"고객생애가치"의 검색결과 입니다.

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"고객생애가치" 검색결과 2,261-2,280 / 2,441건

(주)비트컴퓨터 CRM

어떤지 생각해 본다.* 실전 매뉴얼7 - CRM의 필요성(P114)고객 생애 가치(1인당 LTV)1명의 고객이 평생 동안 자사의 상품을 구매한다고 할 때, 자사에 가져올 것 ... 해 보고 내용을 확인해 보려고 합니다.* 실전 매뉴얼4 - 자사의 고객 관리현황(p72)자사 고객 관리의 초점우리 회사는 고객의 확보, 개발 유지에 각각 얼마만큼의 비중을 둔다고 ... 판단되는가?확보, 개발, 유지의 합계가 100%가 되도록 기술하시오- 이 회사의 각각의 비중을 퍼센트로 표현하자면 고객의 확보 45%, 개발 20%, 유지 35% 로 나타낼 수 있

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.04

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[서비스마케팅 서비스마케팅] 창업Item

들의 요구를 충족시킴과 동시에 신상품 개발 등의 수행을 쉽게 할 수 있다.3-2. 고객관리기업전략차원에서도 현재의 시장규모는 작지만 생애가치까지 고려하여 잠재시장까지 공략하는 것 ... 1. 창업 동기와 목표고객의 니즈 파악은 기업이 시장에서 성공하기 위한 최우선 과제라고 한다. 우리나라는 국민 소득의 증가에 따라 소비의 형태도 고도로 개인화가 되었다. 이렇게 ... 을 다른 정보와 함께 제공하고, 그것이 바로 구매로 이어지지 않더라도 브랜드 이미지가 과학적이며, 내 피부타입을 잘 아는, 나에게 꼭 맞는 화장품이라고 생각하게 할 것이다.고객

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.26

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internet CRM

함으로써 고객이 해당 기업 제품에 대하여 창출하는 생애가치를 극대화한다는 일대일 마케팅의 기본적인 개념과 그 기본을 같이 한다.CRM이 기존의 마케팅 개념과 가장 차별화 되는 점은 수익 ... 변화와 인터넷과 IT 기술의 발전이 많은 영향을 주고 있다.8. CRM의 이론적 개념 분석CRM은 장기적으로 기업에 진정한 가치를 주는 고객에 대하여 지속적인 관계를 형성 ... 다.간단히 말하면 CRM은 우량의 고객과 지속적인 관계를 형성함으로서 기업이 고객으로부터 획득할 수 있는 가치를 최대화 하고자 한다는 개념이다.9. CRM구축의 단계(1) 1단계

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.07

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[마케팅사례] 현대백화점 고객만족경영사례

을 통해 고객의 생애가치를 극대화 한다는 취지아래현대백화점은 Data Base의 전략적 활용 으로 고객 이탈의 감소와 평균 판매량 증대를 위한 CRM팀을 운영하고 있다.현대백화점 ... 분석목표고객에 대한DB 마케팅 전략 도출과시나리오 마케팅 전략 도출추정예산 및차후 계획 수립APT 상권분석시스템 개발(구매력이 높은 아파트 거주 고객 타겟)효과기존고객의 생애가치 ... 현황전사적 마케팅의사결정 지원시스템구축을 위해현대백화점은…기존 고객데이터 베이스를 이용하여고객의 속성정보와 구매이력정보,각종 활동이력 정보, 구매형대정보등정보의 활용가치에 대한

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.10.24

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[생산관리] CRM

.CRM 도입효과의 핵심은 교차판매, 추가판매, 고객유지를 통해서 고객 한 사람 한 사람의 생애가치 (LTV)를 높임으로써 평생고객을 확보할 수 있게 된다는 것이다. 이메일 마케팅 ... 이 평등하지 않다는 생각에서 출발하기 때문에 수익성이 낮은 고객의 유지 비용을 절감하게 됨으로써 매출액 당 유지 비용이 낮아지게 된다. 따라서 궁극적으로는 기업의 가치 창출이 증대 ... 하고 있다. 기업들은 불특정 다수의 대중을 향한 광고가 더 이상 기대치만큼 효과가 없다는 것을 깨달았고, 진열대에 수많은 상품들을 진열해놓고 고객들이 구매하기를 기다려 매출을 올리

리포트 | 32페이지 | 4,000원 | 등록일 2003.10.30 | 수정일 2018.01.29

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관광객 행동론

에서의 개발이 꼭 필요하다.이와같이 차이나타운은 인천중구의 특구상품으로써 가치있는 상품이다. 이 상품을 더 성공시키기 위해서는 계속 연구하고 노력해서 더 볼거리가 많고 중국의 풍취 ... 축제등을 한다.관광상품 생애주기는 성장기, 성숙기, 쇠퇴기로 나눌 수 있다. 성장기에는 관광상품의 품질을 개선하고 관광서비스 특성이니 요소를 추가한다. 새로운 목표시장을 구축 ... 게 강화시켜서 위협을 가하는 경우에 이에 대응하는 전략인 방어전략으로 관리한다.쇠퇴기에는 마케팅비용을 감축시키고 기존의 고객들이 반복구매 하는 것에 의존하면서 해당상품이 서서히 사라지

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.09.03 | 수정일 2018.04.06

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데이터베이스 기술개발에 따른 호텔관광마케팅

도, 빈도 및 고객의 생애가치(life time value) 등을 포함한다. 이 기록들은 지속적인 수정과 고객과의 커뮤니케이션을 통해 현실적이고 정확하게 유지 기록 되어야한다.3 ... 고객의 관습적인 성향들이 특히 호텔관광산업에서는 까다로워지고 시장 목표도 개개인에 중점을 두고 있다. 이전의 고객의 색깔이 100인 1색에서 1인 1색으로 현재에는 1인 10색 ... 으로 변화되고 있다. 예를 들어 한 고객이 호텔커피숍을 이용 시 친구동료와의 만남에 대한 서비스 분위기, 부모님을 모시고 차 한잔하는 분위기 또는 연인과 만남에서의 서비스 분위기

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.02

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한국 평생교육의 현황과 문제점 대안

직무수행에 필요한 지식과 기술의 향상 태도 또는 가치관을 일정수준에 이를 수 있도록 하기 위한 국가 기관의 제반 노력을 말한다. 따라서 교육훈련은 이러한 지식과 기술, 가치 태도 ... 다. 인식부족학습권은 아동. 청소년에게만 한정되는 권리가 아니라 인간의 전 생애에 걸친 권리이다. 종전까지 우리 나라는 학습권을 아동. 청소년기의 교육에만 한정시켜 보장 하는 경향 ... 는다.최근 우리나라의 대학들은 새로운 고객으로서의 성인 학습자들에게 관심을 갖고 대학 교육의 문호를 전폭적으로 개방하고 있다. 21세기는 대학 사회교육이 주도하는 학습사회가 될 것

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.14

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CREM성공사례-아마존

이 바로 CRM이다.기본적으로 CRM의 목적은 신규고객의 유치에서부터 시작하는 고객과의 거래 관계를 고객의 전 생애에 걸쳐 유지하고, 제고해 나가면서 장기적으로 고객의 수익 ... 과의 차별을 넘어선 그 이상을 추구해야만 살아 남을 수 있는 오늘날의 기업 환경에서 아마존의 이런 고객감동은 아마존의 가치를 더 부가시키고 있다.둘째, 시의 적절한 개별 고객 맞춤 ... 오늘날 기업에 있어서 가장 중요한 것은 '고객'이라고 할 수 있다. 정확히 말하자면 고객 중에서도 우량고객이라고 할 수 있다. 우량고객이라 함은 자사의 제품을 지속적으로 사용 할

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.05

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[마케팅] 마케팅 정보 시스템

시스템1CONTENTS개요1. 내부정보시스템2. 고객정보시스템내부정보를 이용 의사결정에 도움되는 정보의 산출고객의 생애가치 최대화 고객의 충성도 제고 및 이탈방지1. 마케팅정보시스템3 ... 기본적인 정보기업내 모든 부서에서 제공되는 정보들최근 몇 년간 ERP 시스템 급부상나. 고객 정보 시스템 1/2고객의 충성도 제고 및 이탈방지, 신규유치1. 마케팅정보시스템고객DB ... 를 통한 판매활동 XCRM을 통한 마케팅 단계관계형성 및 신규고객 확보구매활성화 및 고객확장고객충성도 제고 및 유지나. 고객 정보 시스템 2/21. 마케팅정보시스템“기저귀와 맥주

리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2004.04.09 | 수정일 2019.04.23

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[경영전략] 국민은행 경영전략 2부

- 생애가치 극대화교차판매 확대를 통한주거래 고객화CRM 역량 강화Personal Banking 추구상품별 수익 극대화비용 효율성 증대저비용 채널 이용 유도후선 업무 집중화/자동화서비스 경로 재설계거래별 수익 극대화대출 포트폴리오 재구성NPL 워크아웃 ... Instrument조사연구/가치 평가 서비스재무회계대행 서비스MobileBankingTraditionalInnovative대기업중소기업PBRetail37..PAGE:9비은행 사업 전략고객기반, 네 ... 집단 인식◈ 차별화된 맞춤서비스 제공◈ 마케팅 비용 부담 축소시장/고객상품/서비스가격결정영업역량◈ 고객특성 분석 및 세분화◈ 목표고객 선정 및 가치 개발◈ 고객욕구별 상품/서비스

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.15

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[미래주택]모델하우스를 통해 살펴본 미래주택

상품)고객 한분만을 위한 코디네이션을 제공한다. 전문가의 손길로 창조되는 인테리어 이미지 소품, 가구와 Fabric이 있다. 정기적인 리모델링 관련 세미나 개최 리모델링 우수 현장 ... , 고전풍 (oriental)이 가미된 분위기를 연출하여 고객에게 편안함을 제공2. Jazz, 퓨전 (Fusion)스타일 - 사이버네이션 (Cyernational)스타일의 현대적 감각 ... 업무공간Party Room가족모임, 집들이가 가능한 연회시설? 주거 가치최우수 신용평가ex) 2001년까지 국내 건설사 '단기신용평가'부문에서 3년 연속 최우수 등급 판정을 받

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.14

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[광고전략] KTF 드라마분석

(30대 이상, 20대 초반)도 같이 공략하는 것으로 보인다. 20대 중후반의 여성이 메인타겟으로 예상되는 이유는 이 집단이 구매력도 안정적이고 휴대폰 사용량, 생애가치등이 높을것 ... '는 KTF가 진행하는 성마케팅의 일환으로서, 성에 의한 세분화를 통해 다양해져 가는 고객들의 욕구에 맞춤서비스를 제공하기 위해 개발한 브랜드이다. 드라마(Drama)는 여성전용이 ... 고객들과 기존여성고객들은 남성과는 달리 동질성이 없으며, 사회적 위치에 따 른 라이프 스타일이 명확히 구분되는 이질성이 매우 강한 집단으로서, 이러한 여성들은 풍요로운 생활이나 수준

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.23

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[경영정보시스템] DB마케팅

까지 얻음으로써 고객의 생애가치를 극대화함.이 외에도 DB마케팅을 통해 마케팅리서치의 자동화 효과가 있으며, 중장기 경영전략의 수립에 반영할 수 있고, 차별적 가격전략을 구사할 수 ... 에서 고객가치가 높은 우량고객을 분류하는 방법으로는, RFM 기준 즉, 구입시기(Recency), 구입횟수(Frequency), 구입금액(Monetary) 등 고객 의 반응정도 ... ) 고객 DB 구축2) DB의 분석3) DB의 활용6. DB 마케팅의 도입현황 및 추세1. DB 마케팅의 등장 배경소비자니즈의 다양화와 라이프스타일의 변화로 집단이 아닌 개인

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.26

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빌 게이츠의 생애와 기업가정신

제 14장 빌 게이츠의 생애와 기업가정신제 1절 빌 게이츠의 생애와 기업가 정신빌 게이츠의 생애출생과 소년기의 교육과정청년기의 활동-microsft사 설립혁신적 경영활동빌게이츠 ... 사회적 배경창조적 사고의 생활화‘화폐가치로 표현된 비즈니스의 성공’이란 자본주의적 측면을 강조한 사회적 지위형성이 대두됨‘기회의 나라’로 대변되는 인종, 종교, 출생활경 등이 무시 ... 고, 개발주기 사이에는 완충기를 두며, 일률적으로 관리프로젝트를 진행시켜 나갈 비전 설명서와 개요 사양서를 이용고객활동과 데이터를 기초로 하여 제품 기능과 개발우선순위를 결정프로젝트

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.06

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[마케팅] 레저와 광고

… 이러한 배경들을 바탕으로 상품의 가치를 높이고 고객의 정서적인 욕구를 만족 시켜줌. 마케터들은 상품자체 특징뿐만 아니라 부가적인 상품의 가치를 높일수 있는 것에 초점을 맞추기도 함 ... 와 활동을 안내해줌. 다양한 취향을 갖는 그룹이 생겨나는 것은 분명히 다른 요소보다 교육적 요소의 영향이 높음.4) 생애주기의 단계 생애주기의 여러 단계에서 가족이 추구하는 일련 ... 의 가치에서 여가가 차지하는 상대적 중요성도 매우 중요함. Ex) 자기 집을 소유하려고 열심히 저축하는 젊은 부부는 여가에 거의 지출을 하지 않을 것이다. 자녀가 어릴 때 사람들은 집이

리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.17

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[여가] 여가프로그램

한다.여가 서비스조직의 프로그램 입안자는 여러 종류의 프로그램 영역을 준비해야 하는 동시에 다양한 고객의 욕구를 맞추기 위해 각 프로그램 영역에서 다양한 프로그램 범위를 제공 ... 하도록 노력해야 한다. 즉 조직이 계획하는 여러 고객 그룹들을 고려해 가장 많은 고객의 욕구를 충족시킬 수 있도록 다양한 프로그램을 개발,관리해야 한다...PAGE:4프로그램 영역예술 ... & tourism)자발적 서비스(volunteer services)..PAGE:52. 프로그램 형식이것은 고객에게 프로그램을 제공한다는 데 있어 어떤 활동이 조직되고 구조

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.28

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[마케팅] 고객지향 마케팅

는 모집 활동에 집중함으로써 양질의 목표 고객층을 타 경쟁사보다 선점할 수 있었다.이들의 생애가치가 일반인들에 비해 높기 때문에 적절한 고객 대응 활동으로 업계 평균 보다 훨씬 높 ... 고객지향 마케팅고객지향 마케팅 그 이론과 실천과제들피터 드러커는 지금부터 약 45년 전에 벌써 「고객지향과 제품혁신은 마케팅에 있어서 가장 중추적인 두 기둥이다」라고 강조 ... 이야기이지만, 실제로는 가장 이룩하기 힘든 과제인 고객지향적인 마케팅에 대해 살펴보고자 한다.고객지향은 마케팅을 집행하는 경영자들에게는 제품혁신과 함께 가장 중요한 과제이다. 다른

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.11 | 수정일 2021.08.18

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[조직행동] 학습조직

의 의미와 학습조직이 어떻게 모티베이션을 시킬 수 있는지, 그리고 학습조직의 구축 방법에 대해서 알아보겠다.2. 학습조직의 의미와 필요성(1) 학습의 의미인간의 전 생애를 통해 ... 하는 사회환경 속에서 개인이 끊임없이 환경에 적응하고 성장하는 사실을 보면 학습이란 것은 어린 시절에 국한된 것이 아니라 인간의 전 생애를 통해 계속되는 것이라고 할 수 있다.학습 ... 경쟁자, 고객, 기술, 사회, 정부 등 여러 방면에서 변화의 속도, 깊이, 폭이 심화되는 방황에서 기업은 당면문제와 예측불능의 미래문제를 해결하고, 새로운 지도를 그려 나가는 창조력

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.16

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[조직행동론] 팀역량 향상방안

의 중요성-고객 생애가치 극대화-고객서비스관점-사외 전문가와의 협력--빠른 지식의 통합--빠른 시장변화-경쟁정보화 시대세계화팀의 종류 및 장단점1.대부대과제형 -유사업무나 상호작용이 긴

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.14

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