[조직 행태론] 조직 행태론

소개

조직행태론 셤대비 정리내용입니다.
직접 들은 수업 내용을 위주로 직접 정리한 거라서 이해하기 쉬울거예요!!

목차

제 7장 권력, 정치적 행동 및 갈등 관리
1.조직내의 권력
2.조직내 정치적 행동
3.조직내의 갈등 관리
제 9장 조직구조와 조직 행태
1.조직구조의 의미
2.조직구조의 개념 구성
제 11장 업적평가
1.조직 행태와 업적 평가
2. 업무평가의 중요 이슈
3.업적 평가의 주요 문제점들
4. 업적평가의 개선 방안

본문내용

2.조직구조의 개념 구성
1)조직구조의 하위개념
(1)복잡성의 구조 : 분화와 조정·통합의 구조
복잡성의 구조란 분업화의 양태와 분화된 업무를 조정·통합하기 위한 상호작용의 유형을 의미하는 하위개념들로 구성된 집합적 개념
복합적 구조는 수평적,수직적 분화를 중심으로 형성
①수평적분화
a.분업화
수평적 분화는 업무를 나누어 수행하기 위한 것!
분업화란 과업을 일정한 기준에 의해 동질적인 업무끼리 분류하여 수행하기 때문에 업무 담당자의 수련도를 효율적으로 증진,전문화를 도모할 수 o
->과업자체의 분화(조직단위의 수, 구성원들의 교육수준)뿐 아니라 구성원의 능력에서 분화로 연계되는 충원, 인력배치, 교육, 훈련 등에도 영향
b.부문화
분업화가 확대되어 모여진 것! 여러 유형으로 나누어질 수 있다.
직무와 부서의 수가 늘어나면 과업 수행을 위한 상호작용을↑->갈등도↑ 때문에 조정의 필요성도↑
이런 수평적 조정을 효율적으로 수행하기 위해 분업화된 과업을 다시 묶어 일정한 영역에서 자율적, 독립적으로 운영할 수 있도록 조직화하는 방법을 부문화라한다.
(1)부문화 유형
기능, 제품, 지역, 고객, 과정별 부문화
②수직적 분화 ( 일하다가 생긴 충돌, 이를 해결 못해 위에서 조절=>수직적=계층제 )
갈등을 자율적 조정과 부문화에 맡기는 것은 한계o
따라서, 조정·통합을 위해 권한을 상하로 나우어 놓은 것이 수직적 분화이며 이는 권력 또는 권한의 계층제로 나타난다.

a.한 사람의 관리자가 통솔할 수 잇는 부하의 적정규모가 있다는 '통솔 범위'의 원리에 근거
->적정수준 넘을시 효율성↓, 대략6~8명정도나 일률적으로 말하지 어려움
b.관리자와 부하의 수적 비율(통솔 범위)과 계층 수에 따라 저층조직과 고층조직의 형태로 나타남
통솔범위가 넓다는 것은 관리자 1인당 부하의 수가 多의미한다.

참고자료

· 없음