"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 2,941-2,960 / 6,427건

[경영]삼성카드 기업분석과 CRM시스템 도입 현황

, CTI 도입에 따른 효과 , 가치사슬의 변화CTI를 기반으로 하는 통합 콜 센터(Call Center)CRM 성공사례(1)TRIAD 전략정보시스템최고경영자의 확고한 의지 ... 한다.고객 관리 전략의 변화CRM 적용 업무입회심사 : 다양한 채널로 들어오는 회원 입회를 한 곳에서 관리 (심사기준, 절차 등) 2. 카드발급 프로세스 : 즉시 발급 기능 통합 ... 되지 못하고 있음 전략적 제휴 Partner에 대한 정보 제공 능력 미약 정보 제공 미약 멀티 프로세싱 대행 체계 구축 필요삼성카드의 CRM 도입배경개방화에 따른 외국기업의 시장참여

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.29

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KB 국민은행 기업분석과 마케팅 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT

에 따른 맞춤서비스를 시행 = 수수료 면제 등 혜택을 차별화 ( 개별화 ) 서비스 프로세스 관리이처럼 고객의 참여를 유도함으로써 국민은행에 대한 관심도 증대와 그에 따른 매출액 증대효과 ... Service Marketing ? 3. 혁신 및 신상품개발의 시대 2. 친절 제일주의 시대 1. 광고시대 4. 포지셔닝의 시대 5. 본격적인 마케팅 관리의 시대02 국민은행 기업소개 ... KB 국민은행은 합병을 통해 성장하였으며 , 2000 년대 이후 대한민국 대표 금융기관으로 입지를 구축함 . 특히 , 높은 고객만족도와 안정적인 재무구조를 바탕으로 아시아 상위

리포트 | 72페이지 | 4,800원 | 등록일 2013.06.12

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[가정자동화][사무자동화][도서관자동화][마케팅자동화][무역자동화][컨테이너터미널자동화]가정자동화, 사무자동화, 도서관자동화, 마케팅자동화, 무역자동화, 컨테이너터미널자동화 분석

되어 있는 여러 단말기들을 대상으로 이들 상호간의 정보교환을 지원하는 기기6) 정보유통의 효과성을 증대시키는 극단적인 기기Ⅲ. 도서관자동화Ⅳ. 마케팅자동화Ⅴ. 무역자동화1. 무역자동 ... 화의 기대효과Ⅵ. 컨테이너터미널자동화참고문헌Ⅰ. 가정자동화인터넷의 생활화와 정보화 마인드가 확산 되면서 최근의 생활환경에서는 홈오토메이션 기능의 수용과 필요성이 증가하기 시작 하 ... 였으며, 이에 따라 건설 업체들의 차별화 전략으로 다양한 기능이 모델하우스를 통해 제시되고 있으며, 다양한 제품들이 출시되어 시장 활성화에 기여 할 것으로 기대 된다.또한 국내 여러 빌딩

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.02.22

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멀티미디어 데이터베이스 시스템의 사례 조사

하였다. 데이터베이스를 활용하면 할수록 도입 효과는 늘어나며, 굳이 측정하지 않아도 가시적으로 볼 수 있다. 이같이 삼성카드는 최근 데이터웨어하우징을 구축하고 본격적으로 데이터베이스 마케팅 ... 에 나가면서 구축비용 대비 수십 배의 이익을 낼 수 있을 것이라고 전망하고 있다. 삼성카드는 점차 심화되는 경쟁 속에서 살아남기 위한 도구로 통합된 전략정보시스템이 절실하다는 판단 ... 았으며, 오라클에서 DB구축 및 DW아키텍처 설계, 모델링 및 향후 계획 수립 작업을 수행했다.2)은행들제일은행은 수신 규모보다는 고객의 수익성을 높인다는 전략 아래 2000년부터 CRM

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.10

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Mass Customization의 정의와 현대카드 사례

을 위한 고객화 전략의 관심과 중요성이 마케터들에게 부각되고 있어 서비스 고객화 전략에 대한 발전이 필요하다.우리G조는 바로 이 Customization(고객화)을 잘 실천 ... 가치를 제공하는 것을 기업의 사명으로 삼는 것이라고 배웠다. 그래서 고객에게 더 큰 가치를 제공하는 가장 효과적인 방법은 바로 Customization이라고 결론지었다.우리 조사 ... 가 진행되었고 최근 일대일 마케팅으로 진화되었다.) 대량맞춤으로의 진화 과정2. Mass Customization의 전략고객맞춤 전략을 추진하는 기업은 동질적인 시장과 평균 수준

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.31

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[지역사회자원의 활용] 모금과 마케팅, 모금의 사용 및 현황

5) 전화 마케팅6) 컴퓨터 통신7) 국내 통신을 통한 모금전략8) 세계의 대표적 비영리조직의 주요 웹사이트9) 기업의 CRM 마케팅을 통한 모금Ⅴ. 모금 조직과 관리1. 효과적인 ... ) 효과적인 광고를 위한 노력4. 모금 방법1) DM(1) DM 대상자 리스트(2) 겉봉투(3) 호소 서신(4) 내용물2) 이벤트의 정의3) 이벤트 전략의 수립 절차4) 미디어 모금 ... . 모금의 전략과 방법1) 시장분석모금을 하는데 제일 먼저 해야 할 일은 시장을 조사하는 일이다. 시장은 “욕구를만족시키는 상품이나 서비스를 사기 위해 돈을 쓰고자 하는 잠재

리포트 | 30페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.03.16

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[인터넷마케팅]대한항공 인터넷마케팅

되어야 함E-CRM로의 전환 온라인과 오프라인 활동의 효율적인 전략적 통합. SKYPASS로 관리되는 마일리지 회원을 인터넷 회원으로 전환. 효율적인 e-commerce환경 구축시사점 ... 기업소개대한항공 CRS홈페이지 예약시스템결 론인터넷 마케팅 전략웹사이트 운영전략 인터넷 상품전략 인터넷 커뮤니케이션 전략1969년 ㈜대한항공 창설1982년 최초의 국산전투기 생산 ... 마케팅 전략운영비용의 감소고객 서비스 수준의 제고판매량의 증가유통구조의 혁신온라인을 통하여 달성 가능한 효과대한항공의 인터넷 마케팅VISIONOff-line의 모든 서비스와 판매

리포트 | 24페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.06.07

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[경영]삼성카드 CRM 전략

하기 전에 서비스 제공 전 시스템을 CRM으로 통합수립된 전략을 실행하기 어려움 마케팅 실행효과 파악에 장시간 소요타 채널에서 발생된 내용을 파악 하기 어려움 기간 시스템과 월 단위 ... 과학적인 전략 시스템 개발 탄력적인 전략 구현의 용이성 사용자에 의한 전략 구현CRM 도입내용Behavior Score (신용평점)Strategy Consulting (전략 ... )Adaptive Control Software (전략정보시스템)TRIAD시스템의 구성CRM 도입내용TRAID구축효과회원별로 차별화된 채권전략을 구사로 우량고객의 이탈 및 불만을 감소

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.01

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롯데정보통신 미시경영 기업분석PPT입니다..

기구 인 전략기획팀, 품질경영팀의 임원진이 참석 부문이사들이 대표이사와 전략기획팀, 품질경영팀의 임원진들에게 업무를 보고 회사의 비전 및 앞으로 나아가야 할 방향을 제시하고, 결정 ... 이 거의 이루어 지지 않는 것으로 나타남. 이는 보수적인 기업문화의 영향으로 상급자의 결정에 대한 무조건적인 수용에서 기인함으로 분석.실무5. 분석- 차이점집단 효과성의 평가이론Ⅱ 집단 ... 조직론의 이론적인 부분이 어떻게 적용 되는가를 인터뷰와 관찰 자료 조사를 통해 알아 봄 이론과 실무의 균형적인 시각을 배양함1. 전체개관- 범위회의 운영 실태 및 의사결정 방법

리포트 | 54페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.26

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[경영정보시스템]국민은행(KB)의 CRM 구축사례

능 력 명직무명경영전략KB 소개CRM의 전반적인 개요KB의 CRM9＃ Profitable Mass : 기존 개인 및 기업 고개 중 잠재가치 우수고객……정보관리고객지향윤리의식치밀 ... .다양화 된 고객의 욕구 → 다양화, 복잡화제품중심의 프로세스의 한계를 느낌.CRM 도입을KB의 CRMCRM의 전반적인 개요KB 소개13KB의 CRM 도입의 기본전략우수고객의 유지 ... 의 CRMCRM의 전반적인 개요KB 소개18KB CRM의 구축효과1. 1 : 1 맞춤 서비스가 가능해져 기존 고객을 유지2. 고객 행동 및 선호도 분석3. 캠페인 활동과 연계를 통한

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.14

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온라인 신발 쇼핑몰 창업 사업계획서 [A+]

라는 아이템이 곧 사업의 주요 핵심전략입니다.현재 다수의 신발 쇼핑몰중에 없는 한정판이라는 틈새시장을 공략하는 것입니다.요즘 시대는 자기의 개성을 표출하는 시대로써, 자기만의 옷 ... )서비스 및 제품정책,고객 자원 관리(CRM) 통한 지속적인 고객 마케팅을 할 생각입니다.새 고객을 창출하기 보다는 기존고객의 지속적인 관리를 통한 고객만족으로 그 고객으로 인한 ... 온라인과 오프라인상의 구전효과 창출 및 재 구매를 유도.기존의 고객을 잡기 위해서는 지속적인 관리가 필요합니다.E-mail및 문자메시지를 통한 정보 전달과 신상품 안내 등을 하

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.13

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[CRM 구축사례] 교보생명의 CRM도입 사례

의 과학적인 방법으로 자사의 고객을 관리 • 영업 활동을 지원◈ CRM의 활용 효과교보생명 의 CRM 분석◈ 1만 명(25%) 설계사가 e-CHAMP 이용 ☞ 설계사의 효율적인 스케줄 관리 ... 적으로 “설계사”라는 간접채널을 통해 이루어짐 → 고객정보를 직접적으로 획득하기 어려움교보생명 의 CRM 분석1999년 말 CRM 시스템 도입 2000년 9월 정식 오픈(10개 이상의 고객 ... 을 대폭 보강하면서 영업실적이 크게 향상삼성생명1999년 9월 CRM시스템 구축 1999년 11월 본격 가동 (웹 기반의 통합 콜센터를 구축하여 효율적인 고객관리)동부화재1998년

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.09.27

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현대카드 전략

서비스 - 다양한 특화 브랜드 등장 . - 신개념 디자인으로 혁신적 , 창의적 , 젊음 , 스타일리쉬함을 내세움 . 삼성 카드 - One Card 전략 . - CRM( 고객관계관리 ... ’ 의 역백화점 할인점 인터넷 홈쇼핑 사고 받고 10 퍼센트 Ⅲ. 차별화 마케팅 및 성공요인파악 ⅲ . 성공요인분석 3. 전략적인 광고효과 아버지는 말하셨지 인생을 즐겨라 웃으면서 사 ... 카드 소개 및 탄생배경 “ 전략 이 곧 비전이다 .” 전략경영과 실행 집중력은 의사결정을 원활하게 하여 회사 성과에 기여하게 될 것입니다 . ⅰ. 경영 철학 “ Speed 는 승자

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.14

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쿠쿠 홈시스에 대한 경영전략

브랜드에 의한 후광효과가 매우 중요 '어느 기업이 만들었는가'라는 기업이름에 의한 보증효과에 민감*/321. 경영혁신내용:한국인의 입소문본론 - 2. 경영혁신과 경영전략빅 마우스 ... 와 경쟁자웅진코첸 최초 30만원대 프리미엄급 제품인 황동 IH 압력 밥솥 출시 월평균 5000대 이상을 판매 시장점유율이 3%이상 상승 최민식을 모델로 한 광고가 큰 효과경쟁자부방테크론 ... : 주간조선백강녕기자역 발상 마케팅 성공이라는 경험 통해 강력한 신바람 조직문화 확산*/321. 경영혁신내용:기업브랜드 중요성본론 - 2. 경영혁신과 경영전략성광전자쿠쿠 홈시스

리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.03.31

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아리따움의 마케팅 전략

과 브랜드 강화전략 ----- 2수행중인 마케팅 --------------- 4SWOT분석 -------------------- 54P분석 --------------------- ... 반영한 제품과 마케팅을 펼치는 형태를 보이고 있다. 따라서 핵심적인 아이디어와 고객 분석이 지금의 아리따움을 이끌었다고 할 수 있다.‘아리따움’ 브랜드 강화 전략1. 브랜드 파워 ... ‘강화’ 전략장점 : 다른 화장품 가게와는 다르게 자신에게 맞는 브랜드를 고를 수 있으며, 인기 연예인 들을 통해 대중적으로 잘 알려진 브랜드들만의 집합소이다.즉, 아리따움 광고

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.14

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회색 & 핑크색 포인트 ppt - 서비스운영관리 (기업선정 및 새 사업 제안)

서비스전략 서비스블루오션전략 서비스설비 및 입지 SWOT 분석 전략선정기업 전략캔버스 고 저 선정동기 기업 서비스전략 서비스블루오션전략 서비스설비 및 입지 SWOT 분석 전략신 ... ♥ SANDWICH 선정동기 기업 서비스전략 서비스블루오션전략 서비스설비 및 입지 SWOT 분석 전략구조적인 요소 제공시스템 칼로리 퀴즈로 재미부가 시 설 설 계 통일화된 기기 사용으로 제반비용 ... 화 선정동기 기업 서비스전략 서비스블루오션전략 서비스설비 및 입지 SWOT 분석 전략관리적인 요소 서비스접점 직원 채용시 적극적인 태도 중심 선발 품 질 셀프 소스바를 제공

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.23

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MISSHA의 마케팅 분석 및 전략 swot, plc, 4p, bep, 시장세분화

을 읽는 마케팅 전략 초저가 전략의 선두주자 화장품 업계에서의 커다란 반향뷰티넷-미샤 선정동기미샤의 탄생배경경기 불황젊은층 중심의 실용적 소비증가가격거품을 제거 합리적인 가격제시'저가 ... 원 예상회장대표이사전략기획실감사유통팀미샤가맹팀경영지원팀회계팀자금팀생산지원팀물류팀처방연구팀제품기획팀해외제품기획팀제품디자인팀영업기획팀그래픽디자인팀인테리어/VMD팀기획팀BM팀CRM팀웹팀 ... 은 비용 소모2 환경분석SWOT 분석2 환경분석거품을 제거한 합리적인 가격 170만명의 커뮤니티 회원수 온라인브랜드의 오프라인화 숍브랜딩 시너지 효과 파격적인 고객서비스 구전 마케팅

리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.25

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제일모직(주) 갤럭시 신사복 의류 마케팅 성공사례

화 전략· 효과적인 브랜드 자원 관리· 고객욕구 파악을 위한 마케팅 정보관리· 이미지 차별화를 위한 브랜드 전략Ⅲ. 디자인 경영을 바탕으로 한 브랜드 실행 전략Ⅳ. 갤럭시의 경영 ... 의 가치 점하고 있다.II. 디자인 경영을 통한 이미지 차별화 전략효과적인 브랜드 자원 관리제일모직은 브랜드 자원을 효과적으로 관리하기 위하여 1998년 시장지향의 조직구조 개편을 단행 ... 배분을 위한 최고경영자의 마케팅 리더십도 중요한 요인으로작용했다.고객욕구 파악을 위한 마케팅 정보관리갤럭시의 성공 뒤에는 효과적인 브랜드 자원관리를 위해 조직구조 개편과함께 제일

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.07

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온라인 커뮤니케이션

관리 등과 연계, 비용 대비일정 정도 수익성을 창출하면서 광고 효과를 톡톡히 보고 있다.이에 우리나라 의료광고 마케팅 대행사의 대표라 할 수 있는 리얼메디에 관해 살펴보고, 이 ... 수 있다. 리얼메디는 병원에서 목표로 한 의료소비자를유입하기 위해 마케팅PR전략을 수립하고 이에 대한 구체적인 온라인, 오프라인 PR매체를 선정하여 단기적,장기적 두 가지 안목 ... )CI 개념CI란 Corporate Identity 의 약어로 “기업이미지 통합”을 의미하는 것이다.이는 기업전체의 이미지를 부각하기 위한 시각 커뮤니케이션 전략을 일컫는 복합적인

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.21

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까사미아 Casamia 기업분석및 경영성공전략분석

, 슬로건을 조합하여 복합적인 효과를 창출하고 있습니다.(2) 까사미아(Casamia) 연혁, 세부소개1. 연혁1982년 - 까사미아 창립1984년 - 백화점 1호점 ‘신세계’ 입점 ... Service를 동시에 제공하는 등 다양한 촉진전략을 사용하고 있습니다.Ⅱ. 까사미아 경영성공전략1."공장이 아니라 소비자다.”연 매출 6백50억원, 당기순이익 62억(2002년 ... 하는 CRM(고객관계관리) 개념을 도입한 셈. 90년대 초반부터 우편으로 고객들을 관리하고 이들을 데이터베이스화한 것이다. 이중 18만명은 최근 1년 동안 1번 이상 까사미아 제품을

리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.05.04

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