"고객상담실"의 검색결과 입니다.

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"고객상담실" 검색결과 201-220 / 10,007건

대한법률구조공단에 대한 레포트

사무실을 지정하고 예약을 한 후, 예약 일시에 공단 각 사무실에 방문하여 법률상담을 받을 수 있다.(그림 3) 방문하기 어려운 경우 공단 홈페이지를 이용통해 사이버상담 또한 가능 ... 的 약자를 대상으로 무료로 法律상담을 하고, 소송대리 및 기타 법률사무를 제공하는 복지기관이다. 본 리포트는 상기 기관의 구조, 근거가 되는 法律에 대해 알아보고, 제공되는 서비스 ... 에 대해 면밀히 살펴본다. 또한 이를 통해 실생활에서 어떤 도움을 받을 수 있는지 파악하고, 실질적으로 이용하기 위한 과정은 어떻게 되는지 설명하고자 한다.2.본론■2-1. 대한

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.10.23 | 수정일 2024.10.24

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피부미용학_강의 소감문

적으로 다가갈 수 있게 하였다. 또한 피부 미용사의 이해를 공부하면서 피부 미용사의 준비를 하면서 복장이나, 위생 수칙, 관리실의 준비상태, 고객에 대한 준비 등을 배우면서 기본적인 ... 을 전공함으로써 필수적인 부분 같았고 고객을 대하는 데도 중요한 부분인 것 같았다. 이렇게 전문적인 피부 미용학의 내용을 파악함으로써 고객과의 상담이 제대로 전문적이고 효과적으로 이룰 ... 수 있다는 것을 느꼈다. 고객과의 상담과 절차는 또한 매우 중요한 피부 미용학의 분야의 부분인 것을 알 수가 있었다. 마지막으로 피부과학과 기술적인 분야에 있어서 피부분석 기기

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.04

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고객 만족도를 높이기 위한 미용서비스업의 관계마케팅 전략을 서술하시오.

하고자고객의 피부 타입, 모발 상태, 개인적인 취향 등을 세밀하게 분석하고, 이에 맞는 맞춤형 제품과 서비스를 제공하는 것이 중요하다. 예를 들어, 스킨케어 서비스를 제공하는 미용실 ... 하는 미용실의 고객 만족도는 평균 85%로, 일반적인 서비스 제공 업체의 60%에 비해 현저히 높은 수치를 기록하고 있다. 이는 고객 개개인의 요구를 충족시키는 것이 고객 만족도 ... 의 75%가 재방문을 의향하며, 60%는 주변 사람들에게 해당 미용실을 추천한다고 응답하였다.고객 맞춤형 서비스 제공을 효과적으로 실현하기 위해서는 데이터 기반의 고객 관리 시스템

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.11

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불만고객 응대하는 법, 클레임과 컴플레인 구분, 응대 프로세스

경우 , 고객상담실로 문의합니다 . ( 자의로 행한 레이저 / 피부관리 / 화장품 구입 등의 경우 지급하지 않음 ) 피부 트러블시 체크포인트04 마스크 착용 응대 매뉴얼 위드 ... 에요 .” 라고 하는 공감 멘트 하기 선입견에 사로잡히지 않기 고객의 불편을 최우선으로 빠르게 처리하기 고객의 말을 끝까지 잘 듣기 권한 내에서 처리하기 참고 해주세요 !상담 확인 ... 셨어요 ? 아 , 아니에요 ! 저기 , 영수증이랑 카드 주세요 ! 오전 10:13 오전 10:14 오전 10:14 오전 10:15 고객응대 , 제대로 이뤄지고 있나요 ?불만의 개념 컴플레인

노하우 | 25페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.09.13

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병원코디네이터

와 응대가 주된 역할이고, 이를 위해 전화 응대 및 기본 상담, 불만 고객 응대, 접수 데스크와 대기실 환경 조성 및 환경 관리 등 리셉션 주변에서 일어나는 상황을 예상 또는 점검 ... 관리하는 것이 주요 업무라고 할 수 있다.트리트먼트 코디네이터는 진료상담 코디네이터로서 진료실 내의 조정자이다. 병원 내 진료를 위해 코디네이터는 치료계획 수립, 의사의 치료 ... 하며, 구체적인 치료계획, 진료와 상담에 관련된 업무를 책임지며, 의사의 진료가 원활히 진행되도록 도와준다. 특히 진료실 내 직원들을 통솔하고 임상 실무에 있어 안내자 역할을 수행

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.01

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4차 산업혁명(디지털혁명)이 기업의 경영에 도움이 된다고 생각하는가 아니면 위협이 된다고 생각하는가

처리 기술을 활용하여 고객의 질문을 이해하고 적절한 답변을 제공합니다. 이를 통해 24시간 고객 상담이 가능해졌고, 인력 운영 비용도 절감할 수 있습니다.이처럼 AI는 기업 경영 ... 기술은 모든 사물을 인터넷에 연결하여 데이터를 실시간으로 수집하고 공유할 수 있게 해주었습니다.이러한 기술들은 제조업, 의료, 교육 등 다양한 분야에서 혁신을 가져오고 있 ... 가치를 창출할 수 있게 되었습니다. 제조업 분야에서는 스마트 팩토리를 도입하여 생산 공정을 자동화하고 최적화할 수 있습니다. 사물인터넷 센서를 통해 실시간으로 데이터를 수집

리포트 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.12.01

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조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동)현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

노동은 사람들이 서비스 업무를 수행하면서 자신의 감정을 통제하거나 억제해야 하는 과정을 의미한다. 이러한 노동은 주로 고객 응대, 상담, 판매, 의료 서비스 등 사람을 상대하는 직종 ... 근로자 보호조치가 시행되고 있습니다. 폭언 및 욕설 시 상담진행이 어렵습니다.” 이말을 들을때마다 고객 응대 근로자는 일상적으로 폭언과 욕설을 듣거나, 불합리한 요구에 응해야 하 ... 감정을 숨기거나 억누르면서 일하는 것을 말한다. 예를 들어, 기분이 언짢은 상황에도 웃으면서 고객을 친절하게 대해야 하는 서비스직이나, 자신의 감정을 슬프지만 웃으며 다르게 행동

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.23

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식품영양4 급식경영학 위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를 찾아서 정리

별 맞춤형 식단을 제공하는 등 토탈 케어 서비스를 구현하고 있다. 또한, AI 기반 영양 상담 솔루션을 도입하여 개인의 건강 상태를 실시간으로 모니터링하고, 필요한 영양소를 적시에 제공 ... 다. 단순히 음식을 제공하는 것뿐만 아니라, 영양 관리, 식품 안전, 그리고 고객 만족도까지 고려하는 복합적 활동이다. 급식 경영자는 이러한 모든 요소를 종합적으로 고려하며, 조직 ... 급식 산업은 고도의 관리와 서비스가 요구되는 분야로, 각 기업은 지속 가능한 경영과 고객 맞춤형 서비스를 제공하며 급식 시장에서 두각을 나타내고 있다. 특히 푸드머스, 동원홈푸드

방송통신대 | 7페이지 | 3,400원 | 등록일 2024.09.06

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인간과 언어 ) 1. 즉각적 문장처리(immediate processing)가 무엇인지 적절한 예와 함께 설명하시오. 2. 교재 12장에 있는 모국어 습득에 관한

해야 한다. 만약 즉각적 문장처리가 원활하지 않다면, 상담 속도가 느려지고 고객 응대의 질이 저하될 수 있다. 따라서 즉각적 문장처리는 단순한 언어 이해를 넘어, 신속하고 정확한 의사소통 ... 오통역사가 문장을 끝까지 듣고 번역하는 것이 아니라, 문장 구조와 의미를 실시간으로 분석하며 통역해야 한다. 만약 즉각적 문장처리가 원활하지 않다면, 통역사는 연설자의 속도 ... 하는 데 시간이 걸린다면, 사고가 발생할 가능성이 커진다. 이처럼 즉각적 문장처리는 신속한 의사결정과 직결되며, 특히 위험 상황에서 중요한 역할을 한다. 또 다른 예로는 전화 상담원

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.25

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A+점수보장_상담심리에서 상담은 어떤 뚜렷한 목표를 가지고 진행됩니다

하기 어려운 고객을 중심으로 구체적인 심리지원 활동이다.상담은 인간의 삶과 행동, 사회 철학과 교육의 원리를 중심의 원리로 받아들이고, 심리치료는 의학의 모델을 바탕으로 인간의 심리 ... 을 말한다. 상담자의 전문적 자질을 향상시키는 방법은 먼저 상담에 대한 이론적 틀을 개발하는 것이다. 상담을 할 수 있는 아무런 기반도 없이 상담실에서 일하는 상담사가 있다면 그 ... 상담심리에서 상담은 어떤 뚜렷한 목표를 가지고 진행됩니다. 상담자의 전문적 자질에 대하여 논하시오Ⅰ서론상담의 개념과 영역이 확대되고 있는 오늘날의 현실에서 상담자는 이전보다 더욱

리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.05.08

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1응용 헤어퍼머넌트 실습일지

%, 수시시험:00 %, 과제: 00%, 출결:00%, 실 험:%, 팀프로젝트: 00% 등■퍼머넌트 사용 도구 및 수업 준비물-1.고객가운-퍼머넨트 웨이브에 사용되는 제품이나 물 ... 동영시0000년 00월 00일 0~0교시확 인이름학번학년실습과목응용퍼머넌트실습제목2. 퍼머넌트 실무를 위한 기초 이해:두상명칭과 각도, 모발진단, 베이스섹션, 고객상담, 퍼머넌트 시 ... 로드의 선정 결정하기- 고객의 요구사항 파악: 고객과의 상담을 통해 원하는 스타일을 결정.- 두피의 상처, 염증, 질환의 유무를 정확히 파악하여 시술 여부를 판단하는 작업: 염증

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.07

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병원코디네이터 기출문제 50문항 답포함 간결한 해설포함

관계6. 병원 코디네이터의 역할로 가장 거리가 먼 것은?① 병원 경영 개선을 위한 마케팅 기획, 홍보② 재무, 회계 관리를 통한 병원의 수익 극대화③ 고객 서비스 개선, 환자 상담 ... 적인 요소, 휴먼웨어적인 요소이다.9. ④ 직원의 상주 상담실- 휴먼웨어적 요소에는 직원태도, 말투, 친절, 처리 절차, 전화응대 등 이다.10. ③ 병원시설- 하드웨어적 요소 ... 고객만족이다.② 기존 의사 중심 의료환경에서 고객중심의 의료서비스로 가는데 필수적인 것이다.③ 국내에서는 1997년 성형외과에서 본격적으로 코디네이터 제도가 도입되었다.④ 코디

시험자료 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.11.05

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Chat GPT 활용분야 [Chat,챗GPT,챗,GPT,AI,OPEN AI]

회사가 매출을 늘리고 쇼핑 카트 방치율을 줄이며 고객 유지율을 향상시키는 데 도움이 될 수 있다.(1) 고객상담 및 지원:Chat GPT는 고객과의 실시간 채팅을 통해 고객 문의 ... 이 될 수 있다.또한 ChatGPT를 사용하여 주문 프로세스를 자동화할 수 있다. 고객은 ChatGPT를 사용하여 주문하고, 배송을 추적하고, 주문에 대한 실시간 업데이트를 받을 수 ... AI 개발을 위해 공동 설립한 연구소이다. 챗GPT는 다양한 분야에서 활용될 것으로 전망된다. 대표적으로 콜센터 상담사 업무를 지원하는 솔루션인 ‘AI 컨택센터(AI Contact

리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.13

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대한민국 1퍼센트가 될 수 있는 재테크 상식 인강 과제 (A+) -핀테크 기업 분석

하다 . 소액권종 선택이 가능하다 . 24 시간 신청 및 수령이 가능하다 . ( 실시간 고객 응대 가능 ( 다국어 전화 , 채팅상담 ))최근 사업 성과 코스닥 상장 준비 : 업계 최초 코스닥 ... 액 3 조원을 달성하였으며 글로벌 외환 금융 플랫폼의 선도적인 기업이다 . 외국인 , 유학생 , 재외국민 등 보다 더 많은 고객이 우리의 서비스를 이용할 수 있도록 한패스 앱 ... 외국인을 위해 법무 · 노무 · 세무 서비스 , 퇴직금 · 임금 관련 법률 상담 , 출입국 안내 , 보험 등 다양한 분야 상담까지 제공하기 시작했다 . 외국인들이 국내에 정착하기

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.27 | 수정일 2024.09.10

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미용세미나_뷰티살롱의 고객관리와 고객서비스

하고자한다. 2. 본론 1) 뷰티살롱의 고객관리 (1) 뷰티살롱의 정의 미용실이라는 용어로 머리와 얼굴을 아름답게 꾸며주고 머리카락을 관리하는 상점이었다. 그런데 여기에 커트 ... 상태도 기록하여 필요한 서비스에 대해서도 상담이 가능하도록 한다. 3. 결론 뷰티살롱에서 주시해야 하는 것은 결국 고객에 대한 서비스와 관리라는 것을 알았다. 고객에게 어떻게 하 ... 미용세미나 뷰티살롱의 고객관리와 고객서비스 차 례 1. 서론 2. 본론 1) 뷰티살롱의 고객관리 2) 뷰티살롱의 고객서비스 3. 결론 4. 참고문헌 1. 서론 미용이라는 영역

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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관리소ERP1급 기출문제 + <정답 및 해설 첨부>

모듈 기능이 아닌 것은? ① 자산, 부채, 자본 관리 ② 예산 관리 ③ 현금 흐름 관리 ④ 고객 상담 기록 77. ERP 시스템 CRM 모듈과 관련 없는 항목은? ① 고객 정보 ... 은? ① 회계/재무 ② 인사/급여 ③ 고객관계관리(CRM) ④ 종교 관리 4. ERP 시스템에서 ‘회계 모듈’의 기능이 아닌 것은? ① 재무회계 관리 ② 예산 관리 ③ 직원 급여 계산 ... ② 직원 근태 기록 ③ 주차 관리 ④ 공지사항 게시 11. ERP 시스템의 특징으로 틀린 것은? ① 실시간 데이터 처리 가능 ② 부서 간 정보 통합 ③ 수기 장부 중심 ④ 경영 의사

시험자료 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.29

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반려동물 케어 서비스 사업계획서, 사업계획서 양식, 반려동물케어사업계획서, 반려동물유망사업

5명, 프리랜서 5명) - 고객 상담원 2명 4.2 시설 구성 - 사무실 및 데이케어 센터 (100평 규모) - 실내 놀이터 - 교육장 - 미용실 - 휴게실 5. 재무 계획 5 ... 기반 실시간 모니터링 시스템 도입 - 체계적인 서비스 매뉴얼 구축 - 24시간 긴급 대응 체계 운영 3. 시장 분석 3.1 목표 시장 - 주 타겟: 맞벌이 가정, 1인 가구 반려 ... 병원 제휴 - 반려동물 용품점 제휴 - 고객 추천 프로그램 운영 - 지역 반려동물 행사 참여 7. 리스크 관리 7.1 예상 리스크 - 반려동물 안전사고 - 서비스 품질 불만 - 직원

리포트 | 4페이지 | 15,000원 | 등록일 2025.02.05

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사회복지사가 임상사회복지에서 활용할수 있는 직면, 재구성 등 개별 개입 기술을 제시하고, 그 내용을 기술하세요.

한 틀이었다는 걸 자주 느끼게 된다. 내담자와 마주 앉은 조용한 상담실 안에서, 때로는 한 문장의 말실수나 어설픈 위로가 상대에게 상처가 되기도 하고, 반대로 진심 어린 한마디가 오래 ... 하지 못했던 고통이나 행동의 이면을 자각하게 만든다. 예를 들어, 반복적으로 자신은 아무 문제가 없다고 말하지만 상담실을 매주 찾는 내담자에게 “문제가 없다면 왜 계속 이 자리에 오 ... 을 전달하는 것 이상이어야 한다. 예를 들어, 복지 서비스에 대해 설명하면서도 그것이 내담자의 삶에 어떻게 맞닿아 있는지 함께 이야기해야 한다. 서비스 안내가 상담의 중심이 되어버리면, 내담자는 또다시 제도 속의 ‘고객’이 될 뿐이다.

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.05

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브레인 케어 의료센터 사업계획서

화◆ Place- 병원, 심리상담센터와는 차별화되는 통합적인 기능을 One-Stop으로 수행할 수 있는 공간 구성 (f-MRI 등 영상실, 심리상담실, 건강관리센터 등)- 병원에서만 치료 ... 치료, 생활건강 복지사 훈환자가 아닌 고객을 위해경영철학 및경영방침고객의 뇌를 사로잡아라2. 사업 필요성 및 목적사회적 불행 해소헬스, 화장품, 피부과, 성형외과 등 소위 '젊음 ... 수요자들에게 혼란을 가중 시키고 있다. 이러한 상황을 타개하고, 고객들이 두 마리 토끼를 다 잡을 수 있는 채널에 대한 요구가 발생하고 있다.학문적 측면대중과 괴리되어 있

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.18

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공감능력이 낮은 사회복지사가 사회복지사 역할을 수행하는 것에 대해 찬성인지, 반대인지 선택하고 이에 대한 자신의 의견과 이유를 기술하시오.

과 전문성의 균형 문제3. 결론1. 서론사회복지사로 활동하던 중 A씨를 만났던 날이 아직도 생생하다. 그는 가정폭력 피해자로서 복지관 상담실 문을 두드렸으나, 담당 사회복지사는 표정 ... 변화도 없이 정해진 서류 작성 절차만 반복했다. 그 모습을 지켜보던 나는 상담실 구석에 앉아 마음이 무거워졌다. A씨는 상담 내내 눈물을 삼키며 “제가 정말 이곳에서 도움을 받을 수 ... 상담실을 나선 적도 있다.사회복지 실습 현장에서도 비슷한 경험이 반복되었다. 경력 있는 선생님은 공감능력과 전문성을 절묘하게 조율하며, 상담 대상자가 불안해할 때는 정서적 지지

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.25

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