"고객만족에대하여"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객만족사례 CRM 자동차 딜러 순천향병원자소서 파리바게트 파리바게뜨 사업계획서양식 보훈병원 자소서 우정 9급 창업계획서 양식

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족에대하여" 검색결과 2,801-2,820 / 107,793건

판매자 표지

참고문헌_작성_수정_최종_조직의 개념과속성 및 사회에 미치는 영향에 대해 작성하시오

이고 직무만족도를 높이는 데 기여한다.7) 고객 만족과 조직 평판조직 문화는 고객 만족과 조직 평판에 간접적으로 영향을 미친다. 직원들이 조직의 가치와 일치하고 우수한 고객 서비스 ... 조직의 개념과속성 및 사회에 미치는 영향에 대해 작성하시오.서론조직 문화는 조직 구성원이 서로 생각하고 행동하고 상호 작용하는 방식을 형성하는 공유된 가치, 신념, 규범, 관습 ... 한다. 그것은 그들의 태도, 동기 및 행동에 영향을 미치고, 헌신 수준, 직무 만족 및 전반적인 성과에 영향을 미친다. 강력하고 긍정적인 조직 문화는 소속감, 협력 및 직원 간의 공유

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.08.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

국제마케팅믹스) 글로벌 마케팅믹스 전략(글로벌 제품전략, 가격전략, 유통전략, 촉진전략)

의 의미2) 글로벌 기업의 촉진전략* 참고문헌글로벌 마케팅믹스 전략1. 마케팅 믹스의 요소마케팅 믹스란 고객의 욕구를 만족시키기 위하여 기업이 통제 가능한 마케팅 요소들을 유기 ... 보다 대형 할인매장에서 사는 아이스크림이 가격이 훨씬 저렴한 이유는 유통 마진이 없어지거나 줄어들기 때문이다.셋째로는 제품의 인도 혹은 배달도 고객 만족에 영향을 주는 제품의 일부로 여겨 ... 진금이 확인되고, 물류 창고에서 출고되어 배송이 되었고 배송확인을 하는 과정까지 인터넷 사이트 혹은 휴대폰 문자메세지로 확인이 가능하여 고객을 만족시킨다.2) 글로벌 기업의 유통

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영학원론1A 기업의 사회책임 CSR corporate social responsibility 대상이 누구인지 경영자가 갖춰야 할 자질이 무엇인지 소개하시오00

다. 객 서비스 및 만족도: 기업은 고객들의 요구와 관심사를 고려하여 효과적인 고객 서비스를 제공해야 한다. 국민의 다양한 요구를 충족시키고 고객 만족도를 높이는 데 주력해야 한다. ... 만족도를 증진시켜야 한다.-사회적 참여와 기부 활동: 기업은 지역사회에 대한 적극적인 참여와 기부 활동을 통해 국민들의 삶의 질을 향상시킬 수 있다. 사회적 이슈에 관심을 기울이고 ... 려면 고객들에게 사랑을 받아야 가능하다. 아무리 좋은 기업이라 하더라도 고객들이 그 기업의 제품을 외면하면 생존할 수 없기 때문이다. 또한 평판이 나쁘면 그 기업 오랫동안 존속할 수 없

방송통신대 | 10페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.03.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

경희대 외식경영론(ㅇㅅㅎ교수) 중간고사 이전 주요 내용 필기 본 입니다(본인A+). 반드시 연결프로그램을 한글로 열어주세요. 워드에서는 깨집니다.

, 유통채널 *거시환경:정치, 경제, 사회.문화, 기술-외식산업의 트렌드를 제대로 읽고자 하는 자세: 외식산업은 매우 빠르게 발전하고 고객 또한 트렌드에 민감하기 때문2)콘셉트에 대한 ... 을 타깃으로 삼을지 결정, 세분화와 목표고객 선정 후 목표고객 프로필 파악(인구통계학적 특성 이외에 라이프스타일에 대한 분석 필수)3)포지셔닝: 브랜드가 고객들의 마음속에 어떻게 ... , 경쟁사 및 브랜드 콘셉트에 부합하게 책정-> 고객들에게 일관된 브랜드 각인, 고객만족 및 충성도 이끌어 냄-가격 책정의 현실적 조건: 좌석회전율, 식재료비, 인건비, 임대료수준

시험자료 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.01.05 | 수정일 2024.10.25

다운로드 장바구니
무역1 글로벌비즈니스애널리틱스 비즈니스 애널리틱스란 무엇인지 설명

은 데이터들을 수집하고 분석했다. 그리고 이것을 통해서 고객 개개인에게 가장 적합하고 그가 만족할 만한 제품을 추천해 주는 서비스를 제공했다. 각 개인의 세분화된 욕망을 파악 ... 하거나 혹은 고객 본인조차도 몰랐던 잠재된 욕구를 파악하는 데에 고객이 의식하지 않고 남겼던 검색 기록과 같은 자취를 적극 활용한 것이다. 아마존은 이것을 통해서 고객들의 만족도를 제고 ... 했는지를 살펴보자.아마존은 비즈니스 애널리틱스를 적극적으로, 또 효율적으로 사용한 비즈니스 애널리틱스의 대표적인 성공 사례를 가진 기업이다. 아마존에서는 각 고객의 구매 내역과 검색 기록과 같

방송통신대 | 6페이지 | 3,400원 | 등록일 2024.09.11

다운로드 장바구니
급식경영학 ) 1. 급식종사원의 동기부여와 의사소통에 대해 설명하시오. 1) 동기부여의 개념과 이론(8점), 2) 의사소통의 정의와 유형(8점)

의 조직 문화를 조성하고, 고객 만족도를 지속해서 향상할 수 있는 체계를 마련하고 있다. 또한, 고객 설문조사를 통해 선호도가 높은 제품의 특징을 파악하고 이를 제품 개발에 반영 ... 급식경영학1. 급식종사원의 동기부여와 의사소통에 대해 설명하시오(16점).1) 동기부여의 개념과 이론(8점), 2) 의사소통의 정의와 유형(8점)2. 최근 경영활동에서 적용 ... 하고 있는 의사소통에 대한 사례를 1개 이상 조사하여 내용을 정리하고, 이를 통한 급식경영에 적용할 만한 효과적인 의사소통 방법을 제시하시오(7점).※ 사례조사는 뉴스나 신문 등의 언론

방송통신대 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

미용서비스업의 인적자원관리에 대하여 설명하세요

성과 서비스 마인드를 높일 수 있으며, 이를 통해 고객 만족도를 높일 수 있다. 이러한 점들을 고려하여, 미용서비스업에서는 인적자원관리에 대한 관심과 투자가 필수적이다.2. 미용 ... 다. 또한, 미용서비스업에서는 고객 만족도가 매우 중요한데, 이를 위해서는 직원들의 전문성과 서비스 마인드도 중요하다. 따라서, 미용서비스업에서는 인적자원관리를 통해 직원들의 전문 ... 가 부족하며, 인력확보와 교육에 대한 노력이 미흡하다는 것이 밝혀졌다. 또한, 인력의 교육 및 역량강화를 위한 시스템과 제도가 부족하며, 인력의 만족도와 이직률이 높은 것으로 나타났

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

[마케팅원론] 마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오

한 욕구를 개발하고 제공함으로 궁극적으로 고객가치를 높여 기업 목표를 달성하고자 하는 활동이라 하였다.2. 마케팅의 발달 과정마케팅은 기업, 고객 그리고 사회의 관심사에 대해 중요 ... 는 소비자의 만족에 큰 영향을 미치게 되므로 조직이 마케팅적 전략의 자세를 갖는 것은 매우 중요하다고 할 수 있다. 마케팅 활동의 관점 변화는 생산중심에서 고객중심으로 전환되었는데 그 ... 하였다. 이들은 마케팅이란 사회에서 개념화, 촉진, 교환 및 물적 유통을 통하여 경제적 재화와 서비스에 대한 수요 구조를 예상하고, 확대하여 만족시키는 과정이라고 정의하였다.이러

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.02

다운로드 장바구니
아마존 웨이 1장

은 분야의 리더가 될 것이다. -제프 베조스” 책의 서두에 저자가 인용한 아마존 CEO인 제프 베조스의 말은 책 제 1장의 내용을 잘 보여준다. 그의 ‘고객’에 대한 생각은 여러 사례 ... 을 출범시켰고 아마존의 이런 과감한 투자는 더 많은 고객들을 확보 할 수 있었다.기본적으로 아마존은 고객만족을 위해 저가가격 정책을 추구한다. 그러나 그렇다고 낮은 가격이 아마존의 경쟁 ... -아마존 웨이 1장: 고객에 집착하라이 름:학 번:과 목:교 수:미국의 4대 IT기업인 ‘FANG’ 중 하나인 ‘아마존’은 세계 최대 전자상거래 업체이다. 2018년 2월 14일

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.25

다운로드 장바구니
외식산업 창업및경영 ) 최근 사회적, 문화적 환경 분화에 따른 국내 외식점포의 서비스 형태에 대하여 설명하시오.

(TBSS)를 제공하는 전문점들이 많아지고 있다.(외식산업의 기술기반셀프서비스(TBSS)속성이 소비자태도, 고객만족에 미치는 영향,2022 ? 연합뉴스,2018) 대표 ... 는 개념이 아닌 고객이 필요한 서비스를 직접 선택하고 원하는 만큼 이용할 수 있다 보니 만족도 측면에서 높은 점수를 보였다. 이는 신속하게 식사를 할 수 있어 매장 내 회전율이 높 ... 하게 제공할 수 있다는 긍정적인 측면을 볼 수 있었다.(외식산업의 기술기반셀프서비스(TBSS)속성이 소비자태도, 고객만족에 미치는 영향,2020) 다만, 이러한 시스템에 부정적인 측면

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.28

다운로드 장바구니
판매자 표지

5주1강에서 설문지 조사에 대해 학습했습니다

고 있는지, 일반 불만을 가지고 있는지를 결정해야 하며, 만족하는 고객으로서 창조적 기업이 거대한 개방적 기업 꿈을 이루고 있다고 볼 수 없으며, 설문조사는 개인의 관점과 경험을 측정 ... 는지를 결정해야 하며, 만족하는 고객으로서 창조적 기업이 거대한 개방적 기업 꿈을 이루고 있다고 볼 수 없으며, 설문조사는 개인의 관점과 경험을 측정하는 데 도움이 된다. ... 5주1강에서 설문지 조사에 대해 학습했습니다. 설문지 조사는 응답자로 하여금 연구주제와관련된 질문에 답하게 함으로써 체계적으로 실중적 자료를 수집/ 분석하는 연구조사 방법입니다

리포트 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.12.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

마이락 도시락 브랜드 창업 매장관리 메뉴얼

중요하다 . 종업원 교육 내용 메뉴교육 : 매장 내에 취급하는 메뉴의 종류와 기능 , 가격 등에 대한 교육 판매교육 : 고객별로 권유 상품내용 , 판매 기법 , 판매 태도 등 ... 에 대한 교육 서비스교육 : 친절 , 접객 등 고객을 대하는 요령에 대한 교육 매장 관리 교육 : 메뉴관리 요령 , 청결관리 , 정리정돈 등 매장 관리에 필요한 내용에 대한 교육 업무 ... 해 드리겠습니다”라고 응대한후 신속히 처리한다 . 어떠한 경우라도 고객과 말다툼을 해서는 안된다 . 근무자 상호간에도 친절한 말씨로 대한다 . 천천히 정확하게 발음합니다. 말꼬리

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.17

다운로드 장바구니
[a+취득자료] 인적자원에 대한 교육훈련의 기업 성공사례를 조사하시오.

화 전략, 그리고 우수한 인재를 양성하기 위한 교육 전략의 결과이다. 이런 전략 중에서도 종업원이 고객을 대하는 서비스업에서 인적자원에 대한 훈련과 교육은 성공을 크게 좌우할 수 있 ... 을 이용하여 회사의 목표와 종업원의 목표를 공동으로 만족시키기 위한 교육훈련 방법이 큰 비중을 담당하고 있다. TGIF가 종업원 교육을 이용하여 고객 만족을 위한 서비스를 제공할 수 있 ... 는 근본에는 업무에 대해 스스로 만족하는 종업원이 존재한다. TGIF의 사원들이 사훈에 근거하여 명랑하고 친절한 정신을 발휘할 수 있는 요소는 그들이 애사심을 함양할 수 있는 회사

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.31

다운로드 장바구니
판매자 표지

[토론 A+] 직장에서의 PI(Personal Identitry)의 중요성을 논하고 예절 및 매너가 업무스킬에 영향을 준 사례를 드시오.

의 커뮤니케이션 스킬과 상대방에 대한 예의가 필요합니다. 고객에 대한 예절과 매너가 부족하면 고객과의 신뢰를 잃을 수 있고, 업무 효율성과 고객 만족도가 저하될 수 있습니다.2. 팀 ... 과 도덕적인 선택이 중요합니다. 예를 들어, 도덕적으로 옳지 않은 행동을 하는 직원은 조직과 고객과의 신뢰를 손상시키고 업무 효율성을 떨어뜨릴 수 있습니다.2. 프로페셔널리즘: PI ... 는 개인의 프로페셔널리즘을 나타내며, 이는 직장에서의 업무 스킬과 직무수행 능력에 직접적인 영향을 미칩니다. 프로페셔널한 태도와 행동은 상사, 동료, 고객에게 긍정적인 인상을 남기

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.10.31

다운로드 장바구니
한옥카페 겸 스테이 사업계획서

이고객들의 의견을 수렴하여 서비스 품질 개선 및 고객 만족도 향상6. 고객 세그먼트 (Customer Segments)- 관광객: 한국 문화와 음식을 체험하고자 하는 관광객- 지역 ... 합니다.- 서비스 수준과 판매방법: "한옥어반"은 고객 중심의 친절한 서비스를 제공합니다. 주문 형태로 판매하며, 카운터 주문 또는 테이블 주문 방식을 사용하여 고객들의 편의와 만족 ... 습니다. 한식 디저트, 카페, 한옥스테이라는 세 가지 요소를 통해 고객들에게 다양한 경험을 제공합니다.고객지향성:- "한옥어반"은 고객들의 편의와 만족을 위해 친절하고 고객 중심

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.22 | 수정일 2023.09.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에

에 놓을 것인지 결정해야 하는 부담감도 감수해야 한다. 이러한 고생에도 불구하고 그 이상의 가격과 품질에 대한 만족도가 높이게 고객들은 냉장고를 찾는 것도 사실이다. ... 마케팅원론주제: 고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명하여 보시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 금전적 코스트 ... 적, 시간적, 정신적, 육체적 비용을 치르게 된다는 것이다. 이에 본론에서는 고객 가치의 2가지 구성요소(고객 혜택, 고객 코스트) 중, 고객 코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.23

다운로드 장바구니
노랑풍선 여행사의 성공사례 분석

1544-2288URL: www.ybtour.co.kr / m.ybtour.co.kr2. 경영이념노랑풍선은 3가지의 경영이념이 있다. 첫째, 직원 만족 경영이다. 전임직원이 고객만족 ... 에 전념할 수 있도록 회사는 직원의 복리후생 및 처우 개선에 힘쓴다. 둘째, 고객 만족 경영이다. 전임직원은 준비된 서비스 정신을 바탕으로 고객에게 신속하고 친절한 서비스를 제공 ... 으로 고객유인효과를 극대화시킨다. 그리고 인센티브 지급이 확실해 직원이탈이 적다. 노랑풍선은 직원의 만족을 최우선으로 하여 높은 만족을 가진 직원들로부터 소비자에게 높은 만족도를 이끌

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.06

다운로드 장바구니
직원 동기부여 및 마케팅 전략

만족을 증가시키는 요소는 3가지가 있다고 볼 수 있다. 입사한 직원에게 오랜 시간에 걸쳐 직무훈련을 시키거나 관리자를 대상으로 리더쉽에 대한 훈련과 직원관리에 대한 훈련을 받게 하 ... 자체가 직원을 신뢰하기 때문에 인정을 받는다고 여길 수 있다. 이는 매슬로우의 욕구단계 중 존중에 대한 욕구에 해당한다고 볼 수 있다. 만족을 증가시키는 동기요인들은 매슬로우의 욕구 ... 로 보기보다는 직원이 직무와의 결합을 통해 적극적으로 행동하는 편이 좋다. 따라서 참여적인 태도를 취하는 직원은 자연스레 일에 대한 만족을 느낄 수 있다.3.The Container

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.11

다운로드 장바구니
기말결시 전략적간호관리 14강의 내부 마케팅, 외부 마케팅, 관계 마케팅 각각에 대해 개념을 정의

씩 제시하세요.내부마케팅은 서비스 조직이 조직 구성원을 효과적으로 훈련하고 동기를 부여하여 고객만족을 증진 시킬 내적 에너지를 충전시키는 마케팅 방식이다. 직원들에게 자부심을 고양 ... 시키거나 큰 동기 부여를 제공하여 외부 고객의 만족이 일어날 수 있는 상황을 유도하는 것이라고 할 수 있다. 병원에서 있을 수 있는 사례로는 간호 인력을 대상으로 하는 서비스 친절 교육 ... 은 내부 마케팅의 반대 개념으로 의료기관을 이용하는 외부 고객에 대해 서비스를 제공하여 조직의 가치를 창출하게 하는 것이다. 예를 들어서 전문 클리닉 홍보 캠페인을 통해서 특정 분야

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

2021-1학기 품질경영 중간과제물

품질간 AHP분석을 실시하였다.2) 에서는 고객 요구 사항들을 만족시키기 위한 항목들(물리적 / 기능적 / 기본기능)에 대한 특성을 결정하였다.③ 기술 특성(Engineering ... Characteristics): 고객의 요구 사항을 만족시킬 수 있는 기술이나 수단을 말한다. 하나의 고객 요구 사항에 대한 여러 가지의 기술 특성이 존재할 수 있고 이것은 측정 ... 항목화하여, 소비자 측면에서 결정하였다.② 고객의 인지도(Planning Matrix= 기획 품질): 고객의 요구 사항별 고객들에 의한 인지도와 경쟁 제품에 대한 고객의 인지도로

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.27

다운로드 장바구니

이전10개 136 137 138 139 140141142 143 144 145 다음10개

파워링크

신청하기