6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오

소개글

경영통계학
주제: 6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오

목차

1. 서론

2. 본론
1) 6시그마 경영의 의미
2) 6시그마 경영의 사례

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

6시그마 경영은 모토로라가 고안한 경영 기법으로, 당시에는 생산 제품의 질을 높이기 위한 방법이었지만 현재는 인사 행정이나 재무, 고객 관리 등 기업의 모든 경영 부문에 적용되는 방법으로 여겨지고 있다.
아래 본론에서는 6시그마 경영의 개념에 대해 보다 자세하게 알아볼 수 있도록 하겠으며, 6시그마를 경영에 도입한 사례를 제시함으로써 6시그마 경영에 대해 이해도를 제고하고자 한다.

II. 본론
1. 6시그마 경영의 의미
1) 개념
6시그마(6σ) 경영이란, 기업의 입장에서 어떠한 제품을 생산하거나 서비스를 공급함에 있어 그 결함의 비율을 6시그마로 유지하기 위한 품질 개선 방법의 일환으로 제시된 후 현재는 독자적인 경영 기법으로 자리잡게 되었다.
1986년 모토로라(Motorola)의 엔지니어인 빌 스미스(Bill Smith)는 제품의 품질을 개선하고 불량률을 줄이기 위해, 품질 불량을 거의 0% 수준으로 유지하는 6시그마의 목표를 도입하였는데 이는 이전까지의 품질 관리 프로세스에 대하여 과학적인 통계 기법을 접목한 결과였다.

참고 자료

박재성, 6시그마와 병원 경영 혁신, 대한병원협회, 2008.2.
윤언철, 6시그마 활용을 통한 인사 혁신, LG경제연구원, 2003.10.