대한항공

소개글

대한항공 코로나 이후 기업환경분석과 대한항공 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석 및 대한항공 바람직한 미래방향에 대해 서술한 레포트 입니다.

대한항공 기업전략에 대한 핵심내용분석과 요약을 토대로 저의 개인적인 생각을 더해 작성하였습니다.
서울소재 명문대에서 기말고사 대체 자료로 제출해 높은 평가를 받았습니다

목차

1. 대한항공 기업소개

2. 코로나19 이후 대한항공 기업환경분석

3. 대한항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 대한항공 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. 대한항공 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 대한항공 바람직한 미래방향제시
(1) 가격책정전략
(2) 서비스고급화 전략
(3) 화물운송분야 입지강화

본문내용

1. 대한항공 기업소개

1969년 3월 1일에 설립된 한진그룹 계열의 민간항공사인 대한항공은 “세계 항공 업계를 선도하는 글로벌 항공사”가 된다는 기업비젼 아래 현재 명실공히 국내최대규모의 항공사로 발돋움 하였다.
대한항공은 현재 항공운수산업 뿐만 아니라 항공항공기 설계 및 제작, 민항기 및 군용기 정비, 위성체 등의 연구ㆍ개발을 수행하는 항공우주사업 등의 관련 사업을 통해 시너지 효과를 창출하고 있다

2. 코로나19 이후 대한항공 기업환경분석

현재 코로나19가 전 세계적으로 유행하며 범국가적으로 이동하는 사람들이 많이 줄어들었다. 이 때문에 항공편 이용고객이 줄어들어 매출이 64% 감소했기 때문에 자연스럽게 관광업 관련 기업들이 크게는 94%까지 매출이 줄어들어 위축되어있다. 경쟁업체 중 하나인 아시아나 항공이 큰 타격을 받아서 대한항공과의 인수를 추진 중이다. 전세계적으로는 항공업 시장의 매출이 절반 이상을 줄어들어서 어려움을 겪고 있지만, 국내에서는 경쟁기업과 합병을 추진하며 항공업계 내에서 큰 지분을 차지하게 되었다.

3. 대한항공 SWOT분석

(1) Strength

대한항공은 세계 유수의 항공사와 비교해도 뒤지지 않을 만큼의 명성과 인지도를 보이고 있다. 2021년 올해만 ‘글로벌고객만족도(GCSI) 항공여객운송서비스 부문’ 17년 연속 1위,‘Global Airlines 부문’5성 항공사 선정(Airline Passenger Experience Association),‘COVID-19 Airline Safety Rating’ 5성 항공사 선정 (Skytrax), ATW(Air Transport World) ‘2021년 올해의 항공사(Airline of the Year Award)’등 수많은 수상을 하였다.
그리고 대한항공의 고급인력자원은 큰 강점으로 작용한다.
'사람'은 대한항공이 가장 소중하게 생각하는 가치이자 자원이다.
대한항공은 '기업은 곧 인간'이라는 창업이념에 따라 직원 개개인이 역량을 충분히 발휘하고 글로벌 인재로 성장할 수 있도록 경력개발제도, 멘토링제도, 글로벌 역량 강화 프로그램 등 다양한 제도를 운영하고 있다.

참고 자료

대형항공사(FSC) M&A 관련 이슈와 쟁점, 김경신, 이수환
세계 항공운송산업의 환경변화와 우리나라의 대응방안, 이환호
경쟁이 서비스 품질에 미치는 영향 : 국내선 항공운송시장을 중심으로, 이홍