"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm의 중요성 고객관계관리 crm 성공사례 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 2,161-2,180 / 6,526건

각 기업 CRM 구축사례(우리은행,신세계백화점,전북대학교)

로 연결되고 있습니다.바로 미국, 유럽, 일본 등의 선진기업들이 최근 CRM에 대해 많은 자금을 투자하는 이유가 되겠습니다. 그러나 CRM을 도입할 때 전략 부재로 인해 성과가 당초 ... 은 전략들이 요구되고 있지만, 너무 성급하게 도입을 추진했기 때문입니다. 그래서 전사전인 CRM 도입보다는 단계적으로 추진할 필요가 있다고 생각됩니다.출처 -디지털타임스우리나가 기업 ... 됩니다.신세계는 어떻게 CRM을 도입하고 관리하고 있을까?신세계는 인터넷을 통한 고객정보를 활용할 수 있는 인프라를 구축하기 위한 꾸준한 예산 확보에도 주력하고 있으며, 신세계의 그룹

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.25

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ERP와 MRP의 정의와 차이점에 대해 서술한 레포트

까지 적용하여 구축을 완료하고, 경쟁력 있는 생산(MRP의 범주), 시스템의 확보, 효율적인 설비 관리의 운용 등의 적극적인 대응 전략을 수립 하였다.그 결과 4개 공장 평균 3%의 설비 ... 적 시스템을 재구축함으로써 생산성을 극대화 하려는 대표적인 기업 리엔지니어링 기법이다.2. MRP와 ERP의 도입효과(1) MRP의 도입효과재고를 줄일 목적으로 탄생한 MRP ... : 고객 및 비즈니스 파트너와의 대외적 협력관계), CRM(고객관리) 등을 합친 기업 전반에 걸친 총괄적 개념이다.사실 ERP는 결코 혁명적인 개념도, 진정 새로운 개념도 아니

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.08.09 | 수정일 2013.11.27

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Dell컴퓨터마케팅전략,Dell컴퓨터운영전략,Dell컴퓨터성공전략,델컴퓨터성공전략,델컴퓨터분석

). Supply Commence..PAGE:102.운영 전략3.고객관계관리 (CRM)매주 30만 통의 전화와 직접대면을 통해 고객과 접촉.인터넷이나 전화를 통해 A/S를 접수하고 24시간 안 ... ..PAGE:1DELL 마케팅전략 및 분석..PAGE:2Contents1. Dell 컴퓨터 소개1.기업선정 이유와 목적2.Dell 컴퓨터 소개와 현황2. 운영전략1. DDM2 ... . SCM3. CRM4. CELL 생산방식3. 성공비결..PAGE:3Contents4. SWOT분석1.SWOT분석5. 한국 시장과 델(Dell) 컴퓨터1. 델(Dell)이 한국 시장

리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.08

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하나투어 기업소개, 인사제도, 채용공고 등

상품판매 / 지원직무소개 온라인 고객니즈 , 시장조사 , 통계자료를 바탕으로한 서비스의 구축 / 개선 및 웹사이트 기획 / 구축 항공 사업부 다양한 판매전략 및 마케팅을 통한 항공 ... 의 글로벌 네트크는 , 방대하면서도 상세한 온라인 여행 컨텐츠를 구축하는 기지로 활용될 것입니다 . 글로벌 통합 시스템 글로벌 네트워크의 통합관리 운영을 위한 글로벌 통합시스템 ... GNIS(Global Natworks Integration System) 을 구축하여 체계적인 관리를 하고 있습니다 .계열사 하나투어는 15 개의 자회사를 통해 아웃바운드 여행산업

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.31

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관계마케팅 - Relationship Marketing

-One 마케팅 ’ 고객정보 , 경쟁사 정보 , 산업정보 등 시장의 각종 1 차적인 데이터를 직접 수집하고 , 분석하여 그것을 바탕으로 마케팅 전략을 수집하는 방법 .CRM ... 는 고객을 파악 , 획득 , 유지하는 활동 . CRM 의 도입 고객 가치 증대 기업 수익 창출CRM(Customer Relationship Management) 고객 전략 수립 ... CRM 인프라 구축 데이터 마이닝 마케팅 , 판매 , 서비스 피드백 관리 주요 고객 파악 고객 이탈 방지 우수 고객 유지 잠재 고객 활성화 신규 고객 획득 고객 가치 증대 기업 수익

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.16

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'프랜차이즈 산업의 발전방안' - 프랜차이즈 시스템에 관한 연구,프랜차이즈의 현황,국내 프랜차이즈 산업의 문제점,프랜차이즈 산업의 발전 방향

하는 자격(License)을 말하며, 판매 촉진과 넓은 유통망구축이 생산자나 공급자 입장에서 매우 중요한 사업방식으로 인식되어진다.3. 프랜차이즈 시스템의 종류직영점 ... 하여 전국 어디서나 동일한색깔을 확실하게 낼 수 있음-본부의 기본 전략과 방향이 일사불란하게 수행 됨단-투자자본이 많이 들고 책임 부담이 큼-개별점포에서 갖는 자율성이 거의 없음자율체인 ... 프랜차이즈등장을 의미하며, 1990년대는 성숙기이며, 성숙기에는 국내 프랜차이즈들이 기반을 구축했고, 외환위기 속에 전업하는 직장인들에 의해 프랜차이즈 사업 발전에 큰 도화선이 되

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.11.17

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사회복지마케팅과 고객지향

일방적인 서비스제공자의 역할에서 벗어나 서비스 이용자를 “한 분의 고객”으로서 자신들의 조직이 선택받고, 지속적인 서비스를 제공할 수 있는 고객중심적인 마케팅 전략을 펼쳐야 하 ... 을 살펴보고, 이와 매우 흡사한 개념의 고객관계마케팅(CRM)과 인터넷을 중심으로 한 e-CRM에 관해 다양한 관점에서 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 고객지향 관점의 마케팅1) 마케팅 ... 그리고 경쟁적인 다양한 상품과 서비스를 통해 만족하게 되는 과정이다.2) 고객 중심적 마케팅 철학생산 중심적 사고, 판매 중심적 사고는 전략 과정의 중심에서 조직의 고유한 필요

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.05

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델의 공급사슬관리 (A+) - 공급사슬관리 사례소개

의 브랜드 4 위에 선정DELL 의 성공전략과 유통정보시스템 DELL 의 성공전략과 유통정보시스템 DELL 의 성공전략과 유통정보시스템 B T O 체계 60% 10% PC 메이커 ... 의 이익률 (ROE) DELL 의 이익률 (ROE) Direct Selling Build To OrderDELL 의 성공전략과 유통정보시스템 B T O 체계 ( DD-M 의 토대 ... Model 의 전략고객 및 매출증가 www.dell.com 을 통해 매주 150 만 명이 접속하고 , 매일 500 만 달러에 매출액 달성 소비자 만족도 향상 고객의 다양한 욕구에 맞춘

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.16

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KB국민은행,마케팅전략사례,은행마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

(NCSI) 은행부문 6 년 연속 1 위 ( 한국생산성본부 ) ⅲ. 연혁 및 실적가치창출구조 02온라인화에 대응하기 위한 인력재배치 1 가치창출구조 e-CRM Smart Branch ... 어 진입 할 경우 , 최상의 해외 진출 효과를 볼 수 있을 것이다 . 광저우사무소의 지점전환 알마티 , 호치민 , 키예프 사무소 신설해외진출 2 가치창출구조 해외진출 전략 차별 ... -OJT : 자기 주도형 현장학습 생산성 향상 인적자원의 효율적 운영 직무역량 강화 고객만족도 상승주요 조직구조 개편 03재무기획 전략기획 경제경 영 기획 리스크기획 성과관리팀 IR 팀

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.28

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ERP(전사적자원관리) 개념및 기대효과,도입성공전략과 ERP 구축 성공사례분석

. ERP의 내용 및 방법론2.1. ERP 시스템의 구축방법2.2 ERP 구축2.3 ERP 구현3. 확장형 ERP3.1. 확장형 ERP란?3.2. SCM과 CRM3.3 확장 ... 다. 또한 ERP구축에 참여하는 사람들 또한 사명감과 책임감을 가지고 그 조직내 최고의 엘리트들로 구성되어야 한다.■ ERP 시스템 도입 성공전략(출처 : e-Business 성공을 위한다. ... 형 ERP의 종합4. ERP시스템의 도입 성공 전략과 ERP시스템의 전망■ ERP 도입에 실패하는 이유■ ERP 시스템 도입 성공전략5. ERP 시스템의 도입 성공사례■ (주)한국피에이치

리포트 | 45페이지 | 4,900원 | 등록일 2012.10.11 | 수정일 2021.07.24

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고객 관리 및 서비스

특성 분석을 위한 데이터 마이닝 도구 준비 분석을 통해 세워진 전략을 활용하는 다양한 마케팅 채널과의 연계CRM의 프로세스CRM 전체 계획 수립 업무 및 정보 시스템 구축 고객 정보 ... 고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화 시킬 수 있는 전략을 가지고 있는 것이다.CRM의 등장 배경'회사 수익의 65%는 만족을 얻 ... 을까? 기업은 과거 고객과의 관계 속에서 기업 내에 축적된 대용량의 데이터를 통해 그 해결책을 찾으려고 할 것이다.CRM의 전제 조건고객 통합 데이터베이스가 구축되어 있어야 함 고객

리포트 | 38페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.20

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아시아나항공 기업분석(3C,SWOT)과 마케팅 STP,4P전략분석

(에드워드 권)를 통한 서비스 질 홍보3) 기내식의 우수성을 JATA 세계여행박람회를 통해 홍보(2) 비분리성 극복전략1) 서비스망의 구축, QR코드를 통해 언제 어디서나 탑승권 발급 ... 및 기타 안내를 받을 수 있음2) CRM을 통한 고객 접점관리3) 스마트폰 어플리케이션을 통한 홍보, 다양한 정보 제공(3) 이질성 극복전략1) 아시아나 토끼띠 대상 특별이벤트 ... 아시아나항공 마케팅전략.1. 기업 소개(1) 아시아나 항공의 CI(Corporate Identity)의 의미(2) 노선(3) 수상내역2. 아시아나 3C분석

리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2012.04.04

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여행사 인터넷 마케팅의 특징, 여행사 인터넷 마케팅 필요성, 여행사 인터넷 마케팅 현황, 여행사 인터넷 마케팅 웹로그파일, 여행사 인터넷 마케팅 제품, 여행사 인터넷 마케팅 전략

마케팅의 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 여행사 인터넷 마케팅의 특징1. 마케팅 성공요소2. 마케팅 환경3. 기업내에서의 마케팅 위상4. 고객에 대한 관점Ⅲ. 여행사 인터넷 마케팅의 필요성Ⅳ ... 는 실제적 도구Ⅴ. 여행사 인터넷 마케팅의 웹로그파일Ⅵ. 여행사 인터넷 마케팅의 제품1. 마케팅믹스의 개념2. 제품믹스전략Ⅶ. 여행사 인터넷 마케팅의 전략1. 수익을 낼 수 있는 실제 ... 인하할 것이다.넷째, 인터넷마케팅의 판촉전략에 관하여서는 e-mail이나 고객의 요구에 실시간(real time)응대 등을 통하여 고객의 관리를 강화함으로써 기존 고객을 계속고객

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09

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[인재육성전략]삼성(삼성그룹)의 인재육성전략, SK(에스케이)의 인재육성전략, GE 크로톤빌 연수원의 인재육성전략, 현대백화점 인재육성전략, 도요타(도요다, 토요타) 인재육성전략

삼성(삼성그룹)의 인재육성전략, SK(에스케이)의 인재육성전략, GE 크로톤빌 연수원의 인재육성전략, 현대백화점의 인재육성전략, 도요타(도요다, 토요타)의 인재육성전략 분석Ⅰ ... . 삼성(삼성그룹)의 인재육성전략1. Personnel : 교육 인력의 혁신1) 교육인력 효율화와 정예화2) 교육 인력 역할의 질적 변화3) 강사 운영제도 혁신2. Process ... : 교육 제도의 혁신1) Profit Center 개념 도입2) 외부 전문기관 및 대학과의 전략적 제휴3) 교육전산 Infra 개선3. Product : 교육 품질의 혁신1) 명품

리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.22

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[백화점][고객][자금결제][경영기술][아웃소싱]백화점의 발전과정, 백화점의 고객, 백화점의 자금결제, 백화점의 경영기술, 백화점의 아웃소싱, 백화점의 문제점, 향후 백화점 대안

의 고객Ⅳ. 백화점의 자금결제Ⅴ. 백화점의 경영기술1. DW2. 모바일 환경의 확산3. e-business 전략을 구사4. 지식경영시스템5. 내부인프라 강화를 위한 작업을 추진1 ... ) 롯데2) 현대Ⅵ. 백화점의 아웃소싱Ⅶ. 백화점의 문제점Ⅷ. 향후 백화점의 대안1. 경쟁우위 기반구축2. 경영 합리화 추구Ⅸ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론우리나라 백화점의 특성 ... 되고 있다.- 롯데 : 현대 고가매장을 중심으로 노트북을 보유한 매장이 점차증가- 현대 : 각 매장에 노트북을 공급해 이를 CRM과 연동해 운영매장내 단말기를 통해 매장에서 직접

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.22

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[기업활동][사회공헌활동][정책간담회활동][연구개발활동][경영활동]기업 조합활동, 기업 사회공헌활동, 기업 정책간담회활동, 기업 연구개발활동, 기업 경영활동, 기업 스폰서활동

(1997)은 CRM활동이 제품 속성을 중심으로 한 제품의 기능과는 관련이 없지만 광고의 주변 단서와 같은 역할로 소비자의 브랜드 선택에 영향을 준다고 했다. 다시 말해 CRM의 활성 ... 한 공중들의 요구를 만족시키고, 커뮤니케이션하기 위해서 ?전략적으로 사회적 책임을 수행해야 하며 이를 적극 활용해야 한다?고 주장했으며, 이러한 전략적인 사회적 책임의 수행은 공익 ... 의 개요서베이는 국내 외국인투자기업의 연구개발활동에 관해 수행된 본격적인 조사연구로서는 처음이라고 할 수 있으며, 관련 후속연구를 위한 기반구축 차원에서의 탐색연구(exploratory

리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.02

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전통적 CRM과 e-CRM 비교분석

전통적 CRM과 e-CRM 비교 분석- 요 약 -모든 마케팅의 시작은 고객으로부터 시작된다. 고객과 기업과의 관계 구축의 성공 여부가 사업의 성공과 실패를 좌우하기 때문이 ... ) 경영과 이를 바탕으로 한 마케팅 기법을 말한다. 이러한 CRM을 구축함으로써 One-To-One Marketing, 데이터베이스마케팅, 심리마케팅이 가능하게 되는 것이다. CRM ... 을 시장으로 끌어들이는 것을 말한다.(3) 고객데이터 분석 및 관리CRM은 일시적인 광고나 홍보가 아닌 지속적인 고객과의 쌍방향 소통을 그 원칙으로 한다. 따라서 구축된 고객 통합데이터

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.09

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G마켓의 CRM도입 성공사례

..PAGE:1..PAGE:2Page *사례 선정 이유G마켓의 소개CRM 도입 배경과 목적CRM 도입 과정CRM 전략경쟁사 옥션과 비교CRM 도입 결과시사점사례 선정 이유G마켓 ... 의 소개CRM 도입 배경과 목적CRM 도입 과정CRM 전략경쟁사 옥션과 비교CRM 도입 결과시사점1243356837Contents..PAGE:3Page *최근 급 성장하고 있는 2위 ... 옥션의 방심을 틈탄 틈새시장 공략의 필요시장의 장점을 최대한 살리며 아이디어로 차별화 시도도입CRM을 통해 정교한 마케팅 전략 수립과 효과 증대회원 세분화를 통한 차별적 고객관리이

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.13

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만도의 ERP도입사례

. ㈜만도의 ERP 도입배경2. ㈜만도의 ERP 도입배경 디지털경영체제 는 비전 21 을 달성하기 위한 경영전략으로서 , 정보기술 (IT) 을 활용한 경영혁신을 통해 기업을 디지털 ... 도입배경 -IT System 구축 -Process Innovation - 지식 경영 시스템 구축 - 지식 중시 무화 / 제도 디지털 경영체제 Process Innovation ... º ERP/PLM/MES/HRM/BIS - External System º SCM/CRM - Intergaration º EAI/EIP - EA (Enterprise

리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.01.23

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[경영전략]듀오(DUO)의 CRM 및 서비스 성공사례

에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 관리체계를 말한다.CRM의 정의CRM의 가치고객 전략 수립CRM인프라 구축마케팅, 판매, 서비스피드백 관리데이터 마이닝주요고객 파악 ... 사고를 바꾸자는 인식의 전환 고객의 세분화에 따른 관리 및 전략방향 사용CRM3세대 DB마케팅DUO CRM – DB마케팅에서 CRM으로CRM은 고객 관련 자료를 분석해서 고객 특성 ... 과 필요한 기술 습득을 위한 교육훈련 고급 인적 데이터 베이스 구축을 위한 다양한 제휴운영전략DMS 서비스 (프로필 매칭) 일대일 매칭 웨딩 페어 여러 가지 파티 및 이벤트서비스 전달

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.08.23

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