"고객불만현황"의 검색결과 입니다.

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"고객불만현황" 검색결과 2,301-2,320 / 5,193건

U-Class 서비스 마케팅

시키려면 ? - 고객의 불만을 최대한 빠르게 접수하여 처리 하는 것이 핵심이다 . 웹이나 전화를 통한 고객불만 접수코너를 만들어서 고객의 불만을 해결해주어야 한다 . 아무리 부당한 사유 ... Service제품서비스 정책 단기정책 장기정책 - 관계마케팅에서 다룬 고객불만정보와 AS 정보를 골칫거리가 아닌 유용한 정보로 삼아 제품을 계속 업그레이드 시켜야 한다 . 어떤 상품이든how} ... 판매현황 현재 모든 매출의 100% 는 U-Class 시스템 판매에서 창출 직접 방문 , DM, 시연회 개최 , 협력업체와 제휴 등의 노력으로 판로개척· 확장형 RFID 태그

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.08

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강동롯데캐슬퍼스트 사전방문행사기획서

은 탄력적으로 운영 기상적으로 무더위 시즌임을 감안하여 실내에 에어컨 설치로 대기 고객의 불만 해소 효과 기대※ 복사기 1대 설치1. 행사장 배치 계획2) 세부 행사장 배치 계획 ... 축시 행 사강동 시영 1차 재건축 조합건축규모B2/34F 40개동 및 부대복리 시설일반 현황평 형세 대 수평 형세 대 수26평형(A,B)190세대,464세대44평형(A,I)817세대 ... 34평형(A,B,C)722세대51평형(I)159세대34평형(D,I)346세대60평형(I)60세대40평형(A,I)468세대계3,226세대공급 평형별 현황2. 행사 개요행 사 명일 시

리포트 | 36페이지 | 6,000원 | 등록일 2011.07.01

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넥센타이어의 경영전략

경영, 투명 경영3. 글로벌 경영1) 중국시장 현황2) 북미와 유럽지역을 기반으로 한 수출4. 품질경영Ⅲ. 미래의 국내 1위 세계 1위의 타이어 회사 넥센을 생각하며1. 국내 1위 ... 이라는 평가가 무색하지 않을만큼 7년 연속 상장사 최초 주주총회이라는 기록을 이어감으로서 임직원, 노동조합은 물론 주주와 고객까지 아우르는 모든 이해관계자에게 누구보다 먼저, 여과 ... 여 개국에 이를 정도로 해외에서 브랜드인지도를 높여가고 있다.1) 중국시장 현황넥센타이어는 2006년 5월 12일 중국 산등성 칭다오시 부산공단에서 넥센타이어 중국공장 기공식

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.08.14

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행정고객 만족 방안에 대한 연구

행정고객 만족 방안에 대한 연구Ⅰ. 주제선정배경최근 시민 의식수준이 높아짐에 따라 대구시민과 대구를 찾는 관광객들의 대구에 대한 행정서비스 만족도에 대한 기대치가 높아져 가고 있 ... 다. 이러한 현실을 수렴하여 대상에 맞는 수준 높은 행정서비스를 제공하기 위해 서비스 대상을 세분화하고 그에 맞는 ‘카페테리아식’ 맞춤서비스를 제공하여 고객이 원하는 최상의 서비스 ... 은 방법은 1:1 맞춤서비스를 제공하는 것이다. 하지만 행정서비스 대상이 매우 포괄적이며 서비스 역시 다종다양한 현실적 어려움을 감안하여 고객의 대상을 크게 대구시민과 대구를 찾

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.10

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현대자동차와 도요타자동차의 비교분석

체계 비교(현대)2006년도의 조직산업기반 취약고객과의 만남2006년도의 실적상향된 비전 달성사업부제- 팀제조직의 슬림화 및 유연 2실 5본부 3공장세계 시장 점유율 소폭 상승 내년 ... 의 14개 공장 중 12개, 미쓰비시의 8개 공장 중 3개 공장이 입지도요타 클러스터의 다양한 구성주체*도요타와 현대의 클러스터 구조산업기반 취약고객과의 만남도요타의 클러스터 구조 ... 개발부터 분업역할 구분문화와 개방성▶ 네트워크 형태의 분업구조▶ 구성 주체간 조직/문화의 적합성▶산업기술 변화에 대한 개방성*도요타와 현대의 클러스터 구조산업기반 취약고객과의 만남

리포트 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.06.20

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백화점

------------------ 54. 국내 백화점 업계의 현황 -------------------------------------------------- 75. 국내 백화점 ... 업계에게 주어진 과제 --------------------------------------- 106. 매출 현황 -------------------------------------- ... 하가가 높기 때문에 교외나 신설 백화점을 제외하고는 주차장등 부대시설이 충분히 확보되지 못했기 때문에 소비자에 대한 서비스나 소비자의 확장에 한계가 있다.4. 백화점 업계의 현황

리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.14

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현대백화점의crm사례

benefit실현이 가능하다. 또한 신제품 개발 시 대상고객의 신속한 파악 및 판매 Cycle 단축이 가능하며, 고객요청사항 및 불만사항의 체계적 기록 및 관리, 체계적인 Outbound ... . CRM 시스템의 구성요소7. CRM의 구축과 실행8. CRM의 전략유형9. (불황기에 더 중요한) CRM 방법론10. CRM의 시장현황과 기대효과11. CRM의 도입효과2절. 현대 ... 년까지 한국능률협회컨설팅에서 조사한 고객만족경영대상에서 6년 연속 1위를 차지하였다. 또한 2006년 한국표준협회가 선정한 한국 소비자 웰빙지수 1위를 차지한 대표적 고객만족경영

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.05

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넥슨 NEXON 해외진출 성공요인 마케팅 분석

들의 불만에 귀 기울이고, 성실하게 대응하는 자세 필요. ▶ 고객 관계 강화 - 게임대회나 퀴즈와 같은 이벤트를 통해 소비자의 참여를 유도. ▶ 넥슨의 인지도높임 - 광고: 초기 온라인 ... PROVIDING ONE ON ONE GAME SERVICE출처 / 참고 – 넥슨 홈페이지 http://company.nexon.com/서론 - 경영, 영업 현황 2007 ~ 2010출처 ... ,435445,358본론 - 국내시장 성공요인 분석국내시장 점유율 현황 제공)이데일리 게임포털 2010년 12월2010년 다른 경쟁업체 넷마블, 한게임등 보다 월등히 점유율이 계속

리포트 | 46페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.21

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택시_서비스_개선방안,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

서비스의 정의, 현황, 요금체계- 택시란 직업운전사가 승객이 원하는 목적지가지 태워다 주고 거리와 시간에 따라요금을 받는 영업용 자동차를 말한다.- 택시서비스는 손님이 원하는 장소 ... 에 일정요금을 받으며 태워다 주는 것현황(단위 : 대수)전체대수업체수면허대수개인택시254,9451.73191,669163,276(출처 : 전국택시운송사업조합연합회 2011.03 ... 고 있다는 것을 알 수 있다.The Flower of serviceCore product – 편안하고 안전하게 짧은 시간 내에 고객이 원하는 목적지에 도착하는 운송서비스

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.20

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[SCM, S&OP 해태제과 ] 기업분석, 경영혁신, 성공요인, 마케팅분석 4p stp swot

에 대한 불만 (고객 정보, 지식 수준 높음)STRENGTH환경,건강에 좋은 천연웰빙 재료 젊은층들에게 좋은 인식 - 로열티에 의한 손실이 없음OPPORTUNITY- 제과 제품 ... 해태제과 경영전략 분석 / 마케팅 성공요인 분석- HRD 인적자원전략, 마케팅 4P STP SWOT 분석서론 - 기업소개 및 경영현황해태제과 - 기업개요설립일1945년 10월 ... - 2006년 : 전략적 성과관리 체계(BSC) 도입 - 2007년 : 웹진 해태人 오픈 - 2008년 : 인터넷 방송국 CHITV 개국 - 2009년 : 고객중심 경영대상 수상

리포트 | 55페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.10.27

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글로벌 마케팅. 카테고리킬러 이케아의 마케팅 분석

목차Ⅰ. 기업소개 IKEA의 역사 및 매출현황 – Ⅱ. 기업 성공 요인 SWOT 분석 및 지각도 분석, STP분석, 4P – Ⅲ. 해외 진출 전략 현지화 및 표준화 – Ⅳ. 토론 ... Ⅰ. 기업소개- IKEA의 역사 및 매출현황 -IKEA 이케아창업주 이름(I, K) + 창업주 살던 곳(E, A) = IKEA 1943년 스웨덴에서 창립 가구계의 “맥도날드”- 낮 ... 성 제고 * 소비자 불만 파악, 신속한 서비스 제공 * 모든 종업원의 가구 전문가화 * 부담없고 편안한 쇼핑환경IKEA 이케아의 역사1943년 스웨덴의 17세 소년 잉바르 캄프라드

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.01.30 | 수정일 2014.09.30

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브랜드 WHO.A.U 후아유의 구매동기와 구매후 만족도 조사연구

.Ⅱ. 현황조사권순이•김진선1. 거시적 환경조사- 생활환경 변화 : 가족중심, 여가생활 중심 등 선진국형 변화 - 편안하고 실용적인 옷 선호도 증가 - 여가, 문화 생활에 드는 지출 ... - 연예인의 패션아이콘화 - 가볍과 부드러운 소재 선호 - 성의 경계 붕괴 - 사이버 범죄 증가 - 정보화 사회 →재택근무 증가2) 사회문화적 환경Ⅱ. 현황조사권순이•김진선1 ... 많이 사용하는 용어 'Who are you?'의 줄임말Ⅱ. 현황조사권순이•김진선- 대학생 1,2학년생 - 10만원의 저렴한 가격으로 토탈 코디 솔루션 제공 가능.브랜드 WHO.A

리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.05.30

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엔씨소프트 기업 분석 및 마케팅 전략

를 통해 ‘ 게임 1 등 불만 1 등 ’ 을 벗어나야 함 다양한 연령층을 확보 - 캐주얼 게임을 통해 여성 고객층을 확보하며 40~50 대 남성들을 대상으로 넓혀가야 함 3-sc ... 엔씨 소프트목 차 해외진출 현황 6 기업선정이유 1 엔씨소프트 소개 온라인게임 산업소개 3 경쟁사 분석 4 5 5 7 향후전망 및 제안 2 4P / SWOT 분석기업 선정 이유엔 ... 소 프 트 소 개V i s i o n 차별화된 게임 차별화된 솔루션 고객과 함께 성장 세계적 기업 엔 씨 소 프 트 소 개핵 심 역 량 온라인 게임 개발 기술 역량 최고의 브랜드

리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.29

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한국GM,쉐보레,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

들의 목소리를 듣고 제품정보나 대중의 관심을 얻을 수 있는 컨텐츠를 신속하게 전하고 있음 이를 통해 잠재적인 고객을 확보함미시환경분석 (4) 공급업체 차주들의 불만상승 불매 운동 ... GM KOREA - CHEVROLETContents 기업소개 기본정보 기업사명 현황 및 목표 SWOT 내부환경분석 ⑴ 마케팅 ⑵ 재무분석 ⑶제조 ⑷조직 거시환경분석 ⑴ 경제적환경 ... ⑵ 문화적환경 ⑶ 인구통계적환경 ⑷ 정치적환경 미시환경분석 ⑴ 고객관리 ⑵ 기업내부 ⑶공중 ⑷공급업체 ⑸판매전략 STP 분석 시장세분화 표적화 위치화 4P 분석 Product

리포트 | 100페이지 | 8,000원 | 등록일 2012.05.03

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성공한 글로벌 기업 선정

씩 해외법인을 방문해 생산과 판매, 품질 유지 현황을 점검하는 '글로벌 현장경영'을 게을리 하지 않았다. 이를 통해 현지 전략차종을 개발, 적기에 공급하는 해외시장 전략도 주효했다.특히 ... 품질경영을 강력하게 추진했다. 미국, 유럽 등 해외시장 방문을 통해 품질 불량차종에 대한 소비자들의 불만이 곧바로 회사 이미지를 실추시키고 판매급감으로 이어진다는 점을 인식한 후 ... 어 냈다. 환경을 오염시키지 않고 고객의 건강을 중시한다는 것이 H&M의 모토다.환경 친화적인 경영 방침은 원료 획득에서부터 재료 가공과 의류 생산，운송 및 판매와 의류의 실제 착용

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.19 | 수정일 2014.03.02

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송도the#1st WORLD입주자사전점검

2009년 1월 8일(목요일) ~ 1월 11일(일요일) / 오전 10시 ~ 오후 4시저비용 고효율의 고객만족 실천 the#의 우수성을 적극 홍보하고 포스코건설의 브랜드 이미지를 제고 ... - 참석현황 : 분양세대 1,204 세대 중 1,133 세대 방문( 94.1%)584세대197세대 (16.36%)378세대 (32.1%)7월20일(일)구 분7월18일(금)7월19일 ... %)82세대 (6.81%)192세대 (15.95%)471세대 (39.12%)방문 총 세대263세대454세대303세대1,604세대잠실 시영 쌍용 현장 (지정일제 미 시행)- 참석현황

리포트 | 37페이지 | 6,000원 | 등록일 2011.07.20

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QI_방법론

를 무엇이며, 어느 부분이 작동하지 않는지- 고객의 불만은 무엇이며, 그 문제는 어디 있는지· 문제분석 Tool- 문제확인 : Brainstorming, Brainwriting ... , 장비 등? 대인관계의 부문(Interpersonal) - 고객 support? 쾌적함(Amenity) - 시설적인 부분(2) 양질의 의료란진료의 모든 과정에서 예상되는 이익과 손해 ... C (Check) 분석결과 해석A (Act) 개선활동의 개선방안 모색feedback3. 10단계 QI Cycle→ 목표설정 → 팀구성 → 주제 선정 → 문제 분석 → 조사, 현황

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.04.07

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하이트

을 통한 고객 제안사항 , 불만사항 , 문의사항 접수성과및 발전방향 하이트맥주의 성과 향후 발전방향 Ⅳ하이트 맥주의 마케팅 성과 하이트 맥주는 1995 년 5 월 1 일 시장에 출시 ... 홍패키지 , 생수 패키지 , 여름 휴가 패키지 , 추석 패키지 , 알뜰기획 패키지 , 맥스 전용컵 패키지 등의 유통 프로모션을 고객 프로모션과 함께 실시하고 있다 . 단계별 전략 ... 는 비닐봉투 제공 - 쓰레기 봉투 묶음끈 제공 - 소비자 사은 대잔치 - 죽염비누 100 만개 - 하이트 고객감사 무료 시음회 - 국내 프로축구 공식 스폰서 - 하이트 대학생 스키캠프

리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.12.19

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국민연금공단 경영평가

정부산하기관 경영평가- 국민연금공단 -순 서? 일반현황? 경영현황 및 문제점? 유형분류 / 경영평가표? 주관적 경영평가서학 과 : ( 행 정 학 과 )성 명 : ( )학 번 ... : ( )과 목 명 : ()Ⅰ. 국민연금공단 일반현황1. 설립 및 변천연 도내 용1986.12.31?국민연금법 공포1987.09.18?국민연금관리공단 설립(설립근거: 국민연금법 제24 ... 센터 5개소,국민연금사무소 22개소4. 인원현황2009년 10월 30일 기준(단위:명)구 분총 계임 원일반직연구직기 금운용직기능직소계1급2급3급4급5급6급정 원4,97154

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.05

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테마파크

) 투입하기도 했다. 직원들의 피로누적과 롯데월드측의 안전불감증은 안전사고 및 고객 서비스 저하로 이어진다.그렇기에 직원들의 피로누적, 회사에 대한 불만증가는 곧 언제 닥칠지 모르 ... →실행된 위기관리 조치내용의 현장점검과 확인→위기관리에 대한 평가안전사고 사례안전사고 사례소개최근 전국 놀이시설 사고 현황 서울 신문 ([세이프 코리아] 안전결함 수두룩…아찔한 어린이 ... 의 조치에도 불구하고 숨짐다우디의 신장이 놀이기구 탑승 제한인 44인치에 못 미침'미션 : 스페이스'는 지난 2001년 디즈니를 비롯한 플로리다의 주요 놀이 공원들의 사고현황을 주정부

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.03.24

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