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"CRM경영전략" 검색결과 2,181-2,200 / 6,690건

  • 현대자동차 사례분석
    ◎현대자동차1) 현대자동차 선정이유- 급속하게 변화하는 시대인 지금, 지속적인 개선, 대량생산, 경직된 조직, 국내생산 등의 경영 패러다임만으로는 더 이상 글로벌 시대에 살아남 ... %, 도요 비효율-> 정확도와 신뢰도가 낮음-> 데이터의 형태도 통일되지 않음-> 현지 딜러들의 관리 엉망인도시장 CRM 수행 이유1. 1억명 이상의 잠재고객을 보유한 현대차의 해외 시장 ... 전략 거점2. 1억 5천만명에 달하는 두터운 규모의 인도 중산층의 소비 패턴 변화저렴한 가격, 싼 자동차 -> 고품질, 신기술 브랜드 중시3. 인도 소비자들의 구매패턴 분석일반
    리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.07
  • 전사적자원관리의 발전과정과 발전방향 제안
    상거래, 비즈니스 인텔리전스, 기간시스템과의 연계 등이 포함되는 광의의 전략이자 솔루션이라고 정의하였다.[그림] CRM의 개념도 (자료원: 류중경, ERP및 e-ERP 구축 방법 ... . 확장형 ERP5.1 확장형 ERP의 정의5.2 CRM(Customer Relationship Management)5.3 SCM(Supply Chain Management)5.4 확장 ... 형 ERP 요약Ⅵ. ERP 발전방향 제안6.1 SAP의 최근동향6.2 ERP 발전방향 제안Ⅶ. 결론참고문언Ⅰ. 서 론기업이 경영혁신을 해도 잘 운영되지 않는 이유는 컴퓨터 기술
    논문 | 19페이지 | 6,000원 | 등록일 2013.11.12 | 수정일 2023.10.30
  • 서비스마케팅믹스사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,
    으로 원가 공개 논란에서 벗어날 전망XI 4P-Place Promotion Place 홈페이지와 사이버 모델 하우스 활용 CRM IT 시스템 운영 Promotion 브랜드 홍보 전략 ... 서비스 마케팅 믹스목차 1 . 마케팅 믹스 2. 제품 마케팅 믹스 3. 4P 4. 서비스 마케팅 믹스 5. 3P마케팅 믹스 마케팅 목표를 달성하기 위해서는 효과적인 마케팅 전략 ... 이 수립되어야 하고 , 효과적인 마케팅 전략수립을 위해서는 각종 마케팅 도구들이 어떻게 활용하며 동시에 이러한 이용 가능한 마케팅 도구 전체를 어떻게 조합하면 마케팅 목표달성에 가장
    리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.01
  • 경영정보학개론 동부화재 CRM
    목적이 있으며, 이는 정보기술과 CS 경영과 마케팅 전략이 결합한 첨단의 선진 마케팅 기법이라 할 수 있다.3. 동부화재 CRM 등장배경①온라인 경쟁사의 등장국내 최초의 자동차보험 ... 경영혁신 전략으로 전사적으로 고객가치를 창조하기 위한 활동을 추진했다. 2008년 동부화재 프로미서비스 국내 보험업계 최초 ISO 9001 인증을 획득했다. 2009년에는 한국 ... 보험사의 경쟁은 더욱 치열해질 전망이다. 동부화재는 CRM의 도입을 결단하게 되었다.②차별화된 서비스를 위한 전략적 도구, 콜센터기존의 고객서비스를 통합한 콜센터(인티그레이션 센터
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.13
  • 현대카드 마케팅전략분석및 현대카드 서비스전략분석과 현대카드 4P,STP,SWOT분석및 현대카드 문제점과 해결방안 제안과 현대카드 CRM분석
    ’를 고집해왔다. 타사와 다른 경영 전략과, 과학적인 시장/소비자 분석, 니치 마켓의 공략, 차별화된 마케팅 전략을 바탕으로 신용카드 시장을 주도해나가고 있다.또한 2005년 8월 ... Hyundai Card마케팅전략 보고서Ⅰ. 현대카드 기업소개현대카드는 2001년 후반 다이너스 카드를 인수하면서 국내 신용카드시장에 진입했다. 이미 신용카드시장은 과포화 된 레드 ... 세계적 금융기업 GE소비자금융(GE Consumer Finance)과 전략적 제휴에 성공하며 글로벌 금융기업으로 도약하고 있다. 현대카드는 국가 고객 만족도 조사(NCSI
    리포트 | 33페이지 | 5,500원 | 등록일 2014.03.12 | 수정일 2021.08.08
  • 석유정제 산업(GS 칼텍스)
    가. 고객관리관계(CRM)p.23(1) GS칼텍스의 고객관계관리(CRM)p.23(2) GS칼텍스의 고객관계관리의 효과와 의의p.24나. 가격차별화전략p.25다. STP 전략p.25 ... 촉진 강화정책p.21다. 그 외의 정책들p.213. 국내기업 석유제품의 전망p.22Ⅳ. GS 칼텍스의 마케팅 전략p.231. GS칼텍스?p.232. GS칼텍스의 마케팅 전략p.23 ... (1) 시장세분화p.25(2) 표적시장 선정p.26(3) 포지셔닝p.26라. 위치 선점 전략p.27(1) 도서산간 지방p.27(2) 대도시와 주변 위성도시 사이 지역p.27마
    리포트 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.09.07
  • 맥도날드의 한국 마케팅
    이론2. 맥도날드의 마케팅 현황1). 경쟁상대 분석2). STP 전략3). 4P 전략4). Service 현황5). CRM 현황6). SWOT3. 맥도날드 마케팅의 문제점 및 대안 ... 를 상대로 펼치는 마케팅 전략에 대해서 알아볼 것이다. 이를 통해서 맥도날드의 마케팅 문제점을 파악함으로써 맥도날드의 경영실패의 원인을 분석하고 대안을 제시함으로써 맥도날드의 발전모델 ... 는 맥도날드 입장으로 볼 때, 한국에서 점유율이 50%에 미치지 못하는 점은 거의 경영실패에 가깝다고 볼 수 있다. 이렇듯 국제적으로 성공한 기업이 한국에서는 실패를 경험하고 있는 상황
    리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.04
  • 현대 기아차의 기업소개와 사업영역,시장구조,성과,타당성 분석 및 제안
    전략)고객 만족을 넘어선 고객감동‘고객만족을 위한 무한책임’ 슬로건‘품질경영’이 핵심구매자별미국시장현대 어슈런스 프로그램10년 10만 마일 보증 프로그램인도시장고객관계관리(CRM ... 위치전략중국현대기아자동차ⅱ . 중심(中心)공략 전략지리적 영역중국 소비자들의 NEEDS를 반영-> 컨셉카 출시현지공장 생산력 보강브랜드와 품질을 내세운 마케팅..PAGE:21시장 ... 구조- ① 시장 위치전략인도현대기아자동차ⅰ. 100% 단독투자ⅱ. 부품 업체의 정예화ⅲ. 인도만을 위한 자동차 개발, 생산지리적 영역..PAGE:22시장구조- ① 시장 위치전략
    리포트 | 52페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.01.06
  • 홀마크 crm 전략
    CRM을 도입하고 전사적인 경영전략 기반으로 시장을 바라보게 되었다. 보통 이러한 시장상황에서 광고와 같은 매스미디어를 통한 매스마케팅의 효과는 점차 떨어지게 되고, 새로운 고객 ... 있 있는가에 달려있다.* 기업차원의 전략을 판매점까지 확산하고, 판매직원들의 이해를 바탕으로 이들을 CRM의 파트너로 흡수할 수 있도록 한층 많은 노력을 기울여야한다.* CRM ... 를 유지하기 위하여 고객에 대한 배려를 표현하여야 하고, 이를 위하여 고객을 세분화하고 특히 우량고객에게 경영 포인트를 맞추어야 한다고 주장하고 있는 점이다. 또한 CRM은 단시간 내
    리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.02
  • 스타벅스 마케팅사례
    었다.3. 스타벅스 CRM (고객관계관리) 전략분석스타벅스는 커피와 더불어, 소통의 장으로서 고객들에게 서비스를 하는 업종인 관계로, 소비자와의 접촉 정도가 매우 빈번하다. 그렇 ... STARBUCKS마케팅전략 분석Ⅰ. 스타벅스 소개1 . 스타벅스 브랜드소개스타벅스는 커피를 비롯해 차, 주스, 디저트, 머그, 텀블러 등을 판매하는 미국의 커피 브랜드 ... 4가지를 시범적으로 판매하고 있다. 이러한 로컬 메뉴는 해당 지역을 체험하지 못한 사람들에게 그 지역만의 문화적인 차이를 느낄 수 있게 해주는 핵심 전략 중의 하나이다.8) 브랜드
    리포트 | 40페이지 | 6,500원 | 등록일 2015.02.06
  • ERP, SCM, CRM 성공사례
    분석 시스템이 유연하지 않자, 신세계 백화점은 자사의 마케팅 전략을 세우고 거기에 맞추어 전략 중심의 맞춤캠페인을 실행하는 신 개념의 CRM을 구축하기로 하였다. 이에 따라 45억 ... 했다. 신세계 강남점의 경우 단골만을 공략하는 CRM전략에 따라 단골 구매율이 12%에서 46.7%까지 상승한 상태다.5) 성공요인신세계 백화점의 CRM은 다년간의 활용과 적용에 의해 ... 풍부한 노하우가 반영되어 있다.또한 다른 백화점 CRM과는 도입 목적부터가 다르다. 다른 백화점이 IT중심의 CRM프로젝트를 도입했다면 신세계 백화점은 처음부터 자사의 마케팅 전략을 세우고 거기에 맞춘 전략 중심의 CRM프로젝트를 도입ㆍ실행하였다.
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.22
  • 디지털 경제의 개념과 특성
    혁신과 업무의단순화/표준화/통합화를 토대로, 글로벌 기준에 맞는 IT 시스템 도입과프로세스 중심의 조직설계 및 e-Business시대에 적합한디지털 경영체제를 확보하는 것이 필수적이 ... Chain술적 인프라 사회/제도적 인프라 전략적 지원활동[ 웹 사이트의 진화 ]① 가상공간을 통한 전자상거래는 웹사이트를 중심으로 진화,최초에는기업 및 제품의 홍보를 위한 홈페이지 수준 ... 에 의한 컨텐츠 제공, SCM, CRM, ERP 등의 ASP 서비스 제공, 물류, 보험, 지급 등의 제3자 서비스 제공 및 컨설팅, 솔루션 판매, 구매대행 등을 함으로써 e
    리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.05.24
  • 기아자동차 공채/영업직 자기소개서 합격샘플 + 면접후기 (기아자동차 채용 자소서/기아자동차 지원동기 자기소개서 면접족보)
    ] 해당직무에 지원한 동기는 무엇이고, 본인이 지원직무에 적합하다고 생각하는 이유는 무엇입니까. (최대700자 이내로 작성) 저는 기아자동차의 국내영업파트에 지원합니다. 경영학 ... 를 얻어 물량 산출, 우리 회사 제품이 어디에 쓰일 수 있을지에 대한 제안 영업과 제품 개발의 트렌드를 분석하여 차후 제품의 개발전략에 대한 아이디어를 얻을 수 있는 방법에 대해 알 ... 수 있었습니다. 작년에는 경영, 경제에 대한 감각을 키우고자 스마트경영경제포럼에도 참가하여 다양한 CEO분들의 강의를 듣고 대화를 나누며 영업전문가의 꿈에 한발자국 더 다가갈 수
    자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.09.02 | 수정일 2019.10.24
  • 아이러브 스쿨 경영전략
    ..PAGE:1아이러브 스쿨 경영전략- 닷컴기업의 급성장과 급하락 -..PAGE:2Overview대한 민국 감성 커뮤니티 아이러브 스쿨기업 소개성공 요인닷컴시장 성공사례 - 싸이 ... 월드실패 요인5436Review21Overview1. 개요 2. 연혁3. 창업 동기 및 사업 개요 4. 비전5. 주요 서비스 전략 6. 수익구조1. 아이디어 2. 적정시기3 ... . 마케팅 & CRM 4. 데이터 베이스1. 기업내부 분석 2. 시장 분석3. 소비자 분석1. 선정 이유와 분석 목적2. 싸이월드 소개3. 성공 요인..PAGE:3선정이유 및 분석목적
    리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.28 | 수정일 2016.08.08
  • 네슬레의 마케팅 전략
    별 전담 경영 관리 탄력적 전략 수립 및 변화 적응 네슬레의 역량분석전략 요인 요약 현지 문화 연구 사업의 다각화 해외 현지 법인에 권한 위임 체계화된 해외 진출 전략 협업 및 지원 ... 관리 지식 경영 전문화 고객 만족 브랜드 마케팅 스포츠 마케팅 서비스 마케팅 윤리 마케팅 현지화 전략 마케팅 전략 유통망 관리 네슬레의 역량분석문제 제기 일관성 없는 포트폴리오 ... 재 현 기업의 관심사항 결 론 46% 22% 19% 환경적 이슈 세계화 R D 7% 6% 향후 중요도 예상 비율 M A 윤리 경영4P 전략 Promotion Product
    리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.13
  • 데이터마이닝(현대자동차 사례)
    에 필요한 새롭고 가치있는 정보와 지식을 획득할 수 있는 잠재적인 원천으로 인정되고 있다.고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management)는 고객전략 ... 을 정의하고, 경영자원의 분배를 최적화하며, 고객과 관련된 모든 부분에서 최상의 서비스를 제공하기 위해 고객의 욕구와 행동, 수익성을 규명하는 지속적이고 자동화된 프로세스이다. CRM ... 발빠르게 의도적(목적 지향적)노출을 하는 전략을 사용한 성공적인 사례라고 할 수 있다.1992년 웹 서비스가 첫 선을 보인 이후 네트워크의 발전과 정보기술이 발달하면서 수많
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.12
  • 에버랜드의 고객만족 경영
    everland 고객만족 경영Itinerary 2. 에버랜드의 고객 내부 고객 외부 고객 3. 에버랜드의 CRM 에버랜드의 고객만족 경영 내부 고객 관계 관리 외부 고객 관계 ... , 질 ( 質 ) 경영 의 향상 최고경영자의 탁월한 리더십3. 에버랜드의 CRM 고객 유치 단계 고객 제고 단계 고객 유지 단계 Crm 단계 Crm 목적3. 에버랜드의 CRM ... 관리 4. 고객만족도 측정 방법 측정 방법 측정 결과에 따른 고객관리 고객 만족 전략 내부 고객 만족 전략 외부 고객 만족 전략 6. 결론 및 시사점 1. 기업 소개 리조트 소개
    리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.03 | 수정일 2013.11.29
  • 기업정보화(기업IT화) 개념, 기업정보화(기업IT화) 의의, 기업정보화(기업IT화) 구조, 기업정보화(기업IT화) 지표, 기업정보화(기업IT화) 인적자원관리,기업정보화 활용 사례
    및 해임권, 감독이사회의 승인을 요하는 중요 기업 전략에 대한 결정권을 보유하며, 일상적 경영기능을 감독이사회에 위임하는 것은 법적으로 허용되지 않는다. 감독이사회의 노동측 대표 ... 경영전략 범위를 법적으로 규정된 최소 범위로 축소시키는 움직임이 생겨났고, 이것은 감독이사회가 해야 할 경영감시 활동을 위축시키는 결과를 초래했다(Schroder and ... 이 있다는 것이다. 또 은행들도 기업 경영전략에 대한 영향력을 행사하려고 할 때 노조와 논의를 피하기 위해 감독이사회같은 공식적 내부통제시스템보다는 채권자-채무자간의 비공식적 관계
    리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.15
  • 현대카드 마케팅전략 보고서
    할 수 있어야 한다. 이러한 관점에서 현대카드의 고객만족 경영을 분석하고 현대카드의 마케팅전략과 기업이 성장 할 수 있게 된 방향과 계속 성장할 수 있는 방안에 대해 분석 ... 카드 지급이 가능할 정도로 소액부터 고액까지 신용카드 사용이 일반화 되어 있다.현대카드는 은행계 신용카드가 아님에도 불구하고 고객에게 맞는 상품개발과 차별화된 전략으로 시장점유 ... 다. 현대카드는 이러한 전략적 목표를 위해 고객에게 더 많은 서비스를 확대할 수 있는 새로운 형태의 카드상품 출시하여 생존과 성장을 동시에 추구하기 위해 차별화 하고 있다. 또한
    리포트 | 38페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.10.27 | 수정일 2017.06.23
  • 현대자동차의 CRM 성공사례
    Associates 의 연구 - 세계 자동차 산업의 주요 업체들은 투자비를 절감하고 , 생산의 효율성을 제고하기 위해 전략적 제휴 및 인수 ․ 합병을 활발히 추진 HMC CRM 도입배경 ... , Volkswagen 에 비하면 조족지혈 ( 鳥足之血 ) 에 불과 현대자동차는 외국 자동차 회사들에 맞서 경쟁 우위를 확보하기 위해 고객 관계 경영 (CRM ) 도입 향후 10 년 ... 분석 HMC CRM 도입 HMC 서비스Big 5 진입 3. 현대자동차의 목표는 ? 국내 시장점유율 50% 이상 CRM 전략을 자사 업종 및 고객 특성에 따라 차별화 고객 접촉 빈도
    리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.27
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2025년 08월 13일 수요일
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