다6. 카플란과 노튼 균형성과지표(BSC)4가지 관점 아닌 것은? ➀ 고객 관점 ➁ 경쟁력과 차별화 관점 ➂ 학습과 성장 관점➃ 재무적 관점➄ 내부 프로세스 관점

시험자료 | 5페이지 | 16,000원 | 등록일 2024.10.22 | 수정일 2024.10.25

다운로드 장바구니

이전10개 10 11 12 13 141516 17 18 19 다음10개

파워링크

신청하기