"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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"CRM구축전략" 검색결과 2,221-2,240 / 6,599건

[창업]E비즈니스(E-biz, 이비즈니스) 창업 개념, E비즈니스(E-biz, 이비즈니스) 창업 의의, E비즈니스(E-biz, 이비즈니스) 창업 환경변화,E비즈니스 창업 자금조달

는lan(근거리통신망)환경에서 구축되며, 인터네트와 동일한 브라우저상에서 그룹웨어들을 사용할 수 있게 해준다.그동안 기업들과 공공기관들은 다양한 형태의 정보를 e-메일, 전자결재 ... 지만 기존 일반 클라이언트/서버 시스템 에 비해 저렴한 비용으로 조직내 그룹웨어를 구축할 수 있으며, 하드웨어나 운용체계(os)에 관계없이 표준화된 sw개발 환경을 제공해 주는 장점 ... 을 지니고 있다.개방형 아키텍쳐를 지원하기 때문에 확장성이 뛰어나고 방화벽(fire wall)시스템을 구축, 외부의 인터네트 사용자들로부터 회사의 기밀을 보장할 수 있다. 게다가 각종

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.17

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롯데백화점,롯데그룹,백화점경영,기업분석,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

장 기 업 분 석제 1 절 시장 환경(3C) 분석6제 2 절 SWOT 분석12제 3 절 STP 전략13제 4 절 마케팅 믹스 전략(7P)16제 4 장 롯데 백화점 위기 사례 ... 들도 소비자 공략을 위해 ‘감성 마케팅’,‘One-Stop 서비스’, ‘평생 고객 관리’ 등 다양한 전략들을 펼치면서 기업의 지속 가능한 성장을 위해 부단히 노력하고 있는 실정이 ... 되는 실효성 있는 연구를 실시하기로 하고, 이를 통해 서비스 산업에 대한 전반적인 이해와 함께 철저한 관련 기업 분석을 통해 현 시장의 상황과 함께 효과적인 서비스 마케팅 전략 수립이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.30

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경영전략 컨설팅(프랜차이즈 사업계획서)

적 CRM System 구축4. 고객 응대전략5. Interior 전략6. Uniform 전략Ⅲ. 마케팅전략1. 이미지 광고2. Event3. Openning Ceremony4. 매체 ... .[11 쪽]● 열린 OOOO 실현을 위한 전략적 CRM System 구축⇒ On/Off-Line 회원가입을 통한 실질적인 CRM System 구축 및 운영● 신용카드 형태 ... 0000.oo.0 000000QS-9000 개론참고 Manual주요내용OOOOO 경영 전략(안)Index1. Trend의 변화2. 공급 포화상태3. 가계지출의 증가4. 경쟁업체

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.04

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리더쉽 and 고객관리

다. 언뜻보면 시스템을 구축해야만 CRM의 온전한 효과를 나타나는 것처럼 보인다만, 업무프로세스를 고객중심으로 잘만 바꿔도 CRM의 효과를 맛볼수도 있다. CRM 벤더는 팔아먹 ... 어야 한다. 즉, 한가지 요소의 리더쉽만을 고집하기 보다는 그때의 요소에 맞는 적절한 변화 리더쉽의 전략이 필요하다고 생각한다.(문2 고객관리) 금융기관의 고객관리에 대한 발전방향 ... 보다 훨씬 더 많은 노력이 필요하다. 이렇기에 CRM시스템을 사용하는 기관들이 늘고 있다. CRM이란 고객 관계 관리(Customer relationship management

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.06

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SPAO 의 현황, 문제점 및 대안

. Marketing Mix3. CRM4. 경쟁상황5. SWOT 분석Ⅲ 문제점 및 대안1. SPAO 인식 부족2. CRM 부족3. 타 브랜드와의 협력 부족4. 유통채널 다양성 부족5. 인력(직원수 ... ,000원 이상으로 낮아졌습니다. 이렇듯 포인트 제도를 활성화 하는 전략을 통해 SPAO의 이용뿐만 아니라, 고객들과 이랜드 계열사 전체 업체들과의 관계 유지를 위해 노력하고 있 ... 의 한국 시장 입지 구축이 중요할 때라고 할 수 있습니다.유니클로, ZARA, H&M, GAP등의 글로벌 SPA브랜드들이 비교적 저렴하고 트렌디한 의류로 국내 패션시장에서 약진

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.22

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CRM의 효과적 활용

었다.< 그림 >Bank of America의 고객세분화 과정홍창기, “성공적인 CRM 구축 및 활용사례에 관한 연구”, 건국대학교, 2002.Bank of America는 < 그림 ... 다. Swissco서 CRM의 성공적 도입이라는 목표를 가지고 있다면 CRM을 실패로 이끄는 원인을 파악하는 것도 중요할 것이다. 다음은 CRM 구축시 기업들이 가장 많이 저지르는 일곱 가지 오류 ... 들이다.가. 전사적인 CRM 전략의 부재CRM을 성공적으로 도입하기 위해서는 전사적인 CRM 전략이 명확히 정의되어 있어야 하고, 이것이 전 조직에 확실하게 스며들어 있어야 한다

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.16

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물류전략A+++세방(주)

지사는 부산항에 구축되어있는 인프라를 기반으로 컨테이너화물 관련 업무를 중점으로 하고 있다. 이 부산터미널에서 세방㈜의 70%이상의 물동량이 처리되는데 최근 부산신항에 다목적터미널 ... 적 시스템이 개발되었으며, 전자동화 시스템으로 작동되는 첨단 물류센터가 세워지고 있다. 또한, 기존의 일괄적인 고객관리방식을 벗어나 CRM(고객관계관리)기법을 다양화하고 있으며, 신 ... 치기 보다는 특화된 분야의 경쟁력을 키우기 위한 경영전략을 적극적으로 펼치고 있다.1. 중량물 운송 : 세부적으로 플랜트사업, 다리교각 등과 같은 초중량 운송 등을 들 수 있다. 2

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| 리포트 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.01.23

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2010 경영학과 졸업시험 - 경영정보 문제, 답

[경영정보][경영정보]1. 용어SCM, BPR, CRM, BSC, Data Mining, ERP2. Micheal Porter의 Force 경쟁모델을 설명하고 이를 이용하여 인천 ... 대학교에 적용하여 인천대학교가 필요한 전략 5가지 관점에서 2개씩 기술하고 전체적으로 가장 중요한 전략 2개를 선택하고 그 이유를 자세히 기술하시오.3. 최근 인터넷의 확산과 함께 ... 재설계를 통하여 새로운 시스템을 구현하는 것이다.CRM(customer relationship management) - 고객관계관리고객과 관련된 기업의 내부자료를 분석, 통합

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| 시험자료 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.11.29

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부산은행 BUSAN BANK 주가흐름 it전략 비지니스 B2B 기업자원관리 마케팅 crm

4 부산은행 CRM 5 COTENTSBUSANBANK INTRODUSEpresent - IT budget 450 억 인터넷뱅킹 서비스 개시 2000.03.06 CRM CRM 구축 ... BUSANBANK CRMPOWER CRM 부산은행의 CRM 에 대해서 간단히 알아보자 . CRM 이란 무엇인가 ? 부산은행에서 고객관리는 어떻게 하고 있는가 ? 그 중 마케팅전략 에 대해서 ... BUSAN BANK 경영정보부산은행 연혁 , 주가흐름 1 부산은행 4 대 IT 전략 2 부산은행 e- 비즈니스 : B2B/IT 프로그램 3 부산은행 e- 비즈니스 : e- 서비스

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| 리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.24

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쿠쿠 마케팅 성공사례

강력한 브랜드 파워30년에 걸친 탁월한 기술력전국적 A/S, 고객관리 시스템(CRM)해외시장(일본, 중국등) 구축자체 쇼핑몰 ‘쿠쿠몰’Weakness (약점)상대적으로 비싼 가격 ... Intimacy (고객친밀성)3서 비 스고객관리 (CRM)경쟁우위의 경영전략..PAGE:11해외시장 진출전략 및 현황일본시장 진출1국내 전기압력밥솥 시장의 포화상태전세계 인구 중 쌀을 먹 ... 2002년유통망 구축성급한 시장확대가 아닌 확실한 제품홍보가 목표외국제품을 꺼려하는 일본 소비자의 특성을 고려 홈쇼핑통해 점차로 유통점 확대쿠쿠의 현지화 전략..PAGE:13중국시장

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| 리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.07.24

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관계마케팅 - Relationship Marketing

-One 마케팅 ’ 고객정보 , 경쟁사 정보 , 산업정보 등 시장의 각종 1 차적인 데이터를 직접 수집하고 , 분석하여 그것을 바탕으로 마케팅 전략을 수집하는 방법 .CRM ... 는 고객을 파악 , 획득 , 유지하는 활동 . CRM 의 도입 고객 가치 증대 기업 수익 창출CRM(Customer Relationship Management) 고객 전략 수립 ... CRM 인프라 구축 데이터 마이닝 마케팅 , 판매 , 서비스 피드백 관리 주요 고객 파악 고객 이탈 방지 우수 고객 유지 잠재 고객 활성화 신규 고객 획득 고객 가치 증대 기업 수익

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| 리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.16

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국민은행,대구은행,인사제도,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

구축2) 수익전략- 미래수익 모델 구축3) 채널전략- 디지털 뱅킹 강화2. 경영전략(대구은행)3. 리스크 관리(국민은행)- 관리조직 ①리스크관리위원회: 리스크관리 전략을 수립 및 ... 은 고객 전용상품 개발 및 젊은 감성에 맞춘 이벤트3. 마케팅 전략(국민은행)3) G-CRM을 활용한 마케팅- 고객의 다양한 니즈를 하나의 카드로 통합한 상품개발4) 차별화 마케팅 ... KB 국민은행목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론1. 국민은행 소개 및 인사제도 2. 경영전략(국민은행 / 대구은행) 3. 리스크 관리(국민은행 / 대구은행) 4. 마케팅 전략(국민은행

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| 리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.18

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대한항공 마케팅 전략

대한항공 마케팅 전략목 차제 1 장 서론(1)연구의 방법과 구성->대한항공의 서류 문서와 더불어 각종 항공관련기사 더불어서 직접 조사하는 방법을 사용 하여 대략적인 방법과 구성 ... 과 비전, 수송수입과 현황으로 경영상태와 대략적인 대한항공의 현황을 분석해 보았습니다.제 3 장 대한항공의 마케팅 전략(1)외부마케팅 전략-사회 문화적 요인-경제적 요인-법적,정치 ... 적 요인-기술적 요인-동종업계와의 경쟁요인-타 교통수동관의 경쟁(2)내부마케팅 전략(3)4P 분석(4)문제점(5)문제점 해결방안->대한항공이 현재 펼치는 내·외부적 마케팅 전략과 4P

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| 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.07

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조직특성과 판매원만족도가 관계마케팅의 성과에미치는영향,만족도마케팅,만족도와성과

관계 정보를 위한 데이터 웨어하우스 구축 , CRM 시스템의 구비정도 등의 문항으로 구성됨 - 8 -Ii. 이론적 배경 _ 내부마케팅과 근로자 만족도 근로자의 특성은 고객 - 판매원 ... 성과 연구모델 * 참고문헌 - 2 -I. 연구의 배경 및 목적 - 3 - 동일한 관계마케팅 (CRM) 시스템을 도입한 기업 / 동일한 컨설팅을 받은 기업은 동일한 성과를 내 ... 요소에 대한 금전적인 투자의 정도를 의미하며 , 주로 데이터베이스 , IT 시스템 , 분석도구 ( 소프트웨어패키지 ), 콜센터 , 인터넷 등을 포함 중요성 : 정보시스템 구축을 위

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| 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.25

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Dell컴퓨터마케팅전략,Dell컴퓨터운영전략,Dell컴퓨터성공전략,델컴퓨터성공전략,델컴퓨터분석

). Supply Commence..PAGE:102.운영 전략3.고객관계관리 (CRM)매주 30만 통의 전화와 직접대면을 통해 고객과 접촉.인터넷이나 전화를 통해 A/S를 접수하고 24시간 안 ... ..PAGE:1DELL 마케팅전략 및 분석..PAGE:2Contents1. Dell 컴퓨터 소개1.기업선정 이유와 목적2.Dell 컴퓨터 소개와 현황2. 운영전략1. DDM2 ... . SCM3. CRM4. CELL 생산방식3. 성공비결..PAGE:3Contents4. SWOT분석1.SWOT분석5. 한국 시장과 델(Dell) 컴퓨터1. 델(Dell)이 한국 시장

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.08

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[e-비즈니스원론:사례연구]SAP의 글로벌 경영전략

e-비즈니스 개론-SAP의 글로벌 경영전략-1. SAP의 글로벌 경영전략의 중요한 요소는 무엇인지 논의해 보시오.SAP는 1972년 독일 만하임에서 다섯 명의 전직 IBM 출신 ... (Business Warehouse), 고객관계관리(CRM)와 같은 특성화된 제품 개발과 비즈니스 파트너와의 업무협조를 통해 R/3를 공급하면서 고객을 위한 성공적이고 효율적인 ... 제고와 보다 견고한 고객과의 관계, 비효율성 감소 등을 위한 정확하고 전략적인 결정을 내릴 수 있다. SAP의 솔루션이 지원하는 산업분야는 다음과 같다.금융과 공공분야? 은행

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.23

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사회복지마케팅과 고객지향

일방적인 서비스제공자의 역할에서 벗어나 서비스 이용자를 “한 분의 고객”으로서 자신들의 조직이 선택받고, 지속적인 서비스를 제공할 수 있는 고객중심적인 마케팅 전략을 펼쳐야 하 ... 을 살펴보고, 이와 매우 흡사한 개념의 고객관계마케팅(CRM)과 인터넷을 중심으로 한 e-CRM에 관해 다양한 관점에서 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 고객지향 관점의 마케팅1) 마케팅 ... 그리고 경쟁적인 다양한 상품과 서비스를 통해 만족하게 되는 과정이다.2) 고객 중심적 마케팅 철학생산 중심적 사고, 판매 중심적 사고는 전략 과정의 중심에서 조직의 고유한 필요

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.05

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02장_고객가치창조

하는 여러 활동들로 구성된 하나의 집합체가치사슬 : 특정사업에서 가치와 비용을 창출하는 전략적으로 연관된 아홉가지 활동을 포함.아홉가지 가치창출 활동 : 다섯 가지 기본활동과 네 가지 ... 지원활동으로 구분됨가치사슬2. 가치전달 네트워크기업이 성공하기 위해서는 자사 내 뿐만 아니라 자사의 공급업자, 유통업자 및 고객들로 연결하는 가치사슬체계를 구축해야 함Levi ... 를 지속해 나가면서 기업에게 기여해 왔고 앞으로 기여할 수 있는 가치3. 고객관계관리고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management) : 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.19

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인터넷 마케팅 전략, 이론

분석을 위한 데이터 마이닝 도구 준비 분석을 통해 세워진 전략을 활용하는 다양한 마케팅 채널과의 연계CRM의 프로세스CRM 전체 계획 수립 업무 및 정보 시스템 구축 고객 정보 획득 ... 포지셔닝 전략 수립마케팅 믹스 결정인터넷 마케팅 솔루션의 10가지 기본 구조전자 표적 시장의 형성 개별 고객 이해하기 고객의 입장에서 사이트 설계 즐길 수 있는 사이트의 구축상호 ... 이 소같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화 시킬 수 있는 전략을 가지고 있는 것이다.CRM의 등장 배경'회사 수익의 65%는 만족을 얻는 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 76페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.01.29

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[ 신세계 - 공채 ] 합격자기소개서,신세계그룹자기소개서자소서,신세계자소서자기소개서,신세계자기소개서샘플,신세계자기소개서예문,자기소개서자소서견본,기업자기소개서,직종자기소개서,자기소개서

에서도 주로 상대방의 강점을 살려주는 리더십을 발휘해 왔습니다.2. 지원동기 및 포부 [1400 바이트 이내][ 가슴으로, CRM ]교육 컨설팅회사 근무 시절, CEO를 대상 ... 은 감동 받았다는 이메일을 보내왔고 이후 교육 프로그램을 고객의 회사에 전사적으로 도입하게 되었습니다. 이 계기로 CRM의 중요성을 깨닫게 되었고, 이후 교육 전과 후 ERP에 저장 ... 방을 대할 때 특성과 성향을 빠르게 파악해 내는 습관이 생겼습니다. 친화력을 바탕으로 한 저의 고객중심의 마인드는 신세계 백화점에서 고객과 매장주와의 협력관계를 구축해 내는데 기여

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| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.11

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