"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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"CRM구축전략" 검색결과 2,441-2,460 / 6,599건

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E조POSCO조직구조가 성과에 영향을 미친다E조POSCO목차Part1 – 조직 POSCO 조직 이론 조직의 정의 POSCO 소개 및 연혁 POSCO 비전, 미션, 전략 Part2 ... POSCO - 조직이론 - 조직의 정의 POSCO 소개 및 연혁 POSCO 비전, 미션, 전략 Part 2 – POSCO의 조직구조 분석 - Formalization ... POSC 전략 Part 2 – POSCO의 조직구조 분석 - Formalization - Specialization - Hierarchy of authority

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 47페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.05.03

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경영정보시스템시험정리

- knowledge : 어떤 사실을 표시.어떤 상황에 맞춰 의사결정 할 수 있는 능력이다.*people : 정보시스템에는 구축자와 관리자가 있다.The IS field includes a ... 이 국가평균보다 떨어진다.*세계화에 전문성을 가진 사람들이 부족하다. 그 전략을 높이기 위한 방법이 있다.1. 경험을 해라2. 자기말빼고 1개 이상의 언어를 배워라3. 문화,정치적 측면 ... 을 구축하는 목적-기업내부에서의 업무처리를 어떻게 만들어지는가?왜 기업들이 한번 경쟁우위를 가졌음에도 불구하고, 경쟁이점을 위해 혁신적인 방법을 찾는가?기업들은 다음과 같은 경쟁우위

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.10

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호텔CRM시스템과 IT 활용 현황

은 다시 세부적인 목적이 무엇인가에 따라 고객활성화전략, 교차판매전략, 고객유지전략, 이탈고객관리전략 등으로 구분할 수 있다.CRM을 성공적으로 구축하고 이를 마케팅 전략에 활용 ... 므로 시스템의 구축은 필수조건이 된다.CRM이란 고객에 대한 광범위하고 심층적인 지식을 바탕으로 개개인에 적합한 차별적 제품, 서비스를 제공함으로서 고객과의 관계를 지속적으로 강화 ... 으로 정리, 통합하여 고객활동을 개선함으로서, 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 기업의 경영성과를 개선하기 위한 새로운 경영방식을 말하며 결국 CRM은 고객에 대한 정확한 이해를 바탕

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.06

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KB은행 swot분석& 면접자료

과 높은 고객지향 서비스로 비 이자수익 비중 확대- 글로벌 은행으로 공격적 경영ST전략- SOC투자 등 신뢰구축으로 동반적 자세 지향- 선진 금융기법으로 투자 기대수익률 제고WO ... 시스템개인영업점 업무분리제도를 통한 고객 대기시간 단축, 바이탈퓨 시스템, 고객관계 관리시스템(CRM), 스피드 고객감동 24 Hr 등을 행하고 있다.높은 기업 브랜드 및 ... 성, 편가르기, 잦은 인사교체, 노사간 갈등이 내재되어 있다.단기수익에만 치중외국 주주의 비율이 높아 주주의 압박으로 단기 수익에만 치우치는 사업전략. 대출이 소비 금융에서만 이루어지

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.01.29

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성대 글로벌 무역의 이해 과목 요약해놓은 필기(10-2강)

를 구축함으로써 재고를 최적화하고 납기를 줄이는 전략적 제휴 형태로 운영1. 고객-소매상-도매상-제조업-부품, 자재 공급자 등 동적인 공급활동이 실시간으로 파악,전달됨-> 현금흐름의 효율 향상 ... 핵심을 잡아라1. SCM의 정의*SCM 이란?원재료 공급업체에서 최종 소비자에 이르는 모든 기업에 걸친 공급사슬 전체를 최적화 하고자 하는 기업의 새로운 전략적 경영 방식원료재료 ... (Enterprise Resource Planning)CRM(Customer Relationship Management)SCM(Supply Chain Management)60,70 년대

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.28

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[경영조직론]가상 기업선정 후 기업소개 및 조직도 완성

으로 고객니즈 충족 2. CRM, 지속적 고객관리 (충성고객확보로 안정적 매출확보, 계속 성장기업) 3. 3C, 브랜드관리로 시장 Positioning 구축 (자사만의 확실 ... 충족CRM, 지속적 고객관리일관된 차별화(3C)와 브랜드 관리여행업생태시스템 구축4. 아이템 - ⅰ. 차별화차별화, 특수여행으로 고객니즈 충족2000년대 소비자 라이프 스타일 ... 중가 이상의 테마가 있는 품질 좋은 여행서비스를 제공해 고객만족도를 높이고 브랜드 포지셔닝을 고품격화 하는 전략높은 자유도와 개성을 추구하는 젊은 배낭여행층을 겨냥, 여행사를 통한

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.07.24

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수트랜드 사업계획서

트랜드는 인터넷 환경 속에서의 CRM 즉, e-CRM을 구축하여 단순히 홈페이지만 개설하는 것만의 인터넷 환경을 갖추는 것이 아니며, 인터넷이라는 접점을 통해서 유입되는 정보와 의사 ... (0086000)000(0086000)제출일자 : 2004. 11. 30.제 안 서 개 요회 사 소 개 2창업동기 및 배경 2산업분석 및 마케팅 전략 3e-Bussiness 실행모델 ... -6%1/5-3%e-Bussiness 실행모델CRM(Customer Relationship Management)은 고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.01.27

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KB국민은행 기업분석및 경영전략분석,문제점및 해결방안제안(우리은행,신한은행과 비교분석)

하여 이용고객에 대한 편안하고 안전한 은행의 인식을 고무하였고 5개의 SI업체와 4개의 컨설팅업체의 선정하여 600억 규모의 우리금융그룹 통합 CRM 프로젝트를 구축하여 개별고객 ... - CRM에 의한 체계적 마케팅 실행- Wealth Management 전략수립 및 인프라 설계- On-Off Line 연계영업 활성화- 다양한 상품개발 및 Repricing- 중국 ... KB 국민은행 경영전략분석Ⅰ.국민은행 기업개요1. 연혁2010.02.16 차세대 시스템 'MyStar' 오픈2010.02.24 카자흐스탄 JSC Bank CenterCredit

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 6,000원 | 등록일 2012.05.10

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[전사적자원관리] 전사적 자원관리시스템(ERP)의 개념(정의)과 도입배경, 특성, 도입방식, 도입효과 및 문제점

의 선정3) 도입 모듈과 보완 패키지의 선택4) ERP의 최적화 및 해당 업무의 리엔지니어링 수행5) ERP 사용성의 평가다. 국내기업의 ERP 도입전략2. ERP 구축방법(4단계 ... Tool다. 관계형 데이터베이스(RDBMS)Ⅲ. ERP 도입방식1. ERP 도입전략 및 단계가. ERP 도입전략나. ERP 도입단계1) 장기적인 비전과 철저한 준비2) ERP 제품 ... )가. 분석나. 설계다. 구축라. 구현Ⅳ. ERP 도입 효과 및 문제점1. ERP 도입효과2. ERP 도입 시 문제점I. 전사적 자원관리시스템(ERP)의 개념과 도입 배경1. ERP

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| 리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.11.15

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대한항공 기업분석

.since 1969 4P + service 대한항공 소개 및 선정동기 문제점 및 마케팅제안 CRM STPExcellence in Flight Excellence in Flight ... 가격 차별화 전략 place Price Place (1) 공항에서 직접 발매 (2) 예약과 발권 서비스에서 고객 접근성 강화 (24 시간 예약 , 인터넷 예매 ... 겠습니다 .“ - 글로벌 문화 후원활동 - 사이버 마케팅 인터넷 사이트 배너광고 70 년대 대한항공 PR 위주의 광고 80 년대 “ 하늘 가득히 사랑을 ” 친근한 이미지 구축 위한

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.27

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[A+레포트]e-CRM과 인터넷 쇼핑몰의 활용

위해 CRM 구축의 전단계인 BI(Business Intelligence) 시스템을 도입했다. BI 프로젝트는 DW(Data Warehouse) 구축 전략부터 데이터마이닝 ... 고 동통신, 전자카탈로그, PDA, 디지털TV 방식의 온라인 환경에서 고객의 접촉 또는 커뮤니케이션을 통해 CRM솔루션의 구축 및 운용이 가능하며 기존의 CRM의 개념을 보다 확장 ... 고 있다.? 비용의 차이e-CRM은 초기 시스템 구축을 위한 Set-up 비용은 높으나, 이를 유지 및 관리하는 비용은 기존 CRM에 비해 낮다.? 활용 범위의 차이e-CRM은 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.24

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[경영학]월마트 기업분석

와의 상생전략Customer Team파트너쉽을 구축 자사 상품의 판매상황 실시간 검색, 분석 대체 용이 즉각적으로 대응할수있는 가격체계를 구축, 매 장 인테리어 지원, 자제고객 서비스 ... 제공(CRM) P G 전체매출의 15% 월마트 PB상품 존슨앤존슨, 캘로그, 코카콜라등과도 파트너쉽 구축계획{nameOfApplication=Show} ... -Mart 체인 확장 - 잡화점은 '76년 모두 폐점 하이테크 활용 시작 - 컴퓨터시스템 활용 개시('74년) 컴퓨터네트워크 구축('77년) '70년대말 매장수 276점, 매출액 12

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.27

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화이트의 RFM분석을 통한 프로모션 전략

된 소비자 만족도 전략의 출발선을 대상으로 하였다. 또한 단일 전문상품만을 취급하는 전자상거래의 e-CRM구축프로세스를 통한 소비자서비스 강화방안을 분석, 소비자 만족도를 향상시킬 수 ... 화이트의 소비자구매행동 분석 및프로모션전략과 목학 과이 름담당교수제출날짜목 차Ⅰ. 서론 ... 프로모션 전략 ??????????????????????????????????????????????????9Ⅳ. 요약 및 결론

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.04

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우리나라 유통산업 실태구조

통합 · Supply Chain 사와 전략적 제휴 · 정보공유를 위한 정보시스템 지원 · 비즈니스 중심의 프로세스 혁신 E-Business · CRM, Big-data 등 ... 하여 201업의 현주소 2.2 유통산업의 동향 유통업 경쟁 심화 · 업태간 경쟁 심화 · 유통채널 다변화 → 新 차별화 전략 要 · On/Off line 점포간 상호보완 예 ) 온라인 주문 ... (1~2 인 가구 , 인구 고령화 등 ) 업체 예상 대응 채널 다양화 전략 강화 ( 온라인 강화 ) 포맷 다변화 전략 강화 ( 창고형 할인점 , 복합쇼핑몰 등 ) 신규 서비스 도입

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.04.04

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한진택배의 e-비즈니스

시키고 있다.혁신을 위해서는 e-비즈니스를 어떻게 현실화해 나갈 것인지 전략을 세우고 꾸준히 실천해 나가는 것이 중요하다. 현 시점에서 기업에게 e-비즈니스는 더 이상 선택의 문제 ... 까다로운 모습을 보이고 있다.따라서, e-비즈니스 시대의 다양한 고객요구를 보다 효율적으로 처리하기 위해서는 새로운 경영전략을 바탕으로 오프라인의 물류인프라와 e-비즈니스의 결합 ... , 인터넷을 통한 고객의견 수렴 그리고 온라인 물류정보 서비스 제공 등이 필수적인 요소가 됐다.- 한진택배의 전략운송, 항만하역, 보관, 택배, 정보처리 등 물류 전 분야에 스마트

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.17

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재래시장의 발전전략

시설, CRM, 공동물류, 공동구매, POS등 정보화 구축 실시, 고객관리시스템운영, 이벤트, 상품군강화, 쿠폰 사용권장, 상인조직 효율화, 상인대표 교육, 스터디 그룹운영, 정기적색한다. ... 었으나 고객욕구가 다양해지고 고객중심으로 전환된 현재의 유통판매 환경은 CRM과 SCM이 중시되며 구성원들 간에도 최대의 협력이 인식되는 구매대행업으로 발전되어 왔다.미래의 유통환경 ... 발전전략한국형 재래시장 종합발전 방안 수립이 긴요한데 전국 1660개 재래시장의 상인 조직, 입지여건, 시설수준 경영능력 등 4개 분야를 진단한 결과° 경쟁력 확보시장 352개

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.15

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오케이캐쉬백

캐쉬백 서비스의 차별성 2. OK 캐쉬백 서비스에 따른 기대효과 IV. OK 캐쉬백의 CRM 1. OK 캐쉬백 쿠폰 서비스 개요 2. OK 캐쉬백 쿠폰 제휴 효과 3. 상품 쿠폰 ... 프로그램 3. 데이터베이스 마케팅 사례3 IV. OK 캐쉬백의 CRM 다양한 적립 방식과 제휴마케팅 프로그램을 제공한다 . (1) 캐쉬백 쿠폰 서비스 모델 ① 최종 고객 : 상품 ... 백의 CRM5 캐쉬백 서비스에 대해 로열티를 확보하고 있는 캐쉬백 쿠폰 유실적 고객 300 만명 및 캐쉬백 월 유실적 고객 1,000 만명을 대상으로 제휴마케팅 프로그램을 시행

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.11

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[양때구름] 경영정보시스템에 대한 이해

으로 PMIS를 구축한 이후 의사결정을 지원하는 전략적 도구하며 자재구매, 인사관리, 단계별 설계, 시공, 사후관리, 전자자료처리 시스템을 도입한 결과 직원의 정보관리 인식강화 효과 ... 해, 전략경영 시스템, 고객관계관리 시스템, 공급관리 시스템 등을 포함하는 미래 지향적인 확장 경영정보시스템의 구축이 장기적으로 계획되어 있다. 신속?정확하고 투명한 해외공사 경영정보 ... 의 프런트 오피스 업무프로세스를 물류흐름과 일관되게 구성하여, 분석 및 의사결정 등의 전략경영과 가치창출의 기업 외부활동인 수급관계 경영활동(SCM :Supply Chain

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.18

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성공적인 CRM 사례

한 브랜드 파워를 구축하지 못함 . 화장품 사업은 전통적으로 브랜드가 중요한 핵심성공요인이지만 , 이를 현실적으로 제고하기 어려운 상황에서 CRM 전략을 수립Internet ... 3 2 O HUI - 기존 CRM 의 문제점 성과 제고를 위한 CRM 전략 과제의 실행 오휘 CRM 활동의 성과 SummaryScrubaDubInternet Marketing ... 적 매출 제고에 집중해왔음 . 넷째 , 고객관리 지원시스템의 문제 - 고객등급의 수가 너무 많아 직원들이 쉽게 활용하지 못함 기존 CRM 전략의 문제점Internet

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.01.28

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기업 환경문제 대응, 기업 IR(기업설명회) 대응, 기업 고급소비시장 대응, 기업 노동조합(노조) 대응, 기업 PL법(제조물책임법) 대응, 기업 연금 대응, 기업 유가 대응 분석

적으로 실시2. IR팀 조직 및 전문 인력 육성□ 보다 효과적인 IR 추진을 위해서는 회사 정보를 종합, 전략적으로 활용할 수 있도록 별도의 IR팀 설치가 필요□ IR팀에는 재무 ... 었다. 하지만 일부 기업은 아예 고소득층 고객의 기본적인 인구학적 데이터를 구축조차 하지 않고 있었고 통상적으로 연상되는 부유층의 이미지만을 가지고 마케팅 활동에 나서고 있었다. 이 ... 다. 이러한 시각의 차이는 그 동안 국내기업들이 고소득층 고객 정보를 체계적으로 구축 또는 관리하지 않은데 기인하는 것으로 보인다. 즉 ‘상상 속의 고객’을 대상으로 제품을 판매

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.09.04

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