"서비스마인드훈련"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

자기소개서 대한항공 객실승무원 남자 제주항공 승무원 농촌관광 안양대 레포트 서비스경영 제주항공 자소서

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"서비스마인드훈련" 검색결과 2,501-2,520 / 2,670건

[마케팅관리] 롯데리아의 브랜드 전략조사

는 셀프서비스 형태의 서구식 음식점을 말한다. 다시 말해 롯데리아는 롯데의 셀프 서비스 형태의 서구식 음식점이다.☞'롯데'란 독일의 대문호 괴테가 지은 "젊은 베르테르의 슬픔 ... "에 등장하는 여주인공 '샤롯데'에서 유래된 것이다. 샤롯데에서 첫 음절을 뺀 것이다.3) 롯데리아의 브랜드 정신☞롯데리아의 브랜드 마인드의 기본4원칙은 QCS=T라는 도식을 통해서 ... 표현할 수 있습니다. QCS=T의 4원칙이란 최고 품질-Quality의 제품을 청결한-Cleanliness 점포에서 친절한 서비스-Service로 손님에게 제공하되 손님이 원

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.07

다운로드 장바구니
경제신문기사에 나타난 인적자원관리 사례분석

고 교육훈련을 가거나 공무원이 출장, 휴가를 신청하는 경우 일일이 총무과를 방문할 필요 없이 인터넷을 통해 간단히 해결할 수 있게 됐다.또 그동안 수일에서 수개월까지 걸리던 공무원 ... 한 데이터가 정확하지 않다면 아무 소용이 없으며, 시스템과 데이터가 완벽히 갖추어졌더라도 사용자의 전산 마인드가 부족하다면 시스템 구축 효과가 없을 것이기 때문이다. 이 외에도 여러가지 ... 서 나아가, 조직 구성원이 회사의 비전을 잘 이해하고 유연한 사고를 바탕으로 지식을 창조하여 그것을 품질과 서비스로 구체화하는 능력을 키우도록 도와주는 것도 정보화시대의 기업 경쟁력을 위해 인사관리가 지향해야 할 방향이다.

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.15

다운로드 장바구니
[교육과 인간] 나에 대해서

호텔이 왜 우리나라에는 없을까 이다. 물론 지금은 외국의 유수한 호텔체인들이 많이 들어와 있지만 우리나라에 맞는 서비스와 시설을 가진 호텔은 아직도 찾아보기 힘든 것 같다. 규모 ... 다에게 자신감을 심어주었다. 그리고 경영자로서 가져야할 마인드라든지 경영방침은 내가 경험한 많은 사례들을 통해서 이미 세워졌있다.내가 가진 이러한 꿈과 비젼에 대해 아는 사람 ... 철학을 좋아한다. 그리고 세계최대의 호텔체인인 메리어트의 경영방침을 좋아한다.얼마 전에 읽은 메리어트 서비스의 시작 이라는 책에 대해 잠깐 소개를 하려고 한다. 그 책을 읽고 내 꿈

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.19

다운로드 장바구니
[경영사례] 패밀리레스토랑-마르쉐 파워포인트

-Service ◆ 음식의 맛 ◆ 미흡한 종업원의 교육과 훈련 ◆ 테이블 담당서버 부재로 인한 책임감 있는 서비스 부족4. 대안제시경쟁력을 키워라. 서비스 마인드를 강화하라 서비스 품질 ... 2001년 8월 Marché 신촌, 울산, 부산 Open 2001년 10월 “마르쉐 서비스품질평가 패밀리레스토랑 부문 1위 2001년 12월 주) 아모제로 사명변경 2002년 ... 층 공략  비용저렴 높은 유인효과 스윙타임 마케팅- 3월부터 실시( 2p.m~4p.m ) 'free of time' 다양한 차 무료제공서비스 Ex) 무역센터점은 행사 후 38

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.14

다운로드 장바구니
잠재력 창의력 일깨우는 임파워먼트의 성공요건

화 할 수 있다.둘째, 업무 수행상의 문제점과 그 해결 방안을 가장 잘 알고 있는 실무자들이 고객들에게 적절한 대응을 하게 됨으로써 품질과 서비스 수준을 제고할 수 있게 된다. 셋째 ... 만으로 충분하지 못하다.역할 재정립의 마인드 개발기업이 아무리 훌륭한 관리 방식이나 시스템 구축을 통해 임파워먼트를 지원하는 환경을 구축한다고 해도 구성원들 스스로 임파워먼트되기를 원하지 ... 않는다면 아무런 소용이 없다.결국 임파워먼트의 핵심은 조직의 구성원들이 얼마나 능동적으로 조직 내에서 자신의 역할 수준을 재정립하고 이를 실행해 나가려고 하는 마인드를 확립

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.28

다운로드 장바구니
[인적자원관리]우리나라 4대보험제도와 주요 개선방향

을 방지하기 위하여, 보험원리에 의거 국민들이 평소에 보험료를 내어 기금화 하였다가 보험사고가 발생할 경우 보험급여를 해 줌으로써 국민 상호간에 위험을 분담하고 의료서비스를 제공 ... 보험의 구조 및 배경80년대 후반부터의 인력수급불균형 문제, 산업구조 조정에 따른 고용조정지원 문제, 그리고 직업훈련강화 문제 등에 대한 제도적수단으로 도입이 논의. -「 신경제 ... 자업자훈련 지원1. 실업 급여의 축소로 인한 사회보장적 성격의 약화 2. 일부 근로자의 적용 대상 제외 부족한 실업급여 사업위주의 고용안정사업 부정수령실업급여수준의 향상 - 정액

리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.14

다운로드 장바구니
내부 마케팅

에게 제공할 수 있게 하는 데 있다. 내부마케팅의 개념이란 내부시장의 직원이 활발한 마케팅방식의 접근을 통하여 서비스 마인드와 고객지향 행동에 가장 적절한 동기부여를 하는 것이다. 내부 ... (관광서비스 산업론)내부 마케팅 & 관계 마케팅내부마케팅이란 (Internal Marketing)1) 내부 마케팅의 정의내부 마케팅의 목적은 직원이 만족할 만한 제품을 고객 ... 마케팅은 기업내부의 직원을 대상으로 하는 마케팅이다. 종사원에게 제품과 서비스를 판매하는 것이 아니라 종사원에게 과업 또는 직업을 제공하는 것이다. 즉 고객에게 제품과 서비스

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.05

다운로드 장바구니
강한 조직문화 만들기

으로 시도되었기 때문이다. 이러한 활동들은 일시적인 사기 진작이나 분위기 쇄신은 할 수 있어도, 구성원들의 가치관이나 마인드를 근본적으로 개혁하기는 어렵다. 1980년 초반의 GM ... 했다고 한다. 변화를 위한 명확한 청사진 없이 산발적으로 이루어진 개혁 프로그램들은 결국 그 방향을 잃게 되어, 혼란만 초래하는 결과를 낳을 수 있다.그렇다면, 구성원들의 가치관과 마인드 ... 충분한 설명을 하고 동참을 유도해야 할 것이다.3. 경영 시스템 정립 단계상징적 활동과 더불어, 조직가치가 구성원 행동과 마인드 구석구석 스며들 수 있도록 경영 시스템도 정합성 있

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.28

다운로드 장바구니
[행정이론] 작은 정부 구현

하기 때문이다. 특히 자본, 노동, 정보 등 생산요소의 국가간 이동이 자유로워지면서, 이동이 제약되는 法制와 정부서비스의 중요성은 날로 커지고 있다.1980년대 이래 정부개혁 ... ), 소프트웨어(행정), 마인드(공무원)의 혁신이 그 핵심이므로, 산업구조 조정, 사회간접자본시설 구축, 교육개혁, 과학기술 혁신 등에 비해 적은 투자로 비교적 단기간에 높은 성과 ... 도, 권리구제 등의 관점에서 평가한 행정서비스의 질이 낮다.넷째, 과도한 행정규제, 정부업무의 독과점화, 정책결정과정과 행정의 투명성 미흡, 가족·이웃·동창 등의 사회적 연계망 구축활동

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.07.25

다운로드 장바구니
[병원 서비스 품질관리] CRM 도입이 병원 서비스 품질관리에 미치는 영향에 관한 연구

성(inseparability) 서비스 제공시 고객의 생산참여집중화된 대규모 생산이 곤란하다 고객 접점 직원의 선발과훈련고객 관리여러 지역에 서비스 망을 구축한다. 이질성 ... 1. 서론1 .1 연구의 목적이제는 의사들이 과거의 의사 중심의 사고에서 벗어나 환자 들을 의료서비스의 구매자, 즉 고객으로 인식하고 고객만족을 높이기 위해 노력하지 않으면 성장 ... 일수록, 고객 지향적 마케팅 사고에 대한 저항이 강하다. 특히 지금 까지 마케팅이 도외시되었던 의료시장의 경우 이러한 경향이 강하다. 의료 서비스 시장의 공급자인 의사들은 자기

리포트 | 35페이지 | 10,000원 | 등록일 2003.11.08

다운로드 장바구니
[S/W 방법론] 소프트웨어 개발 방법론의 주요 이슈와 해결방안

분석표준 표기법 사용, 프로세스의 개선, 재공학 등에 유용장점: 비즈니스 프로세스나 시스템의 흐름을 개선할 수 있는 기회 제공단점: 훈련된 요원이 필요브레인스토밍여러 사람이 같 ... 은 문제를 긍정적인 마인드에서 다각도로 해결방안을 모색하는 방법장점: 긍정적 마인드 조성, 최선의 해결책을 모색 및 팀웍 향상에 도움단점: 상호 비방, 토론의 장으로 바뀔 가능성 경계2 ... 로그. 수동 체크리스트 형식의 검증절차3. 시스템 운영 및 복구 방안 수립1) 시스템 운영 요구사항의 정의- 시스템 응답시간, 운영 서비스 수준, 시스템 접근성, 시스템 가용

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.07.06

다운로드 장바구니
경찰 교육훈련

문제1.미국의 지역사회 경찰활동과 최근 우리나라 경찰 교육훈련 방안에 대한 비교검토Ⅰ. 우리나라 경찰 교육훈련의 개요1.교육훈련의 목표 및 기본방향품성과 전문능력을 갖춘 (경쟁력 ... 있는 경찰관) 육성2.교육중점1)다양한 전문교육으로 치안서비스의 질적 수준 향상2)지식정보화시대에 부응한 핵심 전문인력의 역량 제고3)공직자로서의 사명감과 윤리의식 확립3.기본 ... 뱡향1)수요자 중심교육을 위해 피교육자의 교육선택권 확대2)창의력과 리더십 향상을 위한 새로운 교육과정 개발3)경찰관으로서의 기본능력 배양을 위한 직장훈련 개선4)전문분야 인력 육성

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.11.29

다운로드 장바구니
[행정개혁론] 정부혁신의 길

는 전자우편, 고객서비스 훈련, 시험 마케팅, 품질보장, 고객으로 가장한 조사관, 옴부즈만제도, 불만추적제도, 800번 전화번호, 제안함과 제안서 등의 현재 사용되고 있는 고객 ... 기존의 국가경영에 대한 기업가적인 마인드의 접근을 다루고 있다. 중앙집권적이고 관료주의적인 것이 반드시 비효율적이고, 불합리하다는 것은 아니지만, 그렇게 되기 쉽다는 견해는 요즘 ... 다.[본론]-기업가적 정부의 요건(원리)1. 촉진적 정부정부의 역할은 서비스를 제공하는 것이 아니라 서비스를 제공되도록 만드는 것이다. 서비스공급에만 사로잡힌 정부는 방향설정 기능

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.16

다운로드 장바구니
[마케팅] 현대백화점 고객만족 경영전략

유통 서비스 분야의 전문인력 양성2. 인사관리 시스템의 체계채용; 속인주의적 채용기준의 비중 축소 교육훈련: 인재육성, 종합교육H Y U NDA ID E P A R T M E N T ... 현대백화점 서비스사례Hotel Tourism ServiceH Y U NDA ID E P A R T M E N T S T O R EHotel Tourism Service목 차서론 ... O R EHotel Tourism Service서 론Global Approach 의 필요성이 강조기업의 존속유지현대백화점: 서비스 대상 3년 연속 수상내부고객과 외부고객 만족경영

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.01

다운로드 장바구니
[인적자원관리]태평양 회사의 인적자원관리(HRM) 전략 특성과 문제점 및 개선방안

불구나 헌혈 한 두 번쯤은 가능할지도 모른다. 하지만 헌혈을 30번쯤 한 사람의 경우는 다른 사람들과 달리 서비스 역량을 많이 가지고 있다고 볼 수 있을 것이다.행위기준의 면접 ... 적인 태도, 커뮤니케이션 역량, 비즈니스 마인드 등 요구되어지는 여러 가지 역량이 있을 것이다. 그 중에서 고객 지향적인 역량의 경우, 다음과 같은 질문을 함으로써 그 역량의 유무 ... 에 직접 참여시킴으로써 정말로 그 직무의 수행에 필요한 역량을 가진 인재를 확보하는데 보다 객관적인 접근이 가능하게 하였다. 그리고 그 외에도 행위기준면접법에 대하여 교육, 훈련

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.12

다운로드 장바구니
[다국적환대기업론]베니건스&마르쉐 비교 분석

경쟁 가능성) 경기상황 악화에 따른 고객의 구매력 약화 가능성 - Self-service - 미흡한 종업원의 교육과 훈련 테이블 담당서버 부재로 인한 서비스질 저하2-6. 마르쉐 ... 는 경영능력 겸비외식업 종사자의 서비스 마인드 향상 및 수준 향상3-8. Marche'의 문제점-매장 수 부족으로 시장점유율 낮음 -고객인지도 저하홍보의 문제배너광고지하철광고게릴라 ... 체결1995. 2.1-3. 베니건스 분석맛과 분위기차별화된 서비스업계 시장 점유율“생각만해도 맛있습니다.” 친절한 서비스 매장마다 개성 있는 미국 도시 연출 고급스러우면서도 편안

리포트 | 28페이지 | 5,000원 | 등록일 2003.12.03

다운로드 장바구니
[가족 복지] 가족복지

이나 서비스를 실제적으로 행하는게 아니라면 무리하게 가족복 지를 하라고 요구할 수는 없다. 다만 가정복지과에 있는 전문요원들은 물론, 공무원 들에게 가족복지 마인드를 갖게 하는 것이 더욱 ... 강화 및 잠재능력 개발교육훈련, 자녀 건전육성 프로그램, 사회적응 능력 배양, 문화교양수준행상♠ 담당서비스1. 무료지역복지 서비스1) 수화교실 : ·일반인의 무관심으로 인해 고통 ... ·형식적 집단 : 결혼이라는 법적 절차에 의해 성립·사회화의 첫 집단 : 공동체 생활의 기본적 훈련장(2) 가정의 기능① 개인적 기능 ·애정의 기능·경제적 안정의 기능·자녀출산 및

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.22

다운로드 장바구니
[정신보건센터] 정신보건센터 방문 보고서

· 일상생활훈련 및 자가관리· 약물 및 증상관리· 위기개입· 자원연계(재활치료기관, 의료기관, 공공 서비스 등)③ 주거시설 (Group home)일반주택을 임대하여 주택가에서 만성정신 ... 다. 그런데도 여기에 종사하는 분들은 각자 자기의 마인드를 가지고 만족스러운 일을 하시고 있어 본받을 점이 많은 분들이라고 생각하였다. 구체적인 문제점은 뒤에서 다시 다루기로 하 ... 센터 사회복지사2인지원 방법: 주1회 파견근무지원 내용: 대상자 발굴, 평가, 주간재활서비스설치운영, 정신건강증진사업(2) 시설 현황총 20평 남짓한 곳에 사무실, 교실, 화장실

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.29

다운로드 장바구니
[호텔업] 호텔

Academy : 2000년 10월에 Open한 워커힐 아카데미는 서비스인, 전문인, 세계인이라는 호텔 Vision을 바탕으로 풍부하고 다양한 실무 경험과 프로페셔널 CS마인드를 겸비 ... 한 지불능력이 있는 사람에게 객실과 식사를 제공할 수 있는 시설을 갖추고 잘 훈련된 예절이 바른 종사원이 조직적으로 봉사하여 그 대가를 받는 기업이다. 또 여행자를 위한 각종 편의 ... 를 제공하는 시설 즉 객실, 식장, 주장 및 각종 오락시설 등을 갖추고 사회의 공공기업체로서 사명을 다하는 서비스 사업체이며 생활에 편리한 근대적 각종시설을 갖추고 인간의 숙박 및

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.03.19

다운로드 장바구니
[정보통신] 정보통신의 실태와 개선방향

부분에서 세계적으로 두각을 나타내고 있다.얼마전 전국 유무선 인터넷이 순식간에 마비되는 대형사고가 발생했다. 결국 피해를 입은 일부 인터넷 서비스업체의 정상적인 서비스도 늦어졌을뿐 ... - 초고속인터넷,PC방의 기반 위에 한국인의 놀이문화가 결합되어 ‘온라인 게임강국’으로 도약- 1998년 서비스를 시작한 국산 온라인게임 ‘리니지’는 2년만에 세계 회원 이 1천만 ... 째 기준은 정보통신 분야의 전문인력 규모와 질적 수준, 국민의 정보화 마인드 등 정보화를 위한 인력기반이 얼마나 구축되어 있느냐이다.과거 우리나라는 대만, 싱가포르 등에 비해 엔지니어

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.18

다운로드 장바구니

이전10개 121 122 123 124 125126127 128 129 130 다음10개

파워링크

신청하기