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"CRM구축전략" 검색결과 2,161-2,180 / 6,599건

  • 경영정보시스템_SalesForce.com
    만 지불 하면 하드웨어 또는 소프트웨어 필요 없이 다양한 유형의 비즈니스 애플리케이션을 실행하고 구축할 수 있는 서비스 제공- 마케팅 및 고객 서비스 팀과 고객 간의 상호작용을 한 곳 ... 필요하지 않을까 ?1) 서비스의 안정성 - 메인 서버 마비 시 대책은 ? Q.4 – 소비자 입장에서 고려할 점2 ) 효율성 ( 비용 편익분석 ) - 내부시스템구축 or ... ProblemsThank you!  Q AReferences - 한국 정보화 진흥원 ,2009.11 (vol.17) 『 범국가 차원의 ICT 신기술 패러다임 : 클라우드 컴퓨팅 활성화 전략
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.28
  • [기업관리][노무][조직][경영][법정][전사적자원관리]기업노무관리, 기업조직관리, 기업경영관리, 기업법정관리, 기업전사적자원관리(ERP), 기업여성비정규직관리,기업인사관리 분석
    계참고문헌Ⅰ. 기업노무관리현대자동차 인도 공장은 인도의 내수 시장 및 향후 유럽시장의 교두보로 활용하기 위한 현대의 글로벌 경영전략의 일환으로 설립되었다. 1996년 5월 인도투자결정 ... 은 공장 설립 시 체계적인 설립 전략 및 인력 전략이 효율적으로 실행되었음을 보여주고 있다.생산 능력은 35만대이며 JD Power Asia Pacific에서 치러지는 평가 ... 뿐만 아니라 협력 업체인 납품 업체의 노무관리 체계화를 통해 부품 조달의 차질을 사전에 방지하기 위하여 납품 업체와 함께 하는 협동회를 구성하여, 공동 과제에 대한 전략 협의 및
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.15
  • 현대백화점의 고객만족경영에 대한 사례 고찰
    새로운 패키지를 구입하는 정도의 인식에 그쳐 CRM구축하면 모든 것이 해결되겠지하는 폄하한 생각을 가지고 있는 것이 현실이다. 그러나 고객만족경영은 효율적인 시스템이나 솔루션 ... 효과 63. 결론 61. 서론새로운 고객 서비스에 관한 전략적 행동의 필요성 대두와 최근 기업환경 변화로 인하여 고객만족경영을 도입하지 않는 기업은 없을 것이다. 그러나 처음 ... 시작과 같이 아주 큰 성과를 기대하고 있지만, 면밀하게 따져보면 꼭 그렇지도 않은 것이 사실이다. 고객만족경영을 도입하고 구축하는데 있어서 일부 기업의 경영진은 단순히 IT 관련
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.08.01
  • [기계산업][기계][농기계산업]기계산업의 정의, 기계산업의 특성, 기계산업과 기계산업클러스터, 기계산업과 기계산업전자상거래, 기계산업과 농기계산업, 기계산업과 공작기계산업 분석
    기업군을 제외하고는 기업 내 정보시스템(ERP, PDM, SCM, CRM 등) 구축이 미흡하여 B2B를 당장 시현하기에는 다소 무리가 있고 B2B를 위한 국가적, 산업적 표준체계 ... , 토지, 인력, 전략 및 지리적 위치, 재무적인 자본, 기술) (ii) 물리적 하부구조 (길, 항구, 파이프라인, 통신) 및 무형 및 제도적 하부구조(기업협회, 연구기관, 교육 시스템 ... 관련 산업, 기업구조 및 전략과 경쟁관계 제시.? 수요 결정요인으로 지역 내 시장, 외부 시장의 규모 및 성장률을 언급□ 상기 접근은 기존의 Porter (1990)의 논의
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.01
  • 기업조사 - 신한은행
    성 및 가치 증대를 위해 가장 중요한 전략중의 하나이다. 기업의 고객 충성도 관리를 위한 고객관계관리(Customer Relationship Management : CRM)는 고객 ... 1. 서론(1)고객관계관리 Customer Relationship Management : CRM 점점 복잡해지는 경제 환경 속에서 경쟁에서 이길 수 있는 방법은 무엇보다 ‘장기 ... 적인 고객관계를 구축하는 것’이 최상의 방법일 것이다. 말로는 몹시 쉬워 보이지만 실제로 실천하기 가장 어려운 것이 기도 하다. 장기적인 충성도 구축을 통한 고객 확보는 기업의 수익
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.08
  • 중소기업경영론2E)중소기업의 고객만족 및 고객관계관리에 관하여 설명하시오00
    , 결과 평가의 6가지 단계로 분류할 수 있다.(1) 계획계획단계는 기업의 비즈니스 목적을 달성할 수 있는 최적의 CRM전략 게획을 수립하는 단계로서 CRM시스템을 구축하는 목적과 그 한다. ... ) CRM구축과 실행현재 CRM구축에는 다양한 방법 및 순서가 적용되고 있다. 이러한 여러 방법들을 종합하여 일반적인 내용을 취합해 보면 계획, 분석, 설계, 구축, 실행 ... 와 소식을 함께 할 수 있는 마케팅이 진정한 충성고객 전략이라 할 수 있다. 대부분 자영업자들은 온라인홍보의 중요성을 알면서도 실천에는 등한시한다. 대부분의 소비자들은 구매하기에 앞서
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.09.11
  • 경영정보시스템(MIIS) 요약
    설계도를 작성하듯, 정보시스템을 구축할 때 설계도가 됨 공장에서 각 공정을 지나가면서 한단계 진행된 제품이 나오듯, 각 프로세스를 지나며 데이터가 가공되는 흐름으로 보면 이해가 빠름 ... 상이 마트에 납품) 데이터 마트의 데이터를 활용하여 데이터 마이닝, CRM같은 업무 프로그램에 사용 (소비자에게 전달)데이터 웨어하우스, 데이터 마트는 데이터 베이스에 하나의 영역 ... 이 가능하므로 많은 회사들로부터 전략적인 정보도구로 주목 받는다. 기업이 보유하고 있는 모든 자료를 체계적으로 통합하여 의사결정자에게 효율적인 경영정보를 제공하기 위한 자료저장시스템
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.11.04 | 수정일 2017.11.25
  • 중소기업의 비즈니스 활성화 방안
    전략적 방안 4.1 e- 비즈니스 정보제공방안 2.2 e- 비즈니스 교육 및 인력양성 방안 2.3 e- 비즈니스 인프라 구축 방안 2.4 성공적인 e- 비즈니스 수립방안 5. 결론 ... 하는 기반을 구축할 수 있음 따라서 중소기업 e- 비즈니스 활성화 방안에 관한 전략적 연구는 e- 비즈니스화를 촉진하고 , 활성화하는 방안을 체계적으로 수립이 필요한 단계임 . 제 1 장 ... - 비즈니스효과와 추진단계 2.3 e- 비즈니스모델 및 전략 2.4 중소기업의 e- 비즈니스 선행연구 및 현황[ 목차 ] 3. 중소기업의 e- 비즈니스 현황분석 3.1 중소기업의 e
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.12.05
  • 공급사슬망관리 DELL 컴퓨터 성공사례 분석 및 국내경쟁사와의 사례비교
    ) 에 급 매년 15% 씩 성장 , 연 6 백억 달러의 매출을 달성하려는 델컴퓨터의 계획 DELL StoryDELL Strategy 지연전략DELL Strategy 다이렉트 모델 (DDM ... - 낮은 유통비용 ● 12% 나 싼가격 - 가장 큰 경쟁력 ● One to One Marketing 을 가능케 함 주문에 따른 제조DELL Strategy 전략적 제휴 ... 게 됨 .DELL Strategy 고객관리 (CRM) 맞춤식 고객 서비스 (Customization) Dell premier Pages 생산을 제외한 다른 부문 모두 아웃소싱 효율
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    | 리포트 | 29페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.07.18
  • 고객만족및 고객관계관리
    고객 만족 구축의 단계ⓛ 1단계 ; 기업 특성에 적합한 고객 전략(Customer Strategy)을 수립- 고객만족 구축의 목적과 그에 따른 기업 가치 증대의 내용을 구체 ... 한 정의를 종합하여 CRM을 정의해 보면 다음과 같다. CRM이란 고객관리에 필수적인 기술 인프라(technology infra - structure), 시스템 기능, 사업 전략 ... )을 개선함으로써 고객과 장기적인 거래관계를 구축하고 이를 통해 기업 의 경영성과를 지속적으로 개선하려는 목적을 달성하기 위한 새로운 경영방식이다.3.2 CRM의 목적CRM을 통해
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.09
  • [유통산업][유통]유통산업의 성격, 유통산업의 지원기반구축, 유통산업의 디지털구조변화, 유통산업의 울산유통산업, 유통산업의 중소유통업, 향후 유통산업의 발전방안 분석(유통산업)
    유통산업의 성격, 유통산업의 지원기반구축, 유통산업의 디지털구조변화, 유통산업의 울산유통산업, 유통산업의 중소유통업, 향후 유통산업의 발전방안 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 유통산업의 성격Ⅲ ... . 유통산업의 지원기반구축1. 유통산업 통계?모니터링을 강화하기 위한 시스템 구축2. 유통종사자의 사기진작 및 유통산업에 대한 인식 제고1) 「유통인의 날」및「유통주간」 설치2 ... 게 제품조달과 판매사이를 최적으로 연결하는 것이 유통기업의 성공조건2. 다채널 유통의 등장과 전략적 제휴의 증가1) 초기2) 최근3) 향후3. 유통기능의 변화Ⅴ. 유통산업의 울산
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    | 리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.18
  • bsc
    조직 구성원이 스스로 변화하게 만듦 .5. BSC 구축의 기대효과 의사 소통의 활성화 조직원에게 조직의 비전 , 전략 및 목표를 명확하고 지속적으로 알림 상호 조직간의 상충된 목표 ... BSC 에 의한 기업 성과관리INDEX BSC 란 ? BSC 의 구성요소 BSC 구축절차 BSC 의 역할 BSC 구축의 기대효과 BSC 성과 및 도입의 설문조사 BSC VS 기존 ... 의 성과 관리 시스템 BSC 의 성공적 구축을 위한 조건 BSC 의 활용사례 BSC 도입 이후 결론 참고문헌1. BSC 란 ? BSC (Balanced Scorecard : 균형
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.03
  • 홈플러스의 CRM
    홈 플 러 스 의 C R M목 차Ⅰ. 유통업과 CRM ... ········································································ 11. 유통업에서의 CRM···································································· 22. 한국시장의 대형할인 ... 점 역사와 CRM················································· 3Ⅱ. 홈플러스의 기업현황
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    | 리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.02
  • 데이터 마이닝 사례- 신세계 백화점
    . 12 신SCIS 개발 2002.01 CRM전략 개발 2002.08 CRM경영을 위한 본격적인 CRM시스템 구축 2003.05 SCRM 구축·완료일본 이세탄 백화점의 고객 상품 ... 활용 사례 05 구축 효과 :::: 출처인터넷 마케팅 2009 . 10 . 07*01 기업소개 신세계백화점소개 / 마케팅 전략의 변화인터넷 마케팅 2009 . 10 . 07*01 ... *……………………………………데이터 마이닝 사례신세계 백화점인터넷 마케팅 2009 . 10 . 07*목 차01 기업 소개 02 데이터마이닝 추진 03 데이터마이닝 구축 사항 04
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.14
  • 코카콜라,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    - Teleperformance 아르헨티나는 전담 요원을 채용하고 통화폭주시간에 대응할 수 있는 지원팀도 구성 3 .  STP 전략 Segmentation Targeting Positioning 아동 ... 로 변경하여 함께 출시 - 불고기나 빈대떡 등과 함께 코카콜라를 제시코카콜라와 Teleperformance 아르헨티나의 CRM Application 을 도입 - Brand s ... 을 담당하고 있음 3 .  CRM인사 / 재무 / 생산 1. 인사 2. 재무 “Working as a Global Team” 리더십 개발 프로그램 추진 - 다 언어적 , 다 문화
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    | 리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.24
  • 정보기술과 경영혁신 [경영혁신 목표]
    경영강화핵심역량 개발, 축적세계화의 전개유연한 조직혁신 지향문화의 구축수익창출 체제확립협력 네트워크 강화사업 재구축8가지 핵심전략기업가치의 극대화경쟁력 강화1.3 정보기술과 경영 ... 만족 문화가 사내에 성공적으로 정착되려면 통상 2~3년의 기간이 소요2.7.3 기타 혁신 기법: 전략적 제휴동 기목 적성장 산업경쟁기반 구축 주요 경영자원의 획득 시장접근 핵심적인 ... 정보기술과 경영혁신Index경영혁신 1.1 경영혁신 1.2 경영혁신 전략과 목표 1.3 정보기술과 경영혁신의 관계 2. 경영혁신 기법 2.1 리엔지니어링(Reengineering
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.17 | 수정일 2016.07.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    e-비즈니스 프레임웍(framework)
    관계를 구축하고 기업의 성과를 향상시키기 위해, 기업의 필수적인 요소들인 목표, 전략, 조직구조, 기술인프라, 업무프로세스 등을 고객을 중심으로 개선하는 총체적 경영활동” e ... 의 질과 기업간 상호 긴밀성의 정도e-비즈니스 프레임웤*◆ 고객관계관리 (Customer Relationship Management; CRM)  CRM 정의 “고객과의 장기적인 ... 지 못하적으로 관리하여 공급사슬의 효율을 증가시키는 전략이다 (Thomas and Griffin, 1996).원료재료 공급업체제조업자유통업자고객현금INFORMATION FLOWCASH
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 31페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.09.30
  • 마케팅정보관리,마케팅사례,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    창출 우수한 고객관계관리 (CRM) 로 큰 성공을 거둠 하라스의 CRM 전략 핵심 - 토털리워드 프로그램토털리워드 프로그램토털리워드 프로그램 성과 회원은 잦은 방문 , 장시간 ... 마케팅 정보의 관리적절한 정보 적절한 형태 적절한 시기 효과적인 마케팅정보시스템마케팅정보시스템 (MIS)마케팅 정보의 개발목적 전략적 의사결정을 개선 경쟁사 활동을 추적 기회 ... 를 통한 정보 수집 수집된 정보는 추가적인 분석을 요구 마케터가 더 좋은 의사결정을 내리는데 도움을 주는 첨단의 통계분석 혹은 분석모형의 적용을 포함고객관계관리 (CRM) 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.18
  • 냉면 사업계획서
    마케팅 전략 계획서 (냉면)Contents1. 사업개요 2. 환경 분석 (외부,내부/ SWOT 분석) 3. 목적 / 목표 4. 마케팅 전략 (기회분석/STP전략/차별화/브랜드구축 ... 시행■ 제품 : 명품 이미지 디자인 (Package / Color /Slogan / Jingle)작업 ■ 이벤트 : PPL 마케팅 기획브랜드 구축 전략Brand Identity12 ... % / FF,FR 15% / 단체급식(외식) 10% ▶ 2008년 외식(면) 시장 규모 : 1조 5천억1. 사업 개요외식시장분석사업 배경■ 고객중심 전략(소비자들의 지속적인 건강
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.15
  • 경영정보시스템
    하고 있는 시장 속에서 기업들이 살아남기 위한 경쟁을 하고 있다. 기업들은 여러 분야에서 경쟁자를 억누르고 우위에 오르기 위해 끊임없이 전략을 강구하고 있고 이미 과거의 전통적인 ... 등 여러 가지가 있다.이러한 정보들 가운데 예를 들어보면 고객관계관리(CRM) 시스템이 있다. 기업은 자사를 이용해주는 또는 방문하거나 관심을 갖은 잠재고객에 대한 정보를 축적 ... 하여 데이터베이스를 구축하고 이를 활용하는 것도 기업이 경영활동에 필요로 하는 정보를 얻는 방법의 일종이다.과거에는 제품이나 서비스 판매하려는 제품위주와 고객을 획득하고 시장점유
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.31
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