대한항공

최초 등록일
2017.04.05
최종 저작일
2017.04
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대한항공 기업 SWOT분석,4P분석과 대한항공 마케팅사례분석및 대한항공 문제점과 개선방안에 대해 연구한 레포트입니다.

대한항공의 향후개선방안에 대한 의견이 창의적인 발상이라 교수님에게 칭찬을 들었던 기억이 납니다.
참고하신다면 생각을 많이 해보았다고 칭찬 받을수있을거라 생각합니다.

목차

1. 대한항공 기업소개
(1) 대한항공 개요
(2) 경영이념
(3) 경영철학

2. 대한항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity

3. 대한항공 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

4. 대한항공 다양한 마케팅활동
(1) 다이렉트 마케팅
(2) 온라인 마케팅
(3) 문화마케팅
(4) 전략적제휴 마케팅
(5) 광고,홍보마케팅

5. 대한항공 전략의 문제점과 개선방안

본문내용

(1) 대한항공 개요
대한항공은 미주 ‘Air Cargo World’지 선정 ‘Air Cargo Award of Excellence’ 수상, 한국 표준협회 선정 서비스품질지수 항공부문 2년 연속 1위 등 국내·외 항공서비스 산업에서 우수성을 인정받고 있다. 대한항공은 한국을 대표하는 글로벌 항공사로 최상의 운영체제, 고객감동과 가치창출 그리고 변화지향적 기업문화를 모색하고 있다.
대한항공은 2019년까지 초일류 항공사로 도약하기 위한 ‘2019 경영목표’와 슬로건 ‘새로운 비상(Beyond 40 years of Excellence)’을 발표하며 명품 좌석 등 고품격 서비스, 최첨단 항공기, 글로벌 新시장 개척 등을 토대로, 대한항공은 오는 2019년 매출액 25조원 달성, 국제 항공여객수송 순위 10위권 내 진입, 화물 15년 연속 1위를 유지하는 글로벌 초일류 항공사가 된다는 목표를 세워놓고 있다.
한민족의 날개에서 세계의 날개로 성장한 대한항공은 이제 절대 안전 운항체제를 기반으로 고객중심의 명품 서비스를 제공하는 글로벌 선도 항공사로 비상하고자 노력하고 있다.
(2) 경영이념-고객가치를 창조하는 21C 초일류항공사
고객의 신뢰와 사랑을 경영활동의 최우선에 두고 고객에게 최고의 서비스를 제공하며, 모범적인 기업경영을 통해 사회의 꿈과 희망, 풍요로운 생활 가치를 창조하며, 임직원 개개인의 창의성을 존중하고 성장을 지원하는 일에 최선의 노력을 다하고 있다. 국가 경제와 고객 여러분의 충실한 동반자로서 함께 성장해 온 대한항공은 21세기에도 풍요로운 고객 가치 창조를 통해 세계 하늘을 선도해 나갈 것이다.
(3) 경영철학-고객·사회·임직원을 위한 풍요로운 가치 창출
대한항공은 지난 세기의 소중한 교훈을 통해 '고객들에게 소중한 가치를 창조해내지 못하는 기업은 비전이 없다'는 점을 깊이 명심하고 있다. 이에 따라 대한항공은 '고객·사회·임직원을 위한 풍요로운 가치 창출'에 초점을 맞추어 경영활동을 수행하고 있다.

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