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급여제공지침 불만고충 처리 방문요양 발표 PPT 고충처리지침 평가인증 성희롱 재발방지 성교육계획서 요양원 평가 면담
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"직원고충처리지침" 검색결과 181-200 / 443건

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    상급종합병원 의료기관 인증평가
    .2 취약환자의 권리와 안전을 보장한다.7.2 불만고충처리 - 7.2 환자의 불만 및 고충을 관리한다.7.3 의료사회복지체계 - 7.3 의료사회복지체계를 수립하고 운영한다.7.4 ... 한다.1.1.4 환자안전을 위해 낙상 예방활동을 수행한다.1.1.5 의료관련 감염을 예방하기 위해 손위생을 철저히 수행한다.1.2 직원안전 - 1.2 직원의 건강유지와 안전을 위한 ... 관리 활동을 수행한다.1.3 화재안전 - 1.3 화재의 위험으로부터 환자, 직원 및 방문객을 보호할 수 있는 화재안전관리활동을 수행한다.2장. 지속적 질 향상2.1 질 향상 운영
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.01.28
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    간호관리학실습케이스 - 간호관리간호과정 A+받음!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    (업무조정 및 협력 포함)- 병원 내 의사소통을 가르치는 프로그램이 부족하다.- 개인의 고충 처리 관리에 대한 프로그램이 부족하다.2. 관리진단 결정우선순위간호관리문제관련요인1부적절 ... 을 발견하고는 원무과 직원에게 “나는 비 급여가 뭔지도 모르고 설명을 들은 일이 없다, 이게 뭐에요?” 라며 항의를 하였고 원무과에서는 환자분이 들으신 게 없다고 하는데 어떻게 된 ... - 직무능력 강화 (컨퍼런스의 활성화, 직무교육의 일상화)- 부서 단합 (부서별 MT 및 야유회)- 직원관리를 통한 사직자 최소화 (주기별 직원 면답을 통한 문제점을 파악하고 해결)
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.02
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    사회복지현장의 클라이언트 인권문제와 개선방안
    복지시설에서는 시설생활자의 자기주장이나 고충처리가 어렵고 프라이버시 보장이 곤란한 획일적인 집단생활이 이루어지고 있는 것이 현실이다.사회복지사와 상하 관계가 형성되기 쉬운 것은 물론 ... 과 서로 호환하면서 혼용하고 있었다.뿐만 아니라 인권을 윤리 안에 포함되는 개념으로 인지하기도 하였다.한국사회복지사 윤리강령에는 인권이 윤리적 지침에 포함되어 등장한다.차별 없이 ... (시설이용방법, 생활규범, 서비스 내용 등)을 클라이언트에게 설명하는가?● 입소 시 건강 및 사회적 욕구를 파악하는 평가 프로그램이 있는가?● 시설 직원의 언어 사용은 적절
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.02.07
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    간호관리학-상급종합병원의 의료기관 인증평가 기준
    관리7. 환자권리존중 및 보호? 환자권리존중, 불만고충처리, 의료사회복지체계, 동의서, 임상연구관리, 장기이식관리: 환자 및 취약환자 권리, 의무 존중, 사생활 보호, 불만 및 ... /지침/내규 및 절차의료기관 자체적으로 규정, 내규, 지침등의 용어 사용 가능관련 법규, 국제표준, 공인된 지식체계 (의료기관 외)법규, 지식체계 등의 근거에 따름의료기관 내 ... ’의 원칙을 바탕으로 기본적인 원칙과 절차를 갖추고 그에 따라 전 직원이 일관되게 수행하며,질 향상을 위한 기관 차원의 지속적인 노력을 하고 있는지 여부를 의료소비자인 환자의 시각
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.07.18 | 수정일 2023.01.01
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    7.3 의료 사회복지 체계 -규정집(39)
    안내문을 통해 의료사회복지서비스 제공에 대한 안내를 실시한다.5) 의료서비스 요구도 파악초기 평가, 원내 고충처리 의견수렴 및 상담 등을 통하여 환자에게 필요한 의 료사회복지서비스 ... 들에게 재가 노인방문서비스 또는 지역사회복지관과 연계하여 지원하는 사업▣ 지침 및 절차1. 의료사회복지 업무담당자가. 의료사회복지 업무담당자는 사회복지사 2급 이상의 자격을 취득한 자 ... 진 및 원내 직원, 지역사회 관련기관, 환자 및 보호자의 직접 방문 등에 의해 이루어지며 전화, 서면, 방문으로 의뢰할 수 있다.나. 접수사회복지사가 대상자의 접수를 받
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.18 | 수정일 2021.09.02
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    [간호관리학] 상급종합병원 의료기관 인증평가 기준 REPORT
    보호7.1 환자권리존중13. 성과관리13.1 환자안전 지표(시범)7.2 불만고충처리13.2 질환영역 지표7.3 의료사회복지체계13.3 진료영역 지표7.4 동의서13.4 관리영역 ... 의 권리와 안전을 보장한다.불만고충처리환자의 불만 및 고충을 관리한다.의료사회복지체계의료사회복지체계를 수립하고 운영한다.동의서환자 및 보호자에게 동의서를 받는다.임상연구관리임상연구 ... (Category)Ⅰ. 기본가치체계Ⅲ. 지원체계1. 안전보장활동1.1 환자안전8. 경영 및 조직운영8.1 경영관리체계1.2 직원안전8.2 의료기관 운영1.3 화재안전8.3 부서 운영2. 지속
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.15 | 수정일 2017.06.12
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  • 판매자 표지 자료 표지
    요양보호사 중장기 인력수급 대응방안-요양보호사 인력확보를 위한 중장기적 인력수급 계획 수립
    확대?수급자?가족 인식개선 및 교육?부당대우에 대한 모니터링 ?요양보호사 역할 홍보° 근로환경개선?고충상담 및건강증진 지원,?이직자 재취업지원?이동보조기 도입,?적정 인력배치?표준 ... 근로계약서 의무화?자원봉사자활용(돌봄지원)° 적정 보수지급인건비 지출비율 및 임직원보수열람표 실태점검?실태점검을 통한 처우개선?재가 요양보호사 ‘월급제’도입3세부 추진계획요양서비스 ... 기본계획(근로환경 개선)장기요양 종사자에 대한 고충상담, 역량강화, 건강관리, 취업연계 등을 종합적으로 지원(사회적 인식 개선) 수급자 교육 및 대국민 홍보 등을 통해 장기요양
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.08.10
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    보건교육 C형, 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육-학번 끝자리에 따라 분류된 주제에 따라 작성한다:A형(0,1,2), B형(3,4,5) C형(6,7), D형(8,9)
    함, 배려를 기대하고, 그것을 자연스럽게 여긴다. 항상 친절한 미소로 응대하는 판매원들과 각종 창구의 직원들, 상냥하고도 온화한 목소리로 고객의 불만을 처리하는 콜센터 상담원, 사려 ... 한 가적 차원에서도 ‘행정서비스헌장제정지침’을 제정하였다. 그리고 정부 부처나 공공기관에서 행정 서비스의 기준과 내용 등을 명시하는 서비스 헌장을 제정하여 시행하도록 요구하고 있 ... 다(행정서비스헌장제정지침, 제정1998년. 6. 30. 대통령훈령 제70호). 또한 지침의 준수 여부와 서비스 품질을 확인하는 각종 평가를 시행하여 공공기관 및 공기업의 경영평가
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.04.02
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  • 자료 표지
    사회적 자본 ISO 26000
    권 실사 인권 위험 상황 공모회피 고충처리 차별 및 취약 집단 시민권과 정치적 권리 경제 , 사회 , 문화적 권리 직장에서의 기본 원칙과 관리 ISO 26000 ISO 26000 ... 성정치인에 대한 공공의 신뢰 97 위 노사간 협력 132 위 기업의 직원에 대한 권한 이양 정도 64 위 여성 경제활동 참가율 91 위 국가 경쟁력 순위에 비해 사회적 자본 관련 지표 ... 다 . CSR ( 기업의 책임 ) CSR 의 마케팅 적용기업이 CSR 을 실천하는 지침이며 사회적 책임을 다하고 있는지 평가하는 기준이 된다 . 기업 뿐만 아니라 2 인 이상
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.06.10
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  • 판매자 표지 자료 표지
    사회적책임활동 또는 윤리경영 실천사례 보고서 제출
    의 교육을 이수하고 공정 거래 교육을 실시하기도 하였다.또한 고충처리 채널로서 사이버 신문고와 위반신고 헬프라인을 24시간 외부에서 운영하며, 익명 신고를 통해 신고자를 보호할 수 ... 과 신뢰 경영을 강조하여 왔다.그러다보니 과거로부터 사장 판공비나 경조사비용 등을 여타 회사처럼 경비로 사용하는 것이 아니라 직원 각자가 부담하는 분위기가 정착되어 있으며 어려움을 감수 ... 하는 등 의지를 다지고 있다.공정거래 문화 조성을 위하여 거래 시 임직원과 사업 파트너가 투명하고 공정한 거래 문화 속에서 일하도록 한다는 청렴의무준수 협약서를 작성, 신규 업체
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.22
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    간호관리학 민츠버그의 10가지의 역활과 관리자의 역량에 대해 서술한 내용입니다.
    을 위해 회식을 주관한다.(2) 지도자 : 부하직원들을 동기유발 시키고, 부하직원과 상호작용을 한다.① 병동 지침서를 작성하고 필요한 참고 도서를 비치하여 관리한다.② 간호사의 면담 ... : 조직과 환경에서 기회를 찾고, 변화를 위한 사업을 추진하고, 개선을 위해 전략을 실행한다.① 간호사의 업무 평가를 하여 적절한 개별지도 및 인사 고과를 담당한다.(2) 고충처리 ... 필요한 경우 상사와 상의한다.3. 해당 실습기관의 관리자에게 요구되는 역량 및 딜레마1) 관리자에게 요구되는 역량 - 고충처리자, 대변자, 지도자실습을 하는 동안 있어서 타부서
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.12.03 | 수정일 2020.06.10
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    프로이드의 방어기제들을 설명하고, 각 방어기제들에 대한 예를 들고, 각 방어기제의 장점과 단점은 어떤 것이 있을지
    찾아볼 수 있다. 제대로 일처리를 못해서 곤경에 처했을 때, 자신이 행한 것이 그래도 어느 정도는 상황을 무마시킬 것이라고 합리화하며 자기 합리화를 시키고 마음의 안식을 취하는 것이 ... 지도 않게 살아가려고 하는 것을 억압이라고 한다. 이 억압을 통해 이성간의 관계에서, 혹은 직장 상사와 부하 직원간의 관계에서 지극히 충격적이거나 자극적이고 심각한 딜레마나 공황 ... 을 커서도 계속 하는 경우를 일컫는 것이다. 어릴 때 만족스러웠던 행동이나 지침이 있다면 커서도 계속 반복하게 될 수 있는 것이다.또, 여섯째, 반동형성이 있다. 반영하기 힘든
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.14 | 수정일 2020.07.15
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    (간호사국가고시대비)간호관리학 총단원 개념 요약 정리
    보다 구체적인 업무행위의 지침으로 한 부서의 직원이 구조화된 문제를 처리하는 일련의 상호 관련된 사차적 단계규칙조직 내에서 업무처리 방법상의 기준이 되며 수행되어야 할 구체적이고 ... 하고 전달시키는 역할로서 모니터,전달자,대변인 역할 포함의사결정 역할의사결정을 하는 역할, 기업가, 고충처리자, 자원분배자, 협상자 역할 포함관리이론과학적 관리테일러/ 근로자의 효율 ... 하거나 영향을 주는 능력간호관리간호조직의 목표를 달성하기 위하여 간호직원을 중심으로 자원을 기획,조직,지휘,인사,통제하는 과정생산성개인이나 조직이 수행한 업무의 양과 질을 자원활용
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.10.20
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    방송통신대 전략적간호관리 중간과제물,방통대,4학년1학기,1. 간호사의 이직에 미치는 요인에는 어떠한 것들이 있으며 이직은 조직에 어떠한 영향을 미치는지 설명하고, 간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오.2. 현재 우리나라의 목표관리 시스템에서는 원래의 취지와는 다르게 결과에 의한 성과만을 중시하는 경향이 있어서, 인간존중, 인간관례형성 및 부하직원의
    복지시설, 고충처리제도, 의료사고 시 신분보장, 상벌제도, 간호부서의 자율성 및 남편의 이해도 등을 제시하여 간호사의 이직에는 직무만족이나 교육훈련, 인사승진, 의시소통, 복지제도 ... , 인간관례형성 및 부하직원의 육성에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 논의하시오. Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 간호사의 이직에 미치는 요인에는 어떠 ... ) 간호사의 이직을 줄이는 방안 2. 현재 우리나라의 목표관리 시스템에서는 원래의 취지와는 다르게 결과에 의한 성과만을 중시하는 경향이 있어서, 인간존중, 인간관례형성 및 부하직원
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.08.14 | 수정일 2024.12.20
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    요양원, 주야간보호센터 장기요양기관 설치 기준 요약
    자료: 운영규정, 사업계획□ 운영규정, 급여제공지침 등이 노인복지법 시행규칙 등에 따라 적정하게 마련되었는지 여부□ 급여제공지침 및 운영규정 관련 직원 교육계획이 적정하게 수립 ... 되었는지 여부(ex. 연1회 이상)□ 이용자 고충처리계획 마련 여부15자원 관리의 체계성 및 적절성(15점)심사자료: 사업계획, 시설 현황 등□ 운영위원회 구성이 사회복지사업법 등 ... 시설/방문목욕/방문요양(장기요양기관) 혼자서 설립이 가능하도록 적어놨습니다. 가능하면 지침서와 관련법령을 근거로 설명하려고 노력하였습니다.※시설 설립하기 전 주의사항또한 공단에 급여
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.09.05
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    요양원 실습평가서
    실습평가서* 본 평가서는 사회복지현장실습 지침서를 참고하여 종결평가 내용을 실습생 본인이 작성하며, 서술양식으로 작성한 뒤 실습지도자와 평가회를 갖는 것을 추천함.실습생명기관명 ... ) 주어진 일에 대한 업무조절 능력2) 직원과의 관계(실습지도자, 타직원, 타 전문직 직원)사회복지사 선생님 뿐만아니라 요양보호사 선생님들께 또한 많은 조언을 얻었으며 친절하고 따뜻 ... 하게 어르신들에 대해서, 어르신들의 성향, 요양보호사의 일, 요양보호사의 고충 등 많은 이야 기를 해주시고 가르쳐 주셨다.3) 다른 실습생과의 관계고려대학교 역사과에 재학 중이
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.02.11 | 수정일 2023.03.26
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  • 자료 표지
    간호학과 간호관리학 단어 용어 정리
    (human skill) : 사람들과 함께 일할 수 있는 능력과 판단이 요구되는 기술의사결정자 역할(decision roles) :의사결정을 하는 역할로서 기업가, 고충처리자, 자원분배 자 ... 는 방법사례관리 : 보건의료의 여러 서비스나 상황을 사정, 계획, 적용, 조정, 감시 및 평가하는 방 법표준 진료지침 : 일련의 간호를 수행하기 위하여 표준화해 놓은 간호법인력개발 ... (staffing development) : 직원의 직업적, 인격적인 지식-기술 및 태도를 향상하기 위하여 제공하는 모든 훈련과 교육경력개발(career development
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.11.29 | 수정일 2021.04.13
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  • 자료 표지
    급식경영학 기말고사 정리
    , 고충처리, 설문지, 옴부즈맨제도2)수평적 의사소통-권한계층은 같으나 부서나 직무단위가 다른 사람간의 의사소통-조정에 도움-ex)생산부서와 서비스부서의 의사소통3)대각적 의사소통 ... , 주요 정책 설명, 절차 및 지침서 전달②상향적의사소통-하급자로부터 상사에게로 메시지가 전달-종업원에 관한 정보 및 종업원의 작업에 대한 생각을 들을 수 있음-의견 제안함, 성과보고서 ... -직무단위가 다르고 권한계층도 다른 사람들 간의 직접적인 의사소통-ex) 급식부서의 매니저가 구매부서의 부서장을 경유하지 않고 구매 담당 직원에게 주문내용을 알리는 경우4)공식
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    | 시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.05.29
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    호텔객실경영론 굿맨의 법칙
    으로 탄생한다고 하는 법칙이 바로 굿맨의 법칙이다. 이를 그림으로 나타낸다면 아래와 같다.- 제 2법칙 : 구전마케팅제 2법칙은 구전마케팅에 관련된 것이다. 고충처리에 불만을 품 ... , 20가지 기본지침으로 구성되어 있는데, 리츠칼튼의 모든 직원들은 황금표준이 인쇄된 작은 카드를 항상 지니고 다니면서 이를 실천하고자 다짐하고 노력한다고 한다. 리츠칼튼의 20가지 ... 기본지침에서 고객 불만족에 대응하는 지침이 적혀져 있다. 그 중 하나는 ‘고객의 불편을 접수한 직원은 자신의 업무영역이 아니더라도 직접 책임지고 조처한다. 또한 그러한 조처에 고객
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.07
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    유한킴벌리의 인적자원관리 방식 (인사관리)
    를 지향한다.고충처리 위원회노사간 신뢰를 바탕으로 노사협의회법에 따라 노사협의회와 고충처리 위원회를 운영하고 있다.설문조사한편 매년 설문조사를 실시하여 사원 의견을 수렴, 설문결과 ... 어 전문 상담이 이루어진다. 이 프로그램은 비밀 보장의 원칙을 기본으로 하며 사원들의 편리를 위해 24시간 이용 가능하다..의료비 지원직원 본인에게 각 300만원 한도 내 의료비 ... 를 지원한다.평생학습 지원직원에게 500여 과정으로 이루어진 온라인 어학연수원을 운영하고 이 연수원은 365일 사용 가능하다.선택적 복지프로그램1인당 연간 180만원 지원하는데 이
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    | 리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.01 | 수정일 2020.08.07
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2025년 11월 27일 목요일
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