대한항공

소개글

대한항공 마케팅전략 사례연구와 향후전략방향 제시 REPORT 입니다.

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자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다 !!

목차

1. 대한항공 기업소개
(1) 개요
(2) 미션과 비전

2. 항공산업 이란?

3. 대한항공 기업현황분석
(1) 코로나19
(2) 오너리스크

4. 대한항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

5. 대한항공 마케팅전략 사례연구
(1) 서비스마케팅
(2) 스포츠 마케팅
(3) 내부마케팅
(4) 고객 커뮤니케이션 전략
(5) 유스마케팅
(6) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion

6. 대한항공 향후전략방향 제시

본문내용

1. 대한항공 기업소개

(1) 개요
한진그룹 계열 항공사인 대한항공은 1962년 설립이후 ‘수송을 통해 국가, 사회, 인류의 발전에 기여한다.’는 수송보국창업정신을 기반으로 “Excellence In Flight”라는 기업슬로건 아래 최상의 운영체제로 고객감동과 가치를 창출하고 변화지향적인 기업문화를 형성하고 있으며 전세계를 향한 우리 경제의 대동맥, 국민과 함께하는 ‘우리의 날개’로 역할을 다하면서 성장을 거듭해왔다.

(2) 미션과 비전
대한항공의 비전과 미션은 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사, Excellence in Flight으로 세계 어디서나 누구나 인정하는 항공사, 한 번쯤 꼭 타보고 싶은 항공사, 새로운 항공여행의 혁신을 주도하는 항공사로 자리매김하기 위해 노력하고 있다.

2. 항공산업 이란?

항공산업이란 "타인의 수요에 응하여 항공기를 사용하여 유상으로 여객(Passenger) 또는 화물(Cargo)을 운송하는 사업", "항공운송업은 항공기를 운항하여 항공수송서비스(용역)을 고객에게 제공하고 그 대가로 징수한 운임으로 수익을 얻는 일종의 영업행위"이다. 즉, 항공업이란 항공기를 통한 수송서비스를 주 상품으로 하여 이를 소비자에게 판매하여 수익을 얻는 사업이라고 간단히 정의할 수 있다.
항공업이란 항공을 이용하여 고객을 한 지역에서 타 지역으로 운송하되, 운항 도중 시간대별로 고객에게 식음료와 인적서비스를 제공하는 산업이다.

참고 자료

이환호, 세계 항공운송산업의 환경변화와 우리나라의 대응방안
주혜진, 국내 대형 항공사 SNS 마케팅이 소비자 태도와 구매의도에 미치는 영향