"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 2,141-2,160 / 3,435건

[경영] 디지털시대의 효율적인 철도고객관리를 위한 CRM 구축방향에 관한 연구

Marketing) 등 이를 대체하는 다양한 마케팅 방법론이 등장했다.CRM이란 “기업에 이익을 줄 수 있는 고객들을 선별?유지?확대하는 일련의 과정”으로 고객의 입장에서는 가치 있는 서비스 ... 고 제2절, 제3절에서는 국내외 CRM 구축사례를 분석하였다.제1절 CRM사업의 실태와 전망1. 국내 산업부문별 CRM 매출현황우리나라에 처음 CRM이란 말이 들어 온 것은 지난 ... 철도 연구논문 공모디지털시대의 효율적인 철도고객관리를 위한 CRM 구축방향에 관한 연구2004. 7요약문본 연구에서는 새로운 경영환경에서 우리나라 철도가 보다 고객지향적이고 경쟁

리포트 | 46페이지 | 5,000원 | 등록일 2004.11.18

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[마케팅]신라호텔마케팅

(Promotion)믹스 : 각 종 광고/홍보활동, E-CRM, 마일리지 유통(Place)믹스 : 각종 예약정보, 외국어정보제공등공동마케팅 공동마케팅이란 마케팅 비용의 상호절감 ... 시 주안점 - 한국을 대표하는 명문호텔 이미지 강조 - 광고의 비중은 상대적으로 낮으며 구전을 통한 홍보전략이 주요7. 신라호텔의 E-CRME-CRM이란? - 인터넷을 통한 고객 ... 및 홍보전략 신라호텔의 E-CRM 신라호텔의 SWOT 분석 결론 참고문헌창립일 : 1973년 5월 9일 주소: 서울시 중구 장충동 2가 202 (우 100 -392) 홈페이지

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.10

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[생산관리론] 생산운영관리론

. 고객과의 계속적인 커뮤니케이션을 통해 고객의 행위를 이해함으로써 고객확보, 고객유지 및 수익성 향상을 위해 고객의 행위에 영향을 주기 위한 전사적 방법이다.정의 4. CRM이란 ... 특성 상품이나 사업조직을 대상으로 하기보다는 기업이 상대하는 모든 고객과의 관계속에서 기업의 모든 서비스와 상품을 일관되게 전달하기 위한 비즈니스 전략이다.정의 5. CRM이란 ... CRM개념현재 CRM에 대한 정의는 CRM은 도입하고자 하는 주체에 따라, 또한 각 기업 환경에 따라 다양하게 정의되고 있다.이러한 CRM의 여러 정의를 살펴봄으로써 CRM

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.13

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창조산업 개념 및 중요성과 국내외 현황 사례분석

/ 나의생각서론 - 주제선정동기 및 연구목적‘창조산업’이란 말을 처음 영국의 DCMS)를 중심으로 1990년대 초부터 창조산업의 중요성이 거론하기 시작하여, 1998년 창조산업 전략 ... 만, CRM) 기업의 운영, 유통 등과 같은 비즈니스 프로세스의 과정, 전략 수립, 비즈니스 모델 조직 구조 등과 같은 비즈니스 디자인에도 창의성은 핵심 역할을 수행한다.2) 창조

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.28

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정보와물류 Quiz 퀴즈 과제 (1주~15주)

을 아웃소싱하기 위해 사용되는 개념의 어플리케이션임대 서비스(Application Service Provider)로 고객관계관리(CRM), 공급망관리(SCM), 전사적자원관리(ERP ... , 유통의 모든 단계에서 생산성을 획기적으로 향상 시켜주는 효과가 있다.세 번째 POS시스템이란 각 소매점에서 판매행위, 즉 매상발생이 일어난 모든 현황을 한 시점에서 화면이나 보고

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.27

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금융권 자기소개서

인으로서의 소양을 기를 수 있었습니다. 또 인재개발그룹에 T/F로서 파견된 3개월이란 기간 동안 기업의 핵심가치를 사원과 공유하는 방법을 몸으로 체득할 수 있었으며, 실제 모교 ... 하면서 기업의 이윤 및 가치창출에 대한 관점을 가져볼 수 있었습니다. 특히, SCM, Logistics, CRM, BPR, ERP와 같은 산업공학의 기업혁신테마들은 모두 경영학

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.31

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[호텔경영]호텔 현황 비교 및 호텔 고객관계관리 마케팅 강화방안

) Restaurants & Bar 비교(바) Banquets(연회장) 비교(사) Facilities (부대시설) 비교2. 호텔 CRM 강화방안(가) CRM 이란 무엇인가?(나) 호텔 CRM ... 정의 및 활용 사례(다) 국내 호텔 CRM의 문제점(라) 호텔 CRM 개선방안3. 참 고 자 료1. 제주롯데호텔과 제주신라호텔 현황비교(가) 호텔 소개 비교롯데호텔제주는 세계인 ... 자 관리에 큰 도움을 받고 있으며 최고 경영자 및 협력업체 그리고 전 세계의 조직을 매일매일 관리할 수 있게 해 준다.나. 메리어트 호텔의 CRM메리어트 호텔은 전 세계 어느 지점

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.06.26

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더바디샵의 전략과 그린마케팅 분석

은 명품 소비 고객의 DB 뿐이다. 또한, 이미 6년 전부터 고객DB 정보를 세분화하는 데 많은 예산을 써 왔다. 따라서 고객에 대한 맞춤형 서비스까지 가능하다.하지만 CRM ... 와 디스카운트 없이 고정된 가격이란 두 가지 원칙을 기본으로 그 바탕은 제품광고를 하지 않는다는 데서 출발한다. 타 화장품 회사가 모델료나 광고비 그리고 용기 값에 많은 액수의 돈을 지불하는

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.02

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e-HRM 정리와 코오롱 사례

e-HRM이란 도대체 어떤 것 인가? 기업에서 어떻게 활용 되고 있을까?목 차e-HRM 이란?결 론기업 사례e-HRM이란 무엇인가?들어가며(전략) ◆ 선례 없는 시도 = 현대카드 ... 을 수 없다. 손장익 경영지원실장은 “그러나 지원자가 아무리 많아도 수준 미달이면 뽑지 않고 회사 밖에서 영입할 것”이라고 말했다. (후략)e-HRM이란 무엇인가?Electric ... -Human Resources Managemente-HRM의 정의인터넷 및 인트라넷 통한 의사소통기 업내부이용자외부이용자e-HRM이란 무엇인가?e-HRM의 장점기존 복잡한 행정처리

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.03

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경영혁신과 열린경영

KOTRAContentsBusiness SocietyDankook university사람이 모여서 일을 만들어 가는 것그가 생각하는 경영이란?동원시스템즈Dankook ... 라 전직원이 정보에 대한 이해와 경영에 대한 지식 함양이 필수 경영혁신은 자기 희생, 창의력, 자발적 참여가 필요정보의 공유Dankook university동원시스템즈좋은 비전이란 ... 가 명료하고 쉽게 전파 될 수 있는것비전의 제시Dankook university동원시스템즈좋은 비전이란? CEO가 경영의 한복판에서 열심히 하는 것을 보임으로 직원들이 마음을 움직여야

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.06

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최근 정보기술 - 데이터웨어하우스

데이터웨어하우스요 약최근 기업들의 실시간 경영(RTE)개념이 확산되면서 정제되고 통합된 데이터를 비즈니스 인텔리전스(CRM, BSC 등)에 공급해주는 데이터 인프라측면이 강조 ... v를 편집한다.ETL이란 다양한 소스시스템(Source System)으로부터 필요한 데이터를 추출(Extract)하여 정의를 사용하여 정보를 변환(Transformation) 작업 ... 데이터모델링이란 사용자요구에 맞는 정보의 제공을 위하여 데이터를 분석하여 데이터웨어하우스를 구축하는 절차와 방법을 말한다. Hyperlink "http://ko.wikipedia

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.11.13

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[고객관계관리 CRM]태평양화장품의 고객관계관리(CRM)

다. 그러나, 태평양이 그런 CRM 이슈에 대처하는 방법은 다른 기업의 예와는 달랐다. CRM이란 무엇인가?CRM 프로젝트 추진시 '태평양에게 있어 CRM이란 무엇인가'라는 고민 ... ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━{━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━{목 차{Ⅰ들 어 가 기 및 연 구 방 법2Ⅱ(주) 태평양의 CRM 환경 분석3Ⅲ ... (주) 태평양의 CRM 구축 사례141. CRM 추진의 배경142. CRM 추진 전략153. CRM 추진 전제184. CRM 추진 활동205. CRM 추진 결과27Ⅳ태평양 CRM

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.07.30

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도요타 리콜 사태로 본 품질 문제

업체, 유통채널 등이 모두 함께 잘 하지 않으면 일류 기업으로 남아 있을 수 없다.공급망이란 최종 소비자에게 필요한 상품이나 용역을 제공하기까지 관련된 상호 연관된 사업의 네트워크 ... 관계를 분석하는 것이 바로 e-CRM이라고 할 수 있다. 인터넷을 통하여 고객과 쌍방으로 정보를 교환함으로써 고객에 대한 다양한 루트를 통해 정보와 니즈(needs)를 확보할 수

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.03.12

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10조_쉐라톤워커힐_VIP

의 판단에 의한 비우량고객/불량고객의 퇴출이라는 도발적인 시사점에 까지 이르고 있다.이러한 점에서 요즘 호텔의 마케팅 연구는 보다 CRM에 목표를 둔 세분화된 유량고객의 유치에 맞춰지 ... 가 별도로 갖추어진 욕실을 자랑하는 Matthew Suite는 조용하고 편안함을 추구한다.③빌라(Viller)아차산 중턱에 "조용한 숲 속의 별장"이란 개념으로 조성된 빌라는 다양

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.09

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ERP&BPR대한 설명, 정보, 예시

Planning) 1. BPR 이란 ? 2. BPR 의 프로세스 3. BPR 의 방법론 , 원칙 및 주체 4. BPR 의 추진절차 5. BPR 의 유형 6. BPR VS. TQM 7. BPR ... 기업 BPR (Business Process Reengineering) 외주업체 SCM (Supply Chain Management) CRM (Customer Relationship ... Data22 개월 10 개월 월차마감일 12 일 6 일II. BPR Business Process Reengineering15 II.1 BPR 이란 ? 비용 , 품질 , 서비스 , 속도

리포트 | 48페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.05.04

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패션 마케팅 예시자료(후아유)

을 가지고 있다. California Look이란 서부의 자유스러움과 베이직, 그리고 깔끔한 스타일의 옷을 말한다. 그런데 한국에서는 California Look을 취급하는 브랜드 ... 하고, 이러한 DB를 바탕으로 CRM을 하고 있다. 구체적으로, 판매 누적량이 많은 고객에게는 할인권이나 1,2만원선의 상품권을 보내고 있다. 물론 이러한 활동도 타겟 고객에게만 시행

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.09

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마케팅전략

,CRM Direct M SCM,One Stop 쇼핑 맞벌이부부 증가 부익부빈익빈시간절약,야간쇼핑 대량구매구매행태의 다양성 엔터테인먼트 .퓨젼화 웰빙합리적 가격지향 과 고가치 ... Exchange상품 서비스현금지속적 영위욕구충족 만족이란?호혜적 교환 ,혜택들=가치제안(value proposition)MKT 개념 TrendTarget MKTOne to One

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.01.05

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처음처럼 마케팅(처음처럼 전략, 처음처럼 마케팅 제안, 처음처럼 swot, 처음처럼 4P, 처음처럼 stp, 처음처럼 제안, 처음처럼 환경분석,소주)

처음처럼의 마케팅 전략 및 제안목차Ⅰ. 선정동기Ⅱ. ‘처음처럼’ 이란1. 롯데주류의 연혁2. 처음처럼 소개Ⅲ. 환경적 요소1. 인구통계학적 환경2. 사회 문화적 환경3. 경제 ... . 웰빙소주에 초점을 둔 마케팅활동5. 현장 및 인터넷 연계를 통한 CRM6. 공격적 마케팅7. 수도권 외 다른 지역 점유율 향상 전략구축*참고자료Ⅰ. 선정동기지나친 음주는 건강

리포트 | 28페이지 | 4,500원 | 등록일 2011.03.01

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금호산업 기업정보

기 업 조 사- 금 호 산 업 -담당교수:학 과:학 번:성 명:제 출 일:- 목 차 -Ⅰ. 서론1Ⅱ. 본론 11. 금호산업이란12. 연혁33. 경영계획 4Ⅲ. 요약 5Ⅳ. 참고 ... 기로 한다. 또한 조사를 통하여 직업의식 및 다양한 산업을 간접 체험하는 기회로 삼는다.Ⅱ. 본론1. 금호건설 이란금호산업(주) [錦湖産業(株), Kumho Industrial Co ... ) 고속사업부 비전 - 국내 시장규모 확대 및 아시아 운송 네트워크 구축- 시장 경쟁력 제고KTX와 경쟁력 강화, 공급과잉 대응, 전세시장 확대- CRM 강화본원적 서비스 강화

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.05

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모바일비즈니스

시간과 범위가 치↑비즈니스 세계의 진화과정1. 모바일 비즈니스의 개념모바일이란? 정보통신에서 이동성을 가지고 있는 것을 총칭하는 말, 휴대폰이 나 PDA를 의미 - 장점 : 휴대 ... 의 시장 현황 및 유형유 형모바일CRM통합수송관리 시스템정보서비스엔터테인먼트WASP모바일포털모바일오피스4. 모바일 비즈니스의 성공 사례국 내 사 례SK communications

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.18

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