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"고객상담실" 검색결과 241-260 / 10,007건

  • MOT의 개념과 활용사례
    지만, 고객의 인상을 좌우하는 극히 중요한 순간이다. 일반적으로 항공사 직원들은 항공기, 정비시설, 사무실, 업무수행 절차 등의 집합이 회사라고 생각하지만, 고객들은 항공사로부터 어떤 경험 ... 와 의사의 상담시간도 늘어나는 효과를 보이고 있다”고 예진제의 장점을 설명한다.또 서울에 위치한 눈에미소안과는 진료 대기실에 영화관과 흡사한 DVD SYSTEM을 갖추고 지루해지기 ... 쉬운 시간을 단축하기 위한 노력을 기울이고 있다.< 퇴원 후에도 계속되는 MOT >고객 만족도 결정하는 진료실 … MOT 매뉴얼 만들어야환자가 의사와 처음으로 마주 안게 되는 진료실
    리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.20
  • 외식산업 ) 위벨롭먼트의 성공비결분석, 외식기업의 성공비결을 조사하는 과정에서 고객과의 관계를 향상시키고 유지하기 위해 실시한 전략 및실행 과정, 고객 할인자료
    다. 공식 SNS 채널을 통해 신메뉴 출시나 이벤트 정보를 실시간으로 알리고 있으며, 고객과의 쌍방향 소통으로 브랜드 이미지 제고와 고객 참여를 유도하고 있다. 특히 페이스북 ... 정보가 실시간으로 SNS에 업데이트 되면서 고객 주목도가 높아졌고, 다양한 프로모션과 바이럴 마케팅으로 입소문이 급속히 퍼졌다. 특히 최혜성, 김태현 이사의 인기 유튜브 채널을 통한 ... 었던 대직면했다. 무엇보다 고객의 피드백과 문의사항에 실시간으로 대응해야 하는 부담이 있었다. SNS 채널에는 수많은 고객 댓글과 메시지가 쏟아지는데, 이에 하나하나 빠르게 응대하기란
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2024.08.01
  • 간호관리학 A+ case/ 사례제시+간호관리 및 문제해결과정 3개/간호관리학
    * 본관, 1별관, 2별관, 장례식장으로 구성본관지하2층~ 13층진료실, 검사실, 병실1별관지하3층~ 10층인공신장실, 치과, 피부과, 간호부, 연구실 등2별관지하 2층~ 10층연구실 ... , 약물센터, 폐기능검사실, 인바디 측정실 등- 산업의학과, 종합건강검진센터, 인공신장실 등이별관건물에 준공함.- 학술, 연구시설, 교육시설이 들어선 제 2별관이 완공 되어 교육 ... 및 연구활동에 힘쓰고 있음.- 편의시설* 해피라운지(fax 송수신, 복사, 프린터, pc사용)* 은행ATM(24시간 운영)* 커피숍 “스타벅스”* 고객식당 “아워홈” (한식
    리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.10 | 수정일 2022.09.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    A+ 시설창업과 경영 - 사업계획서 / 널싱홈/ 요양원 / 간호창업 / 세부계획 / 재무관리
    m² (60평) : 4층널스시터 조감도 ▶주요 시설 ? 층 별 안내층용도면적1층안내데스크, 경비실, 관제실, 화장실198.3m² (60평)2층강사 사무실, 상담실, 강의실 1개 ... (60평)옥상기계실, 물탱크198.3m² (60평)계793.2m² (240평)■ 인력 계획< 조직도 >상담사대표마케팅및 홍보팀경영 및 회계팀중동 담당팀(협약, 통역)강사안내데스크 및 ... 상담을 통해 고객 유치Promotion촉진전략- 페이스북, 인스타그램, 블로그, 유튜브, 카페 등 SNS 활용하여 홍보- 중동 병원 취업 시, 병원에서 숙소 제공 및 1년에 60일
    리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.09.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    평생교육경영론
    : 강점(S)과 약점(W)강점(strengths)? 교육시설 : 열람실, 디지털 자료실, 문헌정보실, 어린이실, 청소년 상담실, 시청각실, 컴퓨터교육실, 강의실, 휴게실 등. 쾌적 ... 소년상담실이 있지만, 많은 청소년의 자발적인 참여는 하지 않는 편이며, 홍보가 잘 안되어 있음.? 금전적 자원 : 교육청에서 금전적 자원을 지원하는 데 반해서, 강사료의 문제 ... 들을 확인하고 이곳에서 뭘 배울 수 있을까 고민도 해보다가 심리 상담사 자격증에 흥미를 느꼈다. 평소 상담에 대한 애착이 있어서 수업 내내 즐거움을 느꼈다. 역시 사람을 평생 배워야
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.22 | 수정일 2024.10.24
  • 의료경영학 기말고사 보고서
    서비스를 제공하여 고객만족을 도모한다.가) 모든 병실을 1인실로 구성: 입원비는 일반 병원의 6인실 수준으로 책정, 1인 병실의 장점 제공 및 상급 병실 입원비에 대한 일반 환자 ... 한다. 병원동행 서비스: 처음 내원하는 환자에 대한 동행 서비스이다. 초진고객 전용 창구를 개설하여, 환자가 진료접수를 마치면 직원이 환자의 외래진료로 안내. 외래진료실에서 대기하는 다른 ... 고, 경험한 내용에서 고객만족경영 요소를 찾아보고자 한다.사례 1: 삼성서울병원전공 실습을 위하여 4주 간 삼성서울병원 의공기술실에서 실습하면서 체험한 내용이다. 환자가 아닌 실습
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    A+내가 살고 있는 지역의 사회복지관(종합사회복지관, 장애인복지관, 노인복지관 중 1택)을 알아보고 그 사회복지관에서 수행하는 사업을 요약 정리해 봅니다.
    복지관 사무실, 게이트볼장, 3개 프로그램실, 상담실, 미용실, 노래방, 장애인 직업 적응실, 당구실, 성재커피숍 학부모휴게실과 진단평가실과 특별 재활실이 있습니다. 언어 재활실 ... 므로 장애인 이동이 편리하도록 엘리베이터에 장애인 전용 지원시설을 설치하였습니다. 1층에는 소형도서관, 장애인직업훈련센터, 수중 재활실, 노인식당, 야외휴게실, 기계실, 전기실 등이 있 ... 습니다. 거제장애인사회복지관도 운영하고 있으며 주로 1층에서 장애인 서비스를 제공하고 있습니다. 수중 재활실의 서비스는 다른 복지관의 부러움을 사고 있습니다. 2층에는 거제장애인
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    두피관리학
    과 진단의 중요성 인식상담 시 기본적인 포인트 1. 고객이 알기 쉽도록 전문용어를 풀어서 고객의 직업 및 주의환경에 비유하여 구체적으로 서술하여 준다. 2. 상담 시에는 특히 고객 ... 의 정신적인 부분을 배려하여 설명하도록 하고 가급적이면, 정신적인 안정을 취하여 차분한 분위기에서 고객의 심정을 이해하면서 상담하도록 한다. 3. 고객의 건강 상태와 두피와의 연관 ... 에 신뢰성을 갖도록 한다.상담 시 체크사항고객의 성별, 나이, 직업, 결혼유무, 식생 활습관, 평소 두피의 문제점 2. 사용하는 샴푸의 종류, 샴푸횟수, 브러싱 횟수, 브러쉬 재질
    리포트 | 72페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.01.12 | 수정일 2025.02.24
  • 경제학개론 - 우리 주변에는 근무환경의 조건으로 인해 자신의 감정과는 관계없이 행동해야 하는 감정노동자들이 많이 있다. 감정노동의 의미와 사례를 조사하여 보고, 감정노동자들이 가질 수 있는 문제점과 해결방안에 대한 보고서를 작성하시오.
    가 빗발치고, 점심시간을 이용하고자 하는 고객들이 많은 사무실 밀집 지역에서는 점심 식사조차 제대로 챙기기 힘들다. 은행 업무 종료 후 마감은 2~3시간 정도 걸리며, 오차라도 생기 ... ,전담 직원이나 외부 제휴 기관에서 상담 및 진단을 통한 스트레스를 관리2) 인센티브 지급 : 하지만 금전적 보상은 또 다른 감정노동을 발생시킬 수 있다.3) 고객과의 접촉시간 단축 ... 는 사람이 있겠나 싶지만, 전화하면 “고객님 사랑합니다”라는 인사와 함께 너무도 다정하고 친절하게 응대해준다. 식당을 들어가도, 물건을 구매하러 가게에 들어가도 우리나라의 서비스 업계
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24
  • 클라이언트의 개념이 무엇인지 설명하고 최근에 변화되고 있는 표현에는 무엇이 있는지 제시하고 그 개념을 작성하시오. 그리고 자신이 생각할 때 클라이언트를 어떻게 표현하는 것이 바람직하다고 생각하는지 설명하시오
    는 클라이언트라고 부른다. 또 심리상담적인 측면에서는 이를 내담자로도 부르는데 일반적으로 원어 그대로 부르면 클라이언트가 되는 것이다. 원래 고객이라는 의미에서의 클라이언트는 점차 변호사 ... 를 느끼는 경우 상담을 전문으로 제공하는 상담실이나 치료실을 찾게 되며 바로 그 방문자를 내담자라고 하는 것이다다. 내담자가 경험하는 문제들은 여러 종류가 있으며, 어떤 문제는 단기간 ... 에서 살펴볼 수 있으며, 통합적인 관점에서 바라보아야 한다. 내담자가 상담을 신청하는 방법은 전화, 인터넷, 혹은 직접 상담실을 방문할 수 있고, 대부분 전화로 상담을 받고 싶
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    [A+ 레포트] 기업의 마케팅 전략 사례 레포트
    식품 고객상담실에 전화를 했다.이 부모는 백혈병 아이들은 음식조절 및 살균소독을 해야 하고, 진공포장된 제품만 먹어야 한다고 전했다. 그리고 아이가 시리얼을 좋아하는데 시중에는 대 ... [2장 과제]고객분석에 관하여,1.세분시장 방법을 설명하고, 각 방법에 적합한 국내 및 해외 사례를 정리해 보시오.2.구매동기 분석방법을 설명하고, 소비자 Hot Button ... analysis)에 관하여,1.고객기반관점의 경쟁자 파악에서 제품 사용상황(use context)의 관점에서 직접경쟁자와간접경쟁자를 설명하고, 이를 관심 있는 제품에 적용해 보
    시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    방송통신대학교 경영학과 조직행위론 2학기 기말과제물
    면 요가를 위해 사무실을 나섰다. 그녀 딴에는 팀원들을 포옹하며 격려하는 차원에서 일일이 팀원들과 인사를 나누며 퇴근했지만 아직 퇴근 시간이 남아 고객 문의 응대에 집중하고 있 ... 하고자 한다.Ⅱ. 모범적 리더십의 5가지 원칙1) 가치와 원칙을 명확히 하라① 가치도, 원칙도 없는 ‘승급’내가 패션으로 유명한 일본 기업의 한국 본사 고객센터에서 근무했을 때의 일이 ... 었다. 팀장은 패션 업계에서 고객만족센터에서 오랫동안 근무한 경력을 바탕으로 관리자로 오게 된 사람이었다. 영어에도 능통하고, 오랜 외국생활로 인해 거침없는 행동과 당당함이 있
    방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.28 | 수정일 2024.05.30
  • 판매자 표지 자료 표지
    성인학습 및 상담
    : 강점(S)과 약점(W)강점(strengths)? 교육시설 : 열람실, 디지털 자료실, 문헌정보실, 어린이실, 청소년 상담실, 시청각실, 컴퓨터교육실, 강의실, 휴게실 등. 쾌적 ... 소년상담실이 있지만, 많은 청소년의 자발적인 참여는 하지 않는 편이며, 홍보가 잘 안되어 있음.? 금전적 자원 : 교육청에서 금전적 자원을 지원하는 데 반해서, 강사료의 문제 ... 들을 확인하고 이곳에서 뭘 배울 수 있을까 고민도 해보다가 심리 상담사 자격증에 흥미를 느꼈다. 평소 상담에 대한 애착이 있어서 수업 내내 즐거움을 느꼈다. 역시 사람을 평생 배워야
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    ChatGPT, Gemini, Lamma, Claude, Hyper Clovax 등을 포함한 딥러닝의 최신동향을 정리하시오.
    어낸 모델이다. 사람과 유사한 대화를 생성할 수 있는 능력을 갖추고 있어, 고객 서비스, 교육, 의료 등 다양한 분야에서 활용되고 있다. Gemini는 다목적 인공지능 모델 ... 에 기여하고 있다. 마지막으로, Hyper Clovax는 현대적이며 확장 가능한 딥러닝 모델로, 자율주행, 로보틱스, 헬스케어 등 다양한 산업 분야에 적용되고 있다. 실시간 데이터 ... 상담을 통해 환자들이 보다 쉽게 필요한 정보를 얻을 수 있게 돕는다. 예를 들어, 특정 증상에 대한 일반적인 정보를 제공하거나, 의료 시설에 대한 정보를 안내함으로써 환자
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.16
  • A++ 간호관리학 협력관계사례보고서 (+협력관계 증진방안)
    과정에 대한 추가적 설명원무부· 서류 업무· 통합 병상 배정· 퇴실 및 전동 환자 관리영양팀· 영양 상담 및 평가· 영양교육 및 상담· 정확한 영양정보 제공· 식단 개발 및 관리 ... 된 제반 문제를 상담 및 협의하여 효과적인 치료 및 퇴원 후 사회적응 및 복귀를 도모QI팀, CS팀· QI , CS 활동 진행 업무 향상 업무· 환자안전사고 발생에 대한 예방 및 ... 관리체계적인 고객경험 조사, 전략 수립 및 실행감염관리부· 의료관련 감염 감시· 유행발생 확인 및 관리· 의료관련 감염에 연간 계획수립, 시행 및 평가· 감염관리 정책 및 절차
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    간호관리학-기관 알아보기(순천향대학병원)
    - 교육행정과 : 전담간호사, 심초음파실, 영상의학과/혈관조영실, 연명의료 상담실, 신속대응실(RRT팀)- 병동간호과 : 51/52병동, 61/62병동, 71/72병동, 81/82 ... 1234567 홍길동? 미션 : 인간사랑 정신과 의료의 혁신으로 사회적 책임과 가치를 실현한다? 비전 : 환자(고객)와 직원의 행복한 미래를 꿈꾸는 병원, 최상의 진료로 모두 ... 병동, 91/92병동, 101/102병동, 111/112병동, 121/122병동, 232병동, 251/252병동, 261/262병동, 정맥채혈팀- 특수간호과 : 본관중환자실, 응급
    리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.13
  • [경영정보시스템] 정보기술의 발전 과정 및 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보하고 있는 기업 사례와 정보기술의 진화 방향 예측
    하여 선보인 “AI 커피 로봇”이 그 대표적인 예로, AI와 빅데이터 기술을 활용하여 매장 운영 현황이나 로봇의 상태 등을 스마트폰 애플리케이션을 통해 실시간으로 고객에게 제공하고 있 ... 이미지와 유사도가 높은 상품을 선택하여 고객이 해당 상품을 구매할 수 있도록 안내해준다.기존에 상품 문의를 위해 상담사 연결을 하려면, 해당 상담사가 다른 상담을 끝낼 때까지 오랫동안 ... 서나 인터넷에 접속할 수 있게 되면서 인터넷을 이용한 정보기술이 급격히 발전하게 되었고, 전자상거래, 고객 관계 관리(CRM), 공급망 관리(SCM) 등 다양한 경영정보시스템이 기업
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.23 | 수정일 2024.07.29
  • 산후조리원 사업계획서(간호창업)
    .∙ 주변 산부인과, 신문, 방송, 인터넷, 버스내/외부 광고를 이용하여 홍보.4. 운영 계획시설계획 (면적 660㎡ = 약200평)1층로비, 상담실, 카페2층로얄룸(6개)3층디럭스 ... 교설을 관리한다.요가강사1명주 3회 요가프로그램으로 산후 회복을 돕는다.미화원2명위생적인 환경 조성을 위해 청결한 환경을 유지한다.프런트담당/상담2명안내 및 상담을 통해 고객 ... 로 인해 서로의 정보를 쉽게 공유하는 산모들이 증가함으로써 프라이빗하고 더욱 좋은 환경에서 산후조리를 원하는 고객들이 많이 늘어났다.사업의 기대효과- 프라이빗한 고급시설에서 질 높
    리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    지역사회 환경별 정신건강사업(학교, 산업체)
    차 학생건강증진 기본계획 학생정서행동 특성검사 마음 EASY 검사 Wee 프로젝트 솔리언 또래상담 취약계측 아동통합서비스 _ 드림스타트 미약류 및 흡연 · 음주 포함 약물 오 ... · 남용 예방 B. 산업체 정신건강사업 특성 우리나라의 정책변화 정신건강정책 혁신방향 근로자 지원 프로그램 EAP 근로자 건강센터 직업 트라우마센터 교원 마음건강 회복 지원 고객응대 ... 실템 구축 으로 학생정서ㆍ행동문제 예방 학교 - 지역사회 및 관계부처 공조체제 구축 으로 학생 정서ㆍ행동문제 , 학습부진 , 학교생활 부적응 대응의 효율성 제고 학생의 성격특성
    리포트 | 78페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.03.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    자신의 현재 당면 문제를 제시하고 강점관점 실천을 위한 질문의 예(사회복지실천의새로운관점)를 참고하여 6개의 질문 유형 중 하나씩을 선택하여 자신에게 질문하고 그에 대한 자신의 답변과 대답을 적으시오. 그리고 질문에 답하는 과정에서 무엇을 느끼고 경험하였는지 소감을 결론으로 작성하시오.
    분야의 업무 강도는 평균 1일 10회의 고객 상담, 1회 상담 당 평균 45분의 시간이 소요되는 상황에서 연간 약 2,000건 이상의 상담이 이루어지는 것으로 분석되며, 이로 인해 ... 와 같은 수치는 약 3.33%로 분석된다. 예외 상황에서 나는 고객 상담 건수가 평균 20% 감소한 날이었으며, 이로 인해 스트레스 지표가 15% 낮은 수치를 보였다. 또한, 내부 ... 된다면, 동료 간 협업 효율성은 15% 이상 증가하며, 고객 상담 품질 평가 역시 10점 만점에 평균 9점 이상으로 상승할 것이다.기적질문에 대한 나의 답변은 가상의 시나리오에 기반
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.27
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2025년 10월 08일 수요일
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