대한항공 기업전략

소개

대한항공 기업분석과 SWOT분석 및 대한항공 마케팅, 경영전략과 향후방향제언 레포트입니다.
목차를 보시면 아시겠지만 대한항공의 기업분석,마케팅, 경영전략 등에 대해서 꼼꼼하게 다루었습니다.
대한항공의 성공요소와 발전과정을 통해 다양한 모습을 살펴보았으며, 이에 따른 분석을 통하여 앞으로 더욱 발전할 수 있는 방안에 대해 모색해보았습니다.

목차

1. 대한항공 기업소개
(1) 기업개요
(2) 기업미션

2. 대한항공 SWOT분석
(1) Strengths (강점)
(2) Weaknesses (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threats (위협)

3. 대한항공의 경영전략
(1) 항공사업부문 경영전략
(2) 사회공헌부문 경영전략

4. 대한항공 CRM (고객관리) 마케팅전략

5. 대한항공 마케팅 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)

6. 결론 및 향후방향제언

본문내용

1. 대한항공 기업소개
(1) 기업개요
대한항공은 여객 및 화물노선을 개설하여 항공운송사업을 하는 회사다. 이와 더불어 항공기 설계 및 제작, 민항기 및 군용기 정비, 위성체 등의 연구·개발을 수행하는 항공우주사업, 기내식 제조사업, 기내 면세품 판매사업, 인천 및 김포공항에서 시내 주요 호텔간 고급 교통편을 제공하는 리무진 사업 등 다수의 연관 사업을 한다.
대한항공은 1962년 6월 15일 대한항공공사로 창립되었으며, 그 해 12월 국내선 정기운항을 개시하였고, 1964년 3월 한국 최초의 한일 간 정기여객노선인 서울-오사카에 취항하였으며, 1969년 3월 한진 상사에서 국영 대한항공공사 운영권을 인수하여 국영에서 민영으로 전환하였고 당해 7월 주식회사 대한항공으로 개칭되었다.

(2) 기업미션
대한항공의 비전은 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사이다. ‘Excellence in Flight’를 기업의 미션으로 삼으며 최상의 운영체제와 변화지향적인 기업문화 그리고 고객 감동과 가치창출을 통해 미션을 달성하려 노력하고 있다. 이를 위해 항공기 운항에 필요한 원재료의 구매부터 서비스 종료에 이르기까지 전 공급망을 지속가능경영의 관점에서 가치를 투입함으로써 최상의 운영체제를 확립하고 고객 최우선 경영을 실현하기 위해 노력하고 있다.

1) 최상의 운영체제
∙ 절대안전지속
∙ 상시 원가 절감을 통한 수익성 지속 제고
→ 고효율 신기재 도입 확대 및 기재 운영 효율성 극대화
∙ SKYteam을 적극 활용한 글로벌 네트워크 경쟁력 강화
∙ 전사적 통합 IT구축으로 경영 infra확충
∙ 글로벌 인재 양성을 위한 교육/훈련 강화

2) 고객 감동과 가치 창출
∙ 대한항공만의 독창적인 서비스 개발을 통한 서비스 경쟁력 강화
∙ 서비스 전 과저의 고품질/차별화 달성
∙ kosmo suites, prestige sleeper emd 최고급 좌석 장착, AVOD/IFE 확충
→ 글로벌 서비스 기업 브랜드 이미지 정착

참고자료

· 없음