[마케팅전략]IKEA(이케아)의 경쟁우위 전략

소개

IKEA가 세계적인 기업이 될 수 있었던 경쟁우위를 기반으로 펼치고 있는 전략들을 담고 있습니다.

목차

1. 대상 기업 소개 및 선정 이유

2. 경쟁우위의 원천으로서의 자산
2.1. Cost of raw materials and purchased inputs
2.2. Scale & Scope of facilities
2.3. Distribution Coverage
2.4. 광고 및 프로모션
2.5. Brand equity

3. 경쟁우위의 원천으로서의 역량
3.1. 실천의 Leadership
3.2. 모두가 동료이자 친구, Human
3.3. 성공의 원동력, Design Team
3.4. 영속성을 위한 필수 요소, Process

4. 경쟁적 가치 제안의 형태
4.1. Operational Excellence
4.2. Product Leadership
4.3. Customer Intimacy

5. SCA-based Strategy
5.1. 3-Step of SCA-based strategy
5.2. 경쟁우위의 원천과 가치제안에 근거한 마케팅 전략
5.3. Activity System Map

6. 맺음말

본문내용

BRICs, Blue ocean 등의 신조어가 생기는 것은 갈수록 기존 시장이 포화상태에 이르고 더 이상 새롭지 않으면 시장에 진입하는 것조차 쉽지 않은 전 세계 시장의 경향을 반영하는 것이다. 소비자들은 좀 더 새롭고, 기발한 상품을 원하고 기업들은 그러한 상품을 제공하기 위해 치열하게 경쟁한다. 이러한 경쟁에서 밀려난 기업은 시장에서 도태된다.

시장을 선점하고 지속적인 경쟁 우위를 확보함으로써 경쟁 기업이 넘볼 수 없는 특정 분야의 독보적인 존재가 되는 것은 유사 기업이 넘칠 대로 넘쳐 나고 치열한 경쟁이 상존하는 기업 환경 속에서 모든 기업들이 바라는 선망의 위치이다. 우리가 소개할 기업은 가구 산업 내에서도 DIY가구라는 특정 분야에서 폭발적인 매출 신장을 기록하고, 포화상태에 있는 미국을 비롯한 세계 여러 시장에 성공적으로 진출해 `가구 업계의 McDonald`로 불리는 스웨덴 가구 업체 `IKEA`이다.

1950년 대 유럽 가구 업체들은 서로 비슷한 시각으로 시장에 접근했다. `유럽풍 가구는 고전적이며 장중하고 내구성이 높은 고급 가구여야 한다`는 것이다. IKEA의 창립자 잉그바르 캄프라트는 기존 사고의 틀에서 벗어나 서민층을 대상으로 한 값 싸지만 내구성 좋은 가구를 mail order 방식으로 판매하기 시작했다. 이를 통해 점포 임대료나 재고비용, 인건비를 절약하는 등 유통판매 단가를 낮춤으로써 고객들에게 더욱 값 싸고 질 좋은 상품을 제공할 수 있었다. 이렇게 시작한 사업이 현재는 전 세계에 평균 매장 규모가 약 8천 평에 이르는 221개의 거대 점포를 가진 글로벌 기업으로 진화했다.

2005년, 1999년과 비교해 매출액 약 45%, 매장 방문객 수 약 52%가 증가하는 기록적인 신장세를 보이고 있는 IKEA의 비결은 과연 무엇일까? 우리는 조사를 통해 IKEA를 논할 때 절대 빠질 수 없는 세 가지 key word가 있다는 것을 알 수 있었다. 이것이 바로 IKEA가 지금까지 성장해 온 원동력이자 IKEA의 영속성을 위한 필수 요소이며, 경쟁 기업이 쉽게 따라갈 수 없는 IKEA 만의 경쟁 우위이다.

참고자료

· 마이클 레빈(2006) 『깨진 유리창 법칙』 흐름출판
· 매경이코노미 글로벌비즈니스팀(2003)『위기를 기회로 바꿔라』 매일경제신문사
· 김민주(2002)『마케팅 어드벤처』 미래의 창
· 스튜어트 크레이너(2000) 『파워브랜드 50』 세종연구원
· 올레 헤드크비스트(2000) 『바이킹 경영학』 들녁