"서비스마인드훈련"의 검색결과 입니다.

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"서비스마인드훈련" 검색결과 2,461-2,480 / 2,670건

21세기 한국의 국가전략

의 일상화 시대’에는 지도자의 역할이 막중하다. 따라서 21세기에 있어 경쟁의 성격은 시스템간의 경쟁이 아니라 전략마인드를 가진 지도자간 즉, 국가CEO간의 경쟁으로 변모할 것이 ... 의 유연성,평생교육훈련체계 강화- 재정정책 및 정부 공공기관의 혁신- 부품소재산업 육성지원- 에너지 절약과 대체에너지 개발△ 지식정보화 시대의 새로운 성장 노력- IT, BT ... , NT 등 핵심기술 확보: 경제의 디지틀화- 성장 잠재력 확충: 서비스업의 성장 기여도 제고,전통산업과 Venture 접목- 창의적이고 우수한 인적 자원의 공급△ 지속성장 지원을 위한

리포트 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2007.01.09

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[벤처창업][벤처경영][벤처기업][벤처][창업][창업아이템]벤처창업과 벤처경영 및 향후 벤처기업 발전방향(벤처기업 성장단계별 경영전략, 성공적인 경영을 위한 기업가정신, 벤처경영마인드, 벤처기업 발전방향)

지원5. 입지지원6. 세제지원Ⅷ. 성공적인 경영을 위한 기업가 정신Ⅸ. 벤처 경영 마인드Ⅹ. 결론 - 향후 벤처기업 발전방향1. 발전방향2. 벤처기업의 유망산업1) 전자 산업 분야2 ... 수요등)에 따른 사업기회 인지사업아이디어로 구체화3단계 : 전략의 수립제품(서비스)의 개발성공적인 시장판매 구현방안 수립시장에서의 경쟁우위 획득방법 모색4단계 : 필요자원의 조달 ... , 재고, 시제품, 예측, 예산경영관리능력 증진위한 최고경영자의 교육, 훈련 지속경영관리에 의한 성장중기실정에 맞는 조직적인 제조 및 재고관리 실시적절한 재무관리 시스템 구축기업

리포트 | 26페이지 | 7,500원 | 등록일 2007.01.12

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고객서비스사례

의 목적은 다음과 같다.- 리츠칼튼 철학과 가치 즉, 골드 스텐다드의 강화- 각각의 직원들의 직무 지식과 기술, 서비스 마인드 재교육- 문제점, 결함의 제거와 근무 효율성 향상 ... 은 직원들의 철저한 훈련과, 재미 또한 제공한다는 서비스 정신이 만들어 낸 아이디어이다.② 투 포 원 (2 For 1)평일 저녁 6시부터 8시, 10시부터 12시 사이에 담당 서버 ... .)”라는 리츠칼튼의 사훈은 리츠칼튼이 고객을 어떻게 생각하며, 대하는지 한눈에 알 수 있는 말이다. 리츠칼튼은 단순한 최상의 서비스가 아닌, 고객 개개인을 감동시키는 고도로 차별

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.07.21

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[인사행정] 개방형 직위제도

라 생각된다.4. 채용인원의 교육훈련개방형 직위제도에 의해 임용된 인원들은 정부외부에서의 경력이 인정된 사람들이다. 이들은 저마다 전문가적 마인드를 가지고 있다. 이들의 경영마인드 ... 하다. 이러한 마인드의 새로운 정립을 위해 선발과 동시에 정부운영에 맞추는 교육훈련이 필요하다 할 것이다. 또한 이러한 가치관의 새로운 정립은 단기간 내에 교육으로 될 수 있는 것 ... 는 계약기간이 만료되면 다시 공개모집에 응시하여 재계약 여부가 결정된다는 것이다. 우선 이러한 짧은 계약기간으로는 특히 표면적으로 산출되는 재화, 즉 공공서비스가 잘 나타나지 않

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.16

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문경 전통찻사발축제의 활성화 방안

에 따라 축제가 가지는 문화적 가치와 경제적 가치를 서로 조화시키려는 노력이 강조되면서 산업적 경영마인드와 이벤트적 경영마인드가 접합되기 시작하였다.또한 대부분의 지역축제는 지역경제 ... 브랜드 전통도자기 박물관 건립 등이 필요하다.셋째, 전통 도자기 전문학교 교육훈련 프로그램이다.일반인 및 전문 도예인을 대상으로 도자기 생산기술 저변 확대 및 관심 증대를 위하여 문경 ... 대학 내 도자기 도예과의 교육훈련프로그램 활성화 등이 요구된다(서원, 2009).2) 문경 전통찻사발의 역사적 배경문경에 도요(陶窯) 도요(陶窯)란 진흙으로 빚은 질그릇을 굴

논문 | 85페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.11.23

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[태권도 전략]SWOT 환경분석을 통한 태권도장 경영전략방향

...체육관에서 사용하는 경영방법, 시설설치, 지도방법, 프로그램 등의 대부분이 이곳에서 제공됨으로써, 독특한 자신만의 경영마인드가 없다면 이 단체에 가입하지 않고서는 체육관의 경영 ... 이 어려울 정도로 소비자의 심리를 파악하면서 효과적이고 획기적인 서비스를 제공하고 있다. 이렇듯 체육관의 관장 및 사범들은 자신들의 체육관이 그 지역의 체육관들 중에서 성공하기 위 ... 해서 어떠한 수단과 방법을 가리지 않고 노력을 하고 있다. 따라서 서비스 경쟁시대 혹은 고객 만족 경영의 시대인 만큼 앞으로 상업스포츠 시설로의 태권도 체육관은 수련생의 욕구를 충족

리포트 | 98페이지 | 30,000원 | 등록일 2004.02.05

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산부인과 병원 사업계획서

가 나오는 것이다.4. 병원의 주인은 환자첫째는 지속적인 교육과 훈련- 환자들에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 직원들에게 끊임없이 의식을 개혁하고 서비스 마인드로 무장할 것을 요구 ... 한다. 대신 교육에 들어가는 투자는 아끼지 않는다. 직원 한 사람의 무성의로 여러 사람이 애써 쌓아놓은 공든 탑이 무너지지 않도록 하기 위해서라도 교육을 통한 끊임없는 서비스 마인드 ... 이 성과를 거두고 있는 병원은 얼마나 될까?서비스를 강화해도 환자들의 만족도가 떨어지는 이유는 크게 세 가지이다.첫째는 병원이 왜 서비스를 강화해야 하는지에 대한 당위성과 방향을 찾

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.05.01

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KT 자기소개서

에게는 오히려 큰 도전이자 매력으로 다가옵니다. 이에 저는 KT의 경영지원 부서에서 일하며 소비자와 현장에 대한 통찰력을 기르고 싶습니다. 그 동안 연마해 온 서비스 마인드와 마케팅 ... 었습니다. 군대에는 전국 각지에서 온 다양한 모습의 사람들이 모여있습니다. 기회였습니다. 그들을 관찰하며 어울릴 수 있는 대화 주제를 선정하고, 함께 운동하며, 훈련 받으며 친해질 수 있

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.10.23

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[리더쉽] 리더쉽

,안하는 것들의 중요 성도 인정하고 포용할 수 있는 유연한 마인드를 가져라.♣따르는 것의 힘(power of followership)- 야구에서 투수가 아무리 잘 던져도 그것 ... .☞ 공업화 이후 사회 ,서비스 사회⊙각 개인의 창의성을 최대한 인정해 주고,빠르고 정확한 상호 커뮤니케이션을 장려해 주는 유연한 리더십이 주역이 될 것이다.☞정보를수(數:digit ... )[리더십을 공격하려 하는 요소.]1외부의 킬러들:전통과 관료주의,타성의 젖음과 지나친 조심,문화적 사회적제한,인문계 교육 및 커뮤니케이션 훈련 결여.2내부의 킬러들:열등감,교만,게으름

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.29

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지역인적자원개발론

. 지역인적자원개발의 참여집단3. 지역인적자원개발의 모델Ⅲ. 지역인적자원개발 시스템구축에 있어서의 극복과제1. 리더집단의 마인드와 전략부족2. 지역 인력배치의 비전문성3. 민?관?학?노 ... 기관, 지방교육청, 지방노동청 및 지방노동사무소, 고용안정센터, 인력은행, 공공직업훈련기관, 도서관, 근로청소년복지회관, 청소년수련원, 문화회관 등 매우 많은데 이들 기관간의 협력 ... 상담, 취업상담, 창업상담이 좀 더 연계되어 운영되는 것이 필요하다.Ⅲ. 지역인적자원개발 시스템구축에 있어서의 극복과제1. 지역인적자원개발 시스템 구축을 주도할 리더집단의 마인드

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.06

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[국제경영] 다국적 기업경영(코카콜라)

다국적기업 경영Ⅰ. 코카콜라의 기업마인드"수억명의 사람을 행복하게 만드는 제품을 파는 것보다 좋은 것이 있을까" 고 로베르토 고이주에타 회장의 말이다. 고이주에타 회장은 다양 ... 한 사업확장을 할수도 있지만 그것은 다 무의미하고 한 우물 을 파야 한다는 주장을 했다. 그래서 평생 코카콜라에 몸 바친 사람이다.모든 직원들이 마케팅 마인드로 무장하고 개별 조직원 ... 이 철저하게 마케팅 마인드를 갖추고 있다면 기 업들이 목표로 하는 시장점유율을 늘리거나 고객만족도를 높이는 것이 보다 쉬울 것이고 마케팅 마인 드를 갖춘 사람은 마케팅과 관련된 부서

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.08.28

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[사회복지, 체육]미국과 일본의 사회복지 정책 -체육정책

과의 친밀한 협조체제를 구축하고 있다는 것이다. 또한 이들 민간체육단체들은 정부로부터 재정적 지원을 전혀 받지 않고, 합리적인 경영마인드와 적극적인 마케팅 활동을 통해 자체적으로 운영 ... 조직과 클럽을 통해 이루어진다. 또한 스포츠 및 레크리에이션 시설 및 프로그램 서비스는 학교와 지방정부, 특히 자치시 차원에서 제공된다.▶ 대통령체력스포츠자문위원회는 “대통령 ... 에 대한 승인권한을 가지고 있다.▶ USOC는 3개의 올림픽훈련센터를 관리?운영할 뿐만 아니라 코칭과, 스포츠과학기술과, 스포츠의학과를 두어 엘리트스포츠 육성을 지원하고 있다.▶ 미국

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.15

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[경]병원경영의 환경개선방향과 전략

한 의료를 제공하는 사회조직, 의료조직의 구성 요소이며 또한 보건인력의 훈련과 생태사회학적 연구의 중심기관이다.’라고 정의하고 있다.병원을 하나의 경영체로 보고 기업조직과 비교할때 ... 병원은 일반적으로 다음과 같은 특성을 가지고 있다.1) 고도로 자본집약적이면서 노동집약적인 경영체이다.2) 다양한 사업목적을 가진 조직체이다.3) 복잡한 전환과정을 거쳐 서비스 ... 를 생산하는 조직체이다.4) 생산된 서비스의 품질관리나 업적 평가가 극히 곤란한 조직체이다.보건의료재화는 크게 ‘소비자의 무지로 인한 정보의 비대칭’과 ‘수요의 불확실성 및 불규칙성

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.12

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[정주영 창업론] [정주영창업론]정주영의 기업가정신과 가치연계사슬,기업가,사업기회,(경영)자원투자

적인 측면 이외에도 서비스, 유통, 종업원의 훈련기준등 매우 다양하게 적용될 수 있다. 혁신의종류는 시제품출현(Prototype),개량품(Improvement), 모방품 ... 하게 되었냐고 신기하게 묻는 나에게 그 형은 사업이 결코 쉬운 일이 아니지만 마인드만 갖춰지고 노력만한다면 누구나 할 수 있고 도 해볼 만한 것이라고 하였다. 나라도 결코 못하는 일이 ... 의 취향, 서비스의 범위, 진출시장의 지리적 위치 및 유통, 구매채널 등으로 다양하다. 오늘날 창의성은 기업경쟁력의 중요한 요소라고 할 수 있는데 기업내에서 창의성을 키우기 위해서

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.19

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[사회복지]정신병원 탐방기

전환에 대한 권고가 지속되었으며, 우리나라의 경제가 발전하고 올림픽 이후 선진국과의 교류가 늘면서 많은 정신보건 전문가와 공무원들이 선진외국의 선진적 정신보건 서비스 체계 ... , 전체회진? 병동회의? 방장회의? 그룹조정회의? 사회기술훈련? 약물증상교육? 알콜집단교육? 집단치료? 집단요법(시감상외)? 대회진행? 집단산책1회/일, 1회/주1회/2주1회/2주1 ... 이 되셨다.정신병원이라는 특수한 곳에서는 더 확고한 마인드가 없으면 다른 팀들에게 뒤쳐지게 된다고 말씀하셨던 내용이 가끔 지금도 떠오른다. 우리 사회복지사는 전문성부분에서 아직

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.07.18

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[행정학] 지방정부정책의 성공사례 및 그 요인

과 연계하였으며, 하천의 부교(浮橋)는 군부대의 훈련장으로 제공해 설치하여 관광객 편익을 증진하는 등 한정된 재원을 효과적으로 활용할 수 있는 방법들을 적극적으로 찾았다. 축제 직전 ... 대1 매칭서비스는 지역에 대한 친근감과 좋은 이미지를 남겨 다시 오고 싶은 축제로 만든 것이다.그리고 안동시는 2000년부터 다른 지역에서는 볼 수 없는 전문축제장을 만들 ... 라 소비자는 품질 좋은 농산물을 싼값에 구매할 수 있도록 한 것이다.그러나 이러한 사업의 시작은 용이한 일이 아니었다. 무엇보다 군 공무원의 정보화 마인드가 부족했을 뿐만 아니

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.29

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품질경영사례(에버랜드)

. 허태학 사장의 품질경영 철학2. 에버랜드의 성공요인1) CEO 의 리더쉽2) 교육과 훈련3) 고객만족시스템4) 내부고객 만족5) 외부고객 만족6) 상품개발 및 이벤트7) 사회공헌3 ... 랜드의 CEO인 허태학 사장의 서비스에 대한 경영철학이다. 그의 경영철학은 좋은 평판을 얻고 있으며, 실제 수치상으로도 그 결과를 알 수 있다. 또한 대만에서도 에버랜드를 벤치마킹 ... 으로 구현하여 행복으로 보답하겠다는 시간정신이다.2) 인간의 삶의 공간을 더욱 윤택하게 만들기 위하여 미래공간의 모습을 연구하고 공간서비스를 창출해 내는 공간정신이다.Ⅱ. 1 조사방법

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.01

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[서비스경영] 노드스트롬의 서비스 신화

다.초대형 할인 상점의 가격 파괴에 의해 여러 백화점들이 도산하고 있는 가운데 '노드스트롬'은 설립 당시부터 지금까지 오로지 '고객'을 위한 서비스 마인드를 지켜 온 백화점으로 그러 ... 한 마인드로 한 번의 부도 경험이 없이 발전을 거듭하는 기업이다.이러한 고객 지향 마인드를 본받고 배우는 것이 서비스인들에게는 중요하며 특히 배움의 단계에 있는 우리 학생 ... 이 고객에 의한, 고객을 위한 서비스의 중요성이 함께하는 경영으로 바뀌었다. 특히 '서비스 산업'이라고 규정되는 호텔산업을 비롯하여 여행사·테마공원·항공사·쇼핑산업 들의 3차 산업에 있

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.17

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[마케팅 관리] 고객 만적 경영사례(메리츠 증권)

을 실현하고 있다.특히 메리츠 증권은 고객만족 경영을 통해 최고의 서비스를 제공하고 있으며, 전사적인 노 력을 통해 2000년 고객만족대상 최우수상을 수상하는 등 대외적으로 새롭 ... 을 바탕으로 업계 를 선도할 수 있는 초우량 종합증권회사로 성장을 위해 정진하고 있다.2. 메리츠 증권의 고객 만족 경영 사례1)전직원의 CS마인드의 무장메리츠증권의 최고 경영자를 포함 ... 의 고객봉사에 대한 의지와 사진이 담긴 '자기실천사명선언서 '가 있다. 항상 자신의 다짐, 동료의 다짐을 보면서 대고객 서비스에 대한 의지를 다지기 위함이다. 또 CS경영에 대한

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.01

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[지식경영]지식경영의 현재와 미래

을 도입하는 목적은 조직원의 역량 증진(42.1%)로 가장 많았으며, 생산성 향상과 합리적 의사결정의 순으로 나타났다. 그리고 중소기업의 경우에는 신제품 및 서비스 개발 능력 제고 ... 적으로 추진 관련된 교육이나 훈련 프로그램은 대부분 일반교육 수준이 그치고, 교육 프로그램이 없는 기업도 28.1%에 이르렀다.성공요인과 실패요인지식경영의 성패는 경영진의 추진의지와 구성원 ... 을 도입하기 위한 임직원들의 마인드에 대한 평가도 진행이 미리 필요하다. 이런 사전 작업들은 KMS 도입 시 기업에 나타날 수 있는 문제들을 조기에 파악할 수 있도록 지원

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.03

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