"서비스마인드훈련"의 검색결과 입니다.

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"서비스마인드훈련" 검색결과 2,261-2,280 / 2,669건

[행정개혁]고객중심의 행정과 시민참여

정책방향을 제시하고자 한다.① 고객지향적 서비스 마인드 함양을 위한 교육훈련이 필요하며 제도의 정착을 위한 법 제도적 정비 노력이 있어야 한다.② 다양한 홍보매체를 통한 계속적 홍보 ... 행정서비스 헌장제, 전자정부, 시민평가제의 개념 및 의의와 발전방향을 살펴보기로 한다.Ⅱ 고객지향적 행정의 대두 및 필요성1. 고객지향적 행정의 대두고객지향이라는 용어는 공공부문 ... 보다 민간부문에서 먼저 중요성이 부각되었고, 서비스와 제품에 대한 판매를 통한 이윤창출이라는 목표의 추구를 위해 고객을 위주로 경영을 하게 되었다. 정부를 포함한 공공조직은 민간부문

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.16

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[생산/서비스운영]서비스경영의 필요성

로 서비스 산업을 경영하는 운영관리 입장에서 연구해야할 점들이 있는데, 그 첫 번 째는 서비스 산업에서 가장 중요하다고 할 수 있는 고객을 위한 마인드를 갖고 고객만족을 위한 시스템 ... 을 구축하는 일이다. 또 서비스 자체의 특성 때문에 발생하는 제반 문제 즉, 브랜드파워, 종업원 교육훈련, 서비스의 표준화 정도, 수요와 공급의 관리 문제, 인건비와 인적자원관리 ... 차 례Ⅰ. 서 론-----------------------------1Ⅱ. 본 론1. 서비스 산업 경영의 필요성-------------12. 운영관리 입장에서의 연구점------

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.06

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[경영] 품질경영

제조기술자품질에 대한 마인드..PAGE:7경영자가 목표로 하는 목표 품질품질 안전 및 환경에 대한 관련 법규를 충족하고 고객의 요구사항을 만족시키는 적합한제품과 서비스를 제공설계 ... ..PAGE:1CEO에서부터 생산자까지한 목소리(전사적 품질 경영)미래 통신㈜..PAGE:2목차서론기업 소개품질에 대한 마인드품질에 대한 비용품질 향상 프로그램품질 관리&품질 ... 한다. 근본원인의 제거는 숙련과 자원 이 필요하다. 훈련과 보상을 통해 근본원인을 제거함에 있어 CEO에서부터 생산자까지 한 목소리를 내면, 그만큼 비용이 절감되면서 기업은 품질

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.13

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[마케팅 분석]윌마트 마케팅 전략분석(SWOT 분석)

한 회사라고 불려진다.월마트의 경영철학과 샘월튼의 마인드① 언제나 좋은 가격 ② 롤백정책(Rollback) ③ 열 걸음 규칙 ④ 월마트의 구호 ⑤ 고객의 기대를 미리 파악하라샘월튼 ... , 공산품 판매에만 주력함 (원스톱 서비스 안됨) 셋째, 현지화 적응 안됨 마지막, 목 좋은 땅 선점 안됨월마트의 SWOT 분석strength1.학습, 경험효과 2.상품의 안정성 및 ... 제품 서비스월★마트 경쟁업체 비교와 전망WAL★MART E • MART세 살 이내 어린이 매장 내 출입 금지 특별히 차별화된 고객 서비스는 없음 현금으로만 계산 공급업체의 점포

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.04

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하나투어 및 여행 분야 지원자 자기소개서 [그룹사 인사팀 출신 현직 컨설턴트 작성]

의미 있는 결과를 창출해 나갈 것입니다. 그리고 항상 고객 지향적인 마인드와 효율적인 커뮤니케이션을 극대화하여 새로운 니즈와 시장을 창출해 나갈 것입니다.3. 자기 PR (자신 ... 를 배우기 위해서는 서비스 업종에서 다양한 사람들과 교류해야 한다고 생각하면서 런던 시내의 모든 스타벅스를 직접 다니면서 1주일 만에 일자리를 구하였습니다. 특히 많은 대화의 재료 ... 에서 매일 7시간이 넘는 맹훈련을 반복하면서 무사히 마친 적이 있습니다. 매일 매일 저만의 한계를 스스로 이겨내면서 결국에는 의미 있는 결과를 스스로 만들어내면서 하나의 목표를 향해 제

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.03

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[사회 ]노동의종말 단원별 요약

했다면, 컴퓨터 기술은 인간의 마인드 자체를 대체하고 있다. 기업들도 기계 노동으로의 이행을 서두르고 있다.- 리엔지니어링 : 리엔지니어링이 업계를 강타하고 있다. 그러면서 중간 관리 ... 의 수를 따라가지 못한다.- 무엇 때문에 재훈련을 하는가 : 클린턴 정부는 이에 대한 대책으로 실업자들을 재훈련 시켰지만, 이는 해결책이 되지 못한다. 일반 노동자들이 재훈련 ... 은 제조 활동에서 인간의 노동은 기계에 의해 대체되어 왔다. 이는 높은 기술 능률을 향한 행진의 희생물이 될 것이다.제 10장 최후의 서비스 노동자 : 많은 전문가들이 서비스 산업

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.09

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기업윤리 도입계획서

과 서비스로 고객과의 신뢰성을 유지한다기업의 구성원으로서 양심적인 생활을 한다지역사회의 사회공헌에 적극적으로 실천한다4. 윤리강령과 종업원 행동준칙의 중요사항1) 윤리강령(1) 기본 ... 고객가치를 경영의 최우선으로 하여 최상의 제품과 서비스를 제공한다. 경쟁사와는 선의의 경쟁을 추구하고 공정한 거래질서를 준수한다.(3) 주주 및 투자가투명한 의사결정과 효율적인 ... 체크리스트를 담은 매뉴얼, 교육훈련과 상담계획, 내부감사, 재발방지대책 등이 포함되어 있다.(2)주요내용자율준수프로그램 (Compliance Program) 은 기업의 자발적 실천

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.13

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[감상문] 노동의 종말을 읽고

에 의해서 감소되고 제거된 것처럼, 가장 중요한 생산요소로서의 인간의 역할이 감소하게 될 것이다.” 이처럼 미래는 새로운 기술이 인간의 마인드 자체를 대체하고 기계가 인간 노동 ... 되고 있다. 기술 낙관 주의자들은 첨단 기술 혁명의 신제품과 서비스는 추가적인 노동을 만들어 낸다고 반박하지만. 실상은 그렇지 않은 것이 사실이다. 국내외에서 빈사 상태의 시장에 직면 ... 의 격차가 존재하며. 어떠한 재교육 훈련 프로그램도 고용기회에 적합할 정도로 노동자의 교육성과를 충분시 향상시키는 것을 바랄 수는 없는 일이다. 그렇기 때문에 직장을 잃은 엄청난 수

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.07

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국외여행인솔자의 영향

관리 5) 동료 간의 팀워크 6) 외국어 7) 재판매본 론 – 1. 고객만족/불만족의 고찰2. 재 구매이론구매된 제품 또는 서비스의 소비 후 만족 또는 불만족의 평가과정으로 정의 ... 될 수 있다. 그러나 서비스의 구매 후 평가는 서비스 상품이 지니고 있는 특성으로 인하여 제품의 구매 후 평가와는 달리 독특한 형태를 취하고 있다. 서비스 상품이 일반제품과는 달리 ... 를 시작으로 해서 구매 후 행동 중에서 소비, 평가의 단계가 통합되어 거의 동시성을 갖고 이루어지는 시기를 의미한다. 서비스의 경우는 생산현장에서 서비스요원의 존재 하에 구매 후 평가

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.22

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[생산관리론] 입지 결정에 관한 사례연구

이다.세계화는 역외 판매와 수입의 증가를 가져온다.서비스의 세계화도 광범위해졌다.세계화의 이유세계화는 진보된 수송 및 통신기술, 개방된 금융 체계, 수입품에 대한 수요 증대, 낮 ... 는 경우-정치적 위협-외국의 종업원 기능 수준이 낮아 추가적인 훈련이 필요한 경우-기업의 생산 활동이 넓게 퍼져 있으면 고객에 대한 반응시간이 늦어지기도 한다.-대 화합이 필요 ... 있는 능력을 갖게 될 수 있도록 EU 기업으로서의 위치를 확보하였다.1990년대는 유럽 내의 규제가 더욱 완화되어 가격 전쟁과 서비스에 대한 프리미엄이 발생하였다. 이러한 추세

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.03.05

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[경영]에버랜드 사업소개&인사관리

생활에너지를 창출하는 서비스 선도기업삼성에버랜드인사채용 및 관리< 목 차 >>Ⅰ. 선정배경 및 소개.1. 선정배경2. 삼성에버랜드 개요 및 비전2-1. 개요2-2. 연혁2-3 ... 하는 Best Employee Recognition Program부문 대상을 수상함으로써 국내 수준을 넘어 질적으로 글로벌 서비스 표준으로 도약하고 있다.이러한 우수한 서비스를 제공하는 에버 ... 랜드의 중심에는 그들이 CAST라고 부르는 직원들이 있다. 삼성에버랜드가 이들을 어떤 기준으로 선발하고 어떠한 교육과 보상제도를 통해 그들의 서비스 역량강화를 꾀하고 있는 것인가

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.05

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민중복지의 현황과 쟁점fp

의 재정립이 필요하다. 복지 목표는 만족할 만한 생활 수준과 건강 상태에 도달되도록 개인이나 집단을 원조할 의도를 지닌 사회적 서비스와 제도의 조직화를 정부가 달성하고 싶은 기본 ... 목표로 삼아야 한다. 구체적으로 보면 저소득층이나 생계유지 능력이 없는 사람들의 인간다운 삶을 기본적으로 보장하면서, 고용 안정 프로그램(직업 지도, 알선, 직업 능력 개발 훈련 ... ' 마인드는 수 천명이 정리해고되어 실업자가 되는 현실, 그리고 일을 해야 주어지는 복지 정책으로의 방향 선회는 보편적이고 평등적인 시민권 개념을 특수하고 불평등한 내용으로 채워야 할

리포트 | 15페이지 | 4,300원 | 등록일 2008.03.16

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STX 자소서 2010년 *반기 최종합격자 자기소개서 모음

나은 미래를 만들어가야 한다는 것을 깨달았습니다. 군에 있을 때도 훈련으로 피곤했지만, 연등신청을 해가며 독서와 영어공부를 하였고 부대 내 영어회화동아리 클럽장을 맡기도 하 ... 였습니다. 저는 지금도 갈고 닦아 변화에 능동적인 사람이 되고자 노력합니다.2. 본인성격 [요약 장점, 단점 40 byte 이내, 상세기술 600 byte 이내]적극적인 마인드와 열정 ... 1. 국내 관광인프라가 많음에도 효율적으로 활용되지 못하고 있는 원인에 대해 분석하고 이에 대한 해결방법으로 관광기반 PDA 서비스 아이디어를 제안함2. 기본적으로는 시장에서 실패

자기소개서 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.06.13

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서번트 리더십

었다. 1973년에 보잉737기 3대로 텍사스 도시 3개를 연결하는 것으로부터 출발한 이 항공사는 독특한 CEO의 경영마인드로 틈새시장을 공략하여 단기간에 괄목할만한 발전을 이룬 사례로 자주 ... 할 수 있다면, 자연히 고객들에게도 최선을 다할 것이라고 말한다.참여적 교육 시스템리더십훈련 프로그램의 특징은 교육을 시키는‘강사‘가 없다는 점, 모두가 미리 리더십 강의를 할 준비 ... 정책’덕분이다. “직원들을 가장 먼저 고려할 때 고객에 대한 서비스의 질이 높아지고 회사가 이윤을 많이 남길 수 있다”는 창업주 프레데릭 스미스의 기업 철학에서 나온 것이다.실제

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.15

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대기업 영업직 최종합격 자기소개서 예문 5편

위한 부품을 구입하기위해 통신행정일 까지 직접 배웠습니다.때문에 저는 통신과에 관련된 모든 일을 다 수행 할 수 있었고, 그러한 능력을 인정받고 큰 훈련계획이 있을 때 간부회의 ... 습니다.귀사는 기술과 서비스의 만족을 위해 고객가치와 환경가치를 추구하는 기업입니다. 정수기 및 비데등 주요부분에서 국내 제일의 자리에 오른 것은 기업의 비전&미션 덕이라고 생각 ... 주일 동안에 무슨 일이 있었고, 다른 분야 에 있는 사람은 어떤 생각과 마인드를 가지고 있는지 듣고 있으면, 시간가는 줄 모르며 인맥 관리와 여가 활동을 지속하고 있습니다.1년 전

자기소개서 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.04

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[행정학]행정개혁론 행정학의 비전과 패러다임

변화와 조직특성 (Guy Benveniste)기술 발전에 따른 관리스타일 변화인력의 질과 교육훈련의 패턴과 스타일 변화여성이 중시된 조직문화의 창출새로운 기술의 발전에 따른 조직 ... : 공공부문의 시장화 및 민간화 고객지향정부 : TQM, 시민헌장 기업형정부 : 공공부문에 경영마인드와 기업 벤치마킹 전자정부 : IT기술을 이용한 문서 없는 정부 결과지향정부 ... 에 국가 경영 감당 능력 상실 비판Total Quality Management의의 : 고객만족을 서비스 질의 1차적 목표로 삼고 구성원의 광범위한 참여하에 조직의 과정, 절차

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.21

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아모레퍼시픽 합격 자기소개서 (자소서) 2

은 올바르다고 생각합니다. 자기 자신에게 '정직' 이라는 가치가 없다면 고객에게 최고의 상품과 서비스를 제공한다는 믿음을 줄 수는 없다고 생각합니다. 저는 지금처럼 항상 '정직'이 ... 를 만들었습니다. 피부색과 말투와 같은 겉모습은 달라도 서로에 대한 이해와 배려만 있다면 모든 것이 가능했습니다. 누구와도 어울릴 수 있는 오픈마인드는 저의 가장 큰 무기라고 생각 ... 을 들인ei라는 축구동아리에서 활동하였습니다. 체육학과 선배들이 많았던 FC.Yonsei는 엄격한 선후배 관계와 힘든 훈련을 되풀이 하는 곳이었으며 철저한 실력 위주의 선수선발이

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.18 | 수정일 2022.09.22

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비영리조직경영론

들이 환경마인드를 가질 수 있는 활동을 마련하고 있다.단순히 환경의 중요성만을 알리는 것이 아니라 문화 활동을 통하여 시민들과 호흡하면서 생태계의 소중함을 인식케 하는 프로그램 ... 하는 지구촌 건설에 기여하고자 만든“ 지구촌나눔운동단체 ” 에 대하여 알아보았다.지구촌나눔운동의 목적은 첫째, 빈곤문제의 근본적인 해결을 목표로 가난한 나라에서 직업훈련, 농촌개발 ... 을 보내는 것에 국한하지 않고 교육, 직업훈련, 농촌개발, 보건의료활동 등을 통하여 빈곤문제의 근본적인 해결방안을 모색하는 개발협력사업을 펼치고 있으며 현재 베트남, 몽골, 필리핀

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.05

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[창업계획서]술집,호프집,꼬치구이 창업계획서(사업계획서)

월드 클럽)를 개설하여 손님과 함께 하는 점포가 되겠음.? 다양한 이벤트(생일인 손님테이블에 세트메뉴 제공 및 축가연주, 3만원 이상 구매고 객에 한해 추첨을 통한 서비스 제공 등 ... 장 부재 시 일시적으로 주방장 업무를 실행한다.종업원: ‘손님은 왕이다’라는 마인드로 손님들을 접대한다.종업원 연령층을 주 고객층의 나이와 비슷하게 하고, 자주 바뀌지 않도록장기 ... , 다음 까페, 싸이월드 클럽)를개설하여 손님과 함께하는 점포가 되겠음.? 다양한 이벤트(생일인 손님테이블에 세트메뉴 제공, 3만원 이상 고객에 한해 추첨을 통한 서비스 제공 등

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.07.18

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기업분석-이스트만 코닥

한 2000년 온라인 서비스 시장 진출, CVS.com·블루라이트 닷컴 등을 인수하여 디지털 인쇄 처리 유통구조 구축코닥의 위치와 현재 시장 상황구매자의 교섭력 1999년도 브랜드 가치 ... 으로 후과도한 투자로 인해 주가가 97년초 대비 60% 수준 으로 떨어짐. 코닥이 나아가야할 방향 디지털의 급성장에 따라 디지털 지식과 마인드를 갖춘 인력을 확보. 집에서 인터넷을 이용 ... 가 처음으로 시판 1917년 코닥이 항공 촬영 카메라를 개발하고 제 1차 세계대전 중 미 통신단을 위해 항공 촬영기술자를 훈련 1932년 조지 이스트먼이 숨을 거두면서 자신의 모든

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.24

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