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"고객불만현황" 검색결과 2,221-2,240 / 5,193건

  • [GS리테일 - 공채신입자기소개서] GS리테일 공채합격 자기소개서 최종합격 우수예문 + [빈출면접질문]_ GS리테일합격자소서_ GS리테일자소서우수예문_ GS리테일공채합격자기소개서예문
    로 거듭나겠습니다.4. 성격의 장·단점 및 보완노력에 대하여.[고객 불만 해결사]저의 강점은 상대방의 니즈를 파악하고 효과적으로 설득할 수 있는 능력입니다. 이러한 장점은 웨딩홀 ... 의 기업이라고 생각합니다. FAIR한 행동과 FRIENDLY한 마음으로 시장의 접점에서 고객 만족을 실현하고 판매를 촉진시켜 수익창출에 직접적인 역할을 하는 GS리테일의 ‘맞춤 인재 ... 으로 ‘반드시 필요한 인재’가 되기 위해서는 그 분야의 전문가가 되어야 한다고 생각합니다. 이를 위해 입사 후 10년 동안 세 가지를 이루어 내겠습니다.첫째, 고객을 상대할 때 가장 중요
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.26
  • 뉴미디어 트렌드 분석_ 트위터
    는 아이폰 관련 온라인 개통서비스가 효자 역할을 했다 . 해외에서 구매한 아이폰을 개통하면서 과정이 복잡하고 불편하다는 민원이 꾸준히 제기되자 올레 KT 는 이같은 고객 불만사항 ... 마이크로 블로그 방문자 현황 비즈니스에서 트위터 활용 CRM 관점에서 트위터 활용 마이크로 블로그 서비스 현황 기업의 마이크로 블로그 접근 전략1. Twitter ?1 ... . 마이크로 블로그 방문자 현황10. 비지니스에서 트위터 활용 트위터를 이용한 서비스 영역은 점점 확대 되는 듯 싶다 . 처음에는 단순 140 자 이내로 채팅창이었다가 지식인이었다가 이제
    리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.31
  • gs칼텍스 윤리경영
    현대사회와 경영윤리Term project“GS칼텍스의 윤리경영”- 목 차 -1. 기업소개1) 비전2) 핵심가치3) 사업영역2. 윤리경영 현황1) 자율준수 프로그램2) 소비자 불만 ... 으로도 이러한 윤리경영의 바탕아래 고객을 포함한 모든 이해관계자들의 신뢰를 확보하여, 21세기 초일류 기업이 될 수 있도록 지속적인 노력을 경주해 나아갈 것입니다.2) 소비자불만 자율 ... 단계에 있는 연료전지(Fuel Cell) 기술을 상업화 하는 등 신 · 재생에너지 사업에 진출한다는 뜻을 지니고 있습니다. 그리고 Service는 고객의 의미가 점차로 강조
    리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.08.29
  • 크라제버거
    개선방안제공시간 고객들은 “햄버거는 패스트푸드와 같이 빠른 시간 내에 제공 받는다”라는 고정관념으로 인해 불만 소지 오픈 주방의 가시성을 높여 수제 버거라는 점을 강조, 종업원 ... 다. 피자헛도 리필서비스를 없앤 후 고객불만이 잦아져 다시 리필서비스를 하고 있다. 크라제버거도 가격을 좀 더 인상하더라도 리필서비스를 다시 제기 하는 것이 좋겠다.Craze ... burgers 서비스, 개선방안 2-4 Craze burgers 물리적환경, 개선방안 2-5 경쟁사 분석 2-6 Craze burgers 매출현황 2-7 SWOT분석 2-8 4P
    리포트 | 26페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.02.14
  • Fedex(페덱스)의 조직설계
    ..................................................................................... 4Ⅱ. 조직설계 현황 ......................................................................... p.4 ... 속도가 빨라지며, 이로 인해 개인의 자율과 창의성을 존중하며 고객 요구에 신속하게 대응하기 위해서는 고위경영진이 결정 권한을 독점해서는 안 된다는 경영철학으로 고객만족에 한해서 ... -4 고객을 대상으로 하였으나, 최근에는 인터넷을 통한 쇼핑 시 발생하는 물류를 포함하여 세계적인 수요만족을 위해 노력하고 있다.한편 페덱스가 21세기를 맞이하여 고객중심의 새로운
    리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.09
  • 할인점과 재래시장 비교
    가이 부족하여 이용고객들이 시장 앞 도로나 이면도로에 불법주차를 하고 있으며 단속으로 인해 이용고객불만과 불편을 조장하는 악순환 때문에 재래시장으로의 유인력을 상당히 방해 ... 와 현황??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2-32. 재래시장 ... ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????42-2. 재래시장의 역사와 현황
    리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.02.23
  • [LG홈쇼핑] 마케팅 성공전략
    의 일반현황▷ '상품이 TV내용과 상이하다(46.8%)', '상품의 품질불량(35.1%)로 수령한 상품에 대한 불만사항이 가장 높음반품경험있다180(36.5)반품경험없다313(63 ... (5.6)상황분석II3. 소비자 행동 분석3-1홈쇼핑이용자의 일반현황불만요인 = 반품요인 - 최소화할 필요 있음반품시 불편한점반품시불편하다46.9%반품시안불편하다53.1%연락 ... 의 Only One리 홈쇼핑에서 지역밀착형 중소기업제품 취급제우CIII자사 및 경쟁브랜드 분석4P'분석고객불만사항을 자사 콜센터와 홈페이지에 접수하면 해당고객에게 2000원
    리포트 | 50페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.24
  • 애플
    AppleRevolution of AppleRevolution of Apple목 차1.기업선정 이유 2.애플의 연혁 및 기업소개 3.애플의 현황 4.애플의 기업분석 과 글로벌 ... - iPhone 출시, 본격적인 휴대폰 산업 진출 선언 2010 - 태블릿형 컴퓨터인 아이패드 발표기업소개 - 로고비즈니스위크선정 5년연속 최고혁신기업애플의 현황11AppleU.S.North ... MotorJapanAsia611Amazon.comU.S.North America727LG ElectronicsSouth KoreaAsia애플의 현황mac의판매율Ipod판매율Iphone판매율글로벌
    리포트 | 36페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.08.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    AOL과 Time warner의 합병사례
    은 자망이 부정적 피드백(negative feedback)을 초래했기 때문이다. 다시 말해, 이 경영전략은 네트워크 접속상품 자원의 한계를 극복하지 못해 가입자들의 불만만을 고조 ... 에서 제1위의 커뮤니케이션 미디어 업체 - 직원 69000명, 주력산업분야: 케이블 네트워크, 출판, 음악, 영화, 케이블 방송국 사업 등 5개분야2. 합병 이후 기업 현황AOL ... 을 통하여 비즈니스를 실시하고 있지만 분야가 다양하므로 주된 수익이 되는 분야로 구성하였고 이러한 세 분야를 통하여 AOL Time warner는 고객 및 여러 제휴사와 연계
    리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.19
  • BBQ 기업 성공전략
    만의 치킨 개발 노하우: 치킨대학 설립Ⅱ. 본론1. BBQ의 해외진출 방법2. BBQ의 중국진출 현황3. BBQ의 중국진출 배경1) 진출배경 SWOT 분석2) 지역별 진출 배경4 ... 의가맹점 사장들이 긍정적이고 발전적인 사고를 가지고 사업을 해나갈 수 있도록 독려하고 현장의 요구, 불만을 가장 먼저 수집하여 이를 바탕으로 마케팅 전략을 세웠다. 즉 가맹점 운영 ... 거나 눅눅해지지 않으며, 바삭한 맛이 오래 동안 지속함으로써 고객만족을 실현했다.(2) 차별화된 원료메뉴에 덧붙여 중요한 것이 바로 재료이다. 재료가 좋아야 음식의 맛도 좋아지
    리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.01 | 수정일 2016.08.08
  • Iriver MP3
    기능강화와 광고를 통한 브랜드 가치 제고를 통한 불만사항 개선으로 기존 고객들의 만족도 향상시켜야함 Introduction Market Analysis 3C Analysis ... )' 과 ' 강 (river)' 의 영문 단어를 합친 말 . 하루가 다르게 변하는 인터넷 세상 에서 고객의 다양한 요구를 정확히 짚어내고 더 넓은 세상을 향해 흐르는 한 줄기 강과 같 ... 경쟁업체의 매출 파악 음질 , 디자인 , 가격 , A/S 만족도 파악 광고 마케팅 현황 파악 Strategy Oriented (how?) : 어떻게 매출을 올릴 것인가 ? 어떤
    리포트 | 47페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.16
  • 소셜미디어 마케팅 성공사례 및 향후 기업들이 나아가야할 방향
    하지 못해 고객불만은 증가했다. 소셜미디어 전담팀은 CS전문가가 아니었기에 적절한 답변을 해줄 수 없었고 주말과 근무시간 이후에 대처하지 못했다. KT는 이러한 위기를 정확히 ... 전략제 3장 소셜미디어 마케팅 활용 현황1. 국내 사례1-1 Ollehkt KT1-2 도토리 속 참나무1-3 삼성전자2. 해외 사례2-1 Pepsi2-2 IKEA2-3 델2-4 ... 한 회원 간에 밀접한 관계를 맺고 서로 정보를 공유하는 네트워크를 말한다.소셜미디어의 폭발적인 성장으로 인해 수많은 기업들이 고객과의 커뮤니케이션을 포함한 마케팅은 물론 넓
    리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.20
  • [A+] 대한항공 마케팅 및 경영전략 / 시장현황분석 / 대한항공SWOT / 7PS / STP분석 / 경쟁사분석 / 아시아나항공 / 외부마케팅 / 내부마케팅 / 문제점 / 개선방안 / 향후 / 미래 / 전망
    고객 불만 처리 - 고객 서비스센터 운영4. 경쟁사 분석4-1) 아시아나항공(1) 기업철학고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 가장 안전하고 가장 쾌적하게 모시는 것아시아나 ... -4) CEO 조양호1-5) 공시2. 시장현황 분석2-1) 항공사 선택기준2-2) 항공사 선호도3. 대한항공의 마케팅 전략3-1) 외부마케팅3-2) 내부마케팅3-3) SWOT분석3 ... 분석4-1) 아시아나항공4-2) 제주항공4-3) 티웨이항공4-4) 진에어Ⅲ. 결 론Ⅰ. 서 론대한항공은 고객중심의 경영을 통해 세계 서비스 산업을 선도하는 우리나라 대표 초일류
    리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.31
  • 하나투어
    는 서비스를 제공할 수는 없는 실정이다 . 고객들이 패키지 상품 내에 있는 쇼핑이나 해양 스포츠등의 옵션에 대한 불만을 제기할 수 있는데 이것은 싼 패키지의 상품 준비를 위한 여행업계 ... 직원현황 임직원현황 : 직원수 2,399 명 ( 하나투어 1,667 명 , 계열사 732 명 / 2011 년 09 월 01 일 기준 사업자등록번호 102-81-39440 주소 서울시 ... 인사부 경영기획실 해외사업본부 대리점사업본부 영업지원부 해외사업기획부 동남아사업부 유럽사업부 남태평양사업부 중국사업부 일본사업부 미주사업부 특판사업부 영남해외사업부 고객만족부
    리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.12 | 수정일 2020.10.24
  • 서비스마케팅 - 서비스 사람관리
    하게 하는 방법불만고객의 불평 저해 요인표 6-6 불평을 토로하게 하는 방법관계마케팅의 실천서비스 회복과 공정성 관리 - 절차 공정성: 서비스 회복과정에서 나타난 기업의 정책 ... _ 신한은행서비스 기업에게 있어서 사람이란?성공적인 서비스 기업운영을 위해서는 고객, 직원 모두 잘 관리해야 함. 관계마케팅(외부마케팅): 외부고객을 대상으로 하는 마케팅 내부 ... 마케팅: 내부고객을 대상으로 하는 마케팅기업-직원-고객의 관계에 따른 마케팅내부마케팅과 외부 마케팅의 관련성 시장 - 기업의 서비스는 내부시장에서 먼저 경험된 후에 외부시장에서 경험
    리포트 | 55페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.10
  • HRD HRM 인적자원관리 기업 분석 - 하이닉스 인재관리 , 인적교육 분석
    HRD 인재 보상제도 / 복지 제도 (1) 성과급 / 보상제도 (2) 인센티브제도 (3) 복리후생제도 6. 불만사항 / 요구사항 분석 7. 해결방안 / 결론ABOUT 하이닉스 ... - 기업개요, HISTORY, VISION, MISSION - 기업문화, 철학, 수상현황, 핵심가치 - CI, BI, SLOGAN, 사회공헌활동ABOUT COMPANYo 기업 개요O ... 다. O 세계 최대 반도체 시장인 중국을 비롯한 여러 지역에서 선도적 회사. O 재무구조 개선 및 체계적 위험관리 통한 내실 경영강화로 지속 성장의 경영기반을 구축. O 고객
    리포트 | 57페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.09.01
  • 대성그룹 - 기업소개, HRD HRM 인적자원 인재관리 사례 분석
    대성그룹 - 기업분석, 인적자원, 인재관리 분석About Company - 연혁, 기업이념, 수상실적, 사업현황, 계열사 등 경영 분석 - 경영이념, 지식경영, 지속가능경영, 6 ... / 복지 제도 (1) 성과급 / 보상제도 (2) 인센티브제도 (3) 복리후생제도 6. 불만사항 / 요구사항 분석 7. 해결방안 / 결론ABOUT 대성그룹 - 기업개요, HISTORY ... , VISION, MISSION - 기업문화, 철학, 수상현황, 핵심가치 - CI, BI, SLOGAN, 사회공헌활동ABOUT COMPANYo 기업 개요O 핵심사업 분야에서 확고
    리포트 | 60페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.09.02
  • 한국인의 입맛, 쿠쿠홈시스의 경영전략 성공사례
    선호(아이보리) 중국 – 원색 선호(빨간색)쿠쿠의 성공전략은압력패킹 교체, 전압상태 측정 쌀의 함수율 측정, 제품 클리닉전국 A/S센터 현황고객불만이 오름과 동시에 담당자 ... 경영혁신 우수기업(서울경제신문)한국 서비스품질 우수기업 인증(산업자원부) KCSI의 전기밥솥부문 1위 인증 (한국능률협회컨설팅)쿠쿠를 아십니까아름다운 생활기술ㆍ문화의 창조 ! 고객 ... 의 성공전략은리 홈전국 40개의 A/S 센터전국 A/S센터 현황* 제품 - 품질 - 디자인 - 현지화 * 제품외 - 서비스 - 광고쿠 첸전국 45개의 A/S 센터전국 A/S센터 현황
    리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.03.17
  • [스페샬]롯데백화점 경영 전략의 모든 것
    월드컵점 개점, 스타 시티점 개점? 2008. 12: 프리미엄 아울렛 김해점 개점, 국가고객만족도(NCSI) 백화점 부문 1위(6년 연속)3. 롯데 백화점 사업현황1) 회사개요 ... .③ 친근한 호칭도 적절히 쓸 줄 알아야 한다."어머니 더 예뻐지셨네요!" 등 닭살스러운(?) 립서비스도 때론 필요하다.④ 교환과 환불은 '시원하게'고객 불만의 대부분이 교환·환불 ... 목차서론1. 롯데 백화점 소개2. 롯데 백화점 연혁3. 롯데 백화점 사업현황본론4. 환경 분석5. 롯데백화점의 강점과 약점 분석6. 롯데백화점의 경영전략7. 롯데백화점의 마케팅
    리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.30
  • [ 스타마케팅 맥심 TOP 커피 마케팅 분석 ] 맥심 TOP 커피 브랜드 전략 광고전략 마케팅 4p stp swot 분석
    에 대한 불만(고객정보, 지식수준높음)STRENGTH환경,건강에 좋은 웰빙 재료 여성들에게 좋은 인식 - 로열티에 의한 손실이 없음OPPORTUNITY- 커피 제품 업계의 꾸준한 성장 ... 및 전망 – 시사점, 전망, 전략제시마케팅 분석 - SWOT, 4P, STP 등서론 - 기업소개, 기업현황주제선정 이유▲ 국내시장 커피산업의 매출ABOUT MAXIM T.O.P ... o.kr/01_company/01_dongsuh/02_history.aspABOUT MAXIM T.O.P – 매출 및 경영현황국내 커피시장이 매년 급속도로 성장하면서 맥심커피
    리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.28
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