공공관계(행정PR)

소개

공공관계에 대한 대학교 리포트 입니다

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 공공관계의 대한 이론적 고찰
1. 공공관계(행정PR)의 특성
2. 공공관계(행정PR)와 유사개념과의 차이
3. 공공관계(행정PR)의 필요성
4. 공공관계(행정PR)의 기능
5. 공공관계(행정PR)의 과정과 대상
6. 공공관계(행정PR)의 주체와 활동
7. 공공관계(행정PR)의 문제점과 개선방안

Ⅲ. 요약 및 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

공공관계(행정PR)는 정부의 여러 가지 활동을 일반시민∙국회∙언론기관∙정당∙이익집단 등에게 사실대로 진실하게 알려 상호간의 이해를 깊게 하고 지지와 권력관계를 확고하게 하기 위한 제반활동 및 계속적 과정으로 정의할 수 있다.
따라서 공공관계(행정PR)는 일시적 과정 혹은 기능이 아니라 계속적 과정이며 이러한 과정을 통하여 정부와 국민 간에 선의의 협력관계를 촉진하고 개선하는 것이다. 국민의 알 권리 충족이라는 차원에서 정보공개제도와도 맥락을 같이하는 제도이지만 시책에 대한 지지를 얻으려는 적극적인 관리활동이라는 점에서 정보공개제도와도 구별된다.
공공관계(행정PR)는 행태적 측면과 기능적 측면으로 해석된다. 행태적 측면은 조직구성원 모두가 PR요원이라는 정태적 일반원칙으로 전통적∙소극적 개념이며, 기능적 측면은 행정PR을 동태적인 전문화된 참모기능으로 보는 관점으로서 적극적∙현대적 측면이라 할 수 있다.
이상의 개념을 전체적으로 살펴볼 때, 공공관계(행정PR)란 한 조직체가 대내적으로 조직구성원의 의견과 활동을 통합하여 목표달성을 위한 총화를 확보하며, 대외적으로는 시민∙주민 그리고 모든 이익집단의 신뢰와 지지 및 협력을 확보하기 위한 총화 형성의 활동이라고 정의 할 수 있다.


Ⅱ. 공공관계의 대한 이론적 고찰

1. 공공관계(행정PR)의 특성
공공관계(행정PR)의 특성은 수평성, 의무성, 교류성, 객관성 및 교육성의 다섯 가지 특성을 띠고 있다.

1) 수평성
국민과 정부 간의 공공관계(행정PR)는 수평적인 관계에서 이루어진다. 정부가 국민을 이끌고 지도하는 수직적인 입장에서 공공관계(행정PR)가 이루어지는 것이 아니라는 것이다. 특히 오늘날의 민주행정은 국민에 대해서 봉사자요, 수탁자의 입장을 취하고 있기 때문에 행

참고자료

· 유종해, 현대조직관리, 박영사, 2004
· 김중규, 4차원행정학, 성지각, 2003
· 김중규, 선행정학, 성지각, 2005,
· 박용치, 현대행정학원론, 경세원, 2001
· 김기태, 행정학, 대영사, 2003
· 신두범∙오무근 공저, 최신행정학개론, 박영사, 2003
· 이경서, 현대행정론, 조명문화사, 1997