"고객생애가치"의 검색결과 입니다.

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"고객생애가치" 검색결과 2,241-2,260 / 2,437건

자본주의 정신과 반자본주의 심리, 루드비히 폰 미제스, 경제

와 맞서 싸운 자유주의 사상가 "루드비히 폰 미제스" (1881~1973)그의 생애는 연대순으로 보면 세 단계로 구분된다. 초기는 제 1차 세계대전 전과 대전 중 박사학위를 받은 젊 ... 적 계산을 통해 검토함으로써 이뤄지는데 사회주의는 시장경제를 부정함으로써 경제행위의 가치를 측정할 수 없는 모순에 봉착하게 된다고 주장했다.그는 사회주의를 비판하고 자유사회를 지키 ... ’의 존재), 등을 소개하고 있다.근대 자본주의 특징은 대중의 소비를 목적하는 재화의 대량생산이므로 오로지 고객들에게 봉사함으로써 부를 획득 할 수 있는 것이다. 자본가들은 대중의 욕구된다.

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.10

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[국제경영론] ‘3Q’를 기반으로 한 차별화 전략(“Different & Better` )을 통하여 한국보험시장에서 성공한 푸르덴셜의 사례연구

Focused (고객 중심) 푸르덴셜은 고객 모두를 특별하고 소중하게 모심으로써 우리의 상품과 서비스 가치를 높입니다.Respect for Each Other (상호 존중 ... 개개인의 상황과 니즈를 자세히 파악해서 최적의 보장성 생명보험을 설계할 뿐 아니라 고객들에게 전 생애에 걸친 재정 컨설팅을 담당하면서 차별화된 전략을 추구한다. 따라서 이러한 라이프 ... 한 푸르덴셜도 처음부터 그 시작이 창대했던{푸르덴셜의 기업이념Worthy of Trust (신뢰 중시) 푸르덴셜의 성장은 고객들로부터의 믿음과 신뢰를 기반으로 합니다.Customer

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.02.01

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[CRM]CRM(Customer Relationship Management)이란?

생애가치(lifetime value)의 극대화를 추구□ 5단계: 고객유지를 위한 서비스와 피드백 관리- CRM에 있어서 서비스는 기업과 고객간의 계속적 접촉 확보와 장기적관계 유지 ... 마케팅을 시작하게 되었으며 좀 더 발전하여 고객에 대한 1:1관계의 학습을 통해 단골로 만들어 고객평생가치를 창출의 필요성을 인식하세 되었다.2)Data Warehouseing ... 후반 고객관리가 기업의 성과와 생존에 직접적 영향을 미치게 되어 CRM 시대가 개막- 가치사슬의 역류화에 따라 고객은 네트워크의 능동적 참여자로 변화ㆍ과거에는 가치사슬이 공급자

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.16

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프로테스탄티즘의 윤리와 자본주의 정신

에서 을 필요로 했으며, 그러한 혁신과정에 고객과 노동자에게 신뢰를 제공해 주며, 저항을 극복하고 활력을 유지시킬 수 있는 자질을 필요로 했다. 또 이념형의 기업가는 일종의 금욕주의 ... 적으로 형성하기 위한 작업을 자본주의 정신의 대표자들은 자신들의 생애에 주어진 노동에 방향을 제시해 주는 목적이라고 생각했다. 따라서 자본주의 정신의 발달은 합리주의의 전체적 발전 ... 것도 그 자신의 가치에 따른 것으로 생각해서는 안 된다는 인상이 있었다. 칼뱅은 이 이론의 중요성을 증대시켰으며, 인간이 신을 위해 신는 것이며, 모든 것은 오직 신의 위엄

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.15

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[경영학 서평]21세기 지식경영 감상평

회장인 잭 웰치도 자신의 자서전에서 가장 존경하는 경영학자로 피터 드러커를 꼽을 정도였다. 그가 이처럼 엄청난 영향력을 행사하게 된 것은 공교롭게도 그의 생애가 현대 기업의 성장 ... 은 자문역할을 할 때 가장 일을 잘 한다.개인의 강점과 개인의 성과 향상의 방법 사이에 갈등이 일어나는 경우는 드물다. 둘은 상호 보완적이다. 그러나 어떤 개인의 가치와 그 개인의 강점 ... 사이에 때로 갈등이 발생한다. 어떤 사람이 잘 하는 그 무엇이 그 사람의 가치 시스템과 일치하지 않을 수도 있다. 결론적으로 가치는 궁극적인 평가 기준이고 또한 궁극적인 평가

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.17

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새로운 고용관계의 변화에 따른 HRM전략과 활용방안-비정규직을 중심으로

있다고 말 할 수 있겠다.2.비정규직의 증가(1)원인1)경영환경의 변화세계화와 무한경쟁, 디지털혁명, 고객욕구 다양화 등의 경영환경 변화는 인건비 절감효과와 해고의 용이한 이점 ... 을 가지고 있는 비정규직 인력의 수요를 증대시키고 있다.2)노동시장의 변화여성, 중?고령 인력, 다국적 인력 등 노동력 구성의 변화, 청년층의 노동가치 변화, 실업증가, 인력중개업체 ... 제도를 활용하며 복리후생은 평생직장을 전제로 하여 생애에 걸친 종합적인 복지정책을 위주로 한다. 승진은 업적과 능력에 따른 정기승진이 주를 이룬다.둘째, '고도전문능력활용형' 그룹

리포트 | 21페이지 | 4,700원 | 등록일 2007.12.06

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財-Tech전성시대 - 신혼기 부부의 재무 설계

財-Tech전성시대(신혼기 부부의 재무설계)▷▶ 1 단계 ◁◀ 기본적인 가계 조사1. 재무 설계 목표① 소득과 자산의 극대화② 효율적 소비의 실천③ 생애 만족감의 발견④ 재정 ... 는 방일목요연하게 파악할 수 있는 재정제표이다. 자산 상태 표에서 모든 자산과 부채는 구입가격이나 희망가격이 아닌 현재가치, 즉 현 시가를 기준으로 작성해야 한다.☆ 복수네 가정 ... -> 동양종금 CMA로 100만원☆ 동양종합금융회사CMA(예금자보호해당)고객들의 자금을 모아 CD(양도성예금증서), 국공채 등 단기금융상품에 투자하고 실적 배당하는 수시입출금식, 고

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.15

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[거시조직론] 이동통신3사의 전략과 조직변천

기조를 유지하여 선도사업자로서의 그 역할을 충실히 수행하였고, 무리한 양적 확대정책보다는 고객의 가치를 제고함으로써 내실을 강화하는 데 역량을 집중하고 있다. 이를 통해 불필요 ... 와 경영전략은 서로 밀접한 관계를 맺으면서 기업의 탄생부터 성장, 성숙 그리고 소멸되기까지의 조직의 생애주기에 따라 지속적으로 개선,발전된다.본 연구에서는 이러한 전략과 조직설계 ... 하면서 50%를 넘는 시장점유율을 가지게 되면서, 독점에 대한 규제를 받게 되었다.2004년 : 번호이동성제로 인하여 고객층을 빼앗기기 시작한 에스케이텔레콤이 올해 하반기부터 케이티에프

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.01.07

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[브랜드] 브랜드 가치를 높이는 브랜드 커뮤니티 전략

Generation'점증하는 구매력 미래 소비의 중심 생애 가치 (LTV:Life Time Value)가 큼 Cyber 소비의 중심 소비에 대한 정보 다량 보유로 Netizen에 영향력을 행사 ... 브랜드 가치 증대를 위한 eCommunity 전략WegoNet BrandAcumenIndexⅠ. About eCommunity Ⅱ. Brand eCommunity Ⅲ. The ... (Prosumer) 구전 마케팅의 중심N세대가 기업 입장에서 왜 중요한가?N세대 고객 선점은 기업이 Marketing Company로 변화하는 Master Key!3. New

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.01.20

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KTFT 자기소개서

“진정한 가치는 일을 비록 서툴게 할지라도, 그 일을 일단 시도하는데 있다”처음으로 도전한 ‘2005년 현대 자동차 대학생 마케팅 공모전’의 주제는 ‘생애 첫차를 구매하는 소비자 ... 을 타깃으로 한 새로운 광고 제안, 여성고객 전용 대리점, 여성들만의 트라이 에슬론 대회 개최 등 다양한 아이디어를 제안하였습니다. 첫 공모전이었음에도 내용에 만족하고 있던 팀원 ... ...그리고 이넘(이건송혜교폰인가?)왜 다 여자인지..-_-;; 어찌되었건...내가 볼땐 이넘의 승리다...가격도 가장 저렴하고 기능은 현존 최강일듯...이처럼 사용해본 고객은 다시

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.10.23

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[CRM] 현대 백화점의 CRM

하고 상세하게 분류하였음Ⅳ. 고객 관리 현황 파악 및 진단*..PAGE:37고객 생애가치(LTV)에 의한 Management일반적인 가족 수명주기젊은독신층기혼노부부무자녀신혼층부양자녀없 ... 고객미혼성인가치고객자녀없는부부고령자녀어린부부자녀성숙부부자녀출가부부상하중< 적 용 1 >고객 생애가치(LTV)에 의한 ManagementⅣ. 고객 관리 현황 파악 및 진단*..PAGE ... 믹스와 고객 프로필을 바탕으로 고객의 life stage를 구체화고객 생애가치(LTV)에 의한 ManagementⅣ. 고객 관리 현황 파악 및 진단*..PAGE:40가족 수

리포트 | 77페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.09.13

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e러닝, b러닝, u러닝에 대해서

가육적 활용e-러닝은 단기적으로는 교육 기회 확대에 큰 가치가 있고 중·장기적으로는 새로운 교육체제의 구현에 그 가치가 있다고 할 수 잇겠다.우선 단기적 효과 중 대표적인 것 ... 되는 경우도 생길 것이다.e-러닝은 중·장기적으로 볼 때에는 더욱 중요한 위치를 차지한다. 현재도 포함한 앞으로의 사회에서, 개인은 전 생애에 걸쳐 학습해야 하며 거기에 맞는 교육을 받 ... 등장하였으며, 외국 IT기업 중에서 IBM이 이를 경영비전으로 채택하였으며, 2002년 10월 샘 팔미사노회장은 온 디맨드 시대의 도래를 선언하였고, 고객에 대한 IBM의 사명

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.05

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[경영공학]경영공학에 관하여

하게 분석할 수 있다.나. 핵심역량과 경쟁우위핵심역량의 의의-핵심역량은 다른 기업에 의해 쉽게 모방되지 않으므로 이를 통해서 특정기업의 경쟁력이 제고죄며 고객에게 특별한 가치를 제공할 수 ... 을 위주여 대량연속생산방식을 개발하여 제품단가를 줄였다. 나아가 상품의 경쟁력을 갖추기 위해서도 상품을 단순히 제조하여 판매해 버리면 끝나는 시대는 지나가고 상품의 전 생애를 책임져야하 ... 가. 가치활동과 경쟁우위경쟁우위는 소비자들이 느낄 수 있는 가치창출활동을 통해서 달성할 수 있다.그러므로 경쟁우위는 기업의 가치활동을 점검하므로써 알 수 있다.분석도구-Porter

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.01

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[소비] 소비의 심리학

기 보다는 간접적인 동기 측정이 필요하다. 나아가 소비자들에게 그들이 모르고 있던 그들의 니즈를 일깨워주어야 한다.Keyword 3. 소비자 성격에 따라 마케팅 방법은 달라진다.어떤 가치 편향 ... 이지 파악하라.사회적 계층에 따라 가치관, 태도, 생활양식, 행동 양식이 달라진다. 그러므로 우리 상품은 사회적 계층 사다리의 어디에 위치하는가, 우리가 타겟으로 삼는 사회 계층 ... 의 사고방식과 주된 관심사는 무엇인가를 파악하는 것은 중요하다.Keyword 11. 생애 단계별로 마케팅 전략을 다르게 하라.소비자들은 연령이나 가족 라이프 사이클의 단계에 따라

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.03

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[조직론]광동제약 최수부 회장의 성공전략

최수부 회장 약력최수부 회장 생애1. 일본에서는 조센징, 한국에서는 왕따2. 열 번 찍어 안 넘어가는 나무가 너무 많았다3. 드디어 창업이다4. 부도 직전에 회생하다5. 우황 ... 째 성공비결은 “열번 찍어 안넘어가는 나무 없다.”라는 신념(信念)이다.3. 세 번째 성공비결은 “신용은 생명이다.”라는 신조(信條) 였다.CEO 최수부가 이룬 사회적 가치1. 국내 ... 의 기회를 만드는 삶의 원칙 - 최수부의 ‘뚝심경영’에서 배운다1. 한우물만 판다2. 집념과 끈기만 있으면 못할 것이 없다3. 물건을 파는 순간, 고객과의 관계는 끝이 아니라 시작이다

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.05.21

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[서비스 독후감] 서비스-이익사슬의 활용을 읽고...

, 사우스웨스트 에어라인즈, 서비스 매스터,유에스 에어라인즈, 타코 벨, MCI 등→고객 생애 가치 극대화ㆍ서비스-이익 사슬의 체계높은 수준의 지원과 정책 → ② 종업원의 만족도 제고 ... → ③ 고객서비스 가치 창조 → ④ 고객 만족도 향상 → ⑤ 고객 충성도 향상 →⑥ 이익과 성장의 촉진ㆍ서비스-이익의 사슬은 특수한 형태의 리더쉽에 의해 정의되기도 함.예 ... 자에게 즉시 전달되어야 함.서비스의 가치를 어떻게 측정할 것인가?→ “가치”는 항상 상대적→ 고객 접점 종업원으로 하여금 어느 정도 표준화된 서비스를 개별소비자의 욕구에 맞

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.09

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2007년 KT&G 교육계획 분석

의 치공유 및 전파변화와 혁신을 선도하는 전문가 육성핵심인력의 전략적 양성현장중심의 학습 지원 시스템 구축KT G 정신과정 개발 및 실시(자회사에 KT G 가치전파) 경영전략 전파 ... 분야 - 기술분야 - 경영관리분야 사내기술대학 운영직급별 필수과정 개발 및 운영 직급별 선택 교육과정 개편 생애교육 프로그램 개발 및 운영 진단,평가가 반영된 학습 전개학습조직 및 ... 개발원의 현재 상황 및 활동 방향Leadership 가치 공유 변화 혁신Job 역량 개발IssueTarget전 조직구성원Leader High Performer삼성GE

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.01.08

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(주)비트컴퓨터 CRM

어떤지 생각해 본다.* 실전 매뉴얼7 - CRM의 필요성(P114)고객 생애 가치(1인당 LTV)1명의 고객이 평생 동안 자사의 상품을 구매한다고 할 때, 자사에 가져올 것 ... 해 보고 내용을 확인해 보려고 합니다.* 실전 매뉴얼4 - 자사의 고객 관리현황(p72)자사 고객 관리의 초점우리 회사는 고객의 확보, 개발 유지에 각각 얼마만큼의 비중을 둔다고 ... 판단되는가?확보, 개발, 유지의 합계가 100%가 되도록 기술하시오- 이 회사의 각각의 비중을 퍼센트로 표현하자면 고객의 확보 45%, 개발 20%, 유지 35% 로 나타낼 수 있

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.04

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[서비스마케팅 서비스마케팅] 창업Item

들의 요구를 충족시킴과 동시에 신상품 개발 등의 수행을 쉽게 할 수 있다.3-2. 고객관리기업전략차원에서도 현재의 시장규모는 작지만 생애가치까지 고려하여 잠재시장까지 공략하는 것 ... 1. 창업 동기와 목표고객의 니즈 파악은 기업이 시장에서 성공하기 위한 최우선 과제라고 한다. 우리나라는 국민 소득의 증가에 따라 소비의 형태도 고도로 개인화가 되었다. 이렇게 ... 을 다른 정보와 함께 제공하고, 그것이 바로 구매로 이어지지 않더라도 브랜드 이미지가 과학적이며, 내 피부타입을 잘 아는, 나에게 꼭 맞는 화장품이라고 생각하게 할 것이다.고객

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.26

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크리스탈러의 중심지이론

Ⅰ. 크리스탈러의 생애와 학문적 배경중심지이론의 창시자 발터 크리스탈러(Walter Christaller)는 1893 년 2월 21일 독일 남부의 흑림지대 베르네크(Berneck ... 였다. 오히려 독일이 아닌 다른 나라에서 점차 크리스탈러 중심지이론의 가치가 인정받기 시작하였다. 먼저 디킨슨(R. Dickinson)과 해리스(C. Harris) 등이 간략히 언급한 다음 ... 와 재화의 도달 범위를 가지고 있으며, 각 기능의 특성에 따라 중심지 범위가 다르게 나타난다. 예를 들어보면 약국을 이용하는 고객은 가까운 거리에 사는 사람들이지만 병원은 멀리 사

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.09.24

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