카네기-인간관계론을 읽고 분석정리

소개

카네기_인간관계론을 읽고 분석정리한 리포트
핵심만 잘뽑고 생각을 잘 정리한 A+리포트^^V

목차

Ⅰ.들어가며

Ⅱ. ‘인간관계론’의 요약 및 내용분석
제1부 인간관계의 3가지 기본 원칙
제2부 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법
제3부 상대방을 설득하는 12가지 방법
제4부 리더가 되는 9가지 방법

Ⅲ. ‘인간관계론’에 대한 나의 서평

본문내용

지도자는 사람의 행동이나 태도를 바꿀 필요를 느꼈을 때 다음과 같은 지도 지침을 항상 마음속에 간직하고 있어야 한다. 첫째, 성실해야 한다. 둘째, 다른 사람이 무엇을 하기를 원하는지 정확하게 알고 있어야 한다. 셋째, 동정적이어야 한다. 넷째, 자신이 제의하는 일을 함으로써 그 사람에게 어떤 이익이 돌아가는가를 생각하게 해야 한다. 다섯째, 그러한 이익을 다른 사람의 소망과 일치시키도록 해야 한다. 여섯째, 요구를 할 때는 그 일을 함으로써 그 사람에게 이익이 돌아간다는 것을 암시하는 식의 방법을 취해야 한다.

이러한 방법을 사용할 때 다른 사람들로부터 항상 우호적인 반응을 얻을 것이라고 믿는 것은 어리석은 일이다. 그러나 많은 사람들의 경험에 비추어 볼 때, 이러한 원칙을 사용하지 않는 것보다는, 이 방법을 사용하는 편이 다른 사람의 태도를 바꾸는 데 도움이 된다는 것을 알 수 있다. 그리고 이 방법으로 10퍼센트라도 성공을 거둔다면, 당신은 현재보다 지도자로서 10퍼센트 더 유능해지게 되는 것이다. 그리고 그만큼 당신에게 도움이 될 것이다.

Ⅲ. ‘인간관계론’에 대한 나의 서평
이 책은 요즘 사람들의 가장 중요한 관심사의 하나인 사람을 사귀고 사람들에게 영향을 미치는 방법과 기술에 대해서 많은 사람들의 경험과 노하우를 통해서 쉽고 체계적으로 알려준다.
이 책을 읽고나서 내가 인간을 이해하지 못하고서는, 단순히 명령을 내리고 조직원이 순순히 복종하는 것을 기대할 수 없게 된다는 것을 알게 되었다. 미국의 유명한 경영 컨설턴트인 피터 드러커는 이렇게 말하고 있다. “이제는 지위로 조직원 위에 군림하는 시대는 지나갔다. 인간적인 매력과 영향력으로 추종자를 만들어내야 한다.” 이 책은 이런 인간적인 매력과 영향력을 가르쳐준다. 열정과 풍부한 정감을 불어 넣는 리더, 창의력을 바탕으로 성과를 내는 리더 인생의 의미와 가치를 전달해서 직업을 취미로 바꿔가는 리더. 이런 것들이 진정한 인간경영 리더십을 발휘하는 사람이다.

책은 진정한 리더가 되기 위한 4부의 토픽들로 나뉜다. 1부 인간관계의 3가지 기본 원칙, 2부 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법, 3부 상대방을 설득하는 12가지 방법 4부 리더가 되는 9가지 방법. 각 부 마다 많은 원칙들이 있는데, 그 원칙 안에 적게는 몇 가지의 경험담 많게는 열 개 이상의 경험담이 써있다. 대 부문의 사람들은 이 책에 있는 원칙들을 그대로 생활에 적립시켜 사용해 본 후 그 효과에 대해 설명해준다. 예를 들어 인간관계를 3가지 기본 원칙 중에서 ‘칭찬은 무쇠도 녹인다’ 이런 원칙이 있다. 책에 의하면 사람이 하는 모든 일은 두 가지 욕구에서 나온다고 한다. 성적인 욕구와 위대해지고 싶은 욕망이다. 즉 중요한 사람이 되려는 욕망이다. 한 마디로 비판 보단 칭찬을 해주면 동기 부여가 된다는 것이다. 책에는 이것에 대해 상당히 많은 예들이 있다. 이런 예들을 통해 얼마나 칭찬이 중요한지 알게 되었다. 2부의 대표 적인 원칙 중 ‘첫인상을 좋게 하는 간단한 방법’ 그리고 ‘즐거운 대화를 나누는 쉬운 방법‘ 이 있다. 내가 가장 인상 깊게 본 원칙들이다.

참고자료

· 카네기 인간관계론
· 데일 카네기 | 최염순 | 씨앗을뿌리는사람 | 2004년 11월 25일