대한항공 기업 가치사슬분석과 대한항공 기업전략사례 조사 및 향후시사점

소개글

대한항공 기업 가치사슬분석과 대한항공 기업전략사례 조사 및 향후시사점입니다.

대한항공 관련 주제로한 레포트 준비하시는 분들께 많은도움될겁니다 :)

목차

1. 대한항공 소개와 현황

2. 대한항공 기업 가치사슬 분석
(1) 본원적 활동
- 물류의 투입
- 운영활동
- 유통활동
- 마케팅과 판매활동
(2) 지원활동
- 획득활동
- 기술개발
- 인적자원관리
- 기업하부구조

3. 대한항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 대한항공 기업전략사례 조사
(1) 고객서비스 전략
(2) 인적자원관리 전략
(3) 프리미엄전략
(4) 가격전략
(5) 마케팅사례
- 마케팅 사례 1
- 마케팅 사례 2
- 마케팅 사례 3

5. 결론 : 향후시사점

본문내용

1. 대한항공 소개와 현황

대한항공은 한국을 대표하는 글로벌 항공사이다. 대한항공의 주요 사업은 항공운송이지만 항공우주사업 및 기내식 제조사업, 기내 면세품 판매사업, 호텔 사업 등을 겸하면서 이러한 다양한 관련사업을 통해 시너지 효과를 창출하고 있다 그리고 대한항공은 아시아나 항공과 함께 국내 거대 항공사의 양축을 이루었으나 최근 아시아나항공을 인수합병하면서 초거대 항공사로 거듭나게 되었다.

2. 대한항공 기업 가치사슬 분석

(1) 본원적 활동
1) 물류의 투입
- 항공사에게 가장 중요한 원자재라 할 수 있는 차세대 항공기의 도입으로 운송서비스 품질향상.
- Zero Base 비용절감 대책을 시행하여 실질적으로 비용 절감 성과.
2) 운영활동
- 여객운송이 매출에서 차지하는 부분이 가장 크다.
- 항공사 간 전략적 제휴 증가의 효과 중 특히 노선 증가 효과.
3) 유통활동
- 항공권 판매채널의 다각화.
- 직접 유통 경로인 인터넷 발권으로 절차 간소화.
4) 마케팅과 판매활동
- 감성마케팅
· 내가 사랑한 유럽 top10
- 엑설런트 보딩패스
· 다양한 파트너사와 제휴
- 제휴 그룹인 스카이팀에서의 항공 마일리지 통합
· 상용고객우대제도
- 기내 면세품 판매
· 서비스활동
· 기내식의 차별화 및 고급화, 한가족 서비스 등.
(2) 지원활동
1) 획득활동
- 차세대 항공기 구입, 항공사 간 제휴를 통해 노선 개척.
2) 기술개발
- 항공기 구조물 개발, 제작하여 공급.
3) 인적자원관리
- 글로벌 인재로 성장할 수 있도록 경력개발제도, 멘토링제도, 글로벌 역량 강화 프로그램 및 국내 외 유수대학 MBA 제도 등 다양한 제도 운영.
4) 기업하부구조
- 제휴 그룹인 스카이팀.

참고 자료

없음